Hotel NH Firenze Anglo American

Услужливый, очень дружелюбный персонал при регистрации, красивый отель, отличные кровати и душевые. Бар и бармены фантастические! В частности Кевин. Немного прогуляться до центра города, но это легкая прогулка вдоль реки, откуда открываются красивые виды. Нам очень понравилось!

Останавливались в прекрасном отеле Anglo American на прошлых выходных. Какой красивый отель с безупречным обслуживанием и едой. С того момента, как мы зарегистрировались, до отъезда, о нас так хорошо заботились Эдуардо (генеральный менеджер) и его команда. Процесс регистрации прошел очень гладко, и мы были в номере за считанные минуты. Номер на 2 этаже с видом во двор был просто потрясающим, и мы забронировали только стандарт. Оставив сумки в номере, мы пошли в бар, и бармен приготовил нам потрясающие коктейли. После нескольких коктейлей мы поужинали в отеле. Обслуживающий персонал был великолепен и выбрал для нас вино. Меню отличное и подойдет всем. Еда была не из этого мира. После чудесного ночного сна у нас был самый восхитительный завтрак, который предлагает такое большое разнообразие. Мы провели день вне дома, и когда мы вернулись, наша комната была разобрана, а на столе осталось небольшое угощение. Через 48 часов мы ушли и очень не хотелось. Спасибо Эдуардо и команде, вы, ребята, потрясающие, и нам не терпится вернуться! ! ! !

+4

Если бы я мог дать вам 10 звезд, я бы хотел, чтобы это был самый потрясающий отдых, ваша команда тоже великолепна. Я настоятельно рекомендую полететь в Пизу, чтобы осмотреть достопримечательности, сесть на поезд, а затем приехать в Anglo American, где со всеми обращаются как с VIP-персоной. Молодцы, команда, вы все звезды От Дон Де Майо

+5

Этот отель - скрытая жемчужина. Судя по всему, его недавно отремонтировали. Все совершенно новое, ванные комнаты и сама комната были очень просторными. Наша регистрация прошла отлично, она провела с нами 15 минут, давая местные рекомендации и улучшая наш номер, потому что отель не был заполнен на полную мощность. Бар-менеджер Кевин был невероятно милым, и мы наслаждались поздними коктейлями и вкусным тортом в лобби-баре, который был потрясающим по разумным ценам. Мы хотели бы вернуться.

Отель Anglo America во Флоренции был полностью реконструирован и вновь открыт 31 марта 2024 года. Это красиво и очень удобно. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих отличных ресторанов и даже главного железнодорожного вокзала. Особого признания заслуживают сотрудники фронт-офиса Ноэлия Риччи, менеджер, и Камилла Пратези на стойке регистрации. Они были очень любезны, очень хорошо говорили по-английски, говорили с энтузиазмом, и у обоих была отличная профессиональная улыбка. Территория непосредственно вокруг отеля, включая главную улицу, в то время находилась в стадии строительства, поэтому после завершения эти улучшения сделают впечатление от отеля еще лучше. Спасибо персоналу отеля Anglo American Hilton во Флоренции!

Поселился в гостинице в 12 вечера. Предоставленный нам номер не соответствовал высоким стандартам, и мы обратили внимание на то, что это так из-за того, что мы заплатили. Мы заявили, что это было несправедливо, поскольку изображения были обманчивыми, и сразу же получили улучшенные номера, которые, как мы думали, получили. Отличный сервис, отличные номера. Расположение было не лучшим и было далеко от достопримечательностей.

Это один из лучших отелей, где мы останавливались в конюшне NH. Здание абсолютно великолепно - сказочное сочетание традиционного и современного. Регистрация прошла замечательно. Стефания была очень любезна, указала достопримечательности на карте, зарезервировала нам столик в La Carabaccia, прекрасный маленький ресторан в нескольких минутах ходьбы от отеля, и просто была идеальной хозяйкой.  Наша комната была смешанной сумкой. Это был огромный, почти набор. Поднявшись на лифте, мы поднялись по лестнице к входной двери. Внутри, рядом с лестничной площадкой, находилась большая спальня, в которой легко размещалась кровать размера «king-size», вторая спальня с односпальной кроватью и барным холодильником с удобствами для приготовления чая и кофе, гардеробная и ванная комната разумного размера.  Бар был большим и роскошным, а также был большой внутренний двор, где можно было сидеть и отдыхать. Анастасия, барменка, человек был милый и внимательный.  Завтрак был обычным буфетом, если немного лучше, чем некоторые другие, и персонал, опять же, эффективный и представительный.  Хотя небольшая экскурсия по городским достопримечательностям и такси от железнодорожной станции были необходимы, мы все же обнаружили, что это место достаточно близко ко всему, что вы могли пожелать. И отель восхищает.

Англо-американец находился в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от площадок, чтобы увидеть места. Наш номер был больше квартиры, чем гостиничный номер и богато обставлен. Сотрудники были полезными и знающими. На стойке регистрации предоставляются электрические велосипеды и самокаты. Онлайн бронирование было простым, и отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Хотелось бы дать этому отелю отличный рейтинг, так как персонал был очень профессиональным и старался изо всех сил предоставлять дополнительные услуги, которые обычно не предоставляются в большинстве отелей. В комнате было очень красиво, была удобная кровать и подушки, но подняться на лифте могли только два человека. Из-за того, что один из нас страдает клаустрофобией, нужно было подниматься по лестнице на несколько этажей. Хорошее упражнение, но было необходимо после наслаждения вкусным завтраком каждое утро.

Хорошая атмосфера в тихом квартале недалеко от реки Арно и центра города. Гостеприимство и персональный сервис профессиональны с индивидуальным подходом. И у NH уже много лет в каждом отеле отличный завтрак. Это часть испанского менеджмента, более 30 лет я посещаю отели NH.

Отличное расположение отеля было действительно превосходно. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, и персонал очень дружелюбный и любезный. Этот отель я определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова. Чувствовал себя очень безопасно на этой дыре.

Я посетила отель в январе по специальному предложению как член клуба. Цена вполне соответствовала качеству. Старинные интерьеры, атмосфера великолепная,очень хороший завтрак. Ванная комната порадовала. Особенно понравиласась открытая терасса где можно посидеть с чашкой кофе, покурить. Персонал очень приветливый. Девушки на ресепшн очаровательные, гостеприимные и доброжелательные. Очень понравилось, рекомендую.

+3

Регистрация в отеле была хорошей, и Элизабет на стойке регистрации очень приятная.  - [] Комната была на первом этаже на уровне улицы, и это было хорошо, хорошего размера с огромной удобной кроватью. Это было чисто с хорошим постельным бельем. Там было немного темно, и кондиционер не работал. Мы никогда не жаловались и просто открывали окно, но странная машина, просвистывающая в ранние часы, действительно беспокоила нас. Ванная была хорошей, и хороший душ тоже, и вся комната очень "итальянская", как. Завтрак был хорош с хорошим выбором фруктов, напитков и лучших круассанов, которые я когда-либо ел. У них были бекон, колбаса и яичница. Расположение отеля было хорошим примерно в 15 минутах от железнодорожного вокзала и столько же, чтобы дойти до Ул Дуомо, поэтому отличное расположение. В целом, отель был в порядке, и я оценил бы его в 7. 5 из 10 и рекомендую его друзьям.

Я не думаю, что я был в отеле с такими крошечными номерами! Я могу почти дотронуться от одной стены до другой, и это не ложь. Последний раз отель был отремонтирован 30 или 40 лет назад, покраска пожелтела и отслоилась. В ковре большие дыры. Я в шоке от того, что отель еще может претендовать на 4 старта, кто-то не говорит правду. Ванная комната действительно выглядит очень уставшей. Если вы любите индийскую еду и шашлыки, то вам, вероятно, понравится отель, он расположен очень близко к индийским ресторанам и магазинам шашлыков. Маленькие раздражающие вещи, такие как отключение телевизора, если вы хотите зарядить свой телефон, как я полагаю, в последний раз, когда комната ремонтировалась, не было такого понятия как мобильный телефон. Позор вам NH Hotels Я думал, что у вас репутация хороших номеров, я не буду останавливаться с вами снова.

Удивительный опыт. Комната была очень хорошая и очень удобная, с потрясающим видом! Положение хорошее, на самом деле это 9 минут ходьбы до вокзала Санта-Мария-Новелла и церкви и так до центра города. Персонал был супер и дал нам очень полезные советы. Мы также хотели бы поблагодарить Джованни, который очень добр и дал нам много ценных советов.

+2

Мы прошли долгий путь, чтобы добраться сюда и забронировали три номера с нашей семьей. Отель не переполнен, и по какой-то причине нас поставили прямо рядом с номером, который подвергается капитальному ремонту. Бить, сверлить и пилить с 8:30 до 17:30. Шутки в сторону? ? ? ? ? Мы пытаемся отдохнуть после 15 часов путешествия и не можем заснуть из-за шума. У них есть другие комнаты, но они не хотят переезжать. Все, что они говорят, это «нам очень жаль». Если бы мы не сделали предоплату, я бы вышел из этого места и нашел бы другой отель! Урок выучен. Сам отель старый и нуждается в ремонте. Номера просто нормальные и не очень чистые. У нас даже не было занавески для душа! ! ! Сделай себе огромную услугу и останься где-нибудь еще! ! !

Хороший отель, чтобы остаться. Рядом с железнодорожной станцией. Красивые номера и очень чистит. Хорошее качество и цена. Личная помощь нам во всем, что нам нужно. Рядом с Дуомо. Рекомендуется для семейных поездок. , ,

Номер был большим и огромная ванная. Все было чисто. Внешняя гостиная была очень хорошей для позднего вечера. Причина, по которой я дал бы этому отелю пять звезд, была благодаря персоналу. Все сотрудники были приветливы и готовы помочь. Я не говорю по-итальянски, но это не стало проблемой. Нам дали отличные советы, направляя нас к достопримечательностям и где можно поесть. Они действительно проявляли большую заботу о нас.!!

Это достаточно приятный отель в тихом месте находится примерно в 20 минутах ходьбы от Понте Веккьо. Его номера маленькие, освещение немного тусклый, но кровати чистые и очень удобные. Ресепшен хорош, был приятный персонал и гостеприимная атмосфера.Завтрак неплохой, смесь континентальных блюд. Персонал дружелюбный и приятный штрих было то, что в мой день рождения они дали неожиданно тарелку со свечой за завтраком. Это было очень приятно.Что касается недостатков, в этом отеле нет ресторана, несмотря на то, что наличие местами, которые говорят, что он делает! Там есть только комната для завтрака. Есть обслуживание номеров ограниченное меню. Главное для меня было не было никого в баре в 16 00, и я не мог получить напиток, пока он не будет наполнен в 6 часов вечера. Администратор предложил сходить получить еду, если это было что-то, что она могла бы сделать. Было немного странно иметь объявления вокруг отеля с коктейлями специального предложения, но не бывший возможность получить кофе! Я не был в отеле, который сказал, что это 4-звездочный отель, то котором нет баров и удобств день!Мы переехали в этот отель, но чувствовали, что это не 4 *, т.к. написано. Я, вероятно, сделал бы больше изучим о расположении и удобствах, если бы у меня было свое время снова. Достаточно приятный отдых, но не совсем что я ожидал.

3 дня назад вернулись из Флоренции. Подходили к путешествию скурпулезно,так как уже обжигались с отелями решили, что стоит на 5 дней во Флоренции бронировать два отеля. С данным отелем не угадали. Минусов больше чем плюсов. С начала минусы 1. Грубый и не профессиональный персонал. Мы прибыли в отель 16.07.2018 к 13.00. Нас встретил специалист ресепшен Габриэлла. Габриэлла общалась с нами достаточно надменно, периодически закатывала глаза, когда мы ее о чем то спрашивали вела себя достаточно не профессионально. В этот момент у нас уже испортилось настроение... Окей. Передали все документы. Оставили багаж. Наш номер не был готов, поэтому мы решили перекусить и позднее заехать. В 15.00 мы прибыли и нам сказали, что наш номер не готов, хотя время заезда 15.00 и нам в 13.00 обещали, что все будет готово. Окей, 15 минут суеты Габриэллы и нам дают номер... Заходим. Дверь в ванную комнату пробита, номер для одного, а не для двоих, ванных принадлежностей кот наплакал. Складывалось такое ощущение, что его подготовили впопыхах. Пол был не убран. Моя девушка была возмущена таким отношением и пошла на ресепшен, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. О чудо... После 15 минут разговоров с коллегой Габриэллы нам все таки дала другой номер... Общение с данным специалистом было непприятным для нас. В дальнейшем все взаимодействие у нас было в основном с Габриэллой. Габриэлла разговаривает на не очень хорошем английском и не понятно, как она получила эту работу? Нам постоянно приходилось ее переспрашивать в ответ - опять закатывание глаз и недовольное выражение лица. При выезде кстати Габриэлла хотела с нас повторно списать оплату, которую мы уже ранее внесли. Это говорит о многом. У нас сложилось впечатление, что человек работает второй день, а тем временем "корона уже большая". В общем данный специалист "отлично" в кавычках работает на имидж пафосного отеля NH Firenze Anglo American, который является таковым отчасти, но об этом позднее. 2.Номера не новые. Стены протерты. Потолок полопался. Стены обшарпаны. Я не придираюсь, да, это антураж, но все таки это не 4****, определенный ценник за услуги и соответствующий пиар. В общем фотографии правдивы, но их снимали, когда ремонт был только что сделан. Номерной фонд потрепан. 3.Проблемы в отеле решаются не оперативно. 17.07 в отеле отключился свет, а с ним и Интернет. У меня было запланировано несколько скайп коллов с коллегами, которые из за этого были сорваны. Мы звонили на ресепшен и уточнили, когда будет Интернет? Нам принесли извинения и сказали, что незнаю когда. Свет отключили около обеда, а на следующий день, когда мы выезжали Интернета так и не было. Это я зачем пишу? В отеле не умеют быстро и оперативно работать - сервиса нет. Плюсы. 1. Расположение. Отель действительно находиться в хорошем месте возле реки и в элитном районе Флоренции. На улице тишина. Нет шума от туристов и машин. 2. Есть хороший персонал. В отеле есть все таки профессионалы своего дела. С нами были любезны и отзывчивы специалисты бара, а к уборке в номере у нас не было нареканий. 3. Антураж. Входная группа и сам отель действительно и в правду оформлен, как дворец. В зоне ресепшен, холле антиквариат, а в номерах аутентичная итальянская мебель. Итог Переночевать здесь можно, если для вас не важен сервис и вам все равно на что тратить деньги, но друзьям я этот отель бы не посоветовал - выбор за вами.