Hotel NH Firenze Anglo American

Отель был идеальным. Идеальное расположение и очень хорошие номера. Персонал был очень хорошим и сделал все гостеприимным. В течение 10 - 30 минут можно дойти пешком до многих основных мест вокруг Флоренции. Наслаждайтесь магазинами, как только вы доберетесь до своего места. Я определенно рекомендую этот отель

Это невероятно хороший отель, с умелым и доброжелательным персоналом, отличной едой и напитками, а также красивой короткой прогулкой вдоль реки к лучшим магазинам и достопримечательностям Флоренции. Англо-американский мы обнаружили случайно, когда наш Air be&be стал недоступен из-за утечки воды. Как оказалось, это было гораздо лучшее место для проживания, и было менее дорогим. Не терпится вернуться во Флоренцию и обязательно останется здесь!

Мы очень разочарованы этим отелем. Настолько, что мы хотели уехать отсюда на ночь раньше. К сожалению, отель, в который мы едем (обратно) в Риме, не был свободен до нашего бронирования завтра. Это великолепное место, я напишу отзыв для этого отдельно. Есть несколько вещей, которые нам здесь не нравятся, но самый неприемлемый – это постоянный запах в ванной комнате кошачьей (или другой животной) мочи. Он особенно силен рядом с раковиной, хотя мы не видим его источника. Тот же запах выделяется и при входе или выходе к входной двери отеля. Похоже, дверной коврик не помешает глубокая очистка. Или замена. Кровать удобная, а диван и стулья нет. Очень тяжело... буквально. Картины в комнате - абсолютно жуткие, викторианские женщины с облаками, закрывающими лицо? Мы спросили сотрудников стойки регистрации об их значимости, но они не знали. Это подводит меня к моей последней мысли. Персонал здесь, хотя он радушный и вежливый, конечно, не делает все возможное, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями. И пожарная тревога сегодня в 8 утра, похоже, еще один признак того, что пора уходить. Я бы больше здесь не оставался и никому не рекомендовал.

Красиво оформленный отель в тихом месте. Его местоположение действительно требовало дополнительной прогулки, но ничего большого значения, так как оно по-прежнему было центральным в ресторанах и автобусных остановках. Персонал доброжелательный и их завтрак "шведский стол" превосходный; широкий выбор. Регулировка кровати и комнатной температуры также была очень удобной. Однако при этом дизайн отеля, на мой взгляд, превалировал над его функциональностью. Ванной отчаянно нужна полка. Нет нормальной столешницы для 2 человек. Не портя эстетику комнаты, под тщеславием можно было легко расположить полку. Конечно, это будет низкое, но по крайней мере место для хранения туалетных принадлежностей. Зеркало для макияжа ставили на рост 6-футового человека. Душевая кабина очень узкая, и все же душевой кран напрямую согласуется с потоком воды душевой головки. Поэтому теперь пространство для душа еще более узкое, или локоть постоянно ударяется о кран. Я маленький человек, и это было туго. Мне казалось, что всё, что мне нужно сделать в этой комнате, это балансировка из-за очень маленьких поверхностей. Здесь нет кофеварки, только растворимая с горячей водой. Я думаю, что 5-звездочный Хилтон должен по крайней мере обеспечить кофеварку. Было бы здорово, если бы розетка была рядом с зеркалом во всю длину. Предлагаю поставить зеркало рядом с одной стороной кровати, где установлен напольный светильник. Там есть розетка, и кровать можно использовать как поверхность в течение этого времени использования. Это позволит человеку использовать его для причесок/макияжа, в то время как другая сторона пользуется туалетом. Наличие пароварки одежды ценилось больше всего, поскольку отели не могут предоставить утюги в Италии. Паровоз рыжевато балансировал на табурете; опять же подчеркивая небольшие участки поверхности. Самая большая проблема - запах канализации. Вообще-то, это пахнет животной мочой. Стойка регистрации в курсе и пыталась разместить нас, применяя "озоновую систему" для нейтрализации запаха. Нам не разрешили присутствовать при этом. Они также предоставили нам другой номер на ночь. Однако теперь в комнате пахнет так, будто это был спрей, пытавшийся скрыть запах. Почти как в зоомагазине. Я очень рекомендую генменеджеру жить в комнате несколько ночей, чтобы лучше понять, что нужно улучшить. Я хотел бы оценить свое пребывание выше, так как персонал был любезен и расположение идеальное, но кажется, что красота дизайна имеет приоритет.

+2

Мы с мамой остановились там на одну ночь, и нас потрясающе приветствовал суперперсонал, который заботился о нас с самого начала до конца нашего пребывания. Отель был потрясающим и обслуживание превосходное. Номер был чрезвычайно чистым и хорошо меблированным. Супер расположение с очень центральной и удобной позицией. Очень большое спасибо яркому персоналу, который сделал нашу поездку по Италии незабываемой. Настоятельно рекомендуется

Англо-американец удобно расположен, имеет чистые и комфортабельные номера, но его отличает сервис, который предоставляет команда. Служба - лучшее, что пережила наша семья. При регистрации мы заметили, что оставили несколько важных вещей после себя в последнем отеле в 3 часах езды. Отель, в котором мы оставили наши вещи, не был очень полезным. Персонал Anglo American вышел за рамки, чтобы вернуть нам наши вещи. Когда коммерческие каналы были более дорогими, команда нашла коллегу, который путешествовал по области и был готов остановиться в предыдущем отеле и привезти его к нам. Персонал заботится о гостях лично и стремится превзойти все ожидания, и они обеспечивают стабильные результаты. Это отель, чтобы остановиться, если вы находитесь в этом районе.

Этот отель смог спасти мою гнилую ситуацию. Я сломал лодыжку во время поездки. Я забронировал Airbnb в пятиэтажной прогулке, но в последний момент сменил этот отель, потому что у меня были очки Хилтона. Отель великолепен и мило оформлен. Персонал был таким сговорчивым - они даже дали мне бесплатное инвалидное кресло для использования во время нашего пребывания! Такой дружелюбный, такой полезный и такой очаровательный! Это также помогло, что мы не были в эпицентре туристической давки, поэтому мы легко получить такси везде. Незабываемые впечатления, мягко говоря! Большое спасибо всем в Anglo American, что помогли нам провести лучшее время, учитывая обстоятельства!

Нам очень понравился этот скрытый драгоценный камень. В нескольких минутах ходьбы от замечательных ресторанов и кафе. Андрес на фронте заботился о нас как о семье. Комната была идеальна, постельное белье было просто божественным. Эта кровать делает Hilton классным отелем Hilton. Очень чистый . В лобби-баре было весело, мы даже встретили пару, которая живет в получасе езды от нас во Флориде.

+6

Останавливались здесь на несколько ночей. Недавно отремонтированное старое здание. Я бы не назвал этот 5-звездочный отель скорее 3,5-звездочным. Я бы посчитал Four Seasons или Street Regis 5-звездочными. Этот отель с ними не сравним. Перед отелем идут строительные работы, поэтому весь день слышен громкий шум. Завтрак средний. Отель расположен примерно в миле ходьбы или поездке на такси за 10–12 евро от оживленного района города. Сотрудники были очень приятными и полезными. Я — Hilton Diamond, и я забронировал номер через приложение Hilton, а не на стороннем сайте, и мне не повысили категорию номера по прибытии, хотя согласно приложению и веб-сайту Hilton было доступно множество номеров с возможностью повышения класса обслуживания. В моем опыте работы с отелями семейства Hilton в Европе это уникальный случай, потому что мне обычно повышают категорию номера, обычно до люкса. Я бы классифицировал это пребывание как посредственное, ничего особенного.

Услужливый, очень дружелюбный персонал при регистрации, красивый отель, отличные кровати и душевые. Бар и бармены фантастические! В частности Кевин. Немного прогуляться до центра города, но это легкая прогулка вдоль реки, откуда открываются красивые виды. Нам очень понравилось!

Останавливались в прекрасном отеле Anglo American на прошлых выходных. Какой красивый отель с безупречным обслуживанием и едой. С того момента, как мы зарегистрировались, до отъезда, о нас так хорошо заботились Эдуардо (генеральный менеджер) и его команда. Процесс регистрации прошел очень гладко, и мы были в номере за считанные минуты. Номер на 2 этаже с видом во двор был просто потрясающим, и мы забронировали только стандарт. Оставив сумки в номере, мы пошли в бар, и бармен приготовил нам потрясающие коктейли. После нескольких коктейлей мы поужинали в отеле. Обслуживающий персонал был великолепен и выбрал для нас вино. Меню отличное и подойдет всем. Еда была не из этого мира. После чудесного ночного сна у нас был самый восхитительный завтрак, который предлагает такое большое разнообразие. Мы провели день вне дома, и когда мы вернулись, наша комната была разобрана, а на столе осталось небольшое угощение. Через 48 часов мы ушли и очень не хотелось. Спасибо Эдуардо и команде, вы, ребята, потрясающие, и нам не терпится вернуться! ! ! !

+4

Если бы я мог дать вам 10 звезд, я бы хотел, чтобы это был самый потрясающий отдых, ваша команда тоже великолепна. Я настоятельно рекомендую полететь в Пизу, чтобы осмотреть достопримечательности, сесть на поезд, а затем приехать в Anglo American, где со всеми обращаются как с VIP-персоной. Молодцы, команда, вы все звезды От Дон Де Майо

+5

Этот отель - скрытая жемчужина. Судя по всему, его недавно отремонтировали. Все совершенно новое, ванные комнаты и сама комната были очень просторными. Наша регистрация прошла отлично, она провела с нами 15 минут, давая местные рекомендации и улучшая наш номер, потому что отель не был заполнен на полную мощность. Бар-менеджер Кевин был невероятно милым, и мы наслаждались поздними коктейлями и вкусным тортом в лобби-баре, который был потрясающим по разумным ценам. Мы хотели бы вернуться.

Отель Anglo America во Флоренции был полностью реконструирован и вновь открыт 31 марта 2024 года. Это красиво и очень удобно. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих отличных ресторанов и даже главного железнодорожного вокзала. Особого признания заслуживают сотрудники фронт-офиса Ноэлия Риччи, менеджер, и Камилла Пратези на стойке регистрации. Они были очень любезны, очень хорошо говорили по-английски, говорили с энтузиазмом, и у обоих была отличная профессиональная улыбка. Территория непосредственно вокруг отеля, включая главную улицу, в то время находилась в стадии строительства, поэтому после завершения эти улучшения сделают впечатление от отеля еще лучше. Спасибо персоналу отеля Anglo American Hilton во Флоренции!

Поселился в гостинице в 12 вечера. Предоставленный нам номер не соответствовал высоким стандартам, и мы обратили внимание на то, что это так из-за того, что мы заплатили. Мы заявили, что это было несправедливо, поскольку изображения были обманчивыми, и сразу же получили улучшенные номера, которые, как мы думали, получили. Отличный сервис, отличные номера. Расположение было не лучшим и было далеко от достопримечательностей.

Это один из лучших отелей, где мы останавливались в конюшне NH. Здание абсолютно великолепно - сказочное сочетание традиционного и современного. Регистрация прошла замечательно. Стефания была очень любезна, указала достопримечательности на карте, зарезервировала нам столик в La Carabaccia, прекрасный маленький ресторан в нескольких минутах ходьбы от отеля, и просто была идеальной хозяйкой.  Наша комната была смешанной сумкой. Это был огромный, почти набор. Поднявшись на лифте, мы поднялись по лестнице к входной двери. Внутри, рядом с лестничной площадкой, находилась большая спальня, в которой легко размещалась кровать размера «king-size», вторая спальня с односпальной кроватью и барным холодильником с удобствами для приготовления чая и кофе, гардеробная и ванная комната разумного размера.  Бар был большим и роскошным, а также был большой внутренний двор, где можно было сидеть и отдыхать. Анастасия, барменка, человек был милый и внимательный.  Завтрак был обычным буфетом, если немного лучше, чем некоторые другие, и персонал, опять же, эффективный и представительный.  Хотя небольшая экскурсия по городским достопримечательностям и такси от железнодорожной станции были необходимы, мы все же обнаружили, что это место достаточно близко ко всему, что вы могли пожелать. И отель восхищает.

Англо-американец находился в непосредственной близости от железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от площадок, чтобы увидеть места. Наш номер был больше квартиры, чем гостиничный номер и богато обставлен. Сотрудники были полезными и знающими. На стойке регистрации предоставляются электрические велосипеды и самокаты. Онлайн бронирование было простым, и отель предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Хотелось бы дать этому отелю отличный рейтинг, так как персонал был очень профессиональным и старался изо всех сил предоставлять дополнительные услуги, которые обычно не предоставляются в большинстве отелей. В комнате было очень красиво, была удобная кровать и подушки, но подняться на лифте могли только два человека. Из-за того, что один из нас страдает клаустрофобией, нужно было подниматься по лестнице на несколько этажей. Хорошее упражнение, но было необходимо после наслаждения вкусным завтраком каждое утро.

Хорошая атмосфера в тихом квартале недалеко от реки Арно и центра города. Гостеприимство и персональный сервис профессиональны с индивидуальным подходом. И у NH уже много лет в каждом отеле отличный завтрак. Это часть испанского менеджмента, более 30 лет я посещаю отели NH.

Отличное расположение отеля было действительно превосходно. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, и персонал очень дружелюбный и любезный. Этот отель я определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова. Чувствовал себя очень безопасно на этой дыре.