Hilton Metropole Hotel Florence

Теплый прием Хилтон, очень дружелюбный персонал. Чистые и комфортабельные номера с пушистыми полотенцами и обычными удобствами Микроавтобус, который везет вас к ближайшей трамвайной остановке, был спасением, так как отель находится немного далеко от города Возьмите с собой купальник, так как водоворот - это рай после дня на ногах

Это не отличный отель и, по моему мнению, не следует классифицировать как Хилтон. Персонал доброжелательный. Завтрак "шведский стол" в порядке. Номера средние. Кровать была удобной, и я спал нормально. Гостиница датирована, и ванные комнаты нуждаются в срочной модернизации. Вокруг ободков ванны и вдоль душевого экрана есть плесень. Душевая кабина в моей комнате не работала, и мне пришлось использовать ручной душ со слишком коротким шлангом. Полы и стены старые и изношенные. Электрическая пробка для фена выходила из стены. У вас нет личного контроля над воздухом - кондиционер в вашем номере - вы должны обратиться на стойку регистрации, и они могут изменить его только на 3 °C. Ковровое покрытие в коридорах не похоже на то, что я когда-либо видел раньше, кажется немного хрустящей резиной. Такси и в город занимает около 15 минут и стоит около € 20 - € 30 в обе стороны. Вы вышли живым из вашего пребывания здесь, но если у вас есть выбор, или мы ищем место, которое было «хорошим», я бы не остался здесь.

+4

Этот отель просто чудесный. Изумительный бассейн с невероятным водопадом, который массирует спину и плечи. Несколько серий водоворотных струй, которые чувствуют себя так здорово после долгого дня путешествия или осмотра достопримечательностей. Мы прибыли истощенными, и нам помогал Томмазо, который предложил сфотографировать нас с самым уникальным такси. Он даже знал водителя, который добровольно возит на прием онкобольных детей, и является уроженцем Флоренции с самой жизнерадостной индивидуальностью. Отношение Томмазо совпало с ее отношением и задал тон всему нашему пребыванию - - Томмазо дал нам предложения вещей, чтобы сделать, показал нам маршрут шаттла к трамваю, а затем поезду/трамваю в центре города, и дал нам чувствовать себя вернуться друзья и семья, а не гости. Каждый в отеле - - наше второе пребывание - всегда такой доброжелательный, полезный и искренний; мы всегда ищем Хилтонс из-за таких людей, как Томмазо.

Посетил недавно отель и просто идет показать, не важно, сколько отель инвестирует в свой продукт, это ничего не в счет без эффективных, дружелюбных и целеустремленных членов команды, обслуживающих вас. Команда Hilton Florence была очень сговорчивой и гостеприимной, и особое признание получает Сэмюэль водитель отеля, который всегда был очень жизнерадостным, полезным и отличным послом отеля!

Ужасные впечатления от отеля. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы сталкивались с воровством, грязью, и это в зоне, которую трудно обойти и небезопасно где-либо ходить. Мы много путешествуем для бизнеса и отдыха и всегда останавливаемся в отелях Hilton. Этот Хилтон был кошмаром для нашей семьи из 5 человек.

Останавливались здесь 2 раза и все еще очень хороший отель. Номера убираются, пользуясь доступом в представительский салон на верхнем этаже для вечерних коктейлей. Выбор завтрака тоже хороший. Понравилась также бесплатная парковка на их подвале. Лифты старые и медленные, и мы остановились во время Тур де Франс старт, который отель принял 2 команды. Жаль, что бесплатный рейсовый автобус в центр пришлось отменить из-за отсутствия больше доступа в город. Вместо этого они запускают 20-минутный электрофургон до близкой трамвайной станции, что все еще нормально. Трамвай занимает 30 минут до центра города.

Это было очень приятно и удобно, и что делает его потрясающим, так это красивая улыбка на лице Джессики, которая постоянно появлялась на стойке регистрации завтрака. Расположение было очень удобным и легким доступом. Также рядом есть все, что вам нужно, в нескольких минутах ходьбы.

Я был во многих отелях Hilton, но этот номер был ниже тех стандартов, к которым я привык. Похоже на комнату для инвалидов, потому что туалет был очень высоким и неудобным. У меня такое впечатление, что когда мы бронируем через Expedia или отели. com, у нас худшие номера в отеле, что заставляет меня переосмыслить использование этих приложений

Это был наш первый уличный визит во Флоренцию, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны и помогли нам воспользоваться трамваем для поездки от железнодорожного вокзала до Ненни Торегалли для трансфера до отеля. Сэмюэл, водитель утреннего автобуса, всегда улыбался и был очень дружелюбен. Другой водитель тоже был хорош.

Худший Хилтон, который я когда-либо видел. Плохое расположение, проблемы с кондиционером, стеклянная дверь в ванной, лишающая уединения, недружелюбный и бесполезный персонал. Вчера утром в нашу комнату без предупреждения вошел работник, чтобы забрать наши сумки, пока мы спали! Неприемлемо и граничит со страхом. Чувствовал себя небезопасно.

Это средний Хилтон. Плохое расположение. Настоящие 5 звезд достаются водителям шаттлов Сэмюэлю и Джованни! Эти водители всегда были уважительны и приятны. Они дали нам много советов о центре Флоренции. Лифты были огромной проблемой. Они не смогли справиться с пиковой пропускной способностью. Нам пришлось воспользоваться лестницей! ! ! !

Номера чистые и опрятные, а ванные комнаты соответствуют ожиданиям. Завтрак такой, как и следовало ожидать от Хилтона. Персонал очень любезен. Единственная трудность, с которой мы столкнулись, и для меня она была большой, кондиционер совсем неудовлетворительный, по крайней мере, в нашей комнате. Техобслуживание пришло посмотреть, но ситуацию это особо не улучшило. Сотрудники стойки регистрации пытались снизить температуру в конце, но это не имело значения. Однако общественные места были хорошо охлаждены.

Что ж, я очень требовательна, потому что я мать, и я хотела бы сказать, что этот отель и особенно персонал удовлетворили все мои потребности, и поверьте мне, я много путешествую! Я обязательно вернусь! Спасибо вам большое еще раз.

Отлично провели время. В номере было чисто, персонал оперативно решал любые проблемы. Трансфер до трамвайной остановки, ведущей в город, организован очень хорошо. В частности, один водитель, Джованни, нашел время, чтобы дать рекомендации по хорошей еде и способам передвижения. Он был потрясающим!

Отель находится вдали от исторического центра и стоит практически в глуши. Тем не менее, это по очень разумной цене, с отличным завтраком, отличным персоналом и очень хорошим представительским лаунджем. До местной трамвайной остановки регулярно и надежно предоставляется трансфер, что нам показалось очень удобным. Нам очень понравились беседы с водителем Джованни. Он очень хорошо осведомлен об истории искусства и архитектуре этого района и смог ответить на все наши вопросы на прекрасном английском языке. Мы также нашли Джессику, хозяйку завтрака, особенно услужливой и дружелюбной. Она научила нас нескольким фразам на итальянском языке, которые очень помогли нам приготовить яйца так, как мы хотели. Она также каждое утро проверяла нас, чтобы убедиться, что мы довольны завтраком.

Я имел удовольствие остановиться в этом отеле, когда несколько недель назад приехал во Флоренцию. Отель был чистым, и персонал был очень дружелюбным. Однако самым ярким моментом моего пребывания была встреча с Джованни, водителем этого места. Он очень помог нам направить нас во все нужные места, а также даже забронировал для нас столик в местном ресторане в центре города, где вкусная еда. Я раньше останавливался в Hilton's, но доступ к транспорту с чрезвычайно информативным водителем меняет правила игры. Я определенно остановлюсь здесь снова, пока Джованни будет моим водителем. Чистый отель, хорошие виды и расположение! !

Мелани Форд 1 / 5 только что в Google Останавливались здесь с туристической группой Mycruise. Не рекомендую плохое расположение. Номер был неплохим, еда была в порядке, так как завтрак был включен в пакет. Персонал на стойке регистрации всегда готов помочь. Однако, если вы что-то оставите после себя, обслуживающий персонал скажет, что они этого не видели, и оно исчезло. Там нет якобы. Мне пришлось перезванивать три раза, человек, с которым я разговаривал, был бесполезен, мне пришлось ждать во второй раз, когда я позвонил, чтобы он связался с главой службы уборки номеров, но ничего не было найдено. Солнцезащитные очки Louis Vuitton за 500 долларов, которые, как я знаю, теперь лежат в той комнате у воровской экономки. Еще я оставил в кровати подушку для шеи, которую они тоже не нашли. Так что либо они некомпетентны в своей работе, либо воры. Я выбираю последнее. Не оставайтесь не рекомендуется.

От персонала на стойке регистрации до номеров, отелю необходимо срочно уделить внимание, чтобы соответствовать стандартам «Хилтон». Персонал на стойке регистрации, кроме одного, очень грубый и непрофессиональный. Комнаты в плохом состоянии, розетка висит на стене, мокрые пятна в палатке на потолке, пыльная, совсем не чистая. я никогда не вернусь туда, и мне действительно следовало попросить возмещение.

За исключением расположения и временного закрытия бассейна, пребывание было отличным, поскольку персонал был услужливым. Они предоставляют трансфер до местного железнодорожного вокзала, который доставит вас в центр города, так что это определенно было очень полезно.

Пробыл там неделю. Отель находится в пригороде Флоренции, с легким доступом к автомагистралям («автострады», это очень близко к ним), а также имеет бесплатный автобус до ближайшей трамвайной остановки, откуда оплата 1,70 евро на человека. вы идете в самое сердце Флоренции, за пределы железнодорожного вокзала, напротив входа в центр Старого города (чтобы попасть туда, используйте туннель под железнодорожным вокзалом, он безопасен и охраняется). Территория отеля - жилая зона, и ночью не хочется гулять по улице, так как не видишь людей. Отель отремонтирован, у меня был номер с видом на автомагистрали и торговый центр рядом с отелем. Из этого центра доносится шум систем кондиционирования, когда открываешь окно. Здесь есть бразильский ресторан (торговый центр), где шведский стол стоит 35 евро на человека. В номере была огромная двуспальная кровать, но не было стола, а было только одно большое кожаное кресло на колесах. Размер номера небольшой, по крайней мере, как в Греции, где я живу в 4-звездочных отелях. Мини-холодильник не работает, если взять с собой ключ-карту и это ошибка. Есть центральная система кондиционирования, которую вы можете немного настроить. Минус для него в том, что его нельзя отключить. Ванна хорошая, с фантастическими большими купальными полотенцами. Но я бы предпочел кабину, а не ванну, которая немного скользкая. В бане два зала, один с туалетом и биде. Когда в соседнюю комнату закрывали дверь, стена за кроватью задрожала, так как она тонкая (гипсокартон). Отель очень чистый. Вокруг отеля есть двор, где можно бесплатно припарковать машину. Вы также можете оставить свой автомобиль на крытой парковке, заплатив за это. Завтрак очень богатый и из очень хороших продуктов (не верьте тем, кто говорит, что он плохой, я не могу понять, что еще они едят). Круассаны со сливками просто необходимы, бекон хотелось бы попрожареннее, а еще хотелось бы разнообразную салями, а не только один вид. Ветчина из индейки была высокого качества. Я думаю, они должны добавить прошуто, так как оно итальянское. Персонал был очень дружелюбным и всегда в вашем распоряжении, и все они очень хорошо говорили по-английски (даже горничная в номерах). Отличный сервис. Я могу сказать, что в ресторане подают ужин по очень маленькому каталогу. Лимонный сорбет был фантастическим. В целом, я нашел этот отель очень логичным по своей цене и удобным для поездок по Флоренции и Тоскане, и я определенно предлагаю его всем.