Grand Hotel Cavour

Заказал группу из 5 друзей в баре на крыше - Divina Terrazza в отеле Cavour на закат. Удивительные виды и внимательный персонал. Коктейли и вино были превосходными. Но, вы должны заказать заранее. Не так загружен в конце сентябрь. Очень рекомендую!

Мы останавливались в Гранд Кавур недавно в 2 различных ночей . Каждый раз персонал был очень полезным и эффективным. Ничего особенного. Номера были удобными и просторными . Расположение превосходное - вы не могли сделать лучше . Порекомендовал бы также поход в бар на крыше, чтобы выпить и полюбоваться захватывающим видом. Однако , понятно, что он закрыт в дождливые дни . Я бы настоятельно рекомендовал этот прекрасный отель.

Отличный завтрак, прекрасный отель и очень профессиональный персонал. Номера адекватны, но вам нужно больше розеток и/или USB портов для зарядки телефонов. Больше места в шкафу и хотя бы ящики. Прекрасный персонал и все очень дружелюбные. Спасибо, что отлично провели время во Флоренции. Было здорово возвращаться в отель каждый день.

+2

Этот отель был абсолютно ВЫДАЮЩИМСЯ ! Персонал был потрясающий. Барбара и Катерина были эффектны. Они действительно так о нас заботились. Наш номер был супер удобным. У нас был так называемый трехместный номер, и это было очень, очень удобно. Завтрак "шведский стол" также является выдающимся с большим количеством на выбор. Расположение Кавура также является выдающимся. Это всего в 2 кварталах ходьбы к Дуомо и Бапистри, которые мы сделали несколько раз. Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего пребывания во Флоренции.

Отличное, центральное положение, прекрасный чистый отель, чистые полотенца и постельные принадлежности каждый день, прекрасный завтрак с oodles выбора. Очень эффективный и сговорчивый персонал. Только одна критика была бы очень мало места для висения и ящика. Также ванная комната довольно небольшая, но в остальном идеально подходит для нашего 5-дневного пребывания

Мы любили наше пребывание в Grand Hotel Cavour и абсолютно точно остановились бы там снова. Расположение идеальное, завтрак невероятный, номера хорошо оформлены, персонал прекрасный. Я тоскую по завтраку в красивой столовой, экскурсия просто прыжок и пропуск в Дуомо, Барджелло или Уфицци (и многие другие рядом) , послеобеденный эспрессо в моем любимом близлежащем кафе, смотрящем на Дуомо, а затем вернуться после напряженного дня в роскошь Grand Hotel Cavour.

Место непобедимо. Обслуживание очень хорошее. Наш номер был очень вместительным и чистым. Завтрак 5 - звезда: лучшие из наших европейских путешествий, где угодно. Бар на крыше не пропустит за его вид на Дуомо и город и за его хороший бармен. Нам очень понравилось это пребывание.

Моя жена и я останавливались здесь во второй раз два месяца назад. Как и в первый раз, это был отличный опыт! Отличный персонал, замечательный завтрак и фантастическое расположение, близко ко всему. Похоже, наш номер недавно был отремонтирован. В целом отличный отель!

Нам очень понравилось пребывание в гранд-отеле Cavour. Завтрак был выдающимся, и расположение не может быть лучше. Бар на крыше с видом на Дуомо стал отличным местом для вечерней фотографии. Мы обязательно остановимся здесь снова, если у нас будет возможность.

Останавливались здесь на 5 ночей, и это была отличная база для знакомства с Флоренцией. Прекрасный отель в сказочном месте. Завтрак был великолепен, с большим выбором. Из бара на крыше открывается потрясающий вид на Флоренцию, я бы рекомендовал бронировать, чтобы избежать разочарования. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Определенно вернулся бы

Мало того, что в баре очень завышены цены, но и персонал плохой, и вы чувствуете себя нежеланным гостем. После того, как мы просидели за столом 40 минут, нас попросили пойти освободить место для новых заказов! Как ни странно, мы остались еще на 20 минут, чтобы допить напитки (20 евро за штуку), и больше никто не появился. Они просто хотят, чтобы вы приходили и уходили, без индивидуального подхода или хорошего обслуживания, даже если вы там тратите деньги.

На этот раз другой отель — Grand Hotel Cavour на другом конце города. Я заранее спросил, можно ли что-нибудь сделать, поскольку это была часть нашей 50-й годовщины свадьбы, но все, что было получено, — это прайс-лист на цветы, фрукты или вино, за которые я мог заплатить заранее. Персонал на стойке регистрации был не самым гостеприимным, и телефон имел приоритет перед приветствием гостей. В отеле есть коктейль-бар внизу, но за всю неделю, что мы там пробыли, мы ни разу не видели его открытым. Сообщили, что у них есть бар на крыше, поэтому коктейль-бар внизу тоже не открыли. Однажды вечером мы попросили посетить бар на крыше и посоветовали идти на 6-й этаж. Пришедший бармен спросил, что мы здесь делаем? Советовать это было только жителям, которыми мы были. Затем нам сказали, что мест нет, и я быстро сделал несколько фотографий из Top Bar, который был открыт до 10. 00 вечера и уехали. В некоторых отелях Флоренции деревянные двери украшены картинами и картинами. В номерах отеля «Кавур» захлопываются стальные двери, которые не были бы неуместны в Алькатрасе или тюрьме Уондсворт. Итак, каждый вечер, сразу после 10, те жильцы, которые сидели в Roof Bar с 15:00, возвращались в свои комнаты, хлопая дверьми одну за другой. Помимо неиспользуемого коктейль-бара на нижнем этаже, примыкающего к залу для завтраков, в отеле есть большая зона отдыха. Я лично считаю, что здесь они упустили какую-то хитрость. Несмотря на то, что кофемашина в зале для завтраков все еще работала в течение дня, на стойке регистрации сообщили, что в пустом коктейль-баре и большой зоне отдыха нет возможности подать кофе. Ни при каких обстоятельствах мы не должны его трогать. Лично я считаю, что в отеле было очень мало места, и в этих помещениях можно было бы подавать кофе весь день, чтобы улучшить обслуживание гостей. Завтрак был хорошим, несмотря на все вывески, гласящие, что еду и напитки нельзя выносить из зала для завтрака и разносить по номерам. Несколько раз я видел, как люди с полными стаканами фруктового сока и бубликом направлялись к лифту, так что это не очень хорошо контролировалось. Тем не менее, в наш последний день, когда нам предстояла поездка в аэропорт, я пошел, как это видели другие, наполнить бутылку водой из кулера в зале для завтраков. Только его внезапно остановил один из обслуживающего персонала, заявив, что вода предназначена только для завтраков гостей. Я сообщил, что был гостем и только что позавтракал. Мне снова посоветовали не прикасаться к воде. Жаль, если вам нужно будет принять лекарство. Я мог бы продолжать… Итак, в целом одна данная звезда переоценивает пребывание в отеле Not So Grand Hotel Cavour. Рекомендую ли я этот отель Нет, воспользуюсь ли я им снова Нет.

Очень мало проблем с этим отелем. Плюсы: удивительно дружелюбный и услужливый персонал, всегда вежливо приветствовал нас и помогал с рекомендациями ресторанов и бронированием столиков. Великолепное расположение, так близко ко всему. Буквально в 2 минутах ходьбы от Дуомо, рядом множество ресторанов, баров и магазинов. Завтрак обильный и большой выбор: мюсли, сухофрукты, йогурт. Булочки, тосты, выпечка и горячие блюда – этот список можно продолжать. Чай, кофе и соки. Серьезно, я не мог желать большего. Бар на крыше: отличные, приятные коктейли, потрясающие виды и непринужденная атмосфера. Номер идеально чистый и приличного размера. Никакого вида вообще, но для нас это не проблема. Небольшой холодильник с бесплатной водой и сейф. Ванная комната отличного размера. Всего несколько очень мелких деталей, в ванной только зеркало, так что не идеально, если там кто-то есть. Зеркало в полный рост в спальне было бы кстати. Не было ни стула, ни письменного стола, ни крючков для одежды, только несколько вешалок, которые нам приходилось использовать для рубашек и платьев. Как я уже сказал, это мелкие детали, о которых не стоит беспокоиться, особенно учитывая отличную цену и положительные стороны.

Персонал не гостеприимный. Моя семья из 5 человек: 2 взрослых и 3 маленьких детей остановились в своем флагманском костюме Beatrice на 3 ночи в середине марта 2024 года. Не было никакой мочалки/губки. Сантехника в ванной была забита, а душевая кабина была затоплена в нашу первую ночь; они пришли починить, но оставили там мокрый ковер для душа. Они предоставляли ровно 4 маленькие бутылки воды в день и заставляли гостей использовать торговый автомат с завышенной ценой, чтобы при необходимости получить больше воды. Мы были из США и у нас не было местных монет. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили тряпки для мытья посуды и еще воды, потому что после поездки нам очень хотелось пить. Дама, которая взяла трубку, отказалась дать нам ни то, ни другое, а затем резко повесила трубку. На следующее утро я пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером о нашем опыте. Менеджер не вышел к нам: вместо этого сотрудники стойки регистрации сказали, что мы можем отправить менеджеру электронное письмо или позволить ему передать наши опасения менеджеру. Мы рассказали персоналу о наших проблемах, но так и не получили ответа от менеджера Grand Hotel Cavour. По соображениям «безопасности» утюг для одежды не предусмотрен. В номерах нет смарт-телевизоров; нет англоязычных каналов, за исключением CNN, BBC и Аль-Джазиры, которые дети не могут смотреть. Кондиционер не работал, и всю ночь все потели. Мы упомянули об этом на стойке регистрации, и она сказала, что сейчас «зима», поэтому их кондиционер будет дуть только горячим воздухом, и нашим единственным вариантом было выключить кондиционер. Во время нашего пребывания температура на улице была около 60 градусов, поэтому в помещении нам было жарко, так как нам даже не смогли предоставить вентилятор. Номера не были звуконепроницаемыми. Чрезвычайно громкий шум в нашем костюме каждую ночь, примерно до 4 утра, из-за которого мы не могли спать всю ночь.

Мы забронировали номер во Флоренции на несколько дней, чтобы остановиться в этом отеле. Когда мы приехали, к сожалению, у них произошла неисправность электричества, поэтому нам пришлось перевезти нас на одну ночь в другой отель. Наш багаж забрали из другого отеля на следующий день и доставили в номер, когда мы вернулись. Отель очень помог в этой ситуации. Персонал исключительно дружелюбный и услужливый, даже бронирует для нас местные рестораны. Не могу придраться к этому сервису или отелю. Он находится в отличном месте относительно всех достопримечательностей, рядом с множеством баров и ресторанов.

Персонал отеля приятный и расположение очень хорошее. Это положительные моменты. Однако негативы сильно перевешивают, и, к сожалению, я бы никому не рекомендовал этот отель. В вестибюле отеля постоянно сильно пахнет канализацией. Это связано с тем, что из подвального этажа идет старая водопроводная система Флоренции. На всей территории отеля есть освежители воздуха, но они не могут перебить запах. Кроме того, в номерах полно комаров, которые кусают вас ночью. Я имею в виду множество укусов. Это нереально, ничего подобного больше нигде не встречалось. Если вы посмотрите на стены отеля, вы увидите повсюду раздавленных комаров. Наконец, наша раковина не сливала воду. Персонал и само расположение отеля очень хорошие. Качество самого отеля очень плохое.

Стратегическое расположение в историческом районе Флоренции с небольшими, но элегантными номерами, красивыми ванными комнатами с хорошим напором воды и большими чистыми душами. Персонал был профессиональным и вежливым. Я бы определенно остановился здесь снова. В номере 523 было тихо, но из него открывался хороший вид.

+2

Приятно вернуться в Кавур во время нашего 7-го визита. Тихий, спокойный номер (как мы и просили). Персонал, как обычно, гостеприимный и приятный. Отличный завтрак. Хотя самым большим преимуществом отеля Cavour является его расположение, здесь так приятно чувствовать себя как дома. Форза Эрминия!

Отель не соблюдает политику возврата средств, указанную на сайте. Вода была холодной, кровать жесткой, цена на завтрак была завышена, и нас всех тошнило. Персонал был очень груб. В комнате стоял затхлый запах плесени. Избегайте любой ценой.

Прекрасно провели время. Номера были очень удобными, и сотрудники стойки регистрации смогли забронировать мне и моим друзьям столик в популярном ресторане всего за несколько часов. Хотя бар на крыше был закрыт из-за плохой погоды, в «секретном» баре внизу было очень весело.