Grand Baglioni

Классный отель недалеко от центра города. Потрясающий завтрак! Номера, конечно, очень старые, но их хотелось бы обновить, особенно кровати и подушки. Бар наверху и прилегающая территория красивы, но получить обслуживание практически невозможно. Чтобы выпить, требуется целая вечность. Некоторые сотрудники пахнут просто ужасно! Думаю, это нормально для Европы. Рядом вокзал и трамвай. Множество ресторанов поблизости. Магазины рядом. Они вызовут для вас такси, но у них есть договоренность со службой такси, и цена начинается с 7 евро. Кровати просто ужасные, как будто спишь на цементе.

Недавно мы провели 3 ночи в этом отеле, и нам понравилось. Отель находится в отличном месте, очень близко к основным достопримечательностям и очень удобен для железнодорожного вокзала. Это был наш первый визит во Флоренцию, и она нам очень понравилась – очень весело искать и находить Винное окно! Это очень стильный и элегантный отель, и наш номер на 4-м этаже был очень удобным, а в ванной комнате была душевая кабина, как я и просил. Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками и закусками был очень приятной особенностью. Кондиционер работал немного непредсказуемо, но сотрудники стойки регистрации помогли во всем разобраться. Из бара и ресторана на верхнем этаже открывается потрясающий вид на Флоренцию. Именно здесь подавали завтрак, и хотя мы наслаждались видами, мы обнаружили, что завтрака немного не хватает. Когда мы были там, отель был явно занят большими группами путешественников, и атмосфера в зале для завтраков была немного маниакальной. В наше первое утро номер нашей комнаты был занят, а затем нам пришлось решать вопросы самостоятельно. Очень краткое введение в то, как работает зал для завтрака, было бы очень полезно. До последнего утра мы не осознавали, что есть возможность приготовить некоторые блюда на заказ. Выбор еды был типичным гостиничным шведским столом, но столы убирались медленно, и было досадно, что нас убрали со стола на четверых - единственного доступного свободного стола - потому что нам было всего двое. Мы посетили бар вечером, и нам сказали, что мы можем выпить, но можем сидеть только в ограниченном пространстве рядом с баром - так что нигде рядом с окнами с прекрасным видом. Стало очевидно, что бар/ресторан больше ориентирован на обслуживание частных вечеринок, которые использовали террасу/залы для мероприятий. Возможно, было бы неплохо оставить несколько столиков доступными для жителей отеля? Нам бы хотелось пообедать в ресторане отеля, но это никак не рекламировалось гостям, поэтому мы ели вне дома каждый вечер. Подготовка постели ко сну в наш последний вечер со сладостями и анкетой была приятным штрихом.

Мы забронировали этот отель на три ночи через нашего турагента. Уникальный отель недалеко от центра города, поэтому передвигаться по нему было довольно легко. Комнаты крайне не хватало. Единственное, что я ищу в отеле, — это хороший ночной отдых после долгого дня осмотра достопримечательностей. Этот отель не предоставил этого и не мог сделать ничего, чтобы удовлетворить нас. Кровать была настолько жесткой, что с таким же успехом можно было спать на полу. Я обратил на это внимание сотрудников стойки регистрации, которые сказали мне, что я не первый, кто жаловался на кровать, но кровати были «новыми». Это было так плохо, что мы искали другой отель, хотя мы уже заплатили за этот, но все было распродано. В конце концов мы сняли матрас с раскладного дивана и положили его поверх матраса кровати, и это помогло. Держитесь подальше от этого отеля, если вам нужен комфорт!

Отель находится в отличном месте, наш номер был чистым и хорошо оборудованным, хотя нам дали номер с двумя односпальными кроватями, когда мы бронировали номер на двоих. На жалобу нашему туроператору отель предложил поменять его, но мы отказались, так как уже распаковали вещи и остановились всего на три ночи. Посетители этого отеля должны знать, что, хотя они продают его в своем великолепном ресторане и на террасах на крыше, он забронирован для нерезидентов за несколько месяцев вперед, и для гостей не предусмотрено альтернативных условий для ужина в отеле, что превращает его в прославленный отдых. . Они не могли накрыть столик на двоих ни в одну из трех ночей нашего пребывания. Подобным образом вечером терраса на крыше и пиано-бар были арендованы для частной вечеринки с минимальным набором услуг для гостей отеля. Персонал отеля заставил нас чувствовать себя очень нежеланными. Мы сидели за одним из четырех столиков, отведенных для гостей отеля (единственный свободный, когда мы приехали), но сотрудник бара очень недружелюбно сказал нам, что нас не будут обслуживать за этим столом, как это было раньше. на шесть человек, а нас было только двое. Завтрак "шведский стол" был адекватным, но опять же, разочарованным плохой подготовкой персонала, по прибытии они взяли наш номер, и все. Никаких попыток показать нам свободный столик или объяснить, как работает их шведский стол. Я привык, что официант хотя бы принимает и доставляет заказ на напитки, но в этом отеле вам просто нужно найти свой путь. Однажды утром в середине завтрака появилось несколько сотрудников, но только для того, чтобы приготовить столы для обеда. Столы по обе стороны от нас были очищены, продезинфицированы и отполированы очень едким спреем на материалах, которые были так близки к нам, что мы могли почувствовать их вкус, это было ужасно, но, опять же, персонал беспокоился только о гостях-нерезидентах, присутствовавших на обеде. Мы обратились за советом и помощью к сотрудникам стойки регистрации по вопросам приобретения билетов для посещения Собора и Купола, поскольку мы слышали, что они были очень заняты. Сотрудники стойки регистрации сказали нам, что не нужно бронировать, просто пройдите 5 минут до места, и все будет в порядке. По прибытии в собор мы обнаружили две очереди: одна короткая для тех, у кого заранее забронированы билеты, другая 45–60 минут, к которой нам пришлось присоединиться из-за плохого совета. Затем мы попытались посетить купол собора - билеты на время Только молодец Бальони, мы пропустили его из-за вашего бедного персонала. Короче говоря, если вы ищете чистое место для ночлега в центре, вам подойдет этот отель? В противном случае найдите место с хорошо обученным вежливым и услужливым персоналом, который действительно ориентирован на своих гостей. Мы подали все эти жалобы в отель во время нашего пребывания - они оставили вазу с фруктами в нашем номере с анонимными извинениями, они действительно думают, что это помогает? Крис Ф Лондон

Это был наш второй из 4 отелей в Италии. Это великолепный старый отель. Поскольку мы втроем жили в одной комнате, у нас был полулюкс с двумя односпальными кроватями и большим диваном-кроватью. В нашей комнате были красивые деревянные потолки. Единственным небольшим недостатком было то, что до лифтов было очень долго идти и было 6 ступенек, что немного сложно с нашим багажом, но в остальном все в порядке. В этом отеле также есть ресторан и бар на крыше с великолепным видом на Дуомо. Каждое утро во время завтрака (включенного в стоимость номера) у нас были потрясающие виды. Отель очень чистый и очень близко к поезду. Сразу за вестибюлем находился пандус, ведущий под землю на станцию. Также всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо. Отлично провели время и, безусловно, рекомендую!

Внешний вид и интерьер прекрасны, однако расположение отличное, я бы остановился где-нибудь в другом месте! ! Этот персонал был худшим персоналом, с которым я когда-либо сталкивался! Мой кошелек был украден во время поездки на поезде в Чинкве-Терре - когда я вернулся в отель, весь мужчина на стойке регистрации больше заботился о человеке, которому нужна зарядка для телефона, чем о помощи мне! Я имею в виду - веди себя так, будто тебя это немного волнует! ! Они никогда не приветствовали нас, приходящих и уходящих! Персонал бара/персонал завтрака был самым грубым человеком в нашей поездке! ! Когда я последний раз был во Флоренции, это было так восхитительно! На этот раз люди в этом отеле оставили мне кислый привкус во рту! ! ! Я сообщаю об этом Costco, чтобы они нашли другой отель для своих клиентов! ! Наше жилье в Риме было не таким хорошим, но кровати были удобными, а персонал ОТЛИЧНЫМ! ! ! Было как дома?

Это величественный старый отель, недавно обновленный, со всеми современными удобствами, включая отличный Wi-Fi, управляемый кондиционер, хорошие лифты. Однако стиль отражает его возраст: темный деревянный паркет, тяжелые деревянные двери, темные потолочные балки, облегченные светло-бежевыми стенами. Мы были там на конференции, которая обслуживалась отдельно, поэтому я не могу ничего сказать о еде. На завтрак был хороший выбор блюд, а обед был обильным и вкусным. Я хотел бы остаться там снова. На самом деле мы так и сделали, потому что наш рейс Vueling был отменен. Вуелинг ужасен. Больше никогда. К счастью, у них была комната для нас. Но терраса на крыше с видом на город, а также на холмы и горы захватывает дух. На нем можно перекусить, хотя бы в хорошую погоду, или просто коктейль (довольно дорого, но вид включен в стоимость). Сервис безупречный, полезный и эффективный. Кровати удобные. Это действительно удобно. Трамвай Т 2 из аэропорта останавливается почти снаружи. До многих достопримечательностей можно дойти пешком за несколько минут: Дуомо, Уффици, Понте Веккьо и т. д. В двух комнатах, которые мы занимали, были ванны с душем, что может быть сложно для некоторых людей. Было бы интересно узнать, есть ли номера с душем. Любопытно, что кран C в душе означает «горячее» (caldo), а в раковине — «холодное».

Нам очень понравилось удобное расположение, которое находится в нескольких минутах ходьбы от любой точки Флоренции, которую вы хотели бы увидеть. Также патио на крыше очень приятное и приятное удовольствие. Наш номер был довольно уникальным и удобным. Что нас не заботило, так это то, что ночью было немного шумно до поздней ночи, еда была совсем не очень хорошей, а под не очень хорошей я подразумеваю, что все было плохо. Кроме того, еда была очень дорогой. Отелю не помешало бы небольшое обновление в некоторых местах, которые выглядели немного уставшими. В целом, все было хорошо, без особых проблем, но мы бы не остановились здесь снова за эти деньги.

Красивый отель с фантастическим баром на крыше. Расположение не могло быть лучше, буквально в нескольких минутах ходьбы от вокзала и в нескольких минутах ходьбы от всего, что может предложить город. Завтрак нормальный, но в большинстве отелей Италии он одинаков. Мы обязательно вернемся в этот отель Перерыв

Фантастический отель! Красивые номера с аутентичной архитектурой. Он был безукоризненно отреставрирован и оснащен современными удобствами, не жертвуя при этом своим традиционным шармом. Например, мой кондиционер не работал, когда я приехал. Я позвонил на стойку регистрации, и через несколько секунд они перезагрузили его и заработали на стойке в вестибюле. Ух ты! Открытые площадки прекрасны, как и электронный бар и зал для завтраков с видом на Дуомо на пятом этаже. Я останавливался со своими учениками в рамках школьной поездки и буду просить этот отель в следующий раз, когда мы посетим Флоренцию. Кроме того, расположение идеальное прямо в центре города.

Ресторан и бар на 5 этаже - отличное место, чтобы выпить. Виды с крыши потрясающие, и вы чувствуете, что можете почти прикоснуться к Дуомо. Официант насмехался надо мной, когда я попросил капучино после обеда, но он принес мне один. Это красивый отель и ресторан на крыше, который стоит того, чтобы разориться.

У этого отеля есть много чего, но есть проблемы. Положительные стороны: расположение потрясающее! ! Рядом с вокзалом и в пешей доступности ко всему. Терраса на крыше красивая. Вид с нашей террасы с видом на сад в Дуомо невероятный. Вестибюль красивый, и персонал был очень дружелюбным. Проблемы: проблема с кондиционером серьезная! Кондиционер почти не работает. Мы побывали весной. К счастью для нас, мы могли спать с открытыми дверями террасы. Это был единственный способ сохранять хладнокровие. Ванная ситуация была грубой! Наша ванна не имеет плоской поверхности, поэтому очень трудно безопасно стоять в душе. Насадка для душа была прижата к стене так сильно, что вам приходилось практически прижиматься к стене, чтобы вода попала на ваше тело… в ванне, в которой вы не можете стоять. Нет занавески для душа и только крошечная полустеклянная стена. Это было ужасно. Это место можно было бы немного украсить, так как у них ТАК много работы! !

Так, Это наш обзор, вероятно, худшего отеля, в котором вы можете остановиться во Флоренции. Все наши деньги были украдены из запертой сумки из гостиничного номера горничными отеля. Что еще хуже, в вестибюлях и коридорах этажей гостиничных номеров нет камер. Напрашивается вопрос, менеджмент отеля также участвует в этой афере. Как только мы пошли к руководству, чтобы сообщить о преступлении, они были меньше всего заинтересованы в помощи и больше беспокоились о том, как будет замечена полиция в их отеле (создайте плохой имидж отеля). Один из портье сказал нам, что это случалось раньше, и комнаты людей были взломаны. Так что примите этот отзыв как предупреждение перед бронированием и проживанием в этом криминальном отеле. С уважением

Худший опыт в этом так называемом роскошном отеле, где нас с мужем ограбили на второй день. На 2-й день поездки, когда мы с мужем вышли из отеля, чтобы перекусить, мы оставили рюкзак, в котором была вся наша валюта и замок. Конечно. Кто-то (я полагаю, персонал отеля) планировал открыть замок и забрать все деньги. Когда мы вернулись и проверили наши сумки, они были пусты. Мы сбежали в вестибюль, и вместо того, чтобы руководство отеля помогало нам, они вели себя высокомерно и не хотели нести ответственность за нашу большую потерю. Они также не были заинтересованы в том, чтобы помочь нам. Мы попросили их показать нам камеры видеонаблюдения, от которых они отказались, так как их не было в коридорах. Это самый небезопасный отель без помощи персонала. Подумайте, прежде чем бронировать, так как вы можете стать следующим с кошмаром!

Все было просто отлично. Рядом с вокзалом и прямо в центре. Очень хороший, большой номер с очень большой, удобной кроватью. Бесплатный мини-бар. Красивая комната и ванная комната. Хорошие полотенца. Красивый вид на площадь. Красивые салоны и идеальная терраса на крыше. Очень хороший завтрак. Дружелюбное и приятное обслуживание во всем отеле. Единственное, когда вы с нетерпением ждете столика с видом на завтрак, они закрывают эту возможность примерно в 09. Столы с лучшим видом накрывают для обеда за час до закрытия завтрака, и вам говорят сидеть дальше в зале. Немного разочаровывает! (и я действительно не вижу необходимости в целом часе) В любом случае - мы вернемся!

Идеальное расположение для проезда на трамвае прямо из аэропорта или в аэропорт, для автобусов, поездов от главного железнодорожного вокзала (SMN) или для пеших прогулок до центра Флоренции. (Стоит сесть на недорогие поезда до близлежащих городов, таких как Прато, Пистойя, Лукка и Пиза.) Завтрак (с 7 утра) с услужливым персоналом так же хорош, как мы пробовали в Италии; он находится на пятом этаже с видом на Дуомо. Мы не пользовались рестораном, еда в одной из близлежащих тратторий была нам больше по вкусу. Интерьер отеля немного подуставший, но все чисто, удобно и функционально. Мы, безусловно, использовали бы его снова.

Этот отель находится в хорошем месте, прямо напротив железнодорожного вокзала. У нас, должно быть, была одна из старых комнат. Матрас очень жесткий и неудобный. Расположение отеля имеет свою цену. Было очень шумно далеко за полночь. Это звучало так, как будто мы были в отеле на Бурбон-стрит в Новом Орлеане. Я рада, что путешествую с берушами. Из бара/ресторана на крыше открывается потрясающий вид. Завтрак "шведский стол" был хорошим. Кафе через дорогу от отеля (Icy. Wine) было очень хорошим.

Просто великолепный отель, к нашему удовольствию, нам предоставили более просторный номер. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, метро и всех туристических достопримечательностей. Интерьер такой же красивый, как я когда-либо видел. Не остановился бы нигде во Флоренции. Кровати были супер, потрясающие подушки, а на главном уровне есть небольшие комнаты, открытые для гостей, в которых есть камины, шезлонги, просто великолепные. А с террас на крыше (да, многоуровневых) открывается захватывающий 360-градусный вид на город и закаты. Завтрак превосходный, и мы полностью наслаждались. У нас с мужем была наша 21-летняя дочь, и мы все были в одной большой комнате с большим количеством места, которая была разбита на две зоны, что обеспечивало нам уединение во время сна. Внутри этого отеля так много характера и элегантности, что он просто потрясающий.

+2

Номера фантастических размеров, хорошо обставленные и исключительно чистые. Очень дружелюбный персонал, который был более чем счастлив помочь со всем, что нам было нужно. Бесплатный мини-бар был отличным штрихом и очень удобным. Вид из зала для завтраков просто великолепен, а выбор континентальных блюд идеально подходит для того, чтобы настроиться на целый день! Только небольшие места, которые можно было бы улучшить, заключались бы в том, что кровати ОЧЕНЬ твердые, а одеяла / подушки довольно тонкие. В коридорах также было довольно шумно по вечерам, когда туристы звонили по ночам на диванах, поэтому, возможно, попросите номер подальше от лифтов в задней части отеля.

удобное расположение; невероятная ценность по сравнению с другими прекрасными отелями Флоренции и внимательный консьерж. я хожу в отель во Флоренции уже много-много лет. номера хорошо обставлены и просторны. получить номер с сауной.