Grand Baglioni

К сожалению, этот отель стал гнилым яблоком в группе отелей Бальони. Мы останавливались в этом отеле дважды ранее без происшествий, но в третий раз мы были очень разочарованы. Во-первых, там сыро. На стойке регистрации и в коридорах отеля чувствуется сильный запах. У нас была большая проблема с нашими номерами электрика в том, что некоторые штепсельные розетки не работали и вещи включались, но не выключались и т.д. Об этом сообщили в приемную, и они сделали все возможное, чтобы это исправить. Другой проблемой была свадьба, которая проходила, что означало, что нам было запрещено пользоваться террасой наверху вечером. Это просто недопустимо! Мы платили гостям отеля и как таковые должны были иметь возможность использовать эту область. Платящие клиенты должны всегда иметь приоритет над одним вне событий, таких как свадьбы, мы ваш хлеб и масло в конце концов. После пребывания в различных других отелях Baglioni я могу честно сказать, что это беднейший и отчаянно нуждающийся в улучшении управления. У вас внизу огромная лаундж-зона, почему бы не установить там бар, чтобы хотя бы вашим гостям было куда сходить, когда будет мероприятие?

К сожалению, я не вернусь и не буду рекомендовать этот отель. Я посещал этот отель 2 года назад и кроме дня, когда там была свадьба и большая часть сада на крыше была недоступна все остальное было в порядке. Порекомендовав отель нескольким друзьям и коллегам я вернулся с некоторыми друзьями в этом году. В комнате, которую мне выделили, были, мягко говоря, проблемы. Чайник не включался, а стандартная лампа и настольная лампа не выключались! В конечном итоге эти проблемы были устранены. Пришло вечернее время, и мы с друзьями хотели спокойно выпить и поиграть в карты, но, к сожалению, нам не разрешили сидеть в пустой комнате, вне столовой, в которой мы сидели накануне вечером, потому что персонал не мог подавать нам напитки из бара, а также гостей свадьбы. Когда мы сказали, что вполне счастливы сами пойти в бар и забрать наши напитки нам сказали, что это невозможно. Я не могу понять, как отель может так обращаться со своими жителями они действительно думают, что им не нужны постоянные посетители и они могут выжить на свадьбах. Я думала, это авторитетный отель, а не просто место для свадьбы. Мне так жаль, что то, что когда-то было отелем с хорошей репутацией, пришло к этому. Нет нужды говорить, что я больше не буду останавливаться в этом «отеле» или рекомендовать его кому-либо. Я уверен, что смогу найти другой отель, который ценит его жителей.

Останавливались в Grand Hotel Baglioni в течение 5 ночей, чтобы отметить БОЛЬШОЙ день рождения, и это было такое замечательное место. Расположение превосходное, так как находится в 100 м от железнодорожного вокзала и в 2 минутах от центра, выглядит очень старым на вид, но это просто маскировка для очень современного отеля с исключительным обслуживанием. Подъемники даже скрипят, как будто они старые, но на самом деле весь отель был перестроен, чтобы скрыть все современные требования. Wi - Fi, зарядные точки и т.д. Мы останавливались в полулюксе и с 4-местной постелью, большой гостиной и сауной в нашей ванной мы не могли поверить, насколько разумным был этот отель. Из ресторана и бара на крыше открывается вид, который делает ваше пребывание невероятным. Мэтр Ди не мог быть более полезным, но и весь персонал тоже. Если останешься в Фиренце, то это место, куда можно идти. Я мог бы поговорить об этом отеле, но надеюсь, вы получите сообщение. PS. Завтрак превосходный.

Мы только что вернулись после 4-х ночных каникул в Фиренце. Мы остановились в Grand Hotel Baglioni и настоятельно рекомендовали бы. Служба была эффективной и профессиональной. Персонал был очень полезным и гостеприимным. Отель может похвастаться флорентийской традицией, с впечатляющими чертами 19 века, предлагая все необходимые современные функции. Завтрак в стиле шведский стол, с выбором континентальный и приготовленный завтрак. Проживание – это такой важный элемент любого перерыва, и Grand Hotel Baglioni точно не разочаровал.

Мы с мужем приехали сюда в рамках 10-дневной поездки в Италию (Венецию, Флоренцию, Рим) на медовый месяц - поженились в октябре прошлого года. Италия - это еще и дом моих предков, у меня итальянская кровь со стороны мамы, так что это была моя мечта много лет побывать. Я рад сказать, что нам очень понравилось проводить здесь время. Отель был удобно очень короткой прогулки от железнодорожного вокзала, за что мы были ОЧЕНЬ благодарны, так как мы устали от путешествий и действительно не хотели везти наши большие чемоданы в течение долгого времени! Это также идеально расположено, если вы хотите посетить все исторические достопримечательности, они все в пределах легкой прогулки. Когда мы прибыли, нас тепло приветствовали и поздравили с нашим браком, дали инструкции о том, как найти наш номер, и сказали, что у нас есть бесплатный мини-бар, любезно подаренный отелем к нашему медовому месяцу на время нашего пребывания. Мы были невероятно благодарны за это, учитывая, что наши два других отеля взимали с нас плату за питье их бутилированной воды! Войдя в наш номер, мы договорились, что нам нравится смесь современного и классического выглядящего декора вокруг отеля. Темное дерево спальни было особенно на наш вкус, в то время как ванная была чистой и современной. Также были две перегородки и окно, чтобы блокировать шум извне, за который мы были очень благодарны, когда возвращались в отель на сиесту каждый день. Единственное нарушение шума у нас было, когда над нами использовался водопровод, чего следовало ожидать в старом отеле, но даже тогда он никогда не прерывал наш сон. Сама кровать была очень удобной и просторной, и телевизор позволил нам переключить изначально английские каналы обратно на английский, то есть мы смогли смотреть телевизор - то, что мы не смогли сделать в двух других отелях, которые мы посетили. Мы воспользовались завтраком в два из трех утра, которые провели здесь, и думали, что это лучшее, что мы имели за время, проведенное в Италии. Выбор был доступен нам огромный, и всегда был стол свободный для нас, чтобы сидеть у окна и смотреть на красивый вид снаружи, пока мы ели. Персонал ресепшн и другой персонал отеля всегда были приветливыми и доброжелательными на протяжении всего времени. Мы также наслаждались кофе из бара, в гостиной зоне снаружи (один уровень с рестораном) , и были рады видеть наши напитки поставляются с небольшими бесплатными закусками, чтобы насладиться с ними! Опять же, вид был фантастический, даже ночью! Мы отлично провели время в Grand Hotel Baglioni и надеемся вернуться в будущем. Искренняя благодарность персоналу за то, что он был замечательным и в целом итальянскому народу за то, что он заставил нас чувствовать себя как дома во время нашего медового месяца. Grazie per il piacevole soggiorno, torneremo!

Очень удобный отель с вкусным завтраком. Рядом с железнодорожной станцией и пешком до всех основных достопримечательностей. Обаятельный и чистый. Номера просторные. Персонал внимательный. Места общего пользования великолепны. Вид на Дуомо с крыши не может быть лучше.

Мы остановились здесь в рамках экскурсии. Наш номер был оборудован для двухспальных кроватей. Кровати были моими любимыми с начала тура. Балконная зона для номера была красивой! Комната 138. Завтрак захватывал дух на 5 этаже. Выбора было предостаточно. В ванной было просторно. Я бы остался здесь снова.

Меньше, чем ожидалось, хороший вход, но маленькие и устаревшие номера! Хороший ресторан на верхнем этаже, захватывающий дух вид . Персонал может быть получше. Я ожидал лучшего. Попросите показать комнаты, прежде чем подтвердить, моя была похожа на монастырскую комнату. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле

Подушка, как камни. Грубый нежелательный персонал. Перегрелись, и они отказались пользоваться переменным током. Худший отель в моей жизни. Я попросил мягкие подушки, а они принесли узкие твердые. Ресепшн отказалась помочь с местными консультациями и заказом экскурсий.

Наш обратный визит после 26 лет гостиницы это прекрасное здание и хорошо расположенное для посещения везде и ресторан и терраса великолепно. Нам был выделен доступный номер, хотя мы не просили об этом. Самой большой проблемой во время нашего 3-дневного пребывания было полное отсутствие горячей воды в душевой ванне и бассейне. Мы сообщили об этом в первый день, и нам сказали, что это проблема с котлом и будет устранено к следующему дню . Не так много извинений или предложения альтернативного номера . Мы каждый день сообщали об одном и том же, и нам рассказывали одну и ту же историю. При проверке мы упомянули об этом еще раз, и человек, с которым мы разговаривали, совсем не извинился. Это скрасило наше мнение об отеле, который стремится быть таким роскошным местом. Горячая вода вряд ли является роскошью, и она даже не может доставить это! Если мы вернемся во Флоренцию, это не будет нашим выбором.

Отличная база, так близко к историческому кварталу и много хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Мы остановились на четыре ночи и вернулись в Бальони снова. Персонал от Лоренцо наш чек в консьерже к персоналу бара в американском баре, Хозяйство и завтрак персонал все были приветливыми и полезными. Наш номер был просторным и чистым. Не коробка из большой гостиничной сети. У нас была большая очень удобная кровать, большая ванная комната с ванной, душевой туалет, биде и красиво большая раковина. Завтрак был обширным с отличным кофе. Вид из ресторана исключительный. С каждого столика в ресторане можно посмотреть на крыши до культового исторического вида на квартал Флоренции, а The Duomo, Музеи и рынок - все это раскинулось перед вами. Стойка регистрации заказала путевки для нас и рекомендовала рестораны. Они предлагают место для хранения багажа, если вам нужно поздно выехать. Наш выезд был 12 часов, что очень удобно и ценится. Отличная база для замечательной поездки во Флоренцию!

Потрясающее место! Атмосфера - это чистая элегантность, с захватывающими видами, из-за которых ты теряешь дар речи. Персонал супер дружелюбный и внимательный, что делает каждый момент особенным. Номера роскошные и безупречно чистые, действительно дом вдали от дома. Спред завтрака был вкусным, с разнообразными вариантами на выбор. В целом, идеальное пребывание, которое я не могу дождаться, чтобы испытать снова! Настоятельно рекомендую его всем посетителям!

Замечательные 3 ночи, пешком до собора, недалеко от многих фантастических ресторанов, чудесный вид с бе - Крыша, хороший номер с видом во двор, смесь старого - мировой декор и современное удобство. Только жалоба - в определенное время горячей воды нет.

Какой отличный отель. Мы останавливались 4 ночи и наслаждались этим безмерно. Персонал был все очень доброжелательным и полезным, особенно Даниэле и Лурдес в ресторане. Вид из ресторана был потрясающим. Отель очень удобен для осмотра всех достопримечательностей, а также для железнодорожного вокзала. Это более 100 лет и удивительное здание. С удовольствием вернусь. Очень рекомендую!

Идеальное местоположение, идеальная крыша! Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Санта Мария Новелла, что делает его очень удобным. Персонал отеля был очень полезным и сговорчивым для нашего блока свадебного номера и помог выдать наши мешки приветствия. Be крыша очень красива с потрясающим видом на Дуомо и Флоренцию, у них также есть музыка, делающая нашу вечеринку после репетиции ужина очень веселой! Мы обнаружили, что это очень легко, чтобы наш свадебный транспорт и автобусы останавливаются прямо перед отелем. Место действительно такое идеальное!

Гранд-отель ушедшей эпохи, который отражает стиль города, где он расположен, с акцентом на обслуживании. Встреча с "бенторнато" при регистрации доброжелательным персоналом, который помнит ваше имя и предпочтения в номере - признак необычайного гостеприимства. Богато меблированные номера, центральное расположение, захватывающий дух ресторан на крыше делают его трудно победить

+6

Какой красивый отель обслуживание было безупречным. Персонал такой дружелюбный и полезный тоже. Номера были очень чистыми, завтрак тоже был замечательным. Это старейший отель во Флоренции, и я бы рекомендовал всем остановиться в Гранд отеле Бальони. Спасибо. Jewel

Отель Gran Baglioni расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Флоренции. Отель представляет собой отреставрированное историческое здание. Наш номер был немного маленьким, но очень тихим с очень хорошим хозяйством и хорошей ванной комнатой. Лифтовое обслуживание является не очень хорошим, поскольку по крайней мере 50% лифтовых вагонов выведены из эксплуатации в течение всего периода пребывания. Номер отеля включал в себя очень хороший ежедневный перерыв "шведский стол" со всеми креплениями. Верхний бар на крыше и ресторан – это хорошее удобства с прекрасным видом на Дуомо. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от большинства исторических мест,

У меня был худший опыт с очень плохим манерным персоналом во время моего пребывания în 2023 , четыре года спустя после согласительного первого визита în 2019 . Во-первых, администратор в его священном отвратительном итальянском превосходстве не обращал внимания на то, что я говорил, ведя себя так, как это я не понимал. Кроме того, вечером, когда я был в коридоре, готовясь выйти на прогулку, я увидел, как две домработницы вошли в мою комнату с ключами без какой-либо цели, кроме КРАЖИ. Когда я повернул назад, чтобы посмотреть, что они хотят видеть внутри, не предложил никаких объяснений и не поставил палатки и ушел. Потом я заметила в коридоре сумку, вероятно, приготовленную для краденых вещей. После моего опыта и прочтения других отзывов о украденных деньгах советую всем избегать этого отеля!

Отличное место. Мы были близки ко всему в шаговой доступности. Ещё одно преимущество в том, что прачечная находится за углом справа. Кроме того, пандус железнодорожного вокзала находится прямо перед отелем, поэтому, если вы путешествуете на поезде, это расположение действительно удобно. Отличный завтрак и крыша ресторана.