Four Points by Sheraton Bolzano

Я останавливался в этом отеле последние 10 лет на одну ночь, прежде чем покататься на лыжах в чудесной Корваре. Изначально я выбрал его, потому что там есть бассейн, так как моя дочь любила плавать, когда была маленькой. Хотя отель и особенно ресторан всегда были немного шаткими, учитывая 4 звезды, нам все же понравилось достаточно, чтобы вернуться. На этот раз у меня был худший опыт в мире с баром. Все началось с того, что попросили немного еды, но кухня не могла работать в 14:32, учитывая, что по их меню они обслуживают до 14:30. Затем у меня произошла множественная стычка с очень некомпетентным официантом, и ситуация продолжала ухудшаться. Я бы сказал, что персонал на стойке регистрации, как обычно, был очень профессионален, а также персонал ресторана действовал очень профессионально. Позор персоналу бара и менеджеру бара, который не присутствовал, но, в конце концов, несет ответственность за очень некомпетентный и непрофессиональный персонал. Мое более чем 10-летнее пребывание закончилось в этом году

Опыт начался приятно. Я прибыл ночью после долгой поездки по Италии, и меня тепло и профессионально встретил сотрудник стойки регистрации в ночную смену. Она была очень хорошо осведомлена и быстро провела меня в мою комнату. Однако на следующее утро начались проблемы с новой утренней командой отеля. Я подошел к стойке регистрации и спросил, где можно разогреть остатки ужина в качестве перекуса. Сначала меня проигнорировали четыре человека за стойкой, которые не узнали меня, несмотря на то, что в очереди никого не было. Заговорив и помахав рукой, чтобы привлечь внимание, один из сотрудников стойки регистрации коротко сказал мне, что мне следует пойти в бар или ресторан для завтрака, и они «могут помочь мне, если захотят». Я пошел в бар, и меня полностью проигнорировали, когда я пытался остановить даму в баре. Я был совершенно ошеломлен утренним опытом команды. Это был первый раз в любом отеле, в котором я останавливался. Помимо непрофессионализма, утренние инциденты были довольно грубыми. Отель расположен в промышленной зоне, рядом с каким-то конференц-залом. Я решил заплатить за парковку в отеле вместо бесплатной парковки на улице из-за прошлых отзывов о взломах автомобилей. В ту ночь, когда я остался, на соседнем участке была группа подростков, запускавших воздушные фейерверки просто ради развлечения.

Персонал Four Seasons Bolzano заставил нас почувствовать себя здесь как дома - все были очень милы и отзывчивы. Сотрудники стойки регистрации говорят на безупречном английском языке, поэтому, даже когда я работаю над своим немецким или итальянским, у меня не возникает недопонимания, если я что-то неправильно понимаю! Комната, которую нам дали, была очень большой и безупречной, и я оценил очень удобную парковку, замечательный бассейн и спа! Еще раз спасибо за чудесный отдых!

Отличный отдых. Забронировал это для нашей первой поездки в Больцано как часть более длительной поездки в Италию. Путешествуя с нашими 2 детьми университетского возраста, участниками Bonvoy, мы нашли номер с 1 . 5 ванных комнат, которые, как мы думали, будут работать. Немного беспокоюсь об отзывах, но наш опыт был очень хорошим. Мы арендовали машину и приехали, чтобы оставить наши сумки, но нам повезло, что номер был готов, что было очень кстати после раннего начала в тот день. Комната 429 была огромной, с 2 односпальными раскладными, но очень удобными кроватями, диваном и парой столов. Наша кровать тоже была очень удобной. В полной ванной комнате была ванна и душ, много места для хранения вещей. Гардероб типа раздевалки был хорош, чтобы можно было убрать наши вещи. Свет датчика движения немного раздражал. Мы использовали тренажерный зал, бассейн и бар, и все было очень хорошо, а тренажерный зал и бассейн очень чистые. Завтраки отличные, большой выбор и вкусный кофе. Мы нашли бесплатную парковку через дорогу каждую ночь. Нам очень понравился этот отель. Служба была быстрой и полезной. Расположение было отличным для нас, потому что мы могли легко совершать однодневные поездки в Ортезеи и Каселротто и избегать пробок в Больцано. Мы провели некоторое время в Больцано, который прекрасен, и мы видим привлекательность пребывания в городе, но мы были очень довольны своим выбором. Не пугайтесь отзывов, отель отличный.

Комфортабельный отель немного далеко от центра. Рядом с отелем останавливается автобус, который останавливается в центре, а станция Bolzano Sud находится в приличных 5/6 минутах ходьбы, с доступом к региональной сети поездов. Комнаты были большими и удобными, с гардеробной (в которой был датчик света, который продолжал загораться каждый раз, когда кто-то пересекал его... немного раздражает). Наш кондиционер тоже не работал должным образом. В отеле есть несколько ресторанов, но у всех были странные часы открытия и закрытия. Рядом с отелем есть огромный Interspar, в котором есть все! Завтрак был приличный с хлебом, фруктами, джемами и выбором яиц. В целом было достойное пребывание!

+6

Отель расположен в очень выгодном месте, недалеко от съезда с шоссе на юг Больцано. Номер и ванная были в порядке, матрас был очень хорошим. Завтрак соответствует категории отеля, определенно обильный и богатый сладостями и пикантными блюдами. Цена соответствует уровню отеля.

Отель современный, стильный и ухоженный. К сожалению, персонал на стойке регистрации или отдел технического обслуживания совершенно не справились. Я позвонил на стойку регистрации и пришел на стойку регистрации, чтобы попросить обслужить кондиционер в нашем номере. Ничего не было сделано. Открывать окна было бесполезно, так как они открываются только на несколько дюймов. Без сомнения, это самая неудобная ночь, которую я когда-либо проводил в отеле Marriott. Убогий.

Моя жена и я недавно начали нашу поездку 3 по северной Италии в Больцано, остановившись в отеле Four Points by Sheraton (Marriott). Перед приездом я сообщил отелю, что наша поездка частично была празднованием нашей 40-летней годовщины свадьбы. GM отеля (Леонардо) вместе с его хорошо обученным персоналом были очень любезны и полезны на протяжении всего нашего пребывания и помогали с каждым запросом, который у нас был, чтобы гарантировать, что мы получили наилучшие впечатления во время нашего 3-дневного пребывания. Мы обнаружили, что отель очень удачно расположен, с удобным доступом к общественному транспорту, и очень дружелюбен к любителям экстремальных видов спорта (пеших прогулок, езды на велосипеде). Завтрак "шведский стол" был роскошным с широким выбором горячих и холодных блюд. Припарковать наш прокатный автомобиль было легко на автостоянке отеля. хотя лучше зарезервировать один заранее. Для тех, кто хочет чувствовать себя ценным гостем, этот отель должен быть главным соображением. Хороший фитнес-центр и супермаркет поблизости.

+6

Забронированный и предоплаченный номер на 3 . Получил комнату для 2 и одну дополнительную кровать позже после ожидания. Кондиционер был ужасным, очень громким, но все же не охлаждал комнату. Плохой сон. Кровать была не слишком удобной. Душ не работал должным образом, одной рукой приходилось держать переключатель душа в правильном положении, чтобы вода не текла. На стойке регистрации была острая нехватка персонала, поэтому было трудно получить помощь.

Мы часто посещаем отель Four Points и очень довольны выбором номеров/люксов, а также дружелюбным коллективом и профессиональным обслуживанием. Персонал прилагает значительные усилия для выполнения особых запросов, за что мы им очень благодарны. Спасибо!

Однозначно нужен более знающий персонал, заканчиваются инвентарь в номере (банные полотенца, мыло и т.д.), есть доказательства, будут доступны "по запросу" (с вечера на утро). Души в других комнатах, хлопанье дверей, болтуны в коридоре, кажется, все у вас дома, как и вечеринки на улице до 2 часов. 00 а. м. Шумный кондиционер? У них есть! Все остальное так себе, включая грязный завтрак "шведский стол" и паршивое меню ужина. Избегайте, если можете.

Наш маршрут изменился, и мы решили остановиться в отеле Four Points by Sheraton Bolzano на долгие выходные. Это красивая Четыре точки. Номера были удобными. Мы Titanium BonVoy, но из-за большого количества семей, проживающих в отеле, они не смогли повысить категорию номера до люкса. Тем не менее, номер был просторным и удобным. По приезду застелили раскладную кровать, на кровати лежал комплект полотенец и халат. К сожалению, третий комплект полотенец не заменили на второй или третий день. ничего страшного. Мы с дочерью воспользовались спа-салоном, и у нас обоих были отличные расслабляющие впечатления. Бассейн очень хороший. На табличке, размещенной возле бассейна, говорится: «После 1830 года лицам младше 16 лет вход воспрещен». Никто не соблюдал это правило. К сожалению, в один из дней 2 детей без сопровождения бегали, ныряли и прыгали. Воскресное утро было очень мирным, и многие люди выезжали, поэтому мы наслаждались мирным временем, пока могли! Отель находится в более промышленном / деловом районе. В пятницу мы нашли отличный ирландский паб в нескольких минутах ходьбы от отеля, но почти любой другой ресторан, за исключением домашнего, требовал вождения или такси. Рестораны, расположенные в нескольких минутах ходьбы от отеля, закрыты по субботам и воскресеньям, а многие из них закрыты на ужин в пятницу. Завтрак был хорошим. В целом очень приятное пребывание. Мы останавливались в отеле Four Points by Sheraton в США. Этот сдувает их!

Отель действительно хороший, а номера большие и хорошо обставленные, обычно это также один из наших фаворитов по дороге домой, однако на этот раз мы были очень, очень разочарованы! ! Даже если регистрация прошла очень профессионально и дама была очень мила, нам пришлось ждать, пока все документы не будут вручную введены в систему. Мы вышли из 3-часовой очереди на шоссе и, честно говоря, были бы признательны, если бы процесс был более плавным (например, сделать копию документов или просто отсканировать их в систему). Когда мы спросили, почему, нам сказали, что законы о конфиденциальности обязывают их делать это… конфиденциальность просто требует, чтобы компания запросила согласие на хранение данных в течение минимального периода времени, необходимого для достижения цели, для которой информация была собрана, честно говоря, это процедура может быть легко улучшена, так как мне все равно пришлось подписать другое согласие (в настоящее время я работаю инженером по конфиденциальности). Утром, даже если у нас был люкс и мы предпочитаемые Мариоттом гости, так как мы могли войти в комнату только поздно ночью, мы хотели переночевать, но 4 разных человека стучали в дверь с 10… один даже вошел в комнату, чтобы проверить мини-бар у нас внутри… правда, мы не ставили «не беспокоить в дверь», но в первую очередь смотритель этажа должен согласовать с ресепшн, чтобы знать, какой гость вышел из комнаты, а кто нет, а во-вторых, после первый человек постучал, информацией, возможно, следует поделиться с другими… платить 300 евро за одну ночь и 4 раза спрашивать «когда ты выходишь из комнаты» - это не мое представление о гостеприимстве премиум-класса! Последним при выезде не спросили, как прошло пребывание, не поблагодарили за то, что остались с ними… когда меня попросили поговорить с диспетчером FO, чтобы пожаловаться, мне сказали, что диспетчер отдела номеров обедает, и я должен подождать 30-40 минут до этого. разговаривая с ним... нэ только по моему настоянию я поговорил с ним. не уверен, где они научились работать в отеле, но это не мое представление о премиальном опыте… еще раз надеюсь, что одиноких людей не будут обвинять, так как здесь больше проблема с процессами и обучением, чем с отдельными людьми.

Всего в 3 минутах ходьбы от станции Bozen/Bolzano S d и недалеко от супермаркета Spar. Обычные высокие стандарты Sheraton/Marriott, очень услужливый многоязычный персонал. Отличная сауна, бар с фабиром дешевле, чем в центре города. 2 хороших ресторана в соседнем Messehall.

Уважаемая команда Sheraton Four Points Bolzano, Большое спасибо за помощь в проведении еще одного отличного отпуска для нас. Мы очень ценим ваш дружелюбный, высокий сервис и прекрасное расположение отеля. Будем часто возвращаться!

Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле. номер хорошего размера с очень удобной кроватью. С нами была собака, что не было проблемой для отеля. Хорошая подземная автостоянка с хорошими местами! ! Бар Патио был хорош с живой атмосферой и отличным обслуживанием - жаль, что мы не ели там. Мы "едим" в ресторане - хорошо - пытались - первое блюдо окиш для основного блюда, которое мы оба заказали Антрокот - встреча, которая прибыла, была чем угодно, но не антрекотом - очень жидкий, безвкусный и холодный

УЖАСНАЯ СТОЛОВАЯ ОПЫТ только сейчас! ! ! Ужасно значит ужасно. Мы заказали рибай 21 сухой выдержки, это был худший стейк, который я когда-либо ел, и я почти уверен, что он только что вышел из микроволновки (замороженный) с холодным картофельным пюре и бок-чой, который на вкус был таким, как будто его готовили и разогревали десять раз! У моего ребенка были ригатони. Солёный из баночки дегустационный соус. Просто в целом еда очень плохого качества по таким ценам. Серверы были медленными и просто не знали, что они делают. Я бы НИКОГДА не вернулся! Осторожно, еда ужасна

Мы являемся постоянными гостями отеля Four Points by Sheraton в Больцано и ценим хорошие номера, а также профессиональный и дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Отель имеет очень хорошее расположение и отличное транспортное сообщение со всеми районами Стироля и Италии. Мы скоро вернемся - большое спасибо!

Незабываемый отдых с командой, которая превзошла себя. Не было ничего упущенного, чтобы мы почувствовали, что нас ценят, и повод для нашей Серебряной свадьбы был воспринят на самом высоком уровне признания. Я не знаю, с чего начать, но каждое мгновение нашего пребывания было восхитительным. Весь персонал был чрезвычайно любезен с первой минуты, все наши пожелания были прочитаны в наших мыслях, номер был замечательным, с удивительным тортом, цветами и просекко в качестве приветствия. Номера просторные, с отличной кроватью, чистые и даже во времена Короны в хорошем состоянии. Оздоровительный центр был в отличном состоянии, сауна с лучшей температурой, а еда была превосходной. Даже через неделю после опыта мы задаемся вопросом об особых рецептах и уникальных сочетаниях трав, команда ресторана была замечательной, и мы не могли желать большего - особенно спасибо GM, который сделал это возможным.

Незабываемый отдых с командой, которая превзошла себя. Не было ничего упущенного, чтобы мы почувствовали, что нас ценят, и повод для нашей Серебряной свадьбы был воспринят на самом высоком уровне признания. Я не знаю, с чего начать, но каждое мгновение нашего пребывания было восхитительным. Весь персонал был чрезвычайно любезен с первой минуты, все наши пожелания были прочитаны в наших мыслях, номер был замечательным, с удивительным тортом, цветами и просекко в качестве приветствия. Номера просторные, с отличной кроватью, чистые и даже во времена Короны в хорошем состоянии. Оздоровительный центр был в отличном состоянии, сауна с лучшей температурой, а еда была превосходной. Даже через неделю после опыта мы задаемся вопросом об особых рецептах и уникальных сочетаниях трав, команда ресторана была замечательной, и мы не могли желать большего - особенно спасибо GM, который сделал это возможным.