Splendid La Torre

Несмотря на красивое расположение на заливе Монделло и великолепный бассейн и выход к морю качество номеров ужасно. Я не мог спать в номере на первом этаже из-за постоянного шума от центрального завода кондиционеров, после жалоб по телефону на ресепшн в 5 утра шум был несколько снижен, но затем персонал отеля запустил другой джип, установленный чрезвычайно шумный аппарат прямо под окном моего номера, ресепшн сказал, что это было “дезинсекция” отеля, но затем в 5: 35 его выключили. Никакой возможности спать после стольких сбоев, так что просто пришлось дождаться завтрака, чтобы начать в 7 утра, а затем посмотреть, сбудется ли обещание перемены номера.

Конечно, это не 4 звезды, а крепкая трешка. Кондиционер работает, уборка каждый день, полотенца меняют. Завтраки однообразные, но сытные, даже апельсиновый сок можно выжать. Свой выход к морю по лестнице и теплый бассейн с морской водой. Интернет нормальный. Из развлечений в холле – пианино по вечерам, в выходные – концерты кавер-групп. В основном тихо, периодически пускают салюты. Да, мебель уставшая, к сантехнике есть вопросы. Но в целом пристойно, не считаю негативные отзывы объективными на сто процентов. Теперь о том, почему единица. Выезд из отеля планировался ранним утром. Накануне я попросил администратора на ресепшне заказать такси до аэропорта. В холле висит листок с расценками. Согласно прейскуранту, такси до аэропорта стоит 40 евро. При выезде администратор неожиданно выставил счет на 60 евро. Стал объяснять, что это цена отеля за трансфер, а листок с расценками такси не имеет к ним отношения и висит на стене просто так. На вопросы, где прейскурант отеля, как я мог догадаться об их цене, почему она не была озвучена вчера, и вообще – зачем мне их трансфер, когда я просил вызвать такси, ответа я не получил. Так как время поджимало, я не стал ничего менять и заплатил. Мы поехали с семьей в аэропорт на микроавтобусе отеля. Всю дорогу я чувствовал себя идиотом, но, оказалось, это было только начало. В аэропорту водитель стал вымогать еще 50 евро лично ему. Он не владел английским языком, только потирал пальцы жестом «гони бабки» и разыгрывал представление, крича, что вызовет полицию. К сожалению, времени участвовать в его шоу не было, поэтому я предпочел отдать деньги за этот плохой спектакль. В итоге эти нехорошие люди испортили нам 9 дней очень хорошего отпуска. Совет: учитесь на моих ошибках.

Лучшей особенностью этого места является расположение. Персонал очень хороший и они очень стараются быть полезными. Недвижимость плохо обслуживается. Мы с женой были здесь с двумя другими парами. В баре кончаются кубики льда. Похоже, здесь только одна машина. Когда-нибудь вы будете пить напитки безо льда. У вас в доме будет больше кубиков льда. Насколько я могу судить, только в половине номеров есть исправно работающий кондиционер. В двух наших номерах были плохо работающие кондиционеры. Даже если они изменят вашу комнату, скорее всего, будет то же самое. Душ сливается неправильно. Телевизоры сломались, и вы ничего не слышите. Говорят, у них бесплатная парковка. Удачи с этим. Есть, возможно, 20 мест и гораздо больше автомобилей, чем это, поэтому большую часть времени у вас не будет места для парковки.

Даже не был здесь 24 часа, и я крайне разочарован. 4 поездки в главный вестибюль, чтобы получить ключи для работы. не забудьте попросить их убедиться, что они также сервируют ваш ключ, чтобы открыть ваши огни. Мне не сообщили ни о чём при регистрации, например, нажать 9 для того, чтобы позвонить на стойку регистрации. Не было сказано место парковки НЕ было определенно проведено для вас. Когда парковка стала проблемой, со мной говорили в самой унизительной манере и как с человеком, который свободно говорит и смог выразить свою обеспокоенность, я был встречен самым грубым и неуважительным ответом на стойке регистрации. Абсолютно отвратительно. Очень быстро. Нужно быть бодибилдером, чтобы иметь силу смыть туалет.

Чудесное расположение, потрясающий вид. Но этот отель - катастрофа, грубый, высокомерный персонал, полное отсутствие безопасности и охраны, и несъедобная еда. Никакого руководства и никто не берет на себя ответственность. Отель нуждается в полной реконструкции. Прекрасный бассейн, но никакого обслуживания или питания и все кровати предварительно забронированы. Несмотря на встречу с младшим руководством, мы ушли, чувствуя сильное разочарование

Самый фантастический отель на океане недалеко от Палермо. Номера отеля были удивительными с прекрасным видом на океан, персонал был доброжелательным и эффективным и варианты завтрака и ужина были первоклассными. Легко добраться до Палермо на такси или автобусе со всеми удобствами бассейна и океанского бриза.

В целом хороший отель с чистыми номерами. Завтрак безумный, слишком большие очереди. Хороший бассейн с легким доступом к морю. Была проблема с сантехникой, решили довольно быстро. Хороший бар с видом на море.

Если вам нравится иметь номер в отеле рядом с большими свадьбами, где до поздней ночи гремит музыка, то этот отель для вас. Я позвонил на стойку регистрации, и она сказала, что очень плохо. Завтра посмотрим, сможем ли мы сменить отель.

Отель расположен в Монделло, недалеко от Палермо. Простой, старомодный, но довольно удобный. Со всеми необходимыми удобствами, приспособлением для инвалидных колясок и самым дружелюбным обслуживанием. Мне очень понравилось проводить дни у бассейна и вечера на большой террасе в сопровождении кофе, безалкогольных и разнообразных алкогольных напитков. Есть платформа для входа в море и пара дружелюбных спасателей. Хороший ресторан в отеле.

+2

Какой фантастический отель! Безупречно чистый, с красивыми просторными номерами, хорошо оборудованными ванными комнатами и великолепной зоной для завтрака с панорамным видом на море и горы. Внешнее пространство тоже потрясающее: огромная терраса, где можно выпить послеобеденный напиток, окруженная морем. На выбор большой бассейн с огромной террасой или частный каменистый пляж со ступеньками в море. Отель расположен недалеко от природного заповедника, вдали от шумных районов Монделло, но в нескольких минутах ходьбы от главной площади, пирса и т. д. Это был один из дней нашего путешествия, но мне бы хотелось, чтобы у нас было больше времени, чтобы насладиться этим прекрасным отелем. У меня есть только одно замечание: номера плохо звукоизолированы, поэтому можно услышать, как сосед ходит по комнате. Но все остальное в этом Отеле фантастическое.

Довольно простой отель, учитывая запрашиваемую цену. Отель находится на некотором расстоянии от большинства местных достопримечательностей и сам по себе мало что предлагает, кроме прекрасного вида. Ресторан открывается только в 20:00, да и то только на 2 часа, так что не приходите голодными. В 15 минутах ходьбы есть несколько кафе, но, опять же, большинство из них открываются поздно. Завтрак - оживленное мероприятие, в небольшой переполненной столовой трудно найти столик. Номера, хотя и простые, но удобные, хотя кондиционер с трудом поддерживает температуру ниже 28 C летом. У них действительно красивый вид, но это скорее совпадение, чем замысел. Wi-Fi работает, но медленный. Мини-бар грабительский (4 евро за бутылочку воды). В целом, за 250 евро за ночь я ожидал гораздо более хорошего отеля. Я заплатил меньше за 5-звездочные роскошные отели в Италии, так что ожидайте большего, чем простой отель для отдыха, особенно на Сицилии.

В нашей первоначальной комнате с видом на сад подключение к Wi-Fi было скачкообразным. Поскольку мы останавливались на 6 ночей и нуждались в доступе к Wi-Fi, нам нужно было обновить наш номер. Даже после этого сила WiFi была ненадежной. У нас была проблема с доступом в нашу комнату, когда дверные карты не работали более 24 часов. Бассейн фантастический, но не было Wi-Fi. Мы ели в ресторане, еда и обслуживание были отличными. Это дорого, как и все на Сицилии.

Если вы хотите насладиться лучшим видом на море во всем районе Палермо, потягивая бокал белого или красного сицилийского вина и поедая традиционную пасту бузиата, не ищите дальше! Это место, где можно побывать, почувствовать и насладиться подлинной сладкой жизнью. Расположенный на острых скалах и окруженный морем, это один из редких отелей с выходом на пляж отеля. Если вы не любитель моря, вас ждет большой бассейн, наполненный морской водой. Обслуживание клиентов безупречно, и настоящей проверкой этого было найти потерянное кольцо моей бабушки. Я случайно выбросил его вместе с другим мусором в мусорное ведро, когда собирал. Очень добрая секретарша, Арианна нашла кольцо в мусоре после того, как мы вышли из отеля. Я получил кольцо по почте, душевное спокойствие :) и лето, полное сицилийских воспоминаний.

Мое недавнее пребывание в Splendid Hotel La Torre, к сожалению, было пронизано многочисленными разочарованиями, которые оставили меня разочарованным и неудовлетворенным. От небрежной потери моих личных вещей в отеле до непомерных цен, грубого персонала и неисправной карты номера - это было далеко не то великолепное впечатление, которое я ожидал. Начну с самого неприятного вопроса — пропажи моих личных вещей. Несмотря на то, что на отель была возложена ответственность за сохранность моих вещей, они каким-то образом умудрились их потерять и не проявили никакого желания брать на себя ответственность. Их отсутствие беспокойства и неспособность предоставить какое-либо решение или компенсацию были обескураживающими и неприемлемыми. Потеря личных вещей может причинить значительные страдания и неудобства, а пренебрежительное отношение отеля только усугубило ситуацию. Переходя к самой комнате, хотя она была адекватной, она не оправдывала высокой цены, прикрепленной к ней. Номера были просто средними, и им не хватало той роскоши, которую можно было бы ожидать от отеля с названием «Великолепный». Удобства в номере были устаревшими, и общая атмосфера казалась устаревшей и скучной. Учитывая взимаемые премиальные ставки, я ожидал более богатого опыта. Поведение персонала отеля только добавило мне разочарования. Их грубость и отсутствие вежливости были распространены на протяжении всего моего пребывания. От регистрации до выезда их безразличие и бесполезность были очевидны. Казалось, мое присутствие причиняло им неудобства, а их нежелание оказать даже элементарную помощь оставило у меня кислый привкус во рту. Очень не хватало искреннего гостеприимства, и это существенно повлияло на мое общее восприятие отеля. Кроме того, постоянные проблемы с номерной картой были постоянным источником разочарования. Каждый раз, когда я выходил из комнаты, карта по необъяснимым причинам переставала работать, заставляя меня часто ходить на стойку регистрации для повторной активации. Это неудобство нарушило мои планы и отняло драгоценное время во время моего пребывания. Неспособность отеля решить эту повторяющуюся проблему свидетельствует о недостаточном внимании к деталям и стремлении обеспечить комфорт гостей. Таким образом, мой опыт в Splendid Hotel La Torre был совсем не великолепным. Потеря моих личных вещей без какого-либо решения, в сочетании с завышенной ценой и неудовлетворительной комнатой, грубым персоналом и постоянной проблемой с картой номера, оставили меня разочарованным и неудовлетворенным. Я советую потенциальным гостям серьезно отнестись к этим недостаткам, прежде чем выбрать этот отель. С отсутствием ответственности, некачественным обслуживанием и высокими ценами, несомненно, есть лучшие варианты, чтобы обеспечить действительно великолепное и приятное пребывание.

Персонал на стойке регистрации настоял, чтобы мы поехали обратно в Палермо, чтобы получить паспорта, даже если у нас были копии на нашем телефоне. У отеля прекрасный вид, но он очень простой. Нет реального обслуживания на террасе. Не хорошее соотношение цены и качества они берут.

Предложения для путешественников, чтобы улучшить впечатления от Splendid Hotel la Torre и Mondello: Запросите номер на берегу моря для номеров выше 25, иначе вам не хватит ресторана; ПРИНЕСИТЕ БИНОКЛЬ, чтобы насладиться потрясающими видами и проплывающими мимо круизными лайнерами; покупайте вина, напитки, небольшие продукты питания и пользуйтесь мини-холодильником - не используйте запасы отеля, с вас будет взиматься плата; требовать стулья в бассейне до 10:00. м. ; взять с собой очки для плавания в бассейне с морской водой и плавания в море; ИЗБЕГАЙТЕ двух общественных бассейнов рядом с гостевым бассейном; зарезервировать столик у моря в ресторане отеля в начале дня на ужин; ИЗБЕГАЙТЕ ВХОДА В МОНДЕЛЛО, насколько это возможно; возьмите напрокат автомобиль и отправляйтесь в прекрасный Палермо, чтобы поужинать и пройтись по магазинам. Чтобы подчеркнуть, используйте мини-холодильник. Если вы купите легкие закуски, фрукты и бутерброды и пообедаете на балконе, это будет вашим лучшим ужином в Монделло. Завтрак "шведский стол" сытный и идеальный для начала дня, но вот совет: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ кофе американо - он будет старым и сильно обгоревшим - вместо этого закажите эспрессо и приготовьте свой собственный американо, используя горячую воду из чайного столика с самообслуживанием. . Попробуйте воспользоваться этими советами, в том числе ИЗБЕГАЙТЕ ВХОДА В ГОРОД МОНДЕЛЛО И ПОДХОДИТЕ К ДВУМ ОБЩЕСТВЕННЫМ БАССЕЙНАМ, и у вас должно быть приятное впечатление от Splendi Hotel la Torre.

Худший опыт в этом отеле когда-либо. Сначала нас не пустили на машине, чтобы сдать сумки. Затем они заставили нас ждать 2 часа, пока они убирали номер. Если этого было недостаточно, мы забронировали номер на 3 человека, и нам дали номер только с одной кроватью (пришлось ждать еще 30 минут). Кондиционер не работает очень хорошо, и кровати не очень хорошие.

Отель управляется мафией. Вы никогда не получите выигрыш в бассейне или на пляже, потому что некоторые клиенты платят персоналу за сохранение буквально всех мест. Отдых без пляжа и бассейна. И вы не найдете никого, кто бы вам помог, так как все утверждают, что они не несут ответственности.

Вы действительно не получите много за свои деньги - номера устарели, очень простая мебель. Очистка производится только на поверхности. Персонал много работает, но испытывает большие нагрузки. Номера с видом на море - единственный вариант, потому что с видом на сад вы получите только вид на парковку и задний двор. Бассейн хороший, но трудно достать шезлонги и зонтики, так как некоторые гости спускаются рано утром, чтобы положить туда свои полотенца, а затем не появляются до полудня. Персонал не очень полезно в этом отношении. Доступ к морю не рекомендуется для людей с легкой инвалидностью. Прекрасный завтрак с хорошим выбором выпечки, свежими фруктами. На обед лучше зайти за угол в stabilimento (находящийся под тем же руководством, что и отель) за простой, но аутентичной едой по хорошей цене. Ужин в отеле дорогой (100 евро на двоих). Официант сказал нам, что лучше приезжать в сентябре, в августе очень многолюдно, поздний выезд невозможен, если ваш рейс вечером.

Мы останавливались здесь на неделю семьей из 5 человек, 3 детей в трехместной зеленой комнате (для вида на сад читайте парковку с растениями) и двухместной комнате с видом на море, которая была потрясающей. Я согласен с другими отзывами о том, что это было не в лучшем состоянии (слив в туалете не работал в одной комнате), но расположение более чем компенсировало любые недостатки. Бассейн был бонусом (соленая вода и теплая, но прекрасная на несколько длин) ступеньки В море были блестящими. Бар у бассейна был отличным - предлагаемые закуски и напитки были хорошими. Нам очень понравилось наше пребывание здесь