San Paolo Palace

С чего начать, я возлагал большие надежды на бассейн на крыше этого отеля и т. д., как же мы были разочарованы Во-первых, это намного дальше от города, чем вы думаете, это тяжелая поездка, честно говоря, вопрос безопасности в этом районе! Мы спросили у персонала отеля, как добраться до города, и нам сказали, что такси - которое стоит 20 евро в одну сторону - идти пешком 30 минут в одну сторону, что небезопасно делать ночью! Они не упомянули, что в нескольких минутах ходьбы вверх по дороге есть автобусная остановка, которая каждые 30 минут ходит под номером 224 до городского побережья 1. 49 на человека, мы разобрались с этим самостоятельно на третий день после того, как уже заплатили за такси. Далее, удобства отеля старые и устаревшие, нет атмосферы, это похоже на отдых на пенсии, если вам меньше 60 лет, и вы ищете какие-либо развлечения, забудьте об этом отеле, так как его не существует, завтрак подается с 7 до 10 утра, в основном континентальный. было немного бекона и, как я полагаю, это была яичница, но … Обед, а затем бассейн закрывается с 1 до 3 часов, в отеле с 1 до 7 часов вообще нет еды, нам предлагали тосты или круассаны, не говоря уже о том, что есть В эти часы также открыто НОЛЬ магазинов, ресторанов и закусочных, где можно поесть на вынос. У вас нет другого выбора, кроме как отправиться в центр города и заплатить целое состояние за еду. Бассейн, правила, необходимо носить шапочку для плавания, никогда не видел, чтобы в праздничном бассейне перед тем, как войти в бассейн, вы должны принять душ чистыми ногами, никакой музыки, никакого бара, никакой атмосферы, вообще, не допускаются надувные лило, либо в принципе не разрешается участвовать. в любой забаве любого рода! ! Персонал отеля не помогал, даже когда мы пытались получить информацию, это было похоже на кровь из камня! Номера тоже старые и устаревшие, чистота нормальная, но не идеальная. Откуда этому отелю 4 звезды, я никогда не узнаю Остановимся ли мы здесь снова? Абсолютно нет.

Этот большой 15-этажный отель часто выбирают большие группы, совершающие поездки по острову туда и обратно. Таким образом, ресторан действительно большой, многолюдный и к тому же шумный. Персонал в основном торопится, обслуживает людей и вовремя убирает со столов. Это создает ощущение праздничной фабрики. Я бы посоветовал что-то сделать со звукопоглощением. Подаваемая еда по-прежнему довольно хороша. Завтрак умеренный, за кофе очередь. Комната и кровать в порядке, и в этом отеле кондиционер делал свою работу. Ванная действительно нуждается в обновлении. И третья кровать в нашей комнате была удобна для размещения багажа, но рекомендуется сделать что-нибудь, чтобы она лучше помещалась. Внутри номера уже не чувствуешь, что находишься в таком большом отеле. Нам также не понравилось расположение отеля, в немного отдаленном районе. Для проживания с вашим партнером и/или детьми я бы посоветовал поискать другое место для проживания.

Мы были с группой из 40 пожилых людей (OAP), и все они были разочарованы этим устаревшим отелем. В отеле 14 этажей, и хотя лифтов 4, вам придется ждать целую вечность, прежде чем один из них остановится на вашем этаже. Отель был полон больших групп, поэтому время приема пищи было хаотичным, а еда довольно неаппетитной. Ситуация плохая, поскольку в этом районе нет ничего интересного. У нас был номер с видом на море, который звучит хорошо, но перед отелем есть дискотека под открытым небом, где до полуночи играла очень громкая музыка, поэтому убедитесь, что у вас есть затычки для ушей. Мы не выбирали этот отель, но если у вас есть выбор, избегайте его. Единственное, что я могу порекомендовать, это пиво и вино по разумной цене.

Ужасные комнаты выглядят так, будто последним человеком, который вошел, был Авраам Линкольн, на одеялах были пятна, а подушки толщиной 4 см. 4 . звезды, я мог бы просто поставить свою комнату, которая выглядит ужасно, и получить 5 звезд, у них по крайней мере бесплатный завтрак, но это в нескольких милях от всего

Этот современный отель оснащен всеми необходимыми удобствами. . . в 80-х! Номера были большими и чистыми, но остальная часть отеля очень устарела. У него большой потенциал, но он не используется должным образом: ресторан на верхнем этаже используется только для завтрака, а за ужином было бы неплохо полюбоваться видом на море. Терраса очень большая, но там нет обслуживания, а вечером там грязно с переполненными пепельницами и пластиковыми стаканчиками на полу. Однако персонал ресторана был очень приятным и услужливым, а в отеле есть отличная автостоянка, но расположение не идеальное, если у вас нет транспорта. я бы не пошел туда снова

Наш номер был роскошным. Вид из окна был потрясающий, без балкона. Чистый и красивый отель. Ужин и завтрак были превосходны. Персонал был очень нежным. Очень близко к морю в очень красивом районе.

Вероятно, в какой-то момент это был 4-звездочный отель, но он ухудшился до 3-звездочного. Признаки ржавчины, пятна, но в целом довольно чистый. Завтрак был хорошим, если вы любите сладкое. 2 односпальные кровати в номере были немного тяжеловаты для меня. Отрицательным является район, очень бедное окружение, совсем не чувствуешь себя в безопасности, и нам пришлось идти 45 минут под прямым солнцем, чтобы добраться до центра Палермо. Мы взяли такси, чтобы вернуться после дня в центре Палермо. Совет: возьмите машину, бесплатная парковка в отеле, но удачи с парковкой в центре Палермо.

Я был на экскурсии по Сицилии, и в первую ночь они выбрали дворец Сан-Паоло. Отель был в порядке, и персонал дружелюбный, но он был довольно далеко от центра Палермо, поэтому поблизости не было ресторана. Вы должны были пойти в Палермо на ужин и взять такси за 20 евро за поездку или пройти 30 минут до центра города.

НЕ 4 звезды. . . . даже не 3 , может 2 небольшие - в хороший день. Бассейн на крыше зеленый, как в грязном. Номер нуждается в глубокой уборке. Практически ни одна розетка не работала. Персонал ресторана был грубым и равнодушным. Мусор везде был на открытых площадках. Шум от непрерывного движения.

Отзывчивый обслуживающий персонал. Номер убирают каждый день. Вкусный завтрак с 7 до 10 часов на 14 этаже с видом на море. Автоб.остановка напротив гостиницы,но автобус ездит не регулярно. Всё остальное не совсем так,как описано на вебстр. гостиницы.Начну с того,что кто дал отелю 4 звёзды? Расположен в не очень хорошем районе. Изношенная , скрипучая мебель и ковёр в пятнах. В туалете плохо работал смыв. Краны и стены душа в кальке. Мы 2 раза застревали в лифте. Из-за уличного шума (машин)и близлежащего ресторана,спать в номере невозможно. До 2 часов ночи звучит музыка и салюты. Рекомендую бируши. Плохой вайфай. Бассейн и кафе на 14 этаже не работают. В гостиницу без труда может войти любой не проживающий там человек. Двери номера плохо закрываются ключом . До пляжа 40 мин.езды на транспорте с 2 пересадками. На пару дней можно пожить. Мы проживали 8 дней,поэтому неудобства были очень заметны

Я забронировал на другом сайте и жаль, что я не прочитал свой отзыв. Это просто не хороший отель и еще хуже район! Персонал грубый, за исключением одного человека, который мне помогал, стойка регистрации была ужасной. Я зарегистрировался с моим паспортом (конечно!). Ключ, который они дают, такой тяжелый и странный, что я оставлю его на стойке регистрации, когда уйду. На следующий день я вернулся вечером, и когда я попросил свой ключ, меня встретили: «Я не впущу вас в вашу комнату, пока не увижу ваш паспорт!» Номер 1, мой паспорт В моей комнате. Номер 2 - Я заплатил за эту комнату - как она смеет так со мной разговаривать! . Очевидно, персонал, проверяющий меня, сделал ошибку. Они случаются. Но правильный подход был бы таким: «Мэм, прошу прощения. Не могли бы вы вернуть свой паспорт. Мы обязаны иметь его в файле, и при его вводе была допущена ошибка». Этот район УЖАСНЫЙ. 10 минут, которые требуются, чтобы добраться до центрального вокзала, а затем отправиться в западную часть города, заставляют вас понять, насколько ужасен этот район. Вы можете идти пешком или сесть на автобус, который может никогда не появиться. Они должны ходить каждые 35 минут, но на самом деле в этом районе они появляются только каждые 2 часа. Я не предлагаю такси. Таксисты вас разорвут. Это то, что они делают в Палермо, но в этом районе в два раза больше. Черный Uber иногда доступен, он дешевле и красивее. Просто избавь себя от головной боли и оставайся где-нибудь к западу отсюда. Номер некачественный. Он липкий, и температура была установлена на замораживание. Когда я спал, на мне были свитера и дополнительная одежда. Предполагается, что в номере должен быть сейф. Этого не существовало. Бассейн все еще не открыт, поэтому я не буду мотивирован оставаться здесь. Кроме того, пляж Монделло потрясающий, это лучший выбор. Завтрак хороший. Я был там каждое утро, и какая-то дама ходила вокруг, спрашивая гостей, как дела, но каждый день полностью избегала меня. Это мне тоже показалось странным. Подводя итог, потратьте свои деньги в другом месте или немного больше, чтобы оказаться в более красивом районе с лучшим транспортным сообщением. Поезда и трамваи соответствуют друг другу. Автобусы на западной стороне более надежны (кроме воскресенья). Ах да - и Wi-Fi НЕ РАБОТАЕТ - и персоналу действительно все равно, что это не так.

Только что вернулись из этого отеля, весь персонал в этом отеле сделал все возможное, чтобы выполнить свои обязанности Доминико и Данило, мы молодцы и несем ответственность за управление этим отелем, единственным разочарованием было отсутствие менеджера Сальваторе Романо никогда быть увиденным приходит в 3:30 и уходит к 9 утра, оставляя персонал разбираться с недовольными клиентами, которые очень недовольны различным состоянием ремонта, в том числе плиткой и сантехникой, отваливающейся во время душа и ударяющей вас по голове, менеджер, если вы его так называете, не смотрит на клиентов, не разговаривает с клиентами и ничего не делает, чтобы ответить на любые вопросы, обещает вам еду для вашей группы и через две секунды после того, как вы поели, заставляет персонал сообщить вам, что он будет платить только за два из Ты. Менеджер трус и не заслуживает того персонала, который у него есть, такой трус, он даже не будет говорить с вами по телефону. Такой позор, потому что Данило или Доминико могли бы управлять этим отелем гораздо больше! Отель находится в нескольких минутах езды на такси от центра, обычно 20 евро туда и обратно, что дорого, бассейн был отличным, как и завтрак.

Не читал отзывы перед тем, как остановиться. Ужасный! В первой комнате не работал кондиционер, а на улице около 40 градусов по Цельсию! Они даже ничего не сделали, пока я не спустился, чтобы попросить поговорить с менеджером. Целый день так. Перевезли меня в грязную старую вонючую комнату. Ковры и мебель 60-х годов на вид. Наконец-то получили номер, но вид на море ооочень шумный! ! Уже почти полночь, и вот я слушаю их снаружи, и у меня как будто открыто окно. Ужасное обслуживание и не очень хорошая территория. Здесь нельзя найти еду с 3 до 7:30! ! ! Пропустите это место! ! !

Возможно, вы не так глупы, как я, чтобы оставаться здесь, когда большинство отзывов уже довольно плохие, но чтобы еще больше подчеркнуть это: не оставайтесь здесь, идите куда-нибудь еще. Место, во-первых, ужасное. Мало того, что это долгая прогулка до центра города, но и маршрут там оживленный, вонючий мусор - усыпанная дорога (Палермо в целом прекрасен, конечно), в то время как возможности общественного транспорта не очень хороши, а такси сильно завышены ( 20-25 за поездку в центр). Номера не грязные сами по себе, они просто не такие чистые, как вы ожидаете или хотите, т.е. е. следы на покрывалах, следы на подушках и т.д. Мебель в отеле не только старая (само по себе не проблема), но и местами разваливающаяся. Кожаные диваны на стойке регистрации, например, хлопают, оставляя вашу одежду покрытой белой пылью после того, как вы посидите какое-то время. Если вам не повезло получить номер с нечетным номером, ваш взгляд справедлив. . . мрачный. Ни моря, ни гор, скорее ветхий, недостроенный многоэтажный дом, которому уже десятки лет. Хуже всего для нас во время нашего пребывания то, что мы вежливо попросили возмещение. Никаких криков, никакой грубости, просто констатация того, что отель соответствует современным стандартам и что мы больше не хотим здесь оставаться. Мы сказали, что заплатим за одну ночь, но хотели вернуть деньги за две другие ночи, чтобы мы могли переехать в более чистый отель в центре города. Отель наотрез отказался. Не только это, но и часть этого отказа, они признали, что это была общая просьба, т.е. е. многие люди, которые остаются, просят вернуть свои деньги, и они также отказываются!

Устаревшие грязные номера, испачканные старые ковры, похоже на отель 60-х годов. Определенно худший отель, в котором я останавливался. На самом деле немного шокированные отели, такие все еще существуют. Только фойе выглядело современным и чистым. Небрежный персонал, номер не готов в 14:30, где проверка должна быть в 14:00. Вам будет лучше заплатить больше и остановиться в другом месте, хотя я не думаю, что это были дешевые отели.

Отель любим турфирмами организующими экскурсионные туры по Сицилии. Конечно, он простенький. Номера без изысков. Но все работает. Вайфай в номерах есть. Холодильник есть. Чистенько. Нам повезло - хоть и не т балконов но окошко выходило на море. Очень красивые виды. Завтраки оочень скудные. Омлет из непонятно чего и вареные яйца. Они за три дня нашего пребывания очень быстро заканчивались и работник ресторана разводя руками говорил Баста)). Бекон не плохой, консервированные фрукты вкусные. Кофе чай из автомата и очередь. Ужины более разнообразные и даже вкусные. Короче, нормальная транзитная гостиница. Кстати, кроме русскоязычных много привозят групп немцев, французов. Различий отель не делает. Все одинаковы. Если кто то скажет о том, что вокруг нет почти инфраструктуры и неудобно расположен отель - просто или вы не умеете пользоваться картами на своем телефоне или лентяй))) Не центровой конечно отель, но и не все так плохо. Выходим на улицу - рядом есть пара тройка кафешек. Мы не ходили. Если идти вправо - доходите до Виллы Джиулия (Villa Giulia) и сразу остановка автобуса вверх от моря- идут в центр города. Пешком до вокзала минут 15. Обратно выходите на этой же остановке. Если пройти чуть дальше - справа будет пляж и чуть вверх отличный гастроном Куафюр. Если выйти из отеля и пойти вправо , то доходим до трамвайной остановки и можно съездить в большой торговый центр Centro Comerciale. Опять же Гугл карты проложат вам и пешеходный маршрут и подскажут где сесть на транспорт и на какой остановке выйти. Да. Важно! Билетики на транспорт в автобусах трамваях не продают! Мы покупали не в табакериях а в кафешках. То есть первый раз не привычно))) Но жизнерадостные и гостеприимные сицилийцы все вам подскажут руками. Мой вывод - нормальный транзитный отель на пару дней для путешествия по фантастической Сицилии!

+8

Отель сам по себе неплохой,номера не маленькие, матрасы, подушки хорошие. Очень далеко от центра и от всего! Идти 2,5 км пешком, из них метров 500 по грязному кварталу с трущобами фактически . Если брать в рент машину, то нормально. Паркинг в отеле бесплатный. Но вечером пройтись некуда. Завтраки обычные, нет ни овощей, ни фруктов, притом мы были в самый сезон, когда все это по копейкам вокруг.... Консервированные овощи, вроде салата и консервированные фрукты.... Суетливая и навязчивая обслуга. Персонал на рецепшене надменный и недружелюбный. Не понравилось

Останавливались в этой гостинице вовремя экскурсионного тура по Сицилии на пару ночей. Отель находится на окраине, до центра города минут 20-25. Номера требуют ремонта, но в общем для переночевать вполне нормально. Хорошие завтраки и ужины. Нормальный wifi ловит везде. Море рядом для купания не предназначено, грязное... удивляют русские туристы, которые постоянно всем не довольны. Если вы едите в составе группы будьте готовы, что на ужины все должны приходить в одно время и напитки за ужином не включены.

Удивляюсь отзывам и здесь и на booking.com. Эта очень плохой отель. Остановились по туру с группой на 2 ночи. Когда подехали, вид отеля внушал доверия. Особенно огромный, очень приятный холл, в конце большой бар с живой музыкой. Как потом оказалась ремонт отеля очень старый, кроме холла. Номера большие, но и ремонт и мебель старая. Ванная комната ужасная. В ванной эмаль выбит большими кусками в 5-6 местах и замазаны красками. Как оказалось это было не толко у меня в номере. С холла есть выход на большую террасу, где должен был быть кафэ, но зонтики убраны у стены, грязно, стоят 2-3 столика с пепельницами, которые не поменяли в течении 3 дней. на крыше бассеин, не очень приятного вида. Там должен был быть бар но стояли только столики, бар не работал. В обоих случаях видно что они давно не работают. На вопрос об этом баре и кафе на террасе в ресепшн был ответ - не сезон, по этому не работают. И это середина июня. Тепер о местонахождения отеля. Оказалось, что это может и не окраина, но какое то захолустие. Вокруг отеля очень грязно а прилегающие улицы еще хуже, полно мусора. До более менее центральных районов 1.5-2 километра и по этим грязным и не приятным улицам. В радиусе 1 километра нет ни одного кафе или ресторана, и даже не одного супермаркета. Не советую бронировать даже на 1 день.

+10

Доброе утро. Прежде всего, я хотел бы сказать, что мы были семьей, которая остановилась в номере 1023 - 1025, и тот, кто оставляет здесь отзыв, - это супервайзер Front Office в 5-звездочном отеле в Лондоне, то есть я. Мы выбрали Палермо, чтобы насладиться нашими 10-дневными каникулами, и ваш отель, казалось, был нашим лучшим выбором до сих пор. Процедура регистрации: Вы, ребята, будучи 4-звездочными, должны подойти к вашему сервису регистрации более точно, они даже не сказали «Добро пожаловать» или «Привет», неудивительно, что плохие отзывы. Ваша портье спросила у нас название резервации, которое было при Луциане - Мариан Грабовински, и ей понадобилось около 5 минут, чтобы, наконец, найти его после того, как мы дали ей подтверждение от Expedia, потому что ваша система каким-то образом изменила название как Грабовински, Лучиан и Мариан как фамилия. За нами не было никакой очереди, она только дала нам ключи и взяла наши удостоверения личности и паспорта, она даже не сказала нам, когда они будут возвращены, мне пришлось спросить об этом. Когда я попытался спросить об удобствах, времени завтрака, билетах на автобус, она просто сказала мне, что они заняты сейчас проверками и что я должен вернуться позже, как уже упоминалось, очереди не было, только мы там. Номера: Я понимаю, что у вас разные категории номеров, но, пожалуйста, обновите ваши фотографии в разных туристических агентствах, например, при бронировании. com, Expedia и так далее, они выглядят отполированными и не отражают реальность. Дверь 1023 года скрипит с тех пор, как вы ее отперли, издает много шума, звучит как мышь от боли. Кровати очень удобные. Кондиционер очень шумный, но, по крайней мере, он сделал свою работу. Я рекомендую вам, по крайней мере, проводить ежегодную проверку вашего номера, чтобы проверить и устранить проблемы. Домашнее хозяйство должно иметь свой собственный список, чтобы определить эти небольшие проблемы и сообщить о них на прием. Завтрак: ну, скажем, первые 2 дня все прошло хорошо. Персонал вашего завтрака должен знать английский и доверять мне, вам не нужно ждать, пока каждая тарелка закончит буфет, а затем снова заполнить ее. Вот как все прошло, мы сели за стол с мамой и сестрой, а я со своим напарником пошли направо и налево, чтобы принести кофе и фрукты. Один из ваших сотрудников подошел к моей маме и сказал ей, что она не может сидеть за этим столом, потому что стол на 6 человек. Я пошел прямо к вашим сотрудникам, и она просто кивнула мне и ушла, даже не извиняясь за это неудобство. Ребята, у вас так много пустых столов, когда завтрак самый полный, и один из ваших так называемых сотрудников завтрака, который должен помочь, приходит и высмеивает пожилых людей, которые не говорят по-итальянски, почему? Был этот старик, который едва мог передвигаться перед кофемашиной и почти не знал английского, просто спрашивал всех, хотят ли они капучино? Я пошел один с 3 чашками, чтобы принести за наш стол, и парень просто посмотрел на меня и нажал прямо на выбор капучино, даже не спросив меня, что я хотел бы. Я взял его чашку, поставил ее на бок и сказал, что могу сам разобраться, без помощи, технологии - не проблема. В другой день, еще одна проблема в кофемашинах, моя очередь стоять в очереди за кофе и одна из ваших дам, у нее были вьющиеся рыжие волосы, подошла ко мне на полпути к процессу приготовления кофе, и она нажала на экран. «СТОП» на полпути к моей первой чашке, и я остался в покерном лице, спросил ее, зачем она это делает. Она просто уставилась на меня и указала на людей позади меня, ожидающих в очереди, все смотрели на нее. Если сейчас моя очередь за кофемашиной, я не думаю, что с этим были какие-то проблемы, отношение ваших сотрудников настолько подавленное и разочаровывающее, почему они вообще там работают? Они получают надлежащую подготовку? Кто-то время от времени проверяет их? За те 10 дней, которые мы провели, ничего не изменилось, кроме некоторых пирогов, все было одинаково, и оно никогда не пополнялось достаточно быстро, нам пришлось ждать, пока кто-нибудь не схватит последний кусочек сыра или салями, только тогда ваши сотрудники принесут еще один. Я никогда не спрашиваю направления или места для посещения в городе, но на этот раз мне просто нужно было узнать некоторую информацию об автобусах и билетах, ваши сотрудники не очень хорошо проинформированы об этом, они просто сказали мне, что я могу покупать билеты всякий раз, когда я иду в Палермо Централе в любом табачном магазине, но нигде рядом с отелем. В один из дней, когда мы ходили весь день, мы вернулись поздно вечером и обнаружили, что в 1025 году за дверью ударилась стена и на ковре было много пыли. Я позвонил на ресепшн, и она сказала: «Да, хорошо, я пришлю кого-нибудь», и она повесила трубку. Я даже не начну с опыта в бассейне, о твоем парне, который не говорит по-английски, и он кричит только на людей по-итальянски, как кто-нибудь может понять его, когда у тебя было 80% парней, говорящих по-английски. Никто не проинформирован о ношении кепки в бассейне или о том, что вы должны вытащить себя из сидения, чтобы лежать на солнце. Единственный персонал, которого я ценю, - это уборка, уборка и персонал бара, остальные даже не пытаются почувствовать, что вас приветствуют, и всегда смотрят на вас, будто вы что-то украли, такого рода взгляд. Я просто предлагаю вам, ребята, обязательно пересмотреть большую часть поведения вашего персонала, если вы хотите оставаться в 4-звездочном отеле, а ваши комментарии TripAdvisor должны быть по крайней мере «ОЧЕНЬ ХОРОШИМИ», если не просто заменить тех, кто имеет Понятия не имею об обслуживании клиентов, они там просто за 8 часов положили глаз и имеют доход, ничего не изучая. Если бы мы были там в течение 2-3 дней, я не знаю, заметил бы я так много вещей, но через 10 дней вы можете увидеть недостаток профессионализма, слишком плохой для самого здания, но последствия настолько плохи чтобы удовлетворить ваших клиентов. С Уважением, Ливиу Бостака Супервайзер @TheExhibistHotel в Лондоне