San Paolo Palace

Отзывчивый обслуживающий персонал. Номер убирают каждый день. Вкусный завтрак с 7 до 10 часов на 14 этаже с видом на море. Автоб.остановка напротив гостиницы,но автобус ездит не регулярно. Всё остальное не совсем так,как описано на вебстр. гостиницы.Начну с того,что кто дал отелю 4 звёзды? Расположен в не очень хорошем районе. Изношенная , скрипучая мебель и ковёр в пятнах. В туалете плохо работал смыв. Краны и стены душа в кальке. Мы 2 раза застревали в лифте. Из-за уличного шума (машин)и близлежащего ресторана,спать в номере невозможно. До 2 часов ночи звучит музыка и салюты. Рекомендую бируши. Плохой вайфай. Бассейн и кафе на 14 этаже не работают. В гостиницу без труда может войти любой не проживающий там человек. Двери номера плохо закрываются ключом . До пляжа 40 мин.езды на транспорте с 2 пересадками. На пару дней можно пожить. Мы проживали 8 дней,поэтому неудобства были очень заметны

Я забронировал на другом сайте и жаль, что я не прочитал свой отзыв. Это просто не хороший отель и еще хуже район! Персонал грубый, за исключением одного человека, который мне помогал, стойка регистрации была ужасной. Я зарегистрировался с моим паспортом (конечно!). Ключ, который они дают, такой тяжелый и странный, что я оставлю его на стойке регистрации, когда уйду. На следующий день я вернулся вечером, и когда я попросил свой ключ, меня встретили: «Я не впущу вас в вашу комнату, пока не увижу ваш паспорт!» Номер 1, мой паспорт В моей комнате. Номер 2 - Я заплатил за эту комнату - как она смеет так со мной разговаривать! . Очевидно, персонал, проверяющий меня, сделал ошибку. Они случаются. Но правильный подход был бы таким: «Мэм, прошу прощения. Не могли бы вы вернуть свой паспорт. Мы обязаны иметь его в файле, и при его вводе была допущена ошибка». Этот район УЖАСНЫЙ. 10 минут, которые требуются, чтобы добраться до центрального вокзала, а затем отправиться в западную часть города, заставляют вас понять, насколько ужасен этот район. Вы можете идти пешком или сесть на автобус, который может никогда не появиться. Они должны ходить каждые 35 минут, но на самом деле в этом районе они появляются только каждые 2 часа. Я не предлагаю такси. Таксисты вас разорвут. Это то, что они делают в Палермо, но в этом районе в два раза больше. Черный Uber иногда доступен, он дешевле и красивее. Просто избавь себя от головной боли и оставайся где-нибудь к западу отсюда. Номер некачественный. Он липкий, и температура была установлена на замораживание. Когда я спал, на мне были свитера и дополнительная одежда. Предполагается, что в номере должен быть сейф. Этого не существовало. Бассейн все еще не открыт, поэтому я не буду мотивирован оставаться здесь. Кроме того, пляж Монделло потрясающий, это лучший выбор. Завтрак хороший. Я был там каждое утро, и какая-то дама ходила вокруг, спрашивая гостей, как дела, но каждый день полностью избегала меня. Это мне тоже показалось странным. Подводя итог, потратьте свои деньги в другом месте или немного больше, чтобы оказаться в более красивом районе с лучшим транспортным сообщением. Поезда и трамваи соответствуют друг другу. Автобусы на западной стороне более надежны (кроме воскресенья). Ах да - и Wi-Fi НЕ РАБОТАЕТ - и персоналу действительно все равно, что это не так.

Только что вернулись из этого отеля, весь персонал в этом отеле сделал все возможное, чтобы выполнить свои обязанности Доминико и Данило, мы молодцы и несем ответственность за управление этим отелем, единственным разочарованием было отсутствие менеджера Сальваторе Романо никогда быть увиденным приходит в 3:30 и уходит к 9 утра, оставляя персонал разбираться с недовольными клиентами, которые очень недовольны различным состоянием ремонта, в том числе плиткой и сантехникой, отваливающейся во время душа и ударяющей вас по голове, менеджер, если вы его так называете, не смотрит на клиентов, не разговаривает с клиентами и ничего не делает, чтобы ответить на любые вопросы, обещает вам еду для вашей группы и через две секунды после того, как вы поели, заставляет персонал сообщить вам, что он будет платить только за два из Ты. Менеджер трус и не заслуживает того персонала, который у него есть, такой трус, он даже не будет говорить с вами по телефону. Такой позор, потому что Данило или Доминико могли бы управлять этим отелем гораздо больше! Отель находится в нескольких минутах езды на такси от центра, обычно 20 евро туда и обратно, что дорого, бассейн был отличным, как и завтрак.

Не читал отзывы перед тем, как остановиться. Ужасный! В первой комнате не работал кондиционер, а на улице около 40 градусов по Цельсию! Они даже ничего не сделали, пока я не спустился, чтобы попросить поговорить с менеджером. Целый день так. Перевезли меня в грязную старую вонючую комнату. Ковры и мебель 60-х годов на вид. Наконец-то получили номер, но вид на море ооочень шумный! ! Уже почти полночь, и вот я слушаю их снаружи, и у меня как будто открыто окно. Ужасное обслуживание и не очень хорошая территория. Здесь нельзя найти еду с 3 до 7:30! ! ! Пропустите это место! ! !

Возможно, вы не так глупы, как я, чтобы оставаться здесь, когда большинство отзывов уже довольно плохие, но чтобы еще больше подчеркнуть это: не оставайтесь здесь, идите куда-нибудь еще. Место, во-первых, ужасное. Мало того, что это долгая прогулка до центра города, но и маршрут там оживленный, вонючий мусор - усыпанная дорога (Палермо в целом прекрасен, конечно), в то время как возможности общественного транспорта не очень хороши, а такси сильно завышены ( 20-25 за поездку в центр). Номера не грязные сами по себе, они просто не такие чистые, как вы ожидаете или хотите, т.е. е. следы на покрывалах, следы на подушках и т.д. Мебель в отеле не только старая (само по себе не проблема), но и местами разваливающаяся. Кожаные диваны на стойке регистрации, например, хлопают, оставляя вашу одежду покрытой белой пылью после того, как вы посидите какое-то время. Если вам не повезло получить номер с нечетным номером, ваш взгляд справедлив. . . мрачный. Ни моря, ни гор, скорее ветхий, недостроенный многоэтажный дом, которому уже десятки лет. Хуже всего для нас во время нашего пребывания то, что мы вежливо попросили возмещение. Никаких криков, никакой грубости, просто констатация того, что отель соответствует современным стандартам и что мы больше не хотим здесь оставаться. Мы сказали, что заплатим за одну ночь, но хотели вернуть деньги за две другие ночи, чтобы мы могли переехать в более чистый отель в центре города. Отель наотрез отказался. Не только это, но и часть этого отказа, они признали, что это была общая просьба, т.е. е. многие люди, которые остаются, просят вернуть свои деньги, и они также отказываются!

Устаревшие грязные номера, испачканные старые ковры, похоже на отель 60-х годов. Определенно худший отель, в котором я останавливался. На самом деле немного шокированные отели, такие все еще существуют. Только фойе выглядело современным и чистым. Небрежный персонал, номер не готов в 14:30, где проверка должна быть в 14:00. Вам будет лучше заплатить больше и остановиться в другом месте, хотя я не думаю, что это были дешевые отели.

Отель любим турфирмами организующими экскурсионные туры по Сицилии. Конечно, он простенький. Номера без изысков. Но все работает. Вайфай в номерах есть. Холодильник есть. Чистенько. Нам повезло - хоть и не т балконов но окошко выходило на море. Очень красивые виды. Завтраки оочень скудные. Омлет из непонятно чего и вареные яйца. Они за три дня нашего пребывания очень быстро заканчивались и работник ресторана разводя руками говорил Баста)). Бекон не плохой, консервированные фрукты вкусные. Кофе чай из автомата и очередь. Ужины более разнообразные и даже вкусные. Короче, нормальная транзитная гостиница. Кстати, кроме русскоязычных много привозят групп немцев, французов. Различий отель не делает. Все одинаковы. Если кто то скажет о том, что вокруг нет почти инфраструктуры и неудобно расположен отель - просто или вы не умеете пользоваться картами на своем телефоне или лентяй))) Не центровой конечно отель, но и не все так плохо. Выходим на улицу - рядом есть пара тройка кафешек. Мы не ходили. Если идти вправо - доходите до Виллы Джиулия (Villa Giulia) и сразу остановка автобуса вверх от моря- идут в центр города. Пешком до вокзала минут 15. Обратно выходите на этой же остановке. Если пройти чуть дальше - справа будет пляж и чуть вверх отличный гастроном Куафюр. Если выйти из отеля и пойти вправо , то доходим до трамвайной остановки и можно съездить в большой торговый центр Centro Comerciale. Опять же Гугл карты проложат вам и пешеходный маршрут и подскажут где сесть на транспорт и на какой остановке выйти. Да. Важно! Билетики на транспорт в автобусах трамваях не продают! Мы покупали не в табакериях а в кафешках. То есть первый раз не привычно))) Но жизнерадостные и гостеприимные сицилийцы все вам подскажут руками. Мой вывод - нормальный транзитный отель на пару дней для путешествия по фантастической Сицилии!

+8

Отель сам по себе неплохой,номера не маленькие, матрасы, подушки хорошие. Очень далеко от центра и от всего! Идти 2,5 км пешком, из них метров 500 по грязному кварталу с трущобами фактически . Если брать в рент машину, то нормально. Паркинг в отеле бесплатный. Но вечером пройтись некуда. Завтраки обычные, нет ни овощей, ни фруктов, притом мы были в самый сезон, когда все это по копейкам вокруг.... Консервированные овощи, вроде салата и консервированные фрукты.... Суетливая и навязчивая обслуга. Персонал на рецепшене надменный и недружелюбный. Не понравилось

Останавливались в этой гостинице вовремя экскурсионного тура по Сицилии на пару ночей. Отель находится на окраине, до центра города минут 20-25. Номера требуют ремонта, но в общем для переночевать вполне нормально. Хорошие завтраки и ужины. Нормальный wifi ловит везде. Море рядом для купания не предназначено, грязное... удивляют русские туристы, которые постоянно всем не довольны. Если вы едите в составе группы будьте готовы, что на ужины все должны приходить в одно время и напитки за ужином не включены.

Удивляюсь отзывам и здесь и на booking.com. Эта очень плохой отель. Остановились по туру с группой на 2 ночи. Когда подехали, вид отеля внушал доверия. Особенно огромный, очень приятный холл, в конце большой бар с живой музыкой. Как потом оказалась ремонт отеля очень старый, кроме холла. Номера большие, но и ремонт и мебель старая. Ванная комната ужасная. В ванной эмаль выбит большими кусками в 5-6 местах и замазаны красками. Как оказалось это было не толко у меня в номере. С холла есть выход на большую террасу, где должен был быть кафэ, но зонтики убраны у стены, грязно, стоят 2-3 столика с пепельницами, которые не поменяли в течении 3 дней. на крыше бассеин, не очень приятного вида. Там должен был быть бар но стояли только столики, бар не работал. В обоих случаях видно что они давно не работают. На вопрос об этом баре и кафе на террасе в ресепшн был ответ - не сезон, по этому не работают. И это середина июня. Тепер о местонахождения отеля. Оказалось, что это может и не окраина, но какое то захолустие. Вокруг отеля очень грязно а прилегающие улицы еще хуже, полно мусора. До более менее центральных районов 1.5-2 километра и по этим грязным и не приятным улицам. В радиусе 1 километра нет ни одного кафе или ресторана, и даже не одного супермаркета. Не советую бронировать даже на 1 день.

+10

Доброе утро. Прежде всего, я хотел бы сказать, что мы были семьей, которая остановилась в номере 1023 - 1025, и тот, кто оставляет здесь отзыв, - это супервайзер Front Office в 5-звездочном отеле в Лондоне, то есть я. Мы выбрали Палермо, чтобы насладиться нашими 10-дневными каникулами, и ваш отель, казалось, был нашим лучшим выбором до сих пор. Процедура регистрации: Вы, ребята, будучи 4-звездочными, должны подойти к вашему сервису регистрации более точно, они даже не сказали «Добро пожаловать» или «Привет», неудивительно, что плохие отзывы. Ваша портье спросила у нас название резервации, которое было при Луциане - Мариан Грабовински, и ей понадобилось около 5 минут, чтобы, наконец, найти его после того, как мы дали ей подтверждение от Expedia, потому что ваша система каким-то образом изменила название как Грабовински, Лучиан и Мариан как фамилия. За нами не было никакой очереди, она только дала нам ключи и взяла наши удостоверения личности и паспорта, она даже не сказала нам, когда они будут возвращены, мне пришлось спросить об этом. Когда я попытался спросить об удобствах, времени завтрака, билетах на автобус, она просто сказала мне, что они заняты сейчас проверками и что я должен вернуться позже, как уже упоминалось, очереди не было, только мы там. Номера: Я понимаю, что у вас разные категории номеров, но, пожалуйста, обновите ваши фотографии в разных туристических агентствах, например, при бронировании. com, Expedia и так далее, они выглядят отполированными и не отражают реальность. Дверь 1023 года скрипит с тех пор, как вы ее отперли, издает много шума, звучит как мышь от боли. Кровати очень удобные. Кондиционер очень шумный, но, по крайней мере, он сделал свою работу. Я рекомендую вам, по крайней мере, проводить ежегодную проверку вашего номера, чтобы проверить и устранить проблемы. Домашнее хозяйство должно иметь свой собственный список, чтобы определить эти небольшие проблемы и сообщить о них на прием. Завтрак: ну, скажем, первые 2 дня все прошло хорошо. Персонал вашего завтрака должен знать английский и доверять мне, вам не нужно ждать, пока каждая тарелка закончит буфет, а затем снова заполнить ее. Вот как все прошло, мы сели за стол с мамой и сестрой, а я со своим напарником пошли направо и налево, чтобы принести кофе и фрукты. Один из ваших сотрудников подошел к моей маме и сказал ей, что она не может сидеть за этим столом, потому что стол на 6 человек. Я пошел прямо к вашим сотрудникам, и она просто кивнула мне и ушла, даже не извиняясь за это неудобство. Ребята, у вас так много пустых столов, когда завтрак самый полный, и один из ваших так называемых сотрудников завтрака, который должен помочь, приходит и высмеивает пожилых людей, которые не говорят по-итальянски, почему? Был этот старик, который едва мог передвигаться перед кофемашиной и почти не знал английского, просто спрашивал всех, хотят ли они капучино? Я пошел один с 3 чашками, чтобы принести за наш стол, и парень просто посмотрел на меня и нажал прямо на выбор капучино, даже не спросив меня, что я хотел бы. Я взял его чашку, поставил ее на бок и сказал, что могу сам разобраться, без помощи, технологии - не проблема. В другой день, еще одна проблема в кофемашинах, моя очередь стоять в очереди за кофе и одна из ваших дам, у нее были вьющиеся рыжие волосы, подошла ко мне на полпути к процессу приготовления кофе, и она нажала на экран. «СТОП» на полпути к моей первой чашке, и я остался в покерном лице, спросил ее, зачем она это делает. Она просто уставилась на меня и указала на людей позади меня, ожидающих в очереди, все смотрели на нее. Если сейчас моя очередь за кофемашиной, я не думаю, что с этим были какие-то проблемы, отношение ваших сотрудников настолько подавленное и разочаровывающее, почему они вообще там работают? Они получают надлежащую подготовку? Кто-то время от времени проверяет их? За те 10 дней, которые мы провели, ничего не изменилось, кроме некоторых пирогов, все было одинаково, и оно никогда не пополнялось достаточно быстро, нам пришлось ждать, пока кто-нибудь не схватит последний кусочек сыра или салями, только тогда ваши сотрудники принесут еще один. Я никогда не спрашиваю направления или места для посещения в городе, но на этот раз мне просто нужно было узнать некоторую информацию об автобусах и билетах, ваши сотрудники не очень хорошо проинформированы об этом, они просто сказали мне, что я могу покупать билеты всякий раз, когда я иду в Палермо Централе в любом табачном магазине, но нигде рядом с отелем. В один из дней, когда мы ходили весь день, мы вернулись поздно вечером и обнаружили, что в 1025 году за дверью ударилась стена и на ковре было много пыли. Я позвонил на ресепшн, и она сказала: «Да, хорошо, я пришлю кого-нибудь», и она повесила трубку. Я даже не начну с опыта в бассейне, о твоем парне, который не говорит по-английски, и он кричит только на людей по-итальянски, как кто-нибудь может понять его, когда у тебя было 80% парней, говорящих по-английски. Никто не проинформирован о ношении кепки в бассейне или о том, что вы должны вытащить себя из сидения, чтобы лежать на солнце. Единственный персонал, которого я ценю, - это уборка, уборка и персонал бара, остальные даже не пытаются почувствовать, что вас приветствуют, и всегда смотрят на вас, будто вы что-то украли, такого рода взгляд. Я просто предлагаю вам, ребята, обязательно пересмотреть большую часть поведения вашего персонала, если вы хотите оставаться в 4-звездочном отеле, а ваши комментарии TripAdvisor должны быть по крайней мере «ОЧЕНЬ ХОРОШИМИ», если не просто заменить тех, кто имеет Понятия не имею об обслуживании клиентов, они там просто за 8 часов положили глаз и имеют доход, ничего не изучая. Если бы мы были там в течение 2-3 дней, я не знаю, заметил бы я так много вещей, но через 10 дней вы можете увидеть недостаток профессионализма, слишком плохой для самого здания, но последствия настолько плохи чтобы удовлетворить ваших клиентов. С Уважением, Ливиу Бостака Супервайзер @TheExhibistHotel в Лондоне

Отличный опыт отеля. Хорошие вещи / нет - так - хорошие - вещи - завтрак вкусный и обильный / не хватает свежих фруктов, что в этом климате и области сбивает с толку. Когда выходите из отеля, ищите торговцев фруктами справа. Бассейн находится в прохладном месте, достойном фотографии, и обычный спасатель - хороший дружелюбный парень / они не упоминают, что вам нужна шапочка для плавания (для продажи там 1 50 €), и круглосуточный europop может надеть вас! Персонал очень восприимчив к просьбам о дополнительных полотенцах и т. Д. / Некоторые вещи теряются при переводе, если вы не говорите по-итальянски (что, в любом случае, плохо) Попросите комнату, которая была обновлена. Они занимаются всем этим, но между тем нет никакого сравнения. Наш номер 406 имел прекрасный вид на море и очень удобные новые кровати и тропический душ. Вы можете «легко» пройтись по морю в район старого города, имейте в виду, что улицы грязные, а тротуары, когда они доступны, узкие, но мы всегда чувствовали себя в безопасности. Подводя итог - я определенно остановился бы здесь снова

Это определенно хорошее место для отдыха в Палермо. У этого есть хороший бассейн на крыше, который никогда не был переполнен. Стойка регистрации, бар и ресторан выглядят очень хорошо, но номера могут нуждаться в обновлении. Подушки плоские и жесткие, поэтому я рекомендую взять с собой. Номера с видом на море, очевидно, имеют прекрасный вид, но будьте готовы услышать сирены из машин скорой помощи всю ночь. В пяти минутах ходьбы от отеля находится пляж. Многие местные жители тусуются там, и это бесплатно, но, к сожалению, вокруг валяется мусор, а вода довольно грязная. Все еще хорошее место, чтобы загорать и плавать. Отель находится в 30 - 40 минутах ходьбы от театра Массимо. Поскольку автобусы в Палермо совершенно ненадежны, мы с другом обычно ездили на такси до центра города, которое администраторы с радостью вызывали для нас. Весь персонал очень дружелюбный. Спасатель у бассейна позаботился обо всех вещах, которые я забыл у бассейна. Горничная, которая чистит, - абсолютный ангел! Очень сервис единомышленников, счастлив и тщателен. Даже при том, что мы были немного разочарованы местоположением (главным образом наша вина по неисследованию), мы очень довольны нашим пребыванием! Если вы не против ходить пешком или тратить деньги на такси, чтобы добраться до центра города, то это определенно отель для вас! PS! Ресторан предлагает безглютеновые альтернативы на завтрак!

Мы были очень довольны отелем в целом, сотрудники были вежливы и предупредительны. Да, номера немного старомодные, но разумного размера, холодильник / мини-бар, хорошая ванная и душ. Отличная уборка: свежие простыни и полотенца каждый день, а туалетные принадлежности пополняются ежедневно. На завтрак был большой выбор хлопьев, хлеба / булочек, выпечки, фруктов, мяса, сыра, кофемашины и т. Д. Официантки были очень дружелюбны и улыбались! Wi-Fi работал хорошо на протяжении всего пребывания. Существует бассейн на крыше с шезлонгами, но вам нужно надеть шапочку для купания, чтобы взять ее с собой или купить в отеле. Имейте в виду, что бассейн имеет глубину 2 м, поэтому он не подходит для менее уверенных в себе пловцов или детей (если не используется надувная лодка). С точки зрения расположения, отель находится немного в стороне от центра, примерно в 30 минутах ходьбы от пристани для яхт и немного дальше в старый город. Однако есть довольно надежное автобусное сообщение, которое останавливается рядом с отелем и может доставить вас до железнодорожного вокзала, где вы можете либо сесть на другой автобус, либо совершить 15-минутную прогулку в центр старого города. В целом, у нас был приятный отдых, и мы рекомендуем этот отель для тех, кто ищет где-то недалеко от главного города

Провели 2 ночи здесь. Экстерьер отеля и лобби очень впечатляют. Помощь на стойке регистрации была довольно хорошей. , полезно с горящими турами. , , мы тоже были довольны. Коридоры и ковры в комнатах были запятнаны, двери лифта были отслоены краской, очень медленная реакция лифта. Односпальные кровати на матрасе на деревянных планках. Включенный завтрак был приличным, но повторяющимся. Обеденное меню было одинаковым каждую ночь и не до "4-звездочного" качества отеля, как рекламируется.

Мы остановились на две ночи, не знаем, почему кровати разделены, на самом деле не видно никакой причины, кровать не очень удобная, и одной подушки недостаточно, и в шкафу не было запасных подушек. Ванная комната небольшая, но чистая. Завтрак минимальный, но кофе хороший Лифты очень медленно работали Вид с верхнего этажа приятный

Впервые в Италии и на Сицилии. В рамках рабочего мероприятия для проживания был рекомендован этот отель. Возможно, что где-то есть и лучше, конечно. В целом было неплохо. До центра города минут 10-15 пешком. Номер не очень уютный, но с видом на море. Приветливый персонал. Хорошие завтраки включены в стоимость. Но, почему-то при всех этих вроде положительных характеристиках запоминаются и не очень приятные моменты. В номере Wi-Fi отсутствовал (и у некоторых моих коллег тоже), на мою просьбу на Ресепшн решить эту проблему, до конца проживания она так и не была решена. Приходилось пользоваться интернетом в холле на 1 этаже. Пульт телевизора в номере также не работал, проблема также не решилась. Лифты в отеле особенно в период заезда и выезда гостей, а также завтрака всегда переполнены. Как и многие постояльцы пользовался лестницей, благо жил на 4 этаже. По моему, стоимость проживания существенно завышена - 90 Евро в сутки, при минимализме услуг. И если на территории отеля еще более менее чисто, то выйдя на улицу обращаешь внимание на кучи мусора вдоль тротуара, который никто не убирает.

Отель расположен в 1,5 км от туристического центра города. Ри отеле есть большая парковка, бассейн на крыше. Был номер с видом на море, вид неплохой. Завтраки великолепные, особенно понравилась выпечка. Также до часа ночи работает бар, там есть неплохое вино.

Один из немногих отелей острова, имеющий свой бассейн на крыше. Удобно расположен в городе, в пешеходной доступности от центра, семь минут до пляжа. Жили неделю, путешествуя по острову с выездами на день. Питание замечательное. Номер уютный, чистый. Персонал приветливый и не назойливый. Никаких проблем за все время присутствия.

+9

Мы останавливались в отеле для семейного отдыха в течение примерно 4 дня. Мы были очень довольны. Персонал был вежливым и любезным.Обслуживание отличное, и место чистое и в хорошем состоянии, номера удобные.Большое спасибо всей команде, и особенно в Александру, кто сделал большое усилие, чтобы быть удобным, с нашим отдыхом.Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле.