Этот отель даже не заслуживает 1 звезды. У меня была ужасная неделя пребывания там. Номер был супер грязным и никогда должным образом не убирался, несмотря на многочисленные просьбы. Комната была грязной от пыли на каждой поверхности, трещины на стенах и потолках, огромные куски стены и плинтуса отсутствовали, черная плесень покрывала душ, пятна на стуле, муравьи повсюду, несмотря на несколько призывов внизу сказать им. Я добрался до комнаты и протер основные поверхности антибактериальной салфеткой, и они были черными к тому времени, как я протер всего несколько вещей, что доказывает, что это место никогда не убирают. Мой душ не просочился должным образом, и когда я принял обычный душ, я стоял в футе воды. То же самое с раковиной в ванной, которую сливали вечность, несмотря на мои звонки на стойку регистрации. Я понимаю, что это старый отель, но они могут хотя бы поддерживать его в чистоте. Муравьи бегать по всей комнате неделю было невесело. Им потребовалось 3 дня, чтобы поменять мое постельное белье, на котором были пятна, несмотря на многочисленные просьбы. Тонны темных волос по всей стене моей ванной. Очевидно, что персонал никогда не убирался в комнате. Мой пол был липким рядом с кроватью и каждый день в течение 4 дней я просил их мыть пол, но они никогда не делали. Наконец я намокла полотенце и сама вымыла пол. Но все 7 дней, что я там был, я мог сказать, что они никогда не подметали и не мотали пол, так как после прихода домработницы на полу всегда лежало одно и то же дерьмо. На полотенцах тоже есть пятна. Зеркала в ванной комнате были не чистыми, на них были жирные следы пальцев, а на фене - такие же жирные отпечатки пальцев. Мне пришлось дважды звонить вниз за туалетной бумагой, так как она так и не была пополнена. Не переходи на бизнес-пакет, меня обманули на этом. Там написано, что это для беспроводного интернета и бутылки воды. Оказывается, интернет уже бесплатный в отеле, и, несмотря на мою просьбу о бутылке воды через пару дней пребывания, мне сказали, что она доступна только в первый день. Мне никто этого не предлагал, мне пришлось спуститься и спросить, а они сказали "нет" только в первый день. Как это вообще имеет смысл. Будьте готовы слушать каждое движение ваших соседей, люди надо мной устраивали танцевальные вечеринки до двух часов ночи, и это звучало так, будто торнадо шел по моей комнате все это время. В отеле сказали, что они могут заказать мне частный пикап в аэропорту, и оказалось, что я ездил на машине с другими людьми, о которых я узнал только когда приехал в аэропорт, и другие люди были злы, что мне потребовалось так много времени, чтобы получить свой багаж, потому что это означало, что они должны были ждать меня. Как это частный пикап? Всевозможные маленькие клопы летают в зоне завтрака, когда я тянулся за сыром или мясом клопы летают с еды. Кругом столы тоже, когда пытаешься есть. Никаких тапочек или халатов, которые я всегда купала в 4-звездочном отеле. В целом это место является грязным беспорядком с нулевыми стандартами для содержания чистого опрятного отеля.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 14.10.2024
Я останавливался здесь дважды в сентябре, во-первых, на улице нижнего этажа - парадной, во-вторых, на комнате внутреннего двора четвертого этажа. Единственные негативные комментарии, которые я могу высказать, касаются шумной уличной обстановки , и мелких недостатков в обслуживании. Отель был бы разрушен таким оптовым обновлением, которое некоторые люди, кажется, хотят. Это красивое здание с идеально функциональным оборудованием и услугами. Есть пандус, чтобы не нести багаж по передним ступеням. Существует несколько подъемников хорошего размера (лифтов) . Двери комнаты имеют отличные замки, управляемые настоящими ключами (не подверженные сбоям электронных ключей) , которые нельзя потерять , так как они слишком тяжелые, чтобы их нельзя было оставить на стойке регистрации. Освещение номеров хорошее, и кондиционер мощный. Мебель обеспечивает отличное хранение, а кровати имеют новые твердые матрасы. Wi-Fi был надежен в обеих моих комнатах - в коридорах много новых антенн Wi-Fi. В одной из моих комнат требовалось простое обслуживание - балконная дверь в деревянной рамке нуждалась во внимании к скидке и некоторой уплотнительной резине (дневной свет и звук поступали через щель) , а розетка питания не работала. МЕСТНЫЙ менеджер должен уметь с этим справляться - подозреваю, что принадлежность к цепочке вредит решению этих небольших недорогих вопросов. Оставив в стороне эти небольшие кривотолки, я был доволен своим пребыванием, и особенно наслаждался завтраками, вечерними блюдами на террасе на крыше. Я бы с радостью забронировал здесь еще раз, но только для номера вдали от улицы. Если , все же, они модернизируют номера и предаются прогулке - в душе/минималистской ерунде они меня больше не увидят.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 04.10.2024
Этот отель - второсортная свалка. На всю жизнь я не могу понять, как кто-то мог поставить этому месту оценку 4 звезды. Он старый и очень усталый. Похоже, владельцы не вкладывали деньги в это место 40 лет. Я не шучу! Единственный положительный момент в нем - его расположение. Это прямо посреди исторического района. В довершение ко всему, вчера в нашей комнате не было горячей воды. Они вызвали кого-то, чтобы исправить это, а он не смог. Затем, Wi-Fi сработал. Настоятельно рекомендую найти другое место для проживания в Палермо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.09.2024
Отель очень хороший. Очень дружелюбная служба. Кровати немного мягкие, и кондиционер немного слаб в каждом номере. В отеле подается отличный завтрак "шведский стол" со всеми видами фруктов, сыра и выпечки. В вестибюле есть питьевая вода. Очень близко к площади в четыре угла.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 07.09.2024
Номер был не очень чистым. Домработница потеряла ноготь в сумке моего жениха. AC не так уж и велик. Вы должны платить за воду в номере, у меня никогда не было этого ни в одном отеле. Расположение очень хорошее, если уре взять автобус, колпаки или Uber, но не с собственной машиной. Они заказали нам завтрак по кассовому счету, но мы не завтракали ни разу и приняли его как скидку из счета за добрую волю из-за несчастного случая с ногтями, который является забавным.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 17.07.2024