Astoria Palace

К счастью, мы остановились здесь только на одну ночь. Номер выглядел так, будто он не был пропылесосен, при этом был очень отчетливый неприятный запах, исходящий из ванной. Душевая кабина не имела душевой занавески и, как следствие, было невозможно принять душ, не пропитав водой всю ванную комнату. Однако завтрак был не слишком плохим, посуда и чаши тоже не были чистыми.

Ужасный отель. Нечистый и старомодный. Снаружи куча мусора, а вестибюль пахнет нечистотами. Я сразу подумал получить возмещение по прибытии, когда увидел свой номер. Внутри ванны было грязно, а краны ржавели. Утюгов нет, и приходится пользоваться их услугами прачечной. Мою одежду мне вернули сложенной в пакет! Я не рекомендую оставаться здесь вообще.

+2

Худший отель, в котором я останавливался. Wi-Fi бесполезен, если вы не находитесь в вестибюле стойки регистрации. Номера выглядят красиво на их веб-сайте, но лично они старые и сломанные. Только один из четырех сотрудников стойки регистрации, которых я встретил, был дружелюбным. Затем приходите, чтобы выехать, с меня берут 22 евро, видимо, это для целей налога на отель. (О чем меня никогда не просили ни в одном из отелей, в которых я останавливался). Я ОПРЕДЕЛЕННО не рекомендовал бы этот отель.

Плохие и очень вонючие номера, плохое обслуживание, позднее обслуживание, грубые официанты. Астория везде одинакова, но это место хуже всех. С этого момента я никогда, никогда не выберу Асторию. С этого момента я никогда, никогда не выберу Асторию. С этого момента я никогда, никогда не выберу Асторию.

Я оцениваю этот отель на 3. 5 звезд, но предпочел округлить до 4, а не до 3. У нас было очень приятное пребывание там на одну ночь. Сев на ночной паром из Неаполя, мы приехали в отель очень рано и, естественно, номера не были готовы, чего и следовало ожидать. Тем не менее, отель был рад оставить наш багаж в охраняемой комнате. Тогда и позже весь персонал на стойке регистрации был очень услужлив. Хотя отель, возможно, и не идеально расположен, он находится примерно в 3 км от центра Палермо, но рядом с ним есть автобусные остановки, где можно сесть на автобус 107, идущий до города и обратно (стоимость проезда составляет 1,4 евро в одну сторону). . Порт Палермо составляет около 1 . 3 км. В самом отеле есть большой вестибюль/холл, в котором есть гостиная/бар с множеством удобных сидений. На первом этаже есть ресторан, предлагающий завтрак - удовлетворительный, хотя и с выпечкой - и ужин - очень хороший, с большим выбором и очень вкусный. Наш двухместный номер был хорошего размера, в нем было достаточно места для хранения чемоданов. Там был холодильник, сейф и хороший душ/ванна.

- "тренажерного зала" на самом деле не существует. У них было всего 2 машины и пустая комната. Мы забронировали место из-за тренажерного зала и, следовательно, жаловались, но на стойке регистрации было совершенно бесполезно. - у нас в комнате разваливалась дверь - весь отель когда-то был очень хорошим местом, но владелец ничего не делает, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии. Вы можете видеть все, как это старо и запущено - расположение только сосо

У нас был отличный опыт. Персонал был полезным и дружелюбным. Особая благодарность персоналу стойки регистрации Алесии и ресторану ma tre de за заботу о нас. Обслуживание было превосходным, и еда была отличной, как и вино. В лобби есть хороший бар, где подают кофе и напитки.

Не соблазняйтесь «красивыми» фотографиями, размещенными на Expedia. Это ПОЛНОСТЬЮ наживка и подмена. Комната, которую мы получили, совсем не похожа на фотографии, представленные на сайте. Комната выглядела хуже, чем в «Мотеле 6» или в любой другой дешевой сети отелей в США. С чего мне начать? Когда я впервые вошел в комнату, меня встретил запах неочищенных сточных вод, и я обнаружил, что он исходит из ванной. Это заставило меня хотеть заткнуться и блевать. На раковине, унитазе и ванне были старые пятна, ковер был старый и заплесневелый, а на стенах повсюду были черные пятна. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на запах, они не извинялись и вели себя так, будто им все равно, и сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть на это «завтра». Извините, но вы хотите, чтобы я спал. в комнате, где пахнет прогорклыми сточными водами? Также ключ-карта от номера, которую мне дали, не работала. Мне пришлось подняться и спуститься по лестнице около 10 раз, чтобы попросить новую карту. Как отстойно, особенно учитывая, что у них было всего два крошечных медленных лифта. Как жаль, что я забронировал здесь целых 5 ночей. Мне пришлось открыть окно, чтобы избавиться от запаха канализации, а потом появились комары и укусили меня миллион раз. В конце концов кто-то вошел и распылил освежитель воздуха, который помог скрыть запах. Хуже всего было то, что консьерж на стойке регистрации совершенно не извинялся и вел себя раздраженно, когда я их о чем-то спрашивал. Им действительно нужно поучиться обслуживанию клиентов, потому что я бы поставил им большую жирную четверку.

Забронировал этот отель, не прочитав отзывы, и за неделю до этого испугался, когда проверил их. Мне нужно было написать отзыв, чтобы сказать, что у меня был отличный опыт здесь, поэтому, пожалуйста, не пугайтесь других отзывов. Комната была чистой и современной, похоже, что они ремонтируют их понемногу. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и помог со всем, что мне было нужно, от вызова бесчисленного количества такси до даже рекомендаций по вину. Расположение было в порядке, между пляжем Монделло и центром Палермо. В общем, ничего отрицательного сказать не могу.

OMG, единственная хорошая вещь в этом отеле - это лобби. Моя комната ужасная, некрасивая, старая, выглядит как из 60-х без ремонта. Сейф не работает, в шкафу только одна дверь вместо двух, и она застряла. Единственное, что имеет 4 звезды, это лобби, потому что отель в целом кажется 1 звездой. Когда дышишь в отеле, даже воздух кажется другим, плотным и со странным запахом. Ресторан с ограниченным меню, у них есть вино, но нет винной карты??. Я путешествовал и видел много отелей, поэтому мои комментарии такие, у меня есть база для сравнения. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО НИ ЗА ЧТО. А про комаров и говорить нечего, они похожи на самолетики. У одного из коллег был неудачный опыт. Если отель не запрограммирует включение кондиционера в вашем номере, вам придется открывать окна и спать с комарами.

Отель был забронирован для нас турагентом в рамках гастролей по Сицилии на собственном автомобиле. Он оценивается как 4 звезды, но то, что мы испытали, даже не оправдывает 2 звезды. Помимо стойки регистрации, отель грязный и нуждается в хорошей уборке, не говоря уже о ремонте. Даже в коридорах пахло, а ковры были в пятнах. После регистрации мы решили пойти в ресторан, а не рисковать использовать ресторан отеля. По возвращении мы не смогли получить доступ к нашей комнате, поэтому пошли на стойку регистрации, чтобы повторно проверить ключ от комнаты. Нам сказали, что мы были в «не той комнате», несмотря на то, что весь наш багаж/ценности находились в комнате в течение 2 часов. Администратор тогда грубо «сообщил» нам, что мы зарегистрировались в отеле под другим именем в течение последних 3 дней! Конечно, это была ерунда. К счастью, мы смогли подтвердить свою личность и после нескольких минут спора вернули себе доступ в нашу комнату и ко всем нашим вещам. Уходя на следующее утро, я пожаловался менеджеру на стойке регистрации, но не получил никаких объяснений того, что произошло, и отвратительного поведения персонала. Наверное, так они относятся к не-итальянцам. Никогда больше. Другие отели, в которых мы останавливались на Сицилии, были очень хорошими и с вежливым персоналом.

отель обслуживает туристические группы и экипажи авиакомпаний, а также небольшие конференции. Он занят даже в межсезонье. Карты местности, предоставленные на стойке регистрации, были неразборчивы (фотокопии фотокопий . . . . ). Удивительные сахарные пончики в be/f! Яблоки, как единственный фрукт для be/f, позорны в районе, который производит оооочень много цитрусовых. 3 лифта не хватает при выезде больших туристических групп - в основном все уходят одновременно. Район очень грязный, мусор неуправляемый. Крысы бегают по отелю, вероятно, из-за близости к Fruit maket.

Меня спрятали в этом отеле после того, как мой рейс отменили. Начнем с хорошего, процесс регистрации прошел эффективно, и сама кровать была в порядке. Ванная комната, с другой стороны, была заплесневелой и старой. В подвале, где подавался ужин, был ужасный запах, который, я думаю, был сточными водами. Область также чувствовала себя немного изворотливой. В Палермо есть гораздо лучшие варианты.

Я останавливался в самых разных отелях по всему миру, и должен сказать, что этот, безусловно, самый худший. Начиная с регистрации и на протяжении всего нашего пребывания, кроме одной дамы на стойке регистрации, весь персонал казался несчастным и невежественным. Комната была грязной, темной и не очень удобной. Пробка раковины в ванной не двигалась, а сейф не работал. Пришлось звонить на ресепшн, чтобы починить, что сделали очень быстро. Ванная комната была опасна для здоровья, как показано на фотографиях. Заплесневелая занавеска для душа и плесень за кранами. Теплая вода для душа и салфетки вместо полотенец для рук. Завтрак был полной катастрофой в оба дня. Почти все запасные столы завалены грязными кастрюлями. Никаких фруктов для хлопьев, кроме очень непривлекательных яблок. Единственный отель, который я когда-либо посещал, в котором не было тостера или тоста. На последнем фото кулер с пресной водой в ресторане. Мы не жаловались, потому что были там всего две ночи. Мы никогда не остановимся здесь снова и, конечно, никому не порекомендуем остаться здесь. Место нуждается в полной реконструкции и обновленной политике отеля.

+4

Вы должны долго ждать в лифте, чтобы попасть в свою комнату, персонал был маленьким и медленным, из-за чего мы опаздываем. Также они были очень невежливы и грубы, делая наш визит очень неудобным. Единственное, что мне понравилось, так это еда.

У лифтов стояла огромная очередь. Персонала было слишком мало, из-за чего я ждал еще 1 час в моем чеке, из-за чего мои планы откладывались. Этаж, на котором я останавливался, был затоплен, и они перепутали карты-ключи. Посуда тоже была грязной

Комната была в порядке. Персонал был в порядке. Завтрак был не очень хорошим. Никаких фруктов не было, только выпечка, йогурт и два вида мясного ассорти. и улицы были действительно такими, что я бы не пошел туда снова. Я думаю, что если вы едете в Палермо, вы должны пойти в апартаменты или Airbnb. Мы тоже должны это сделать

+2

Если вы планируете путешествие по Сицилии и планируете использовать этот отель в качестве базы для посещения Палермо на общественном транспорте из-за ZTL, забудьте об этом. (Zona Traffico Limitato = огромный штраф, если вы едете внутри без специального разрешения) Этот отель был предложен нам в пакетном туре. Мы пошли вслепую, так как это были четыре звезды. Большая ошибка: мы не проверили отзывы. Сначала положительные моменты: У отеля есть большая парковка. Предполагалось, что это будет 8 евро в сутки, но это не было выставлено, при этом мы не знаем, по ошибке это было или нет. Перед отелем находится автобусная остановка, которая идет на юг в сторону центра города (остановка линии 107: Монтепеллегрино - Лориа). Билеты можно купить в табачной лавке в 250 метрах вниз по дороге. Наш номер был большим (примерно 5 м х 4 м), не считая большой ванной комнаты (совмещенный туалет и ванна/душ). Хотя немного стареет, не на что жаловаться. Окна маленькие, но мы закрыли их, чтобы не светило летнее солнце. Стол достаточно длинный для работы. Завтрак предлагается в просторном зале. Команда Alitalia использует этот отель, поэтому он не должен быть плохим. Теперь объективные комментарии, объясняющие мой заголовок: кондиционер очень слабый. Возвращаясь после одного дня под летним сицилийским солнцем, нам очень нужен был очень прохладный воздух. Хотя температура в помещении ниже, чем на улице, мы постоянно потели днем и ночью. Короче говоря, мы предпочитали оставаться снаружи, а не возвращаться в комнату. Автобусная система Палермо адская. Вы можете ждать 30 минут или больше, не зная, когда приедет следующий автобус, а такси Палермо, как известно, обманывают (местные жители не рекомендуют его). Другой вариант — электрические самокаты, но вам нужно найти несколько, если вас трое и более. Холодильник маленький и очень слабый. Жидкость становится немного холодной через два дня, действительно немного. . . Мы не рассчитываем заморозить бутылки с водой (холодные бутылки с водой продаются везде по 1 евро за пол-литра), но мы рассчитываем насладиться прохладительными напитками в номере. Wi-Fi очень медленный. Мы всегда выкладываем фотографии, сделанные днем, на случай, если что-то случится с камерой. На загрузку 1 Go ушла целая ночь. Кстати, у команды Alitalia есть собственная сеть Wi-Fi. . . Другие побочные замечания: Заказывайте у официанта утренний кофе, а не берите его из кофемашины. Мы подражали итальянцам и понимали, почему. Поток в душе ограничен и вода не очень горячая, но для нас это было приемлемо. Объяснение только на итальянском языке, но в настоящее время у нас есть переводчик Google :-) Обслуживание нормальное. Не супер хорошо, просто нормально. Когда мы приехали, одного полотенца не было, потребовалось полчаса со вторым звонком, чтобы получить его. Завтрак: в большом зале, в основном столы на десять человек. Не ждите разнообразного и качественного банкета. У нас были аналогичные предложения в других отелях. Кажется, это стандарт для Сицилии. Двуспальная кровать – это две односпальные кровати, сдвинутые под одну большую простыню. Это возмутило некоторых обозревателей, но, похоже, в сицилийских отелях так принято. Нас это не беспокоило, пока матрас был хорошим. Некоторые рецензенты говорили о грязи вокруг отеля. Ну, они еще не видели город. Когда видишь грязные пляжи со всеми этими окурками, понимаешь, что дело не только в муниципальном бюджете или силе профсоюзов мусорщиков. В целом: далеко от центра города с ненадежной автобусной системой, очень слабым кондиционером, слабым Wi-Fi. И это далеко не четыре звезды. Лучше выбрать гостиницу на границе ZTL в пешей доступности от центра города, а машину оставить на улице. Мы сделали это позже, и это сработало отлично.

Наверное, это старый отель вроде 80-х. . Но как-то начали обновлять номера. есть очень старые комнаты, старые комнаты и новые комнаты. . Очень невежливый администратор на рецепции. . Кто-то должен оставаться тем человеком, что мы клиенты и мы платим деньги за проживание в этом отеле. Очень плохая манера говорить. . Как жаль. .

Старый, грязный, потрепанный, неприветливый, список можно продолжать! Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я поражен тем, как они делают его таким красивым на своих маркетинговых фотографиях. У нас был «представительский номер», и это было смешно. Не мог дождаться, чтобы уйти.