Romano Palace Luxury Hotel

Мы любили наше пребывание во дворце Романо, отличное расположение рядом с пляжем, охраняемый отель с воротами и охраняемой парковкой, большая атмосфера и барная зона.

Мы остановились только на 1 ночь, чтобы исследовать город и быть в состоянии добраться до нашего очень раннего утреннего рейса быстро.

Здесь на одну остановку. Очень чисто. Хочу выделить одну сотрудницу Эллисон нашу официантку , она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. 5 звезд для Эллисон

Замечательный отель напротив пляжа. Обслуживание и удобства на высшем уровне, и еда была превосходной. Легко поймать такси для осмотра достопримечательностей или покупок и много парковки в отеле и вокруг него. Быстро и легко добраться до аэропорта Катания и обратно (всего несколько минут) . Номера очень хорошие.

Отличное пребывание во второй раз в этом прекрасном отеле. Очень близко к аэропорту Катании и прямо напротив пляжа, с исключительным завтраком и милейшими людьми ресепшн. Не терпится вернуться! Grazie mille!

Могу только сказать, что владелец этой недвижимости отнесся к ней с таким неуважением и к бизнесу, и к своим гостям, что это место иначе как позором не назовешь! Кондиционер не работает и требует походов на ресепшн, чтобы они контролировали его. У нас не было горячей воды в душе и после 2 звонков обслуживающий человек прибыл в 9 : 30 вечера, когда мы были готовы уснуть. Он был прекрасным и не мог исправить вопрос, поэтому мы были перемещены номера в 10 : 00 вечера, несмотря на то, что было сказано ранее, когда мы обнаружили проблему, не было других свободных номеров. Ужин в ресторане был ужасным и сильно завышенной ценой. Мы забрались по лестнице на верхний этаж, где находится крыша верхней солнцезащитной палубы, только чтобы обнаружить, что дверь наружу сломалась от петель и постоянно открыта. Мы также поднялись по другой лестнице в спортзал, только чтобы обнаружить лестничную клетку, полную сломанной мебели и старых матрасов наверху. Серьезно, почему бы вам не закрыть доступ в эти зоны, если они не используются. Обсуждение проблем с нашим пребыванием на выезде не встретило ничего, кроме грубой некомпетентности, в общем "в чем твоя проблема, у тебя есть кровать". Я попросил менеджера, но нет, он не доступен, несмотря на то, что там, похоже, есть старшие сотрудники, "прячущиеся" сзади. Я написал отелю на электронную почту в трех случаях сейчас, как советуют владельцу ответить, но ни слова. Я дал им пользу сомнения до сих пор и достаточно времени, чтобы ответить и обсудить мои опасения относительно нашего пребывания, но НИЧЕГО. Итак, вот ваш отзыв. Отель расположен в районе, который сейчас кажется очень полуразрушенным районом Катании и окружен закрытыми зданиями и предприятиями, район усыпан мусором и чувствует себя как гетто. Продолжайте относиться к своему бизнесу и гостям с тем же уровнем неуважения, и этот отель вскоре присоединится к остальным. Думаешь остаться здесь? Возьмите палатку и поставьте ее на канализационной ферме, вам будет лучше!

Аутентичный 4-звездочный отель с особой архитектурой, просторными номерами, бассейном, красивыми садами, недалеко от пляжа и аэропорта. Чистота, завтрак, обслуживание и управление 10 / 10 .

Это ни в коем случае не 5-стартовый отель. Останавливались здесь в течение 4 ночей в составе свадебной группы, и это было очень разочаровано. Номера были немного устаревшими, но просторными и были бы в порядке, если бы все работало. Половина розеток не работала, постоянно терял WiFi, а кондиционер работал неправильно. Вы не могли управлять им с площадки на стене, но нужно было звонить на ресепшн каждый раз, когда вы хотели выключить или включить. Служба тоже была ужасной. Бар у бассейна и бар внутри были очень медленными. Даже когда они не заняты, они, кажется, игнорируют клиентов, а иногда и занимают полчаса обслуживания. В ресторане было еще хуже. Еда была хорошей, но все испытывали проблемы с обслуживанием и не получали еду в течение более и полутора часов. Я сообщил, что душевой шланг протекал за день до нашего отъезда, так как давление стало низким из-за этого, но более 24 часов спустя и после того, как мы проверили, что никто не посещал ремонт. Простая работа по замене шланга. Телевизор также не является «умным» телевизором и имеет только итальянские наземные каналы. Даже просьба о позднем выезде была грубым "нет". Как будто они не хотели ничего радовать гостей. Они должны получить обслуживание все разобраться в отеле и узнать лучшие отношения с клиентами разумная услуга. Это отель для обслуживания, в котором мы остановились.

Медленное обслуживание, некомпетентный ожидающий персонал, которые также грубы и бесполезны. Мы ждали больше 30 минут, чтобы выпить вдвоем. Завтрак был ужасен, а еда на ужин завышена и не приготовлена по вашему вкусу.

Я действительно даю плохие отзывы, однако учитывая, что этот отель был назван "роскошным", мы были очень разочарованы Мы заказали номер с внутренним видом, балкон или внутренний дворик и получили номер, выходящий на заднюю часть отеля без балкона или внутреннего дворика. Первые сутки в нашем номере не было кондиционера, который работал, мы должны были сообщить об этом дважды, то, что администратор не объяснил, что мы должны попросить, чтобы его повернуть. Эта информация была отправлена нам в воскресенье утром (мы прибыли в предыдущий четверг). Уплотнитель двери душа/ванны был изношен в задней части ванны и вдоль борта, так что он очень сильно вытек на пол, что сделало его очень скользким. Мы сообщали об этом дважды и так и не исправили. Персонал ресторана и администратора, очевидно, не был доволен и грубил друг другу при нас. Завтрак был проходным. На хорошей ноте персонал бассейна был прекрасным.

Посмотрите . . отель не 5 звезд из-за датированных ванных комнат и т.д. . Я всегда плачу дополнительно за 5 и я всегда получаю блестящий стеклянный отель без какого-либо характера. ..этот отель имеет очарование. .бассейн хороший и сады для отдыха фантастические. ..если вы полностью включены, то мой следующий комментарий не очень влияет на вас. ..если вы ищете закусочные в шаговой доступности вы не найдете ни одной. ..что для меня проблема, так как я люблю обедать вечером. .

Я чувствую, что у этого места есть потенциал, но я бы не вернулся, пока они не приведут себя в порядок. В учреждении были лучшие дни, и многие коридоры были закрыты забаррикадированным во время нашего недавнего пребывания. Тренажерный зал не был - существовал, хотя бассейн был приятным. Не пробовал еду - некоторые недавние отзывы заставили меня колебаться. У этого места есть потенциал при правильном управлении... надеюсь, они смогут завершить ремонт.

Это был самый ужасный отель, в котором я тоже был. Отель не 5-звездочный. Мы прибыли, и номер, который я заказал, не был тем, что мне дали, и я должен был иметь вид на сад. .. вместо этого у нас был верх заплесневелого снаружи здания. Бассейн был пуст, и работа над ним велась. Нам сообщили, что этого не будет. Коктейль-бар, который рекламируется на сайте, не существует. Всё кончилось, сломанный настил и ни одного коктейля не видно. Мы пытались выпить в баре, а даже спросить было некого. Там не было никакой атмосферы, и отель был датирован и спущен. кондиционер не работал. Частный пляж кажется пляж избитой трассы и грязный, и все вокруг отеля закрыто. Я мог бы продолжить, но провел день отпуска, разговаривая с кем я заказал и договорившись о новом отеле.

В США это будет считаться 2 . 5-звездочный отель. Отель очень датирован, номера пахнут тяжелым воздухом - освежитель и удобства в плохом состоянии. Во время моего пребывания бассейн был осушен, многие лифты были нерабочими, и фитнес-зал был перенесен в другую часть отеля, что не позволяло найти. Кроме того, стены отеля очень тонкие, так как я мог слышать все в номере рядом со мной. Я бы больше не останавливался в этом отеле.

Я останавливался здесь в феврале 2025 года . Когда я сканировал Катанию в поисках 5-звездочного отеля, появился этот. Но поверьте, это максимум 2 - 3 старта. Понятия не имею, как им можно рекламировать себя как 5 звезд, так как это очевидно афера. Он очень устарел и изношен. Меблировка номеров и вестибюль относятся, вероятно, к 1992 году. Кондиционер в моей комнате имеет ограничение по времени 4 : 32 минуты (да я запустил секундомер для его измерения) , после чего он автоматически выключается. Поэтому, если вы пытаетесь регулировать температуру в своей комнате, вам приходится физически вставать с кровати и снова включать ее каждые 4 минуты. Номера замерзали, приходилось спать в куртке. Мы были группой, и я спросил своих друзей, что они тоже мерзнут в своих комнатах. Еда посредственная. Точно не 5 звезд. В душе нет полки, чтобы поставить флакон с шампунем, так что я всё время лежал на земле. В комнате не было салфеток, и мне пришлось вытирать нос туалетной бумагой. Держись подальше от этого отеля. Прочтите другие плохие отзывы, так как я нашел их точно правильными.

Точно не типа 5 звезд. Номер был небольшим, никакого переменного тока работающего, никакой горячей воды (продолжал напоминать стойку регистрации в течение двух дней, прежде чем у нас было немного теплой воды) , декор хороший, но обманчивый, персонал высокомерный и ничего не знает о туризме, отель дорогой для услуги, которую вы получаете.

Руд Массимо и весь персонал! Грязные комнаты ванные комнаты. ..грязные очки. ..без уборки. .. AC не работает продолжайте звонить на ресепшн после полуночи, чтобы включить его! Останавливались 3 дня (ужасная ошибка) ни разу не получили утюг! Они сказали, что у них есть один на весь отель! Массимо и другой человек на ресепшене абсолютно груб! Даже по отношению к женщинам!

В отеле должно быть 3 звезды. Комнаты грязные. Обслуживание страшное и плохое, люди совсем нехорошие. Они дают мне неправильный номер с ванной комнатой вне обслуживания, и они не меняли его до следующего дня, и вообще никаких извинений за неудобства. Завтрак включен является аферой, у них есть меню, которое вы должны оплатить сверху включенного завтрака. Завтрак открывается в 7 утра и в 7 . 30 утра уже пусто, каждый день им требуется 45 ', чтобы пополнить основные мысли, как яйца. Вся выпечка промышленная, и даже свежих фруктов нет. Он находится далеко от центра города. Пляж рядом с ним тоже грязный. Очень плохой вариант , я бы вообще больше не вернулся.

Наше второе посещение здесь & еще одно прекрасное пребывание. Хорошая площадь бассейна & сады. Улучшенные/люкс номера просторны и имеют хорошие террасы с видом на бассейн. Отличные бесплатные лежаки на песчаном пляже тоже с супер питанием и обслуживанием. Легкий автобус до центра Катании - отличное место для ресторанов Opera & shoping - & исторический должен видеть

НИКОГДА В МОЕЙ ЖИЗНИ ЭТО НЕ ОТЕЛЬ 5 *! МОЖЕТ ДАТЬ 2 *!! ! ПОЖАЛУЙСТА, не обманывайтесь, как мы все, там были работяги, трахающие! СВЕРЛЕНИЕ И МОЛОТОК, ЧТОБЫ ДАЖЕ ЗАГЛУШИТЬ, КАКОЙ КУСОК МУЗЫКИ ВОКРУГ БАССЕЙНА, , ПЕРСОНАЛ БАССЕЙНА ОЧЕНЬ ГРУБО И ВЗЯЛ ЛЮБЫЕ ЦЕНЫ ОТ 5 ЕВРО ДО ' 9 ' ЕВРО ЗА 1 БУТЫЛКУ ПИВА! ! У НАС ЕСТЬ ФОТОГРАФИИ И ВИДЕО ШУМА! #love Holidays должны убрать этот отель, так как мы никогда бы не пошли, если бы знали правду о нем, я пишу все это, так как я не хочу, чтобы кто-то был обманут этим, Катания - грязное заброшенное место, , нечего делать вокруг.

+2