Grand Hotel Excelsior Catania

Плюсы: очень приятный персонал на стойке регистрации для поздней регистрации заезда, дает хорошие рекомендации относительно парковки и т. Д. Хороший вход и вестибюль. Приветственные напитки, подаваемые ВСЕМИ участниками, были превосходны и высоко оценены. Номер с видом на Этну Минусы: этажи и номера отеля нуждаются в срочном ремонте. Центральное расположение, но требуется некоторая прогулка до основных туристических достопримечательностей

Когда я впервые вошел в этот отель, я почувствовал, что перенесся в 70-е годы, когда это был, вероятно, 4-звездочный отель. Я получил номер на 4-м этаже с балконом, выходящим на фасад здания и видом на гору Этна. Номер большой, но очень уставший, с пятнами и пятнами на ковре, плесенью на ванне и облупившейся деревянной обшивкой под раковиной в ванной. Хуже всего было то, что на моей кровати были волосы, которые я заметил, когда регистрировался, и они все еще были там на второй день, а рядом с ними был добавлен новый кусок пены. Персонал на стойке регистрации попадает в аварию, некоторые проявляют инициативу, чтобы помочь, некоторые невежественны. Я получил бесплатный приветственный напиток, когда поделился своим опытом с утренней командой. Расположение не очень хорошее, это 25 минут ходьбы до центра города, другой вариант - дождаться автобуса, который ждет около 30 минут и еще 20 минут до центра города. Хорошо только, что было относительно тихо, и меня не беспокоили шумы. В нынешнем состоянии это определенно не 4-звездочный отель Mercure, один из сотрудников сказал мне, что есть план ремонта, который определенно просрочен.

Это была первая остановка в нашем туре по Сицилии, и она хорошо удовлетворила наши потребности. Прием был гостеприимным, хотя и немного медленным, когда мы приехали поздно вечером. Комната была чистой и достаточно просторной, а завтрак был хорошим и разнообразным, включая несколько сицилийских блюд, таких как канноли.

Мы останавливались здесь на 1 ночь. Прибытие прошло хорошо, персонал на стойке регистрации был дружелюбным и позаботился о том, чтобы мы могли зарегистрироваться раньше, что было очень удобно. Как только мы добрались до комнаты, там пахло пылью, а ковер в некоторых местах болтался. Некоторые части стены были сломаны, в кране был очень низкий напор воды. В целом номер был просторным, но казался очень устаревшим, он действительно нуждается в ремонте. Перед отелем есть огромная парковка, где вы найдете бездомных, лежащих на полу, из-за чего это место кажется немного небезопасным. У нас не было завтрака, но мы заплатили 140 евро, что, я думаю, довольно дорого для устаревшего номера без завтрака. Если бы не номер, я бы оценил отель выше, потому что персонал был дружелюбным, а отель находился в нескольких минутах ходьбы от центра города.

Хороший отель, который, должно быть, видел лучшие дни. Наш люкс с видом на площадь был в порядке. Но персонал некомпетентен, начиная с регистрации, где портье одновременно выполняет функции консьержа, так что каждый ждет, пока его отшлепают за спиной гостей, которые задают множество вопросов о Catsnia. Затем потребовалось около двадцати минут и три телефонных звонка нашему турагенту, чтобы найти нашу бронь, в основном потому, что регистратор продолжала ошибаться в написании нашего имени на клавиатуре. В целом отель в порядке, не уверен, что в Катании есть лучшие отели.

Отель, возможно, был в порядке 20 лет назад, но в настоящее время он полностью устарел. Далеко от того, что вы можете ожидать от отеля am ACCOR group. Грязные ковры на полу и в номерах. Номер с балконом и пинтой, падающей с балконной двери. Ванная комната испорчена влажностью. Только вестибюль выглядит хорошо, а персонал был профессиональным и дружелюбным. Нуждается в серьезном ремонте.

Этот отель был бы фантастическим 14 лет назад. Номера устаревшие, но просторные. Wi-Fi был хорошим, полотенца были меха. Кровать была умеренная, но мне это нравится. В душе не было напора воды. Завтрак был в порядке (я виню Ковида), и тренажерный зал был маленьким, но работал. Парковка затруднительна, если у вас есть машина большего размера, убедитесь, что вы согласовали это с отелем. Персонал был оооочень приветливым, они восполнили множество недостатков отеля.

Это отель МАФИЯ. Я забронировал номер по гибкой ставке на даты начала июля с возмещением в случае отмены за 24 часа до прибытия. Я отменил свое бронирование за 14 дней до прибытия и не получил ответа через месяц. Отправка письма с просьбой о возмещении в середине июля и напоминанием через неделю. Я НИКОГДА не получил ответа от отеля и ОНИ ЛОЖИЛИ службе поддержки Accor о том, что они не возместят мне расходы, поскольку я отменил бронирование после предполагаемой даты бронирования. . . Служба поддержки Accor сообщила нам, что другие путешественники находятся в таком же положении и с апреля они не хотят возмещать расходы. Это действительно разочарование и ПОЗОР, что Mercure Catania и Accor не берут на себя ответственность по возмещению расходов клиентам и не берут нас и наши деньги в заложники. НЕ БРОНИРУЙТЕ здесь, потому что ДАЖЕ ПРИ ГИБКОЙ СТАВКЕ ОНИ НЕ ХОТЯТ ВОЗМОЖНО ПРЕДПРИНИМАТЬ! ! Siete davvero mafiosi e mi ricorder quando panifichero di tornare в Сицилии

Мы читаем смешанные отзывы об этом отеле, но он делает свою работу. Номера довольно просторные. Ванные комнаты в порядке. Кофеварки в номере, которые не ясно при бронировании. Мы принесли чайник и чай / кофе без необходимости. Завтрак в порядке с разумным выбором, но почти одинаков каждый день. В отеле есть бар и ресторан. Портье при регистрации было полезно, но вход и выход из отеля нет подтверждения. Расположение не самое лучшее. Если я приду снова, я останусь рядом с Il Duomo. Очень мало вокруг отеля с точки зрения баров / закусочных, который был разочаровывающим. Рядом с отелем находится автобусная остановка, которая доставит вас до железнодорожного вокзала, аэропорта и, как правило, вокруг Катании и т. Д.

+2

Очень хороший и комфортабельный отель недалеко от центра города. Персонал отеля был превосходным и очень полезным. Завтрак был довольно хорошим, с разнообразными хлопьями, хлебом, датской выпечкой, молоком, кофе, соками и т. Д. Атмосфера была очень расслабляющей, и вы чувствуете себя как дома. Настоятельно рекомендуется.

Я провел одну ночь в этом центре города. Так много отзывов описывают отель как уставший. Да, на ковре было пятно, и, возможно, место нужно немного освежить. Но все работает! Комната хорошего размера. Вода горячая. Удобная кровать и услужливый персонал. Для чего ты здесь? Спать в основном! Но здесь вы можете насладиться напитком в хорошо управляемом баре и выбрать из множества близлежащих закусочных. Я бы порекомендовал это место, если вы не откажетесь смотреть «Да, министр» из-за низкой стоимости продукции!

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель удобно расположен в центре города, недалеко от центрального железнодорожного вокзала Катании. Мы поехали на поезде в Таормину и еще один день на саркузу. Отель старомоден и в изобилии в комнате. У нас есть вид на улицу и терраса в нашей комнате.

Для Катании место нормальное.Рядом аптеки,магазины,продуктовых сало, в 15 минутах ходьбы площадь,там же и множества кафе ,ТЦ,магазины косметики и одежды,Макдональдс.До пляжа вроде как час или полчаса ходьбы.Отель обычный,внизу бар и ресторан.Есть балконы.Вид на вулкан Этна Номер средний,слышимость средняя. Завтрак ,как и во всей Италии, однообразный,меню за неделю не менялось!Вай фай 1 ГБ на неделю бесплатно,но интернет не самый шустрый . Но ,в принципе,нормально.

Мы останавливались в этом отеле компанией друзей и в целом не пожалели о своем выборе, отель действительно один из лучших в городе. Конечно, в глаза бросается изношенность здания отеля хотя когда-то он был роскошным, но сегодня он вполне заслуживает только 4 звезды. Сервис, чистота номеров и завтраки на достойном уровне, персонал отзывчивый и внимательный, расположение хорошиее так как рядом много ресторанов и магазинов. До пляжа однако далекова-то, трансфер на пляж платный за 15 евро.

Очень понравился и сам отель и район в котором он находится. Отель несмотря на то что снаружи выглядит как памятник советской архитектуры, внутри чистый и уютный. С балкона на этажах повыше открывается чудесный вид на Этну. Завтраки хорошие. Район чуть в стороне от центральной улицы, но чище и новее чем в центре, а самое главное гораздо тише. У нас был опыт остановки в отеле в самом центре, напротив парка Беллини, так там невозможно уснуть, а в этом отеле тишина и покой.

Отель стандартный туристический отель. Расположение не совсем в туристических достопримечательностях, но хорошо для меня, так как есть остановка рядом с автобусом из аэропорта за 4 евро на человека. Такси около 25 евро. Номера немного устали, но чистые и удобные. Одна из основных проблем заключалась в том, что одеяла были старыми и их многократно стирали, так что начинка не была ровной и четко образовывала комки. , , , Мы попросили альтернативы, и отель, несмотря на попытки, не мог найти лучшие одеяла, поэтому мы вернулись к одеялам. Завтрак был стандартным тарифом - ничего особенного. Впереди есть большая площадь / автостоянка, что означает, что он находится вдали от дорожного движения, что означало, что в целом было тихо, пока не пришла машина с шумной музыкой поздно - это было не повезло, но это случилось. Отель был добрым и позволил нам поздний выезд без дополнительной оплаты - это будет зависеть от того, насколько полный отель, но это было хорошо. Весь персонал был очень любезным. Если вы нашли этот отзыв полезным, оцените голосование!

Ну, у нас было много отзывов, прежде чем мы оказались в этом отеле. Некоторые справедливы, некоторые нет. Да, это очень старый модный отель, и в прошлом это был Гранд-отель, поэтому мы считаем, что это было шикарное место, чтобы быть :) Теперь, конечно, он исчез и потерял свое обаяние Великого Гэтсби :). Ну, мы не можем много жаловаться, но да, была проблема, но в итоге у нас было приятное пребывание. Завтраки в порядке, но все по количеству не качество. Персонал был не очень интерактивным - большинство опускало голову и не разговаривали - или им не нравилась их работа, или им говорили, что они не очень болтливы. Немного тепла не хватало. Я не знаю, каковы реалии жизни, заработка и процедур, но мы чувствовали себя просто как номер комнаты. Я не думаю, что вернусь туда когда-либо, потому что чего-то особенного не хватало. Однако я бы рекомендовал из-за местоположения. Пешком было здорово везде. Мы замечательные пешеходы, и мы сделали все через Этну вверх и вниз, а также в прогулках по порту. Требуется мужество и время. Я думаю, что хорошее кафе поблизости - Savage, а воскресный овощной и фруктовый рынок был приятным сюрпризом.

Пришел с Веселыми Турами. Номер 201 рядом с лифтом был тихим, чистым, комфортным, за исключением того, что ОВК не пришлось оставлять окна открытыми, и на следующее утро укусы комаров. Хороший вайфай. Хороший завтрак Душ в ванной.

Мы останавливались здесь для расслабляющего мини-перерыва после переезда. Персонал отеля был замечательным, даже до того, как мы приехали, заказав нам водителя такси, Доменико, который старался изо всех сил связаться с нами, прежде чем мы приехали, чтобы сообщить нам, где он будет собирать нас. Мы заплатили за номер повышенной комфортности с видом на Этну, и у нас был номер повышенной комфортности, но мы не могли видеть Этну. Мы упомянули об этом персоналу, не ожидая, что что-то будет просто замечательно, но мы были переведены в номер на 5 этаже с потрясающим видом на Этну. Мы также попросили поздний выезд, и это тоже не составило проблем (я являюсь золотым участником Accor, но понял бы, если после обновления поздний выезд был затруднительным). Это место можно было дойти до большинства мест в Катании, в 15 минутах ходьбы были хорошие места, где можно поесть. Персонал забронировал нам поездку на гору Этна, которая была превосходной. Номера чистые, много бесплатных туалетных принадлежностей - почти все, что вам нужно. Отлично подходит только для ручной клади. Если бы я критиковал что-либо, это было бы меню обслуживания номеров. Это очень ограничено и может быть улучшено. Мы хотели обслуживание в номерах, когда мы прибыли поздно вечером, но пришлось поесть вне дома, потому что это были бутерброды или овощная паста. Улучшите меню, и я бы дал 5-звездочный рейтинг.

Мы останавливались здесь в полугодии февраля, было очень тихо, что было хорошо для нас, нам нравятся британские Mercure, и этот не разочаровал! Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на Этну, и это было абсолютно потрясающим видом на гору Этна каждое утро, чтобы мы просыпались! Прекрасный и просторный, с достаточным количеством бесплатных продуктов Mercure (как всегда) для использования. Холодильник, чайник и много места для хранения, хотя нет железа или доски. Ванная комната была хорошего размера, и обстановка была приятной, но не современной, она подходила всему отелю, и все было элегантно. Регистрация и выход был быстрым. Мы останавливались в отеле Mercure (Сиракузы) во время нашей поездки и нашел персонал в порядке, но не такой вежливый, как персонал в Сиракузах. Кажется, что это отель для бизнеса больше, чем удовольствие, но в целом мы рекомендуем его другим.

+8