Идеальные выходные, проведенные в "Метрополе"! От чека - от чека до чека - аут, к нам тепло и профессионально относился каждый член команды (отдельное спасибо Джузеппине, Амбре и Люсии! ) . Положение идеальное, прямо в центре города; захватывающий вид из нашего просторного номера, а также из бара на террасе и зоны завтрака. Превосходное качество обслуживания, красивые праздничные украшения, и все - вокруг отлично. Мы с нетерпением ждем возвращения!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 15.12.2025
Прекрасное расположение Обслуживание было выдающимся, все там были супер милыми. Завтрак был фантастическим с видом на воду. Весь персонал был великолепен. Я очень рекомендую вам ехать туда, поздороваться с Эмбер на стойке регистрации.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 06.12.2025
12-15 сентября 2025 | Комната 309 Гостиница Метрополь, несомненно, элегантна, идеально расположена и укомплектована доброжелательными, учтивыми сотрудниками. К сожалению, несколько серьезных проблем помешали нам насладиться тем, что должно было бы быть роскошным отдыхом. Нефункционирующий кондиционер На протяжении всего нашего четырех - ночлега, номер 309 оставался в постоянных 23 . 5 °C, несмотря на то, что кондиционер установлен на самую низкую температуру. Мы ежедневно сообщали об этой проблеме, и нам неоднократно давали заверения в том, что она будет исправлена, однако ничего не изменилось. На третью ночь нам предложили лишь небольшой настольный вентилятор – неприемлемый в 5-звездочном отеле, взимающий в среднем € 570 за ночь. Мы плохо спали каждую ночь. Негигиеничный завтрак Завтрак "шведский стол" был переполнен пчелами. Десятки летали вокруг, садились на еду, и многие были заперты внутри блюд с горячим питанием. Комфортно питаться было невозможно, и это вызывало серьезные проблемы с гигиеной. Опасно скользкий бассейн Ступени, ведущие в бассейн, и сам пол бассейна чрезвычайно скользкие. Несколько гостей, включая нас, чуть не упали. Это неприемлемая опасность для безопасности элитной недвижимости. Наконец, поскольку мы внесли предоплату за все время пребывания, сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что “ничего нельзя сделать”. Впоследствии я написал и в гостиницу, и в ее головную компанию (hotelmetropole@bzarhotel.it) с изложением проблем. Они ответили извинениями, но не предложили никакой компенсации и не попытались исправить ситуацию. Хотя общественные места и поведение персонала прекрасны, эти критические неудачи – в сочетании с полным отсутствием доброй воли после жалобы – оставили наш опыт намного ниже истинных 5 звездных стандартов. Мы надеемся, что руководство оперативно решит эти проблемы, чтобы будущие гости были избавлены от такого же разочарования.
Europebaby
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.11.2025
Лучший ресторан в Taormina Hotel Metropole Taormina Restaurant & Bar! ! ! Это уютное место расположено в старинном здании с прекрасным видом на море. Когда входишь в вестибюль, сразу чувствуешь дружелюбную, уютную атмосферу, дополненную живой музыкой. Во-первых, мы имели коктейли в качестве аперитива и сидели на террасе, наслаждаясь видом, коктейлями и всем вокруг нас. Коктейли были замечательными, красиво преподнесенными, а канапе были невероятно вкусными и красивыми. Затем мы пошли ужинать в ресторан, расположенный этажом ниже, но с тем же потрясающим видом на море. Себастьян помогал нам в течение всего вечера, как с меню, так и с презентацией блюд, которые мы выбрали. Я очень впечатлен как блюдами, так и их презентацией. Они были невероятно вкусными. Еще мы узнали, что каждый день разрабатывается новое меню и новые блюда, и это не просто блюда, а произведения искусства, на которые красиво смотреть и которые невероятно вкусны. Мои макароны с мидиями были удивительно вкусными, и мидии были очищены от раковин. Наш ужин был дополнен вкусным белым вином. Я также попробовал сухое апельсиновое вино, которое было очень вкусным и необычным. Спасибо команде отеля "Метрополь" "Таормина" за гостеприимство и прекрасный вечер. Ты лучший! Это место, где вы хотите вернуться снова и снова, чтобы насладиться компанией, атмосферой и едой.
Natalia B
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025


