Начну сначала:) доброго времени суток всем! Заселялись в гостиницу 14 сентября. Мы были единственными приехавшими в это время гостями, но заселяли нас 2!!! часа! Никто за это время не предложил даже воды, мы изнемогали на жаре, никто даже за деньги! Не дал нам попить - все только после регистрации....нет слов.... наконец то нам дали ключи! У нас компания из 8 человек, всех расселили в диаметрально разных концах.....при наличии кучи свободных номеров нас не переселили.... мы встретились в Италии, чтобы пообщаться, из 4 разных стран, но нам всячески строили препоны: музыку слушать нельзя...нигде...ни на пляже...ни у себя в номере....общаться можно только шепотом.... в нашей компании было два именинника, никто, естественно, не поздравил ни ребенка, ни взрослого гостя....но это мелочи, хотя раньше мы такого наплевательского отношения к клиентам нигде не встречали, объехав полмира....мало того, нам в праздник заррещали включать музыку у себя в номере! И танцевать....это что кладбище или монастырь или что? Нужно быть готовым к тому, что многих вещей в рекламе гостиницы нет, но при заселении вы о них узнаете: кухня и посуда есть, но то, что за них нужно платить отдельно вы узнаете только после полной оплаты, которую вам никто и ни за что не вернет.... уборка кухни - отдельная плата, мангала нет....и т.д. Сама гостиница и место расположения вполне себе ничего...но хамско-безразличное отношение к гостям перечеркивает все.мы до сих пор здесь, у нас еще неделя.... но как то не сложилось. Регулярно забывали включить то вечернее освещение на террасах, то душ на пляже....куча ньюансов сложились в один сплошной геморрой....одним словом, если вы не в анабиозе и живой активный человек - вам в другую гостиницу...!Спасибо нашей теплой компании иначе тут вообще можно скиснуть....

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 27.09.2018
Внешний вид замечательный. Виды, бассейн, морской доступ. Все хорошо. Но номера и сантехника нуждаются в ремонте. Комната была влажной, даже в июне. Полотенца, постельное белье были влажными, включая нашу одежду. Много горячей воды, на самом деле слишком жарко до такой степени, что это может нанести какой-то вред более чувствительной коже. На самом деле не холодная вода. Парень в приемной пришел, чтобы попытаться исправить его дважды, но я предполагаю, что это общая сантехника нуждается в капитальном ремонте. Завтрак в среднем и в основном испорчен непрерывными мухами, которые они пытаются отвлечь от ловушек. Когда-то там мы читаем отзывы и разбираемся в комментариях к персоналу. Но я думаю, что это семейный бизнес, и в то время как они не были недружелюбны, их подход не обладал некоторой теплотой и ориентированными на клиента навыками. Но они приложили все усилия, чтобы помочь нам с резервацией ресторанов и советами. Поэтому мы не можем винить их за это. Хотя мой партнер итальянский, поэтому, возможно, язык помог. Он рекламируется как 4 звезды, но на самом деле отсутствует целый ряд элементов, чтобы соответствовать этому, если сюда приедут международные путешественники. Шезлонги пластиковые, а матрасов нет, что делает доступными матрасы для солнца, чтобы сделать пребывание здесь более комфортным. Может быть, также работает бар у бассейна и несколько доступных блюд (еда должна быть заказана за 1 час до начала). Они располагают большой террасой рядом с бассейном и приемом, который можно использовать для питания напитков и продуктов питания, и это значительно повысит уровень, чтобы сделать пребывание более приятным. WiFi работает, но вы должны входить в систему каждый раз, что делает его разочаровывающим. Сказав все, что мы действительно наслаждались нашим пребыванием, но вернемся только в том случае, если комнаты будут отремонтированы и сантехника будет установлена. Все дело в управлении ожиданиями. Они могли бы сделать гораздо больше с этим местом, чтобы сделать его замечательным, так как вид на море и спокойствие - лучшие точки этого отеля. Возможно, изменение владельца, у которого больше энтузиазма, поможет снять отзывы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2018
- Дата отзыва: 25.06.2018
У этого отеля был отличный вид на море, но обслуживание никуда не годится. Клиенты были не дорого, персонал и владелец отеля были очень грубы. Мы - клиенты средних лет, и привыкшим к клиенту ориентированный обслуживание. Это место не пассажирами, которые ждут повторения за свои деньги!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2017
- Дата отзыва: 28.09.2017
Прежде всего, фотографии на сайтах бронирования НЕ соответствуют реальности ситуации. Отель очень плохо поддерживается и просто грязный. Однако это не то место, где проблема заканчивается. Мы заказали президентский люкс, который в то время был продан как спальня, гостиная и кухня, однако это было не так. Комната состояла из кухни / гостиной, одной спальни и двух кроватей в коридоре без вдов. Чтобы добавить поверх стандарта subpar, комната была просто не тем, за что мы заплатили. После очень неприятного разговора с менеджером нам удалось отыграть наши деньги. Мы договорились заплатить за одну ночь, хотя мы не остались там и убежали из отеля! Итог: отель не то, что он притворяется онлайн! Не обманывайте себя.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2017
- Дата отзыва: 27.08.2017
Выбрав и заплатили заранее за стандартный номер с видом на море и на бассейн, обчищенным за дополнительные услуги, включая использование мини-кухня в номере!!! нам показали склад на парковке. Меня попросили доказать мое ожидание вида, и мне удалось показать его в моем полном бронировании. Полная грубость в. Администратор сказал, что нам пришлось искать другой отель, потому что для нас было невозможно заказать я номера, то он просто оставил нам сидеть там. Я нашел его и потребовал электронную почту, предлагающую полный возврат, который он раздраженно и надул в течение получаса. Это было 7 вечера, и мы ехали весь день и ожидали, чтобы отдохнуть там на 2 ночи.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2017
- Дата отзыва: 18.05.2017