Luci Di La Muntagna

Отель Luci di La Muntagna имеет привилегированное расположение с потрясающим видом на Порто Серво. Дизайн отеля очарователен, с приятными местами общего пользования и хорошей террасой на завтрак или напиток. Однако общий опыт не полностью оправдал ожидания. Хотя персонал был вежливым, служба не имела тепла и внимания к деталям. Лично я считаю, что в отеле верхнего яруса за завтраком должен предлагаться свежевыжатый апельсиновый сок. Я знаю, что это очень специфический стандарт, но для меня он говорит много о внимании к качеству. К сожалению, этого не хватало. Это хороший вариант для его расположения и обзора, но есть место для улучшения с точки зрения комфорта и обслуживания гостей.

Я впервые на Сардинию и в этот отель. Прекрасные номера, выходящие на пристань. Все сотрудники прекрасны и дружелюбны, которые не могут сделать достаточно для вас. Домработницы превосходны и приводят номера в порядок до идеального стандарта. Если вы не были на Сардинии, я бы настоятельно рекомендовал взять напрокат автомобиль. Есть место проката автомобилей примерно в 5 минутах ходьбы от отеля. Все в прекрасном отеле и персонале. Я бы точно рекомендовал.

+5

Очень хорошее обслуживание в отеле , чистые номера, Фантастические веяния! Отель не слишком большой, было прекрасно сидеть в барной зоне вечера с открытым огнем (апрель) Зона Бассейна приятная. Взять напрокат автомобиль, так как рестораны находятся рядом, но это немного больше, чем прогулка!

Немного изолирована с прогулкой в гору после вечернего обеда. Все немного ретро от размеров номеров до завтраков. Точно не так гламурно, как на фотографиях! Мы заплатили за парковку напротив отеля в одном из их ограниченных мест. Отель находится в месте как база для езды по острову, но не очень для самого Порту Серво.

Это действительно настоящий отель. У нас было два номера, которые были чистыми и удобными, и отель не был слишком шумным, что означало хороший сон. Получить балкон было отличной идеей, так как вид отличный над гаванью, и мы могли сидеть там, когда погода была хорошей! Я бы рекомендовал взять машину, и мы припарковались бесплатно неподалеку. В противном случае такси до аэропорта Ольбия стоит примерно € 100 . Как мы посетили в межсезонье, многие бары и рестораны не были открыты, хотя в Нижней Сардинии были варианты на обед и мы ели дважды в ресторане Hivaoa. Однако ресторан и бар отеля тоже очень хороший (включая завтрак) - хотя и более дорогой! Персонал был превосходным (в частности, Барбара и Елена) Рекомендовал бы.

Хотя очень хороший отель с отличным завтраком я бы посоветовал всем, кто приходит забронировать до октября, так как само место Porto Cervo закрывается и это как город-призрак. Еда в гостинице обедом и вечерами – вот как бы вы сказали. Пошли не туда. Пошли в бар и комнату отдыха, и в 21 час 20 мин. было сказано. НЕТ, это частная вечеринка, так что никакого обслуживания для платящего гостя Jet 2, пожалуйста, посмотрите на это.

Во-первых, это не 4-звездочный отель, это 3-й. 5 в лучшем случае, может даже 3 . Они стремились к деревенскому декору типа очарования, но, на мой взгляд, так и не сделали этого. Некоторые части отеля выглядят немного уставшими и датированными также. Переменный ток в нашей комнате практически не функционировал, и поэтому температура никогда не опускалась ниже 24 . Бар и соседний ресторан мега дорогостоящие тоже, расположение плохо быть прямо на пике большого холмистой вершины, то есть это слог прогулки, чтобы добраться куда угодно, и бесплатный автобус, упомянутый на сайте в порт, на самом деле не управляется отелем и очень сбит и пропущен. Никто из тех, с кем мы разговаривали, не мог сказать, где он остановился и когда начал работать. Из плюсов номера были чистыми и персонал ресепшн был действительно доброжелательным и полезным, завтрак имел отличный ассортимент на выбор, но ожидающий персонал был очень медленным и невнимательным большую часть времени. В общем, это не отель и не место, которое я бы кому-то рекомендовал.

Мы забронировали наше пребывание только за 3 недели до посещения на неделю начиная с 9 сентября 2024 года . Мы были там, чтобы отпраздновать 25-ю годовщину свадьбы. После бронирования мы затем читали больше отзывов - потом волновались, что мы заказали. Однако обзоры пока далеки от того, что мы пережили. Мы действительно не могли обвинить отель! Мы заказали самый дешевый комфортабельный номер. Отличный номер , очень хороший размер, имел диван, который был хорошим, очень чистым и хорошо содержавшимся. Ванная комната была очень хорошей с лучшим душем, который был в проживании в любом 4-звездочном отеле в Европе. Номер был на нескольких уровнях, но отель встроен в склон холма, так что можно ожидать. Персонал был доброжелательным и полезным и говорил на хорошем английском языке. У завтрака было много выбора от отличного кофе, до свежевыжатого апельсинового сока, ветчин, сыров, свежих фруктов, йогуртов, по крайней мере дюжины различных выпечки каждый день, хорошего хлеба. Горячая пища слегка подвела, но все равно вкусно яичницу, бекон и сосиски каждый день. Зона отдыха была прекрасной с большим количеством удобных диванов. Тренажерный зал был небольшим и ограниченным оборудованием, но муж был счастлив, как использовал велосипед для упражнений большинство дней. Имел 2 вечерние блюда в ресторане, которые были очень хорошими - дорогой, но весь курорт Порту-Серво очень дорогой. Если хотите дешево не оставайтесь в Порту Серво !

+9

Так разочарован. Номера очень уставшие. Старые кровати не удобные. Воздух работал не так. Отличные виды, хотя. Ужасный, грязный, неорганизованный тренажерный зал, очень-очень маленький. Просто разочаровывает. Небольшое место для парковки, подушки очень старые и непривлекательные. И так далее … . Больше никогда

Замечательный отдых с семьей в этом отеле. Еда отличная, и обслуживание всегда отличное. Мы обязательно вернемся и с нетерпением ждем этого. Персонал всегда поможет организовать развлечения в Порто-Черво и его окрестностях.

Грубое и ленивое обслуживание, равнодушное и нелюбезное. Худшие и опасные места для парковки гостей. Единственный плюс - вид сверху на гавань, и до Порто Черво можно дойти пешком. Не оставайтесь там, если вам больше негде остановиться в Порто-Черво. Не ждите многого, сервис в Порто-Черво может разочаровать, учитывая цены!

Отсутствие хорошего обслуживания клиентов и не четырехзвездочный стандарт Наш опыт гостей с полупансионом, путешествующих с агентом хорошего качества, к которому мы неоднократно обращались, был очень разочаровывающим. Мы обнаружили, что, будучи жильцами, уровень обслуживания, который мы получили, был значительно ниже четырехзвездочного заведения. По прибытии нас попросили скопировать фотографию нашей банковской карты, что мы согласились, чтобы не иметь возможности иметь счет для любых дополнительных расходов, которые мы понесли во время нашего пребывания. В первый вечер, когда мы приехали на ужин, не было меню, позволяющего выбрать еду, это было исправлено по нашей просьбе, но во время пребывания карта вин не была представлена, и официант по его рекомендации подал нам вино, не очень профессионально. Однажды ресторан был переполнен посетителями, и женщина-начальница была больше заинтересована в том, чтобы уделить этим клиентам свое внимание, и ей не удалось получить нашу подпись за бутылку воды, которую мы выпили за ужином. К нашему изумлению, позже в 10 часов она отправила к нам в номер официантку. 30 часов вечера для подписания ее квитанции, что мы с недоверием сочли крайне непрофессиональным, поскольку у отеля был доступ для оплаты. Руководству необходимо улучшить обращение с гостями туристических компаний, если они хотят сохранить свой бизнес. Мы уведомили нашего агента о нашем плохом опыте.

Только что вернулись после недели, проведенной в этом отеле. . прочитав отзывы вечером перед вылетом, я совершенно боялся того, что найду! Но, к счастью, хотя я согласен, что необходимы некоторые улучшения, в целом у нас было очень приятное пребывание. Во-первых, нам повысили категорию номера с вида на море до люкса, который был хорошо принят и означал, что у нас было достаточно места. Включая гардеробную, которая была отличной. Завтрак был хорош. . выбор не большой, но то, что у нас было, было очень хорошо. Персонал для нас был очень любезным и вежливым. Вид из отеля потрясающий Улучшения Подушки на наших балконных стульях отчаянно нуждаются в замене… мы накрыли их полотенцами для бассейна, чтобы скрыть пятна и потертости! Лежаки не помешали бы почистить. Курорт очень дорогой. . мы забронировали это как перерыв в последнюю минуту, поэтому не проводили никаких исследований! Переход на середину октября означает, что большинство магазинов и ресторанов закрыты, у нас было лишь несколько вариантов выбора, но плюсом было то, что во всех открытых магазинах подавалась отличная еда. Я бы сказал, что отель соответствует четырем звездам, как указано в списке, но определенно находится в нижнем диапазоне.

+7

Мы только что вернулись домой после отпуска, который должен был стать замечательным. Наш план состоял в том, чтобы увидеть часть острова, забронировав поездку на самолете Jet 2. Номер в отеле, кондиционер, похоже, не работал. Когда на стойке регистрации я попросил кого-нибудь показать мне, как это работает, мне сказали, что этим управляет администратор, который затем отрегулировал настройку температуры, в номере не было никакого уведомления, подтверждающего это, опять же, другим клиентам повезло меньше, чем мне, как и им. Мне сказали, что температуру изменить нельзя, и я стал свидетелем того, как у администратора была возможность это сделать. Ресторан отеля: скрытая плата за обслуживание, называемая копераж, за использование тарелок, столовых приборов и т. д. 15 евро на человека за место на террасе на открытом воздухе, 7 евро на человека за место внутри. 7 евро на человека за съедание сэндвича за 10 евро под беседкой у бара у бассейна (эта стоимость нигде у бассейна не отображалась, фото ниже). Стоимость ресторана была смешана, напечатанная очень мелким шрифтом, с информацией об аллергенах в нижней части меню. Мы были слишком смущены, чтобы пошевелиться, поскольку нам уже подали напитки. Чтобы усугубить травму, еда, когда она в конце концов прибыла, была теплой / холодной. Завтрак «шведский стол» был в порядке, но в выборе горячих блюд не было никакого разнообразия, если только вы не заплатили дополнительные 8 евро за яйцо-пашот или яичницу. Ступеньки, ведущие к бассейну, были очень неровными, простоватыми и не имели перил, другие ступеньки были такими же, однако имели перила, покрытые кустарником, и к перилам не было нормального доступа. Всем гостям любого возраста ступеньки показались неудобными. Наверху ступенек из-под крышки люка текла вода/канализация, воняло, они потратили много времени, пытаясь промыть засор, но не смогли остановить его утечку, поэтому покрыли это место искусственным газоном. чтобы впитать его, чтобы попасть к бассейну из отеля, нужно было пройти по этому мокрому газону. Бассейн не чистился должным образом два дня (поскольку прогнозировался дождь, дождь шел после 5-ти всего за один вечер!), вода кишела насекомыми и растительным мусором. У них был робот-очиститель дна бассейна, который мог дотянуться только до определенного момента, мелкая часть вообще не чистилась, а один из клиентов вылавливал из бассейна куски пластика из бутылок. За все годы, что я провел в отпуске, я никогда не видел такого грязного бассейна, особенно на мелководье, где вы входили в бассейн. Встретился с представителем Jet 2, чтобы забронировать несколько поездок. Я также хотел заказать поездку с дегустацией вин, и мне сказали, что бронирование должно быть минимум у шести человек. Затем я спросил о кулинарном опыте «Вкус Галлуры», чтобы мне снова рассказали как минимум шесть человек. Зачем рекламировать поездки! ! В брошюре Jet 2, напечатанной мелким шрифтом, не упоминается о необходимости минимум шести человек. Нам предложили поездку на лодке с агентом, которого нет в брошюре. Во вторник, 13 июня, появился знак о том, что у нас ограничен доступ к бассейну, ресторану и лаунж-бару (единственный бар в отеле), поскольку 16 июня в отеле должно было состояться частное мероприятие. Оказалось, что это была свадьба, и нам сказали держаться подальше от указанных мест в указанное время либо в наших комнатах, либо выходить на улицу в течение дня. Отображаемое время было неточным, и бронирование было на весь отель и бар до полуночи. Мы переоделись к ужину, и, спустившись на ужин, встретили менеджера, который был очень груб со мной, когда его спросили, что нам делать после ужина, нам сказали остаться в ресторане или вернуться в свои номера. Он совершенно не уважал гостей отеля, его интересовала только свадьба. Менеджер обращался с другими гостями так же. Проверив мой окончательный счет за отель, я обнаружил, что они взимали с меня разные цены за воду в бутылках одного и того же размера в разные дни, после того как они оспорили стоимость, и в конечном итоге внесли поправки в счет. Я бы не отнес этот отель к категории 4 звезды (гостиница Premier Inn гораздо лучшего качества), большинство клиентов приезжали туда только на короткий срок, да, виды были потрясающими, большая часть персонала была хорошей и старалась компенсировать это. грубость их менеджера. Я пожаловался в Jet 2 и почувствовал себя лжецом. Они берут ваши деньги и печатают глянцевые брошюры и листовки, но не доставляют то, что рекламируется.

В номерах коробки для обуви, запах плесени, постельное белье и полотенца грязные, нет шумоизоляции, вы слышите, как все туалеты смыты, никаких удобств - так вводит в заблуждение! Лежаки тоже грязные, половина персонала не говорит по-английски, а другая половина грубит. Винный бар - единственное, что стоит посетить. Я выехал через 2 дня - совершенно противно от грязи! ! Завтрак шутка, муж от обеда отравился. Нулевое значение для цен, которые они взимают

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Крайне плохое обслуживание, очень дорого, полотенца и простыни очень плохого качества. Худший выбор! Служба поддержки не знает, куда обратиться, и почти никто не говорит по-английски, чтобы правильно общаться.

мы только что вернулись вчера, 15 июля, поэтому хотим написать этот отзыв, пока свежи в памяти. первый вопрос, вернемся ли мы в этот отель или порекомендуем его, НИКОГДА, помните об этом отеле, будьте очень осторожны, плюсом был потрясающий вид, затем он идет вниз. мы путешествовали с Jet 2, были с ними во многих отпусках, всегда здорово. . . но на этот раз подвели по-крупному. мы выбрали вариант с полупансионом, так как ресторан получил большой палец вверх от Jet 2, какая ошибка в первую ночь, когда мы посетили, сказали, что мы можем сидеть только в одном месте, помните, красивое красивое место, где можно поесть с видом на пристань для яхт. . с вас взимается 15 евро с человека, чтобы сидеть там, поэтому семья из 4 человек, дополнительные 60 евро за ночь до начала. сидеть только внутри это 7 евро каждый, мы могли бы сидеть сзади или на оживленной дороге. . также еда, предлагаемая полупансионом, была ужасной. в меню полупансиона не сказано, что можно есть. с ними обращались плохо, как с гражданами второго сорта, я пожаловался Jet 2, получил 1134 из более чем 1400 дополнительных платежей за полупансион. так что одна ночь отвратительной еды стоила более 300. . молодец Jet 2 за грабеж. затем в бассейне уровень шума достигал 80 децибел в большинстве дней, безопасности нет, поэтому люди, просто идущие по улице у задних ворот, не имели замка, в большинстве дней группы мужчин просто входят и занимают места, что не подходит для оставляя ценные вещи и присматривая за детьми, эти ворота открыты 24 часа. так называемые процедуры, предлагаемые массажи, сауны и т. д., не существуют, комната заперта на 2 недели, джакузи снаружи открыто 3 дня и воняло! ! здоровье и безопасность отсутствуют, коврики заклинивают двери, необходимы направляющие на крутых лестницах к бассейну. У меня есть фотодоказательства всего вышеперечисленного. утюга в вашем номере не существует, только очень дорогая глажка. все фотографии этого на Jet 2 и в Интернете сделаны аэрографом, и представитель Jet 2 сказал мне, что они говорили об этом. этот отель нуждается в втягивании в этот темный и грязный век. я никогда раньше не жаловался на отпуск, мы ездим 3 или 4 раза в год, но мы чувствовали, что должны в этот раз, кстати, Jet 2 предложил нам 2 аперитива и поднос с закусками в качестве жеста доброй воли. очевидно, что этот отель не проверяется Jet 2 , , еще раз, пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем оставаться здесь

Короче говоря, это плохие вибрации и не стоит ценник… Я останавливался здесь на неделю в середине июня с другом для расслабленной поездки - местность такая красивая, и есть несколько отличных мест, где можно поесть (дефо рекомендовал рестораны Hivaoa и кафе Elit Promenade), а также несколько потрясающих пляжей. Когда мы добрались до нашего номера, нас сразу же поразил запах сырости. Это было чрезвычайно ошеломляюще и не исчезало, даже когда все окна и двери оставались открытыми. В нашу первую ночь мы легли спать и обнаружили, что постельное белье было влажным и ужасно пахло. Мы закончили тем, что спали на наших полотенцах в первую ночь, так как было очень поздно, и мы очень устали от путешествия. К концу пребывания у меня появился заложенный нос и симптомы простуды, я бы приписал это сырой и заплесневелой комнате, поскольку мы избегали установки кондиционера из-за опасений, что это сделает комнату еще более влажной. Комната была темной и грязной - у нас не было балкона, поэтому был внешний двор, который был приличного размера, но внешний свет не работал. Холодильник в нашем номере был заплесневелый (см. фотографии) и явно давно не пополнялся, так как на бутылках с напитками в холодильнике тоже была черная плесень. Холодильник протекал по всему полу, и по всему полу комнаты (терракотовая плитка) были мокрые пятна, которые могли бы легко поскользнуться, если бы мы этого не заметили, он продолжал протекать на протяжении всего нашего пребывания. Мы купили несколько напитков и несколько небольших пакетов с закусками в местном супермаркете, чтобы поесть у бассейна, так как, увидев плесень в холодильнике в нашей комнате и мух на завтраке, мы отложили покупку чего-либо дальше от отеля. Нам сразу же сказали, что «нам не разрешалось есть или пить, если мы не купили это в баре отеля». У моей подруги непереносимость глютена, поэтому мы старались быть осторожными с тем, что она ела, и это означало, что мы были вынуждены есть в нашей грязной комнате в те дни, когда мы проводили в бассейне отеля. Учитывая, что в первый день нашего пребывания бар у бассейна даже не был открыт, мы были полностью поражены этим жадным отношением. В последний день мы решили уступить и купили 2 спрайта у бассейна… это стоило нам баснословных 16 евро (6. 83 за бутылку… и они были всего 330 мл) упаковка из четырех банок в местном супермаркете стоила около евро. 4 (максимум, за который мы видели один безалкогольный напиток в ресторане, составлял 5 евро), поэтому эта цена казалась абсурдной. Завтрак был в порядке, он был одинаковым каждый день, и на еде, оставленной в зоне «шведского стола», сидело значительное количество мух. Поскольку мы заплатили за завтрак, который должен быть включен в наше пребывание, а это жаркая страна, я наполовину наполнил свою бутылку с водой за завтраком, так как чашки были довольно маленькими - меня сразу же отругали и что мне не разрешено делать это, в отличие от других смогли пронести целую бутылку к своим столам без каких-либо последствий (какая разница в том, чтобы налить половину в мою бутылку? Если люди несут целую бутылку к своему столу и не допивают ее и берут с собой, это то же самое концепция? ? ) Был день, когда бассейн, ресторан и бар были зарезервированы для частной свадьбы. Я понимаю, что подобные события должны происходить в «хороших» отелях, однако предварительное предупреждение перед нашим пребыванием было бы вежливым, поскольку мы могли бы лучше спланировать свой день, зная, что не можем получить доступ ни к одному из объектов. Вся пицца в ресторане отеля была недоступна на время нашего пребывания, и, хотя я понимаю, что технических проблем и проблем с обслуживанием нельзя избежать, потому что их нельзя исправить за неделю, это очень плохо. Персонал предоставил базовый уровень обслуживания, было совершенно очевидно, что если вы не хотите тратить большие деньги, они не заинтересованы в том, чтобы быть такими вежливыми или гостеприимными. Учитывая стоимость проживания в отеле, этот уровень обслуживания крайне низкий. Я бы отметил, что уборщики и персонал на стойке регистрации были очень вежливы. В целом, однако, вы определенно получите более теплый и услужливый прием от персонала в дешевом и дрянном испанском отеле по системе «все включено». Внешние части отеля, кажется, единственные части, которые поддерживаются на высоком уровне. Бассейн был окружен моими красивыми цветами и хорошо подстриженными деревьями. Если бы те же усилия были приложены к комнатам. Учитывая цену этого отеля, общее впечатление того не стоит, персонал несколько холоден, а уровень гигиены ужасен. Вы не могли бы заплатить мне, чтобы остаться здесь снова.

ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ. ! ! ! ! И ПРОСМОТР На этом все заканчивается! ! ! ! Мы приехали поздно ночью, и очаровательный ночной портье открывал бар для напитков каждый раз. На следующее утро мы пошли завтракать. Не лучший выбор Но через 6 дней я вполне привык к холодной яичнице-болтунье, НО НЕ привык платить 8 евро за стакан свежевыжатого апельсинового сока. Комната была очень маленькой. душ пожалуй, самый маленький из тех, что я когда-либо видел. А что касается кондиционера! ! ! ! НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ. ? ? ? ? Однажды мы решили поесть в отеле. Еда была плохой. И с нас также взяли 30 евро за привилегию сидеть на террасе. НЕВЕРОЯТНЫЙ. Цены на напитки были выше, чем можно ожидать от отеля такого уровня. В некоторые дни в баре у бассейна не было персонала, поэтому вам приходилось подниматься в главный бар. ЛУЧШЕЕ БЫЛО В ПЯТНИЦУ. В отеле была свадьба. Никто из посетителей не мог пользоваться никакими удобствами после 10:30! ! ! ! В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ЭТО БЫЛО НЕ ДЕШЕВЫМ ОТДЫХОМ. ВЫ УТВЕРЖДАЛИ, ЧТО БЫЛИ 4-ЗВЕЗДОЧНЫМ ОТЕЛЕМ, НИКОГДА НЕ БЫЛИ? ? ?

УХ ТЫ ! С ЧЕГО мне начать. Возможно, было бы проще просмотреть все недовольные отзывы людей и поставить галочки напротив моих, потому что почти все имеет тот же негативный опыт, независимо от номера! В номерах пахнет, как и ваша одежда после 2 ночей пребывания там! Стены оштукатурены гипсокартоном, и кажется, что комнаты были объединены вокруг существующих ванных комнат и душевых кабин. Как маленькие коробочки из гипсокартона. Лифт рассчитан на 4 человека , и со всеми комнатами и 4 уровнями вам придется ждать от 2 до 10 минут каждый день , чтобы воспользоваться им . Когда мы приехали, один из телевизоров был отключен, и в комнате было 25 градусов по Цельсию. . Я спросил у Портера, как его отрегулировать, и он показал мне, как его якобы понизить, но после этого температура поднялась до 26 и 27. Я спросил девушку за стойкой, которая сказала мне, что она понизит ее с панели управления за стойкой, и на следующий день она поднялась до 27 градусов по Цельсию. Моя жена хотела выйти и попросила второй ключ, чтобы не разбудить меня, когда она вернется, и попросила свой отдельный ключ. Ей сказали, что они выдают только один максимальный цифровой ключ, и они вручили ей металлический ключ старого образца. В какой-то момент, когда я подумал, что потерял свой цифровой ключ, я сказал, что мне нужен цифровой ключ, и они сказали, что им придется взять с меня 50 евро за копию. Я отказался, и тогда я думаю, что это был Франческо, который сказал, что они возьмут с меня 25 евро за замену. В один из 2 дней, когда мы были там, была свадьба, поэтому мы абсолютно не использовали места общего пользования, террасу, пиццерию и т. д., чтобы выпить эспрессо и насладиться видом, Бассейн был закрыт, и даже обслуживание номеров не работало весь день с 10:30 до 16:30. То есть потеря услуг на полдня по $400 в день, что недопустимо. Лен был самым испорченным куском хлопка, который когда-либо клали на кровать. My worts Опыт работы в отеле где угодно и когда угодно ! ! !