1-я линия
В этом году мы девятый год провели летние каникулы в Chia Laguna - Hotel Laguna! Отель Laguna - идеальное место, если вы ищете спокойный отдых, пляж УДИВИТЕЛЬНЫЙ, еда ФАНТАСТИЧЕСКАЯ! Внимание к деталям и преданность команде делают отель Laguna невероятным местом. Команда не торопится, чтобы узнать, что мы ищем, и предоставить действительно индивидуальный опыт. Если вы гурман и / или любитель вина, вам нравится пробовать местную еду и вино, это ваше место!
Daniela B
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 07.09.2020
Я останавливался здесь в начале августа 2020 года со своим партнером и маленьким сыном. Отель расположен в 5 минутах езды от пляжа (в отеле - предоставляется трансфер) и в 50-60 минутах от аэропорта Кальяри. Вкратце: расположение и природные особенности местности потрясающие. Пляж и море прекрасны, и многие сотрудники были очень добры и приветливы. Комнаты были удобными, и некоторые из продуктов для детей были хорошими. Меры по борьбе с коронавирусом были разумными и строго соблюдались. Тем не менее, было бы натянуто считать этот отель 5 *, и он представлял собой ужасное соотношение цены и качества. Глубоко: Расположение: примерно в часе езды от аэропорта Кальяри и в 5 минутах езды от частного пляжа на обычном транспорте, хорошее расположение. Из номеров открывается прекрасный вид на лагуну (где обитают мигрирующие фламинго) или море. Единственный недостаток здесь заключается в том, что вы не находитесь в непосредственной близости от крупных городов, поэтому ваши покупки, рестораны и исследования ограничиваются курортом. Номера: У нас был номер люкс с видом на море. Кровать была большой и удобной, а ванная была хорошо распределена. Терраса была очень большой, и с нее открывался прекрасный вид на лагуну и море. В номере нет приспособлений для чая / кофе, что меня разочаровало. Единственный способ получить горячий напиток в номере - это заказать его в службу обслуживания номеров, что очень дорого. Детские принадлежности, предоставленные в номере, были очень желанными. Сервис: Персонал часто проявлял благие намерения и был счастлив познакомиться с нами. Персонал на стойке регистрации был очень, очень любезен и добр к нам, поэтому мы им благодарим. Многие сотрудники общались с нашим маленьким сыном и нашли время, чтобы узнать его имя, и это было прекрасно. Однако у нас были некоторые проблемы с ограниченным знанием английского языка некоторыми сотрудниками. Тот факт, что некоторые сотрудники плохо говорили по-английски, не проблема, и мы не ожидали широкого распространения английского языка. Однако не раз, когда мы разговаривали с сотрудником, не говорившим по-английски, они просто уходили и прекращали разговор. Это было исключительно грубо и бесполезно - наверняка не составит труда найти коллегу, который лучше говорит по-английски, и попросить его взять на себя ответственность. Бассейны: бассейны были относительно небольшими, но определенно достаточно большими. Детям всегда рады, и вокруг них царит очень приятная непринужденная атмосфера. Еда / напитки - вот настоящий каменный камень, как по качеству, так и по стоимости, Чиа Лагуна была очень плохой. У нас был полупансион. Завтрак был прекрасным - никаких претензий, это завтрак "шведский стол", горячий и хороший выбор. Ужин подается строго с 7:30 до 9:30. В другое время нет альтернативы еде, кроме обслуживания номеров (которое является платным). Мы имели право питаться только в одном ресторане - La Terrazza. Меню состояло из четырех основных блюд каждый день с ротацией одного особенного блюда. Некоторые блюда напомнили мне школьные обеды, в том числе отсутствие приправы или творчества. Мы могли забронировать место в другом ресторане, где был шведский стол. Несмотря на то, что было трудно получить бронирование, мы получали столик один раз в неделю. Было больше разнообразия, но еда часто была холодной и столь же низкого качества. Обслуживание в номерах было очень дорогим и даже более низкого качества. На веб-сайте отеля рекламируются другие рестораны, например, пиццерия на площади. Эти рестораны не были открыты, предположительно из-за COVID-19. Это понятно, но об этом можно было бы сообщить нам, вместо того, чтобы позволить нам узнать, когда мы туда доберемся. По стоимости, для справки, сэндвич с лососем и сливочным сыром у бассейна Bioquam стоит 20 евро. Бутылка местного пива объемом 33 сл стоит 6 евро (в местном магазине - 1,50 евро). «Фирменная паста от шеф-повара» из макарон и томатного соуса, которая могла быть приготовлена из жестяной банки, была примерно 20 евро. Самое дешевое красное вино в карте стоило около 45 евро, а такая же бутылка продавалась в местном магазине за 8 евро. Вода в бутылках для стола во время еды стоит 4 евро (о стоимости не сообщается, пока вы не получите счет). Небольшой совет - не заказывайте трансферное такси из отеля. Они указали 110 евро, чтобы добраться до аэропорта Кальяри. Это может сделать любое третье лицо за 70 евро. Я понимаю, что отели делают наценку на продукты, чтобы получить прибыль. Это совершенно нормально, и я ожидаю, что в пятизвездочных отелях оценка вырастет, но степень вымогательства, практикуемого в этом отеле, просто смехотворна. Отправляйтесь в любой город поблизости, и вы найдете хорошие рестораны, предлагающие лучшую еду за четверть цены. Буквально все, что можно продать в этом отеле, стоит дороже разумной наценки. Общение: Это было настоящим испытанием для нас не потому, что у нас было мало итальянского, а потому, что отель не прилагал особых усилий для общения с гостями. Стандартной практикой является предоставление приветственного буклета или пакета с подробным описанием открытия и закрытия наших удобств, местоположения конкретных объектов, местных достопримечательностей и т. Д. Chia Laguna не предоставляет этого. Мы понятия не имели, что большая часть удобств отеля была закрыта из-за COVID-19. С нами был маленький ребенок, и поэтому нам приходилось выбирать время приема пищи так, чтобы оно совпадало со сном и сном. На сайте Chia Laguna говорится, что у них на площади есть пиццерия, которая открывается в 19:00. Не было никаких указаний на то, что это не так, поэтому мы пошли на площадь в 19:00. Потребовалось 45 минут, чтобы найти сотрудника, который мог подтвердить, что пиццерия закрыта. Они не могли уточнить, откроется ли он позже днем или на неделе. Как выяснилось, он был закрыт на время. К тому времени, когда мы это узнали, наш сын слишком устал, и его нужно было уложить спать, поэтому мы пропустили ужин. Более чем в одном случае, между отсутствием общения и строгим графиком обедов, мы не обедали. Еще один сбой связи произошел вокруг бассейна Биоквама, предназначенного для гостей Чиа Лагуна. Мы оставили нашего ребенка с няней на час, пока мы искупались. Есть знаки, которые говорят, что дети не могут плавать в бассейне - абсолютно нормально. Наша няня вернулась с нашим сыном, спящим в коляске, пока мы вытирались на шезлонгах. Спасатель сразу сказал нам, что мы должны уйти, так как детей в бассейн не пускают. Мы отметили, что он спит и вряд ли искупается, но это не имело значения - наш спящий годовалый сын не мог находиться где-то рядом с бассейном. Мне это кажется странным, но я бы не стал возражать, что об этом сообщили нам в любой момент до мероприятия. Чиа Лагуна ни в коем случае не плохой отель или курорт. Есть действительно прекрасные возможности. Однако стоимость проживания и еды не отражается на обслуживании или качестве. Почти везде в Европе можно было насладиться гораздо лучшим обслуживанием и едой в столь же красивом месте за четверть цены. В отеле удивительно низкое соотношение цены и качества, а их демонстрация продуктов Chanel и витрина ювелирных украшений в вестибюле почти не рассеивают впечатление, будто его качество - всего лишь фанера. Я бы не вернулся и посоветовал бы всем отдыхающим рассмотреть варианты более выгодные.
Tom M
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 31.08.2020
Никола - один из лучших официантов, он добрый и веселый, и всегда будет проверять, все ли у вас хорошо, он замечательный, и мой любимый человек на этом курорте определенно порекомендует приехать сюда, вы прекрасно проведете время
Sabrina abou
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 30.07.2020
Сайт наводит на мысль, что отель находится на пляже, и у вас будет вид на пляж, который не соответствует действительности. Также кажется, что люди на Сардинии крайне не приветствуются американскими туристами. Меня и моего мужа забрали, насколько они были грубыми, даже некоторые сотрудники отеля. Они будут постоянно проверять других гостей во время еды и у бассейна, а не нас. Во время обеда мы заказали бутылку вина, пришла наша еда, мы закончили ужин, а затем подошел официант, после нескольких попыток привлечь его внимание, чтобы сказать, что они вышли из вина, которое мы заказали. Не давая нам возможности заказать что-нибудь еще с нашей едой. Меня даже посмеяли, когда я заказывал кофе по-итальянски другим гостем и барменом. Кроме того, отель не ясно объяснил нам их удобства. У вас есть два часа доступа в спа-центр отеля. Мы предполагали, что это означает только паровые души или сауну. Познакомьтесь с нашим последним днем в конце дня. В этом спа-салоне есть 3 - 4 различных бассейна с шезлонгами и красивыми пейзажами, которые мы пропустили из-за отсутствия надлежащего знакомства и экскурсии по отелю. В окрестностях не так много интересного, и один пляжный клуб, к которому мы отважились, тоже был груб с нами. Для отеля в этой ценовой категории мы были очень разочарованы. Американские доллары и евро - это одно и то же. К нам следует относиться с таким же гостеприимством и уважением, как и ко всем остальным приезжающим гостям в отеле и в городе. У них не было проблем с проведением нашей кредитной карты в конце нашего пребывания, чтобы покрыть наши расходы, но к нам относятся, как к нам, это недопустимо.
Allie
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 31.08.2019
Мы с мужем только что вернулись из 10-дневного отпуска в роскошном номере в отеле Laguna, который был просторным, с отдельным балконом. Завтрак был на высоком уровне, и вечернее меню à la carte было превосходным, с основным выбором, дополненным широким выбором салатов и овощей из буфета. Весь персонал в отеле был очень любезным, и ничего не было слишком много проблем. Спа-салон Chia прекрасный, и гости отеля могут бесплатно посещать гидромассажную ванну, джакузи, сауну и паровые бани в течение двух часов каждый день. Нам очень понравился наш отпуск, но есть две причины, по которым я дал четыре звезды вместо пяти. Во-первых, в номере должны быть предусмотрены удобства для приготовления чая и кофе, а также бесплатная вода. Во-вторых, по телевизору было доступно более двадцати каналов на нескольких языках, включая французский, немецкий, русский и арабский, так почему отель не предоставляет ни одного британского канала. Мы не тратим много времени на просмотр телевизора в отпуске, но хотели бы узнавать новости, а CNN просто не режет их!
Elizabeth C
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 29.06.2019
