Мы прибыли в этот отель в 08:00 и были достаточно удачливы, чтобы они смогли надежно хранить наш багаж. Я спросил, есть ли какая-нибудь возможность скорейшего заселения. Омар сказал мне зарегистрироваться в 1200, но что номер был гарантирован 1400 . Я зарегистрировался в 12:00 и 14:00, но наш номер не был готов. В 17:30 из отеля позвонили, чтобы сказать, что наш номер не был готов, но что мы будем перемещены в другой отель - но предложили кредит в 15 евро, обновление в полулюкс и бесплатный завтрак. Мы вернулись в отель так быстро, как мы могли, но не смогли сделать это около 1900 . В это время они смогли заселить нас в отель. Я пошел за завтраком утром - поскольку Омар сказал мне, что мы получим бесплатный завтрак и ему сказали, что он не поставляется с нашим номером и что у нас нет бронирования, поэтому никакого завтрака. Я сделал эти жалобы, когда мы выезжали в воскресенье утром, но персонал сказал, что они не могут ничего сделать без разрешения сотрудника более высокого уровня. После этого генеральный менеджер написал мне письмо с вопросом, чего я от него жду. Общение было ужасным. Я чувствую ложь и не могу рекомендовать этот отель. Мне предложили кредит только после того, как я пригрозил написать плохой отзыв на этом сайте. Вот копия письма от «сотрудника более высокого уровня».

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 29.07.2024
Мы были в городе с друзьями на свадьбе, и все остановились в разных отелях недалеко от главного железнодорожного вокзала. Отель Starhotel Majestic оказался хорошим выбором! В нескольких минутах ходьбы от вокзала отель расположен рядом со спортивным магазином и небольшим супермаркетом. Отель был безупречно чистым во всем. Наш номер был современным и удобным, с просторной ванной комнатой. Завтрак включал широкий выбор и был хорошо спланирован, поэтому даже в часы пик к нему было легко добраться. И в номере был полностью заполненный мини-бар. Кондиционер в нашем номере работал, но не слишком эффективно. Мы были бы рады остановиться здесь снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 04.06.2024
Я никогда не чувствовал себя «как дома» в этом отеле. Персонал был эффективным, но никогда не выражал никаких признаков удовольствия от общения с гостями. За исключением метрдотеля в зале для завтраков, я ни разу не видел, чтобы кто-нибудь из них улыбался. Помещение первого этажа большое и открытой планировки, что контрастирует с несколько плохо освещенными коридорами верхних этажей. Моя спальня была довольно маленькой и плохо вентилировалась. Несмотря на хорошее расположение, я бы не стал останавливаться здесь снова.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 23.03.2024
Вероятно, один из худших отелей, в которых я останавливался в Италии. Персонал на стойке регистрации был очень груб при регистрации. Никто не улыбался. Нас никто не приветствовал. У нас было несколько номеров для семейного отдыха. В моей комнате не было полотенец, очень шумно над гаражом, слышен каждый разговор в соседней комнате и каждый разговор в коридоре. Комната размером с коробку из-под обуви. Когда включается обогреватель, он гремит так громко, что невозможно заснуть. Это считается 4-звездочным отелем, но это далеко не так. Мы без проблем останавливались в других звездных отелях Италии. Серьезные проблемы с персоналом - кажется, никто не хочет здесь улыбаться или работать. Тратьте свои деньги в другом месте. Я попросил поменять номер, и они сказали, что все распродано. Когда я попросил переехать в другой номер на следующий день, они сказали, возможно. Я всю жизнь проработал в сфере гостеприимства - никогда не видел ничего подобного.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 27.12.2023
Отличный отель в центре города, большие чистые номера, хороший бар, отличное расположение недалеко от станции Порта Нуова, Uber за 40 евро из аэропорта. Множество магазинов и баров поблизости, в нескольких минутах ходьбы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 27.11.2023