Royal Victoria

Мы с женихом останавливались в отеле "Рояль Виктория" на три ночи, пока делали свадебные портреты и обменивались личными клятвами на вилле Монастеро. Наше пребывание в отеле "Роял Виктория" было крайне коротким. Поскольку это была поездка по особому случаю для нас, мы попросили повысить класс до Садового люкса (один из двух больших и самых дорогих люксов на территории) . Имейте в виду, мы уже заплатили $ 1053 USD/сутки за представительский номер. Они предложили нам повысить класс еще за $ 600 USD/ночь. Хотя это было довольно дорогостоящим дополнением, мы решили обновиться на 2 из 3 ночей, чтобы отметить наше радостное событие. Здесь все пошло под откос. В номере не было Wi-Fi все время, пока мы там останавливались. Мы спросили об этом у стойки регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь на следующее утро. На следующее утро никто не пришел. Кроме того, горячая вода не работала в первую ночь. Мы позвонили на стойку регистрации, и они послали техника проверить это. Технический специалист находился на улице два часа и так и не представил никаких новостей. Он ушел, ничего нам не сказав. В этот момент была полночь, и мы не смогли принять душ. У нас не было никаких обновлений от стойки регистрации, и мы должны были подняться и попросить использовать душ в другом номере. Для непомерно высокого ценника люкс казался крайне устаревшим из-за этих проблем. Мы были очень разочарованы уровнем обслуживания, так как не было связи со стойки регистрации, и никто не приходил проверить нас, исправляются ли проблемы, что не было. Во время оформления заказа мы подняли эти вопросы, и единственное, что они предложили, это убрать букет цветов, который я получил за € 100 . Это была своего рода шутка, учитывая, что мы платили почти 1700 долларов за ночь за номер без WiFi и горячей воды. Я ожидал такого рода услуг от отеля 2 или 3 звезды. Хотя мы не позволим этому разочарованию испортить нашу поездку, мы определенно не вернемся ни в один отель R Collection и предпочли бы взять наши деньги в другом месте, где услуга соответствует ценнику.

С момента нашего прибытия все о нашем пребывании превзошло ожидания. Сам отель абсолютно красив, с потрясающим видом на берег озера, который трудно превзойти где-либо на озере Комо. Однако это свойство по-настоящему отличает теплая и дружелюбная культура служения. Каждый сотрудник был радушным, внимательным и искренне стремился сделать наш опыт особенным. Это никогда не казалось трансакционным — здесь есть уровень подлинности и заботы, который редко встретишь. Генеральный менеджер был очень заметным, знающим и невероятно личностным, что, безусловно, касается всей команды. Обслуживание по всему комплексу — от стойки регистрации до столовой — неизменно было превосходным. Еда была превосходной, и обед на территории с таким видом каждый прием пищи чувствовался как опыт. В целом это была истинная пятерка - пребывание звезд во всех смыслах. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посещает озеро Комо!

Очень понравилось мое пребывание здесь! Супер полезный персонал, сверкающий чистый номер, и невероятный вид! (Посмотрите на бар!)

Красивый, хорошо назначенный отель в идеальном месте. Территория прекрасна, и вы получаете свободный вход в сады по соседству и можете избежать платы и очень длинной очереди людей, чтобы войти. Прямо на озере с несколькими ресторанами и барами, чтобы вы могли насладиться потрясающим видом на озеро и горы. Номер был вдумчиво оборудован и удобен (церковь была прямо за нашим окном, так что колокола были легко слышны в течение дня) . Лучшая часть отеля была персонал. Все и каждый из кожи вон лезли, чтобы обеспечить незабываемый визит. Слова «нет», похоже, не было в их словаре, так как они из кожи вон лезли, чтобы удовлетворить вас, вспомнить ваше имя и улыбнуться. Мы ели в трех их столовых. Вид на завтрак был с видом на озеро и большой шведский стол... все, что вы хотели бы, независимо от того, какой завтрак вы любите. Обед был в их кафе на площади... хорошая, свежая еда, включая отличную пиццу. Изюминкой, однако, был ресторан Vistera, их изысканные блюда и Michelin Guide рекомендовал. Там все было особенно, включая персонал. Служба была внимательной, доброжелательной, информативной, но не властной. Еда и многочисленные забавные букеты были произведениями искусства и воображения, которые также были фантастическими на вкус. Надеюсь, когда-нибудь вернусь в этот отель!

Ого. Варенна, какое место, с потрясающим видом и крутым краеведением. Я бы рекомендовал это как лучшее место для спокойного отдыха на озере Комо. Royal Victoria – не самый дешевый отель, но он хорошо оборудован с отличными чистыми и тихими номерами с захватывающим дух видом на берегу озера. Самый большой комплимент, который я могу здесь сделать, это о персонале. Они настолько профессиональны, полезны и обаятельны, готовы помогать вам чем могут. Не терпится забронировать мой следующий визит

Замечательный отель, и мы были повышены до красивого номера с балконом с видом на озеро - вид был потрясающим! Персонал был все доброжелательный и полезный. Завтрак был превосходным и подавался в прекрасном номере с видом на озеро. Мы настоятельно рекомендуем и надеемся, что сможем посетить его снова.

Мы очень любим этот отель. Мы понятия не имели, что это будет так элегантно, но при этом так удобно. Персонал чрезвычайно доброжелательный и сговорчивый. ..от стойки регистрации до консьержа, завтрака, ресторана и бара. У нас был незабываемый обед у озера, завтраки со всем, что только можно себе представить, и напитки в прекрасном баре. Это жемчужина отеля, и нам не терпится вернуться!

+4

Мы заказали престижный номер с видом на озеро и балконом. Вид с балкона был захватывающим. Персонал идет на многое, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями (рукописная записка от руководства была в восторге) . Консьерж с энтузиазмом рекомендовал местные достопримечательности и рестораны, а наш бармен Азиз был замечательным - теплым, добрым и топовым - выемчатым напитком - мастером! Завтрак был прекрасным, и вид в сторону озера из обеденных зон отеля - это предмет мечтаний. Хорошее центральное расположение Варенны, недалеко от причала лодки и близлежащих садов и туристических достопримечательностей. Консьерж сумел заказать нам столик в Аль-Прато, где мы устроили поистине удивительную изысканную трапезу с местными блюдами и фирменными блюдами. Мне нравилось быть в этом отеле.

Прекрасный отель в замечательном месте прямо у озера. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Завтрак предлагает широкий выбор с замечательным видом через озеро в Беладжо. В Гриле с видом на площадь царила непринужденная атмосфера, где подавали традиционную итальянскую еду. Очень удобный номер с великолепным видом с балкона.

Отель великолепный, и виды невероятные! Завтрак был превосходным с видами, которые не имеют себе равных. Мы останавливались в балконном номере, выходящем на озеро на верхнем этаже также с великолепным видом, но номера ОЧЕНЬ маленькие. Нет настоящего шкафа в комнате с ограниченными вешалками в маленькой детеныше, служащем шкафом. Ванная комната мизерная с просто душем и почти нет места для туалетных принадлежностей. Я бы не рекомендовал оставаться на верхнем этаже, так как ветер, идущий от озера, проходящего над исторической черепицей крыши, делает грохот в потолке, который не давал нам спать большую часть одной ночи. Хотя мы действительно испытывали некоторые проблемы обслуживания клиентов с регистрацией и некоторые из персонала ожидания, руководство было очень сговорчивым, понимающим, и рассмотрело наши проблемы.

Я очень рекомендую пить для комнаты с видом на озеро. У нас был номер с видом на озеро, и это было поистине волшебно. Вид был потрясающим, и номер был очень просторным. Каждый член персонала из кожи вон лез, чтобы о нас хорошо заботились. Мы уже планируем вернуться.

Хороший вид, но не хороший номер Гостиница пробежалась и выглядит так! Ковёр для ступенек вестибюля выглядит грязно и не отражает красивые фотографии триадвайзера! ! ! Расположение отличное, но номер Делюкс отеля суровый не стоит денег. Я попросил более хороший номер, который стоил бы на 200 евро больше в сутки, но не был свободен. Мы не проводим много времени в номере, но для озера Комо я ожидал больше роскоши.

Совершенно замечательно Я не могу похвалить ни этот отель, ни местоположение выше. Доброжелательность и обслуживание, предоставленные персоналом Royal Victoria, является образцовым. Вид из ресторана & бассейн зоны великолепный. Еда очень хорошая, и традиционные ощущения декора и здания тоже велики. Номер также был прекрасным и всегда обслуживался & содержался в чистоте. Варенна сама по себе прекрасна. Идеальное место для исследования озера. Мы обязательно вернемся.

+3

Азиз был поистине выдающимся игроком всех наших выходных в озере Комо. Во время свадьбы нашего друга он шел дальше и дальше — его внимательность, харизма и энергия добавили столько тепла и веселья и без того волшебному празднику. Уже после закрытия ресторанов он следил за тем, чтобы о нас позаботились, выводя поздно - ночные напитки с улыбкой и невероятным сервисом. Сам отель прекрасен, но целеустремленность и индивидуальность Азиза сделали впечатления незабываемыми. Он настоящая жемчужина, и мы все еще говорим о том, каким удивительным он был. Спасибо, Азиз!

Определяющими элементами этого отеля являются его виды и расположение на краю озера, всего в нескольких минутах ходьбы от толпы и в пределах легкой досягаемости станции (бесплатный трансфер от отеля) , паром до Белладжио, прямо рядом с Il Giardino Botanico (свободный вход) , и 20 - 30 минутах ходьбы до Кастелло ди Вецио. Небольшой, персональный отель с доброжелательным персоналом, и отличный завтрак с видом на озеро. В отеле нет того же Спа, тренажерный зал, устройство бассейна, что мы испытывали в сопоставимых отелях, но расположение и виды более чем компенсируют это. При этом мы были разочарованы тем, что внешняя барная и ресторанная зона с видом на озеро была открыта для нерезидентов в течение всего дня. Соседняя зона бассейна чувствовала себя менее частной, что волновало мою жену - я не заметил. С другой стороны, любой желающий может заскочить, купить выпить и ощутить виды.

+3

Хороший шаттл на необычном автомобиле, который мы использовали для сбора со станции и высадки в порту парома. Хорошее доброжелательное приветствие от персонала ресепшн, включая показ в номер и помощь с багажом. Номер был небольшой, который мы знали из описания, но с хорошей размером удобной кровати. Ванная комната тоже с небольшой стороны. Все было очень чистым, и вид на озеро с небольшого балкона был исключительным быть с высокой позиции. Однажды ночью совершенно неожиданно в озере прямо перед отелем был очень хороший фейерверк, который с нашего балкона был отличным последним штрихом к нашему пребыванию, когда мы двигались на следующий день. Завтрак был превосходным с хорошим выбором и снова великолепным видом на озеро, которые были такими же от бара, где у нас были превосходные места передней линии после ужина вечером. Бармен был очень полезным и профессиональным, хороший актив для отеля. Бассейн был небольшим и гостеприимным большую часть времени, за исключением одного случая, когда мир был нарушен с большой группой шумных гостей, которые взяли верх с напитками в бассейне.

Отличное расположение прямо у городской площади. Красивый отель, очень спокойная и романтическая атмосфера. Номера Делюкс Лейквью просторны и имеют потрясающий вид. Номера были очень чистыми. Отличный завтрак. Еда и обслуживание в ресторане отеля, Виктория Гриль, было очень хорошим. Персонал был внимательным ко всем нашим потребностям и очень полезным. Настоятельно рекомендую попросить отель перевезти вас в их маленьком шаттле до и от вокзала, а не пешком. Очень легко это организовать.

Трудно поверить для такого элегантного места, но ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ СЧЕТ, чтобы избежать АФЕРЫ ! Позвольте мне разбить мой: - 3 коперто - 15 долларов - что является обычной практикой (обычно от 1 до 3 евро за один пакс) и это нужно указать в меню, но... ОК, чтобы заплатить за это... - 18 евро - предлагаемые чаевые без согласия - 20 евро за коктейль, даже если цена в меню 18 (их оправдание, что меню старое и не отражает обновленные цены (незаконно) ) - 8 евро за игристую воду, даже если цена в меню 5 евро (их оправдание, что это не та бутылка, которую они продавали изначально) Я попросила небольшое блюдо белой макароны для моего 2-летнего ребенка, нет в меню, что они изначально цена такая же, как мое самое дорогое блюдо ньокки (смешно... они признались в афере и поправили цену до 15 евро) Все это у меня в спине, потому что если бы я просто постучал по кредитке без проверки , они бы сняли 30% скрытых комиссий / дополнительных расходов Отвратительное поведение, и если кто-то сталкивался с этим в прошлом или будущем, пожалуйста, свяжитесь со мной, так как я действительно верю, что это “АФЕРА”, и я думаю о том, чтобы расследовать немного дальше... Они пытались извиниться, но лишь предложили лимончелло в качестве красивого жеста и не возвращать завышенные цены на товары Я потеряла дар речи - и почти почувствовала дискриминацию - будьте осторожны...

Очаровательный город Варенна и этот замечательный отель поистине очаровательны... виды потрясающие, обслуживание и завтрак превосходные, и это идеальное место, легко добраться на прямом поезде чуть больше одного часа от Милана, а также в 15-20 минутах езды на пароме до Белладжо и Менаджио. В Варенне также есть ряд отличных ресторанов, включая Osteria Quattro Pass, и милые магазины для просмотра. Не смотрите дальше... Вы не пожалеете об этом превосходном выборе!

+5

Отель расположен прямо на главной площади у церкви и выходит на озеро Комо. Персонал очень полезен. При необходимости они предоставляют трансфер от железнодорожного вокзала до отеля. Наш люкс выходил на озеро с небольшим балконом. Невероятные виды как днем, так и ночью на озеро, и глядя на Белладжио и другую деревню в пределах нашей прямой видимости. Рестораны отеля предоставляют отличные варианты питания, так что не стесняйтесь использовать их. Варенна - это небольшая деревня, но не такая оживленная, как Белладжио или Комо, и позволяет себе более интимную обстановку, esp вечером, когда большая часть дня посетители уехали. Когда мы вернемся в Варенну, мы остановимся в этом отеле в том же номере.