Grand Hotel Villa Serbelloni

Замечательно вернуться в этот отель . Это мой второй визит в этом году. К одному относятся как к члену семьи Сербеллони , люди по связям с гостями , Кьяра и Федерика , весь Консейрж и персонал бронирования, Лука и его сказочная команда в потрясающем ресторане, Мистраль и ребята, которые дежурят у главного входа все часы в день. В гостиницах бизнес-типа такой атмосферы просто нет, и именно поэтому я продолжаю возвращаться. Что касается самого отеля , то удобства являются выдающимися, и я имею в виду комфорт номеров , ресторанов, бассейна и тренажерного зала . И тогда у нас есть потрясающая позиция , лучшая в Белладжо с красивыми частными садами отеля, которые обеспечивают оазис спокойствия.

Отличное место! Единственная проблема в том, что у них нет ни утюгов, ни пароварок, поэтому вы должны отправить свои вещи за давление 25 евро за рубашку, чтобы выглядеть аккуратно. ( 72 часа) Чрезмерно!

Это наша вторая поездка на виллу Сербеллони, и обслуживание, питание и проживание никогда не разочаровывают. Алессандро и сотрудники бара продолжают создавать новаторские коктейли и впечатления. Кислый комочелло был так хорош, как и джин-тонизирующий дегустатор. Быть в этом отеле просто как дома.

Мы останавливались на вилле Сербеллони в течение 3 ночей в конце мая - начале июня в качестве источника для нашего первого посещения озера Комо. С момента нашего прибытия персонал был прекрасным и полезным. Наш номер был на одном этаже с завтраком "шведский стол" и был светлым и большим, с очень удобной кроватью и прекрасным ванной с полным размером, отдельным душем и отдельным туалетом. Зная, что погода может быть немного дождливой в то время года, крытый бассейн был очень удобным, и отлично подходит для плавания. Открытый бассейн был также красивым с большим количеством шезлонгов и полотенец, и сады красивы для прогулки или тихого момента у озера. Еда также потрясающая, и я могу порекомендовать баклажаны пармиджана. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших в моей жизни, с самым удивительным разнообразием и ассортиментом горячей и холодной пищи, хлебов, джемов, удивительных швейцарских йогуртов и других напитков, которые я могу перечислить. Единственное, что мне не нравилось, так это то, что у нас были услуги по отказу только в первую ночь, но не в другие ночи, что было странно, и (хотите? ) влиятельные лица. Теперь, влиятельные лица не то, что отель действительно может контролировать, но хорошее горе они были так РАЗДРАЖАЮТ. Пытаешься спокойно искупаться в бассейне? Нет, вот и влиятельный человек, и ее сторона пинает тебя за то, что ты посмел пошуметь или просто был там. Возвращаешься в номер отеля? Нет, вы должны объехать вокруг инфлюенсера, делающего gazillion фотографий в тех же глупых позах и месте, что и другие четыре инфлюенсера, которых вы видели в тот день. Самое забавное было то, как они шли несколько шагов в открытый бассейн, позировали для порции фотографий, а потом выходили и исчезали. Может быть, они как гремлины и не должны промокнуть? По крайней мере, обычно это означало, что после этого вы останетесь в мире. Они были в изобилии и... много... Если честно, это было немного отвратительно, но опять же, это не вина отелей. Вернемся к хорошим вещам, персонал супер полезный и организовал частную лодочную экскурсию для нас и день спа. Экскурсия на лодке была сказочной, и капитан казался очень счастливым, что мы искренне заинтересованы в экскурсии и не были влиятельными! Он был так осведомлен об озере, его различных домах и истории, и его энтузиазм сделал его одним из самых ярких моментов нашей поездки - несмотря на то, что дождь шел практически весь, в результате чего, когда мы вышли из лодки, началась большая гроза! Персонал был таким прекрасным и ждал на причале с зонтиками, чтобы мы могли использовать, когда мы мчались обратно в отель и из дождя. В целом я не могу бредить тем, насколько удивительным было наше пребывание. Мы планируем поездку через пару лет и обязательно посетим снова! Спасибо Вилла Сербеллони, что дала нам возможность остаться. Grazie mille!

Провел четыре ночи в этом прекрасном месте на озере Комо с семьей (два подростка) . Мы все согласились, что это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Бассейн находится прямо на воде с захватывающим дух видом на озеро Комо и города через озеро. Есть отличная зона для купания в озере с дайвинг доской и платформой прямо там - настоящее удовольствие. Сам отель впечатляет уникальным искусством и декорациями на всей территории. Обслуживание является первоклассным на всем протяжении, с доброжелательным и энергичным персоналом на каждом углу. Сам город Белладжо становится немного переполненным и, хотя красивым, не все так интересно, кроме случайной прогулки с некоторыми типичными магазинами, которые вы можете увидеть в других местах Италии. Это действительно природная красота озера Комо, и обстановка этого отеля, которая выделяется и делает это направление, которое стоит приехать, как мы надеемся сделать снова. Что касается еды, завтрак отличный, в прекрасном банкетном зале. Бары также веселые, с отличным джин-тоником опыт как особый штрих. Единственное, что могло бы использовать улучшение, это то, что еда в повседневном ресторане, барах и бассейнах была ограниченным разнообразием и получила повторение в течение пребывания. Мы не ели в ресторане изысканных блюд. В общем, настоятельно рекомендуем, и хотя дорого, мы чувствовали его сравнительно с другими пять - звездочный отель, был оценен справедливо. Мы заказали намного заранее, что могло помочь.

Этот отель просто прекрасен, очень похож на гранд-отели в прошлые годы. Все это место потрясающе красиво и было великолепно сохранено. Его расположение рядом с магазинами и ресторанами очень удобно, как и то, что у него есть собственный причал для забора лодок. Наши номера были элегантными и удобными, с очень роскошными ванными комнатами и удобствами. Мы особенно любили сказочный бассейн с его потрясающим видом на озеро, и замечательный персонал там, особенно дорогие Аннабель, Самуэле и Hermes, все изо всех сил старались сделать наши впечатления лучшими.

Мы провели самое волшебное время в Гранд Отеле Вилла Сербеллони! Обслуживание за пределами 5 звезд, и отель источает роскошь из каждой поры ! Особый привет Мэдлин и всему персоналу бара! Я бы точно остался здесь снова! Опыт следующего уровня!

Я останавливался в отеле в течение двух ночей с 14 по 16 мая на наш медовый месяц, и я хочу поблагодарить удивительный персонал, который встретил нас с теплыми пожеланиями и организовал экскурсию для нас. Бассейн, завтрак и ужин в ресторане "Мистраль" были просто фантастическими. Однако мы были крайне разочарованы одним опытом. Утром 15 мая , я спросил, могу ли я выпить чашечку, чтобы взять с собой незаконченный чай во время завтрака (около 10 : 35 AM) . К сожалению, сотрудник подошел к нам в крайне грубой форме, заявив: "Еду отобрать невозможно", а потом ушел. Мы были шокированы её поведением, тем более, что я просто старался не тратить чай. Напротив, в ресторане Mistral персонал любезно предоставил бумажную чашку для моего оставшегося чая после ужина 14 мая . Хотя я понимаю, что оплатил чай там, я также оплатил проживание в отеле, который включал завтрак, поэтому я подумал, что было бы приемлемо взять чай с собой. Даже если бы это противоречило политике, я не ожидал, что ко мне будут относиться так непрофессионально в 5-звездочном отеле. Этот инцидент омрачил наше идеальное в остальном пребывание, и я надеюсь, что вы рассмотрите возможность организации дополнительного обучения для вашего персонала, чтобы обеспечить более вежливое общение с гостями. Спасибо за внимание к этому вопросу.

Фантастическая, внимательная служба Аллесандро, Луки и команды! Благодарим за прекрасную службу! Мы наслаждались праздничными напитками на вашей террасе, и это было потрясающе! Мы вернемся в нашу следующую поездку в Комо! Вид прекрасный, персонал все чрезвычайно вежливый и вежливый, как только вы доберетесь до ворот!

Этот отель был приобретен семьей Бухеров в 1918 году и управляется ими по сей день! Он источает домашние черты, которые предположительно существовали в 1918 году . Такие характеристики сегодня редко встречаются в крупных отелях, потому что они принадлежат крупным компаниям, у которых есть внешние акционеры, чтобы угодить и, к сожалению, некоторые не тратят достаточно средств на поддержание или улучшение стандартов . Это НЕ относится к сербеллони. Перед прибытием человек получает письмо с вопросом, во сколько он будет прибывать и есть ли у него какие-либо особые пожелания. Одного из них приезжают встречать очаровательный менеджер по связям с гостями Федерика и ее помощница Кьяра . Затем одного из них встречают долгое время консьерж-персонал Франческо и Марина, а затем сотрудники ресепшн и за ужином Лука и его замечательная команда в Mistral , ресторане ощущений с видом на соответствие . Это абсолютно сенсационная гостиница с удивительными частными садами в потрясающем месте на прекрасном озере Комо !

Потрясающее расположение прямо на озере. Гостиница, увлеченная историей и временем. Красивое окружение и декор. Номера были очень удобными (традиционный декор) с небольшим количеством балконов. Тренажерный зал был великолепен (отдельное здание) и бассейн в помещении был прекрасным (слишком холодным для открытого бассейна, который должен быть прекрасным летом) . Короткая прогулка по набережной в Белладжо и вокруг озера. Будьте готовы - это дорого не только через номера, но и питание, напитки и т.д. - по сравнению с другими местами в городе - но вы платите за расположение!

Мы провели три прекрасные ночи в Гранд Отеле Вилла Сербеллони. Сам отель абсолютно красив, но то, что сделало наше пребывание было персоналом. С того момента, как мы протащили нашу машину через ворота, персонал не мог быть более полезным. Они были исключительными. Даниэле, менеджер бара и его сотрудники Аннабель, Валентина и Натали из кожи вон лезли, чтобы разместить нас. Консьерж также был очень полезен и вдохновил нас сесть на паром и пешком до улицы Мартина церкви, которая того стоила... вид на озеро Комо захватывающий дух. Мы надеемся когда-нибудь вернуться в Гранд Отель Сербеллони!

Мы сделали небольшой послеобеденный час коктейлей на террасе снаружи, и встретили замечательных людей, которые работали там, все были такими доброжелательными и приглашающими, коктейли были вкусными и закуски! Они рассказали нам о живом джазе, который у них есть в отеле ночью, так что мы вернулись, и это был восторг! Даниэле сделал нам лучший сазерак, он принес тележку бара и сделал это прямо здесь, это было искусство!

Это, безусловно, Лучшая недвижимость класса люкс в озере Комо! Как пара, моя жена и я останавливались на вилле Сербеллони в Белладжо на озере Комо в течение 4 ночей. Мы заказали заранее, и они повысили наш статус до отдельного балкона с лучшим видом на озеро Комо. Это свойство больше напоминает частный дворец с очень теплым и перснализированным обслуживанием. Команда консьержа была очень теплой и милой и заказала нам все наши обеды и ужины в лучших ресторанах Белладжио. В дождливые дни они также обеспечивались бесплатным зонтом. У них есть удивительный завтрак с шампанским с самыми удивительными омлетами и местным сыром в паре с прозеко. Очень понравился вид из нашего номера, а также у них есть как внутренний, так и открытый бассейн. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!

+5

Это было наше второе пребывание здесь, и мы с мужем пришли к выводу, что мы больше нигде не останемся, находясь в Белладжио или на озере Комо. Персонал был очень радушным, и мы действительно получили повышение категории номера по прибытии в полулюкс с террасой и большим видом на озеро. Номер был очень расслабляющим. Мы любим набор продуктов на завтрак и, честно говоря, не могли сказать ничего больше о кофе, кроме того, что он выдающийся. Лучший кофе за всю нашу поездку. Мы абсолютно любим Сербеллони

+10

Это фантастическая набережная исторический (семейный) отель - на красивой территории в Белладжо. Мы наслаждались всем о нашем пребывании - персонал любезен и так сговорчив, завтрак превосходен, территория прекрасна и тренажерный зал очень хороший. Их расположение очень близко к основной части города и набережной паромы, и вы можете припарковаться на месте (с предварительным подтверждением) . Мы приехали на автомобильном пароме, и поездка через город немного вызов, очень узкие дороги и много пешеходов, но это можно сделать. Если бы мы приехали в июле или августе, мы бы, вероятно, использовали плавательную платформу и дайвинг-борд, но в конце сентября было прохладнее. Номер у нас был очень хороший и просторный с хорошим балконом, выходящим на город и церковь. У нас не было возможности воспользоваться спа-услугами, но они выглядели довольно хорошо, как и оба бассейна. Настоятельно рекомендую этот отель, и если вы обязательно бродите и наслаждаетесь территорией также.

Это должен быть самый красивый отель и не только из-за его фантастических видов, грандиозного расположения и территории, но и из-за невероятных людей, работающих там! Мы чувствовали себя частью их семьи, всегда заботились и всегда встречали с улыбкой и теплотой. Домашний путь от дома! Также стоит упомянуть бар и невероятный опыт джина, единственный в своем роде, так же, как люди за ним! Мы обязательно вернемся!

Это мое 2-е посещение этого сказочного отеля в этом году и мой 2-й отзыв . Одного из них встречает по прибытии очень очаровательный менеджер по связям с гостями Фредерика, который провожает вас в номер и отвечает на любые ваши вопросы. Персонал относится к вам как к члену семьи Сербеллони. И это то, что этот отель ... продолжение семьи Бухер с 1918 года. Такое долголетие сегодня встречается так редко . Удобства выдающиеся, будь то бассейн , фитнес-центр , зал для завтрака и 2 ресторана. В частности, "Мистраль" находится под присмотром Луки. А еще есть частный сад и вид на то, чтобы умереть за... но пока нет!

Все в этом отеле было на высшем уровне. Выдающееся обслуживание, особенно очень полезным персоналом по связям с гостями Francesca (? ) и очень прекрасный персонал ожидания / сервер, Мандолина (? ), который с радостью помог отметить мой день рождения. Идеальное место пребывания в идеальном месте в идеальном отеле.

Спасибо Алессандро за прекрасную службу! И твои коллеги, которые присматривали за нами. Мы приехали на 50-е торжество и прекрасно провели время, пили коктейли, слушали джаз и за нами присматривали безупречно! Мы очень ценим ваше гостеприимство, граци Милль!