Grand Hotel Tremezzo

Хотя отель был красивым и напоминал о прошлых грандах, мы были разочарованы отношением персонала. По прибытии нам устроили экскурсию по отелю, женщина была милой, поэтому мы попросили заказать ужин. Консьержка внесла несколько предложений, выбрав одно, нам сказали всего 7 : 30 вечера. Мы договорились. Прогулявшись там под дождем, в ресторане нам сказали, что их так и не вызвали и не смогли нас разместить. По возвращении в отель они показались равнодушными и сказали, что мы должны были получить подтверждающий лист, если он был сделан. Мы выразили недоумение, так как стояли прямо здесь, и они спросили о времени. Мы думали, это наше подтверждение. Они предложили нам посидеть в их ресторане. Мы согласились и снова пришлось ждать довольно долго, чтобы о нас позаботились. Когда мы сделали заказ, я получил кусок Бранзино шириной 2 дюйма и длиной 3 дюйма на куске салата. Он выглядел и был очень непривлекательным на вкус. (Жаль, что я не сфотографировалась, чтобы доказать свою правоту!) Опять мы были разочарованы (и заплатили за это 62 евро) . Сомелье подошел к нам и предложил вино по более высокой цене, чем то, что заказал мой муж. Может, он пытался помочь, но, честно говоря, после нашей ночи, он звучал принижающе и высокомерно. Причина, по которой я даю 2 звезды против 0 , возможно, дождь и облака 2 ночи, которые мы были там, могли оказать негативное влияние на персонал и ослабить наш энтузиазм. Мы исходили из того, что такой роскошный отель заставит их гостей чувствовать себя очень желанными и особенными. Мы ошибались.

Отель Tremezzo красив и элегантен. Из бассейна, садов, вестибюля и района озера, это все, что можно ожидать от отеля такого уровня на озере Комо. Правда, обнаружил, что сервис в некоторых случаях не совпадает. Рецепция, консьерж, персонал бара (отдельное спасибо Люсии и ее коллегам-мужчинам, которые были замечательными) и камердинеры/швейцарцы были полезными, доброжелательными и внимательными. Немногие серверы были внимательны во время обслуживания завтрака, кроме сегодняшнего дня, когда, по всей видимости, владельцы были на территории. Обслуживание на пляже ужасно и не то, что я когда-либо ожидал от такого отеля. Бутилированная вода без ведра льда, сидящего под жарким солнцем, и употребляемая пища, не очищенная более часа. Никто не заходит проведать тебя. У нас был престижный номер с видом на озеро с балконом на первом этаже. Хорошо назначенный и отличный вид, но вы определенно слышите проезжающие машины. Небольшая ванная, но не ужасная. Ужин в отеле был вкусным. Они разместили меня с салатом для начала, потому что не было первого блюда, которое я мог бы съесть. Завтрак поистине переполняет. В целом я бы определенно рекомендовал Grand Hotel Tremezzo, но я бы подкорректировал отношение как персонала бассейна, так и персонала озера.

Мы остановились на 33-ю годовщину, номер 415 , перед озером. Нас встретили бутылкой "Просекко" и приятной запиской в честь нашего юбилея. Плюсы... Великолепная обстановка - одно из красивейших мест, где мы были Фантастический завтрак - поистине подавляющий Сотрудники на дороге помогают с переездом, автомобилями, велосипедами и супердружелюбно. Конфетный бар в лобби 3 бассейна Минусы... Отсутствие соответствующей информации при регистрации (и в номере) является проблемой, но легко решается. Просто хочу, чтобы ты знал, что я хотел бы сделать, и надеюсь, что они обратятся. - Спа-центр требует бронирования, чтобы быть внутри - Нет воды или солнцезащитного крема на месте в бассейнах и персонал не внимателен, поэтому попросите обслуживание - Мороженое 14 за совок в бассейне озера, без вывески, не посещали и гости не понимают Бассейн может быть очень громким с детьми, играющими в “Марко Поло” постоянно. Предусмотрен старомодный металлический ключ ( 1 ), который бывает трудно работать Никакой крем для кофе не предусмотрен в номере, но попросите его, и они с удовольствием принесут его. В целом мы наслаждались нашим пребыванием! Я упомянул необходимость информировать гостей о политике спа, когда спросили о нашем пребывании при отъезде.

Наш опыт был за пределами наших возможностей. Один из сотрудников, в частности, Винченцо, работавший в барном ресторане на втором этаже, был таким полезным, вежливым и добрым. Он сделал наш опыт абсолютно лучшим. Спасибо, Винченцо! Привет от двух девушек из Голландии.

Это потрясающий гранд-отель, с потрясающим видом, доброжелательным персоналом, и очень удобными кроватями. Я любил различные зоны отеля, чтобы наслаждаться либо коктейлем, либо напитком. Есть две вещи, которые помешали нашему пребыванию быть 5 звездами. Первый - использование духов одеколона на всей территории отеля. Я понимаю, что в Италии есть культура тяжелых личных ароматов, но во всем отеле был сильный аромат (я считаю, что фирменные духи, созданные специально для отеля) , который пронизывал все. Моя супруга и я оба работаем в ресторанах супер высокого уровня, в которых персоналу запрещено носить личный аромат в попытке обеспечить, чтобы впечатления от еды и вина были восприняты так, как предполагалось. Мы пошли в ресторан на берегу озера, чтобы перекусить, и я заказал бутылку воды, и стакан воды, который принесли с сервера, пропитался одеколоном, который был на сервере. Пришлось попросить еще стакан. Кроме того, маленькие полотенца для лица в ванной комнате также были присыпаны одеколоном, поэтому, когда я умылся ночью и попытался высушить полотенцем, столкнулся с лицом, полным духов. Другой вопрос касался качества продуктов питания. Я бы назвал его едва съедобным. Имейте в виду, это говорит человек, который испытал высочайший уровень мишленовского обеда за всю карьеру, так что у меня действительно высокие стандарты к кухне, но все же. На вкус ничего свежего или качественного. Завтрак имел красивый презент, но опять же продукт был в целом субпар. Чтобы быть ясным о моих приоритетах, пока я наслаждаюсь роскошной жизнью, я всегда возьму монашеский отель с превосходной едой над шикарным отелем со средней или ниже среднего едой. Я представляю, что есть огромные логистические проблемы, с которыми сталкивается эта область (скорее всего, нет рядом фермерского рынка, который Шеф-повар мог бы посещать каждое утро) , но я всегда расстроен во время путешествий, чтобы не иметь возможности получить достойное питание.

Вневременная элегантность на озере Комо Моя жена и я имели удовольствие остановиться в Grand Hotel Tremezzo на этой неделе, и это было все, на что мы надеялись и не только. Отель представляет собой идеальное сочетание изысканности и тепла – сочетание качества пяти звезд с действительно дружелюбным, внимательным обслуживанием. Дизайн отеля потрясающий, с традиционной элегантностью, которая идеально дополняет красоту озера Комо. Каждое пространство чувствует себя заботливо опекаемым и гармоничным с окружающей средой. Настоящим ярким моментом нашего пребывания был T Spa. Персонал был невероятно полезным и профессиональным, создавая спокойные и роскошные впечатления от начала до конца. Мы наслаждались парой массажей в отдельной комнате, и это было ничем иным, как исключением. Grand Hotel Tremezzo - это место, где о каждой детали заботятся с изяществом и заботой. Мы ушли, чувствуя себя полностью расслабленными и уже с нетерпением ждем возвращения. Незабываемые впечатления

+6

Один из лучших отелей, который мы когда-либо посещали. Все идеально. Расположение, персонал, обслуживание, вид, бассейны. Настоящие 5 звезд на берегу озера Комо. Мы путешествовали по миру, останавливались во многих хороших местах, но Grand Hotel Tremezzo уникален. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы скоро вернемся.

Этот отель старой школы стиль, роскошь и гостеприимство в самом лучшем виде. Декор - совершенство: яркий, элегантный, изысканный и ни намека на уныние, белый или серый нигде! Расположение является идеальной базой для изучения Белладжо, Варенны и Манаджо, поскольку очереди от и до Тремеццины намного меньше, чем эти. Что действительно делает Grand Hotel Tremezzo выделяется, так это то, насколько особенным персонал заставляет вас чувствовать. Вас всегда приветствуют так тепло, и они не могут сделать достаточно для вас, чтобы обеспечить удовлетворение ваших потребностей. Я не думаю, что когда-либо остановлюсь где-нибудь еще, таким особенным, как здесь.

Мы останавливались во многих великолепных отелях. Это одно из лучших мест. Персонал очень внимательный, отель красивый, и еда вкусная. Это дорого, но стоит каждого евро. Предложите вам совершить лодочную экскурсию по озеру Комо с Карло. Два предложения: Во-первых, спа в порядке. Вы платите премию за полученный опыт. Второе - фитнес-центр ужасен. Красиво выглядит, но у них дрянное оборудование. В целом, это удивительный отель в прекрасной части мира.

Поистине грандиозный опыт! Номера красивые с роскошными ванными комнатами из красивого мрамора. Завтрак «шведский стол» – это удивительный набор свежих фруктов, столовых, сыров, шоколада и горячих блюд, включая яйца на заказ. Персонал профессиональный, доброжелательный и полезный Особенно нам понравилась наша дневная экскурсия по озеру с капитаном Карло. Винченцо, в баре на террасе было так сговорчиво. Юнга (орфография не уверена) был замечательным хозяином в ресторане на террасе. Мы любили наш ужин в первый вечер в ресторане бара Весь персонал консьержа был очень радушным и полезным, особенно Алекс

Grand Hotel Tremezzo - это чистая магия. От потрясающего вида на озеро и элегантных номеров до исключительного обслуживания и мира - класс обед, каждая деталь совершенна. Плавучий бассейн, пышные сады и роскошный спа-центр делают его незабываемым. Настоящая жемчужина — не терпится вернуться!

Это один из лучших отелей. Вид на озеро потрясающий. Номер в отеле и услуги идеальны. Кровать и постельное белье, ванная комната - все это очень удобно и абсолютно хорошо - подготовлено. Кроме того, завтрак "шведский стол" - лучший из лучших. Настоятельно рекомендую всем, включая даже медоносцев.

Мы были в большом количестве удивительных мест, отелей и т.д. и это место теперь наш главный фаворит. Начиная со дня спа, до бара "Ти" и приятного прикосновения конфет в вестибюле, это место было необыкновенным. Красивый вид, который предлагает это место, несомненно, впечатлит вас и установит ваши ожидания от других видов пребывания чрезвычайно высоким. Персонал все были чрезвычайно сговорчивыми и милыми, особенно девушки, которые работали в бутике и спа. Мы вернемся очень скоро!

+6

Это должен быть один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Это невероятное, красивое расположение, невероятное обслуживание , номера просто класс. Это как шаг назад во времени! Этот отель за пределами роскоши ! Я обязательно вернусь и буду настоятельно рекомендовать всем!

Grand Hotel Tremezzo – потрясающий отель, расположенный в самом сердце озера Комо. Вот что делает его таким особенным: Свойство: Отель просто прекрасен, с несколькими бассейнами, разнообразными ресторанами и захватывающим дух садом. Каждый уголок отеля продуманно спроектирован, чтобы продемонстрировать красоты озера Комо. (Может сделать гидромассажную ванну немного теплее : ) ) Завтрак: 11 / 10 Завтрак здесь был выдающимся опытом. От захватывающего вида до невероятного шведского стола, это было не похоже ни на один завтрак, который я когда-либо имел. Поистине пир и для глаз, и для вкуса! Гостеприимство: Персонал обеспечивал превосходное обслуживание в течение всего нашего пребывания. Мы также заказали лодочную экскурсию по озеру через отель, и это был запоминающийся опыт. Капитан был дружелюбен, и с экскурсии открывался потрясающий вид на озеро. Room: Наш номер был чрезвычайно удобен и даже включал фен Dyson — роскошный штрих, который не остался незамеченным. В целом, у меня нет ничего, кроме похвалы за этот необыкновенный отель. Grand Hotel Tremezzo идеально сочетает роскошь, комфорт и очарование озера Комо.

Невероятный классический отель на озере Комо. У нас был номер с видом на заднюю часть бассейна и территорию, но также имел боковой вид на озеро. Персонал был очень полезен при бронировании столиков в ресторанах и с общими вопросами. Завтрак невероятный с огромным шведским столом, а также сделан на заказ предметов. Определенно провести день, выпив пару стаканчиков на передней террасе бара, наблюдая за озером. Мы ели во всех ресторанах отеля и очень любили открытый бассейн внутренний пиццерия / паста ресторан в задней части. А еще мне понравилась бесплатная конфетная станция в вестибюле!

+2

OFFICIAВ этом отеле понимают, что настоящая роскошь - это чувство полной свободы. От эффективной проверки - до бесшовного оформления - каждый процесс был плавным, а стресс - свободным. Номер был идеальным выездным - тихим, ну - назначенным, и с видами, которые заставляли меня хотеть задержаться. Умение персонала изящно и оперативно обрабатывать заявки было замечательным.

Мы вернулись в Тремеццо после пребывания там несколько лет назад, потому что это было так потрясающе. Во-первых, вы должны знать, что номер на берегу озера СТОИТ ТОГО! Нам понравился завораживающий вид на озеро Комо. Весь объект "сумасшедший"! От плавучего переднего бассейна на озере, до крытого бассейна и спа (которые необычны и невероятны) , до сада недвижимости сзади, отель Tremezzo имеет все, что вы могли хотеть. Даже их ежедневный завтрак, простирающийся на весь бальный зал только для еды, с гостиной зоной с видом на озеро, невероятны. Они организовали седан, чтобы отвезти нас в Тирано и обратно, чтобы познакомиться с Бернинским экспрессом всемирного наследия, вплоть до швейцарских Альп. Водитель ждал нас в пункте назначения, чтобы отвезти домой в отель. Просто не могу сказать достаточно об этом замечательном отеле. Это, безусловно, на верхнем уровне отелей в Италии, и должно быть включено в рейтинг лучших отелей мира. Спасибо за отличный опыт возвращения!

Это место понимает, что истинная роскошь заключается в деталях. Персонал работает с изящной эффективностью, сохраняя искреннее тепло. Дизайн недвижимости создает утонченную атмосферу, не чувствуя душа. Я особенно ценю то, как они продумали гостевой опыт - от качества удобств в ванной комнате до комфорта общественных пространств. The be

Это свойство обеспечивает идеальный баланс между тем, чтобы быть самим пунктом назначения и служить идеальной базой для разведки. Персонал, по-видимому, обладал энциклопедическими знаниями в этой области, предлагая предложения, которые выходили далеко за рамки обычных туристических мест. Пространства были спроектированы таким образом, чтобы плавно переходить от дня к ночи, с освещением и атмосферой, которые незаметно, но эффективно сместились