Grand Hotel Imperiale

Удивительная еда, доброжелательный персонал; знающий консьерж, чтобы помочь нам воспользоваться паромами. Номер был немного датирован, но вид был захватывающим. Я останусь здесь снова и порекомендую тем, кто хочет немного раскошелиться. Действительно удивительное место, которое мы не забудем.

Мы останавливались в течение 5 ночей, заказывая два номера - один номер Comfort Room, а второй мы повысили категорию до более крупного Спа номера с видом на сад. Первый день я действительно мог дать отель 1 звезда, так как после регистрации в нашем номере с видом на сад мы обнаружили его фактически вид на пожарную лестницу, гараж и теннисный корт. Я был еще больше удивлен, что показать им фотографию, которую они даже пытались доказать, это вид на сад. Сам номер был в два раза больше номера "Комфорт", но вид был полностью подведен, учитывая обстановку. Через пару дней отель предложил нам другой номер, но это было почти тот же вид, поэтому мы отказались. Если только вы не хотите номер побольше, я предлагаю не платить за номер с видом на сад - я думаю, что у представительских номеров есть вид на сад. Я приложил фотографию прекрасной пожарной лестницы, чтобы вы могли видеть. Кроме этого большой подвел остаток нашего пребывания был фантастическим - отель идеально настроен и бассейн находится прямо рядом с озером. Прыгнуть в озеро можно со ступеней у бассейна - озеро в августе казалось таким же теплым, как и сам бассейн. Как другие упомянули завтрак является высокой точкой с супер спредом и большим обслуживанием. Меню обеда/ужина выглядело хорошо, хотя мы предпочли не есть в отеле, вместо этого посетив местные рестораны, которые предлагали отличную еду по небольшой части цены отеля. Если бы номер, который мы заказали, действительно соответствовал тому, что мы заплатили тогда я бы оценил их 4 или 5 звезд. Немного информации и советы по области и Поездки. Воду прекрасно пить в отеле, а также из источников воды, которые можно найти вокруг Комо. Бассейновые полотенца предоставляются из зоны бассейна - не взимается плата. В Молтразио нет кассовой точки - хотя везде берут карты. Но стоит иметь несколько евро на чаевые и т.д. Есть 5 или 6 ресторанов, все в пределах легкой прогулки (пара вверх по крутой, хотя и короткой, дорожке - это были Trattoria La Moltrasina и BAR AL CENTRALE Cantina e Cucina) . Есть 3 - 4 ресторана на берегу озера, которые также были превосходными - это Лидо, залив Молтразио, Ла Векчина. Бронирование - хорошая идея, и отель может сделать это за вас. Изюминкой для нас стал прокат моторной лодки - место проката лодки находится прямо под заливом Мотрасио. Мы наняли его на 3 часа (около 240 евро), и это было просто лучшим. Мы смогли добраться до Белладжио и не торопясь пройти все фантастические виллы. Вы также можете остановиться и искупаться, когда мы захотим. Если бы мы сделали это снова, я бы, наверное, получил его на 4-5 часов, взял бы обед и взял бы его еще медленнее : - ) Паром останавливается рядом с отелем. Расписания доступны, и каждая станция имеет цифровой дисплей, показывающий время. Мы не понимали только одного, сколько времени занимают паромы - Белладжио был 1 час 45 минут, Комо около 30 минут. Возвращаясь последние паромы попадают в Moltrasion около 7 : 30 ишей – нет ночных паромов. В гости к Белладжио. Это, несомненно, потрясающее место, но в августе мы нашли его просто слишком оживленным - он был протаранен, и я не думаю, что я бы поехал в июле/августе, если бы я посетил снова. Паромы ходят примерно каждый час из Молтразио. Если вы все-таки идете в пик сезона то один совет - получите паромную платформу не менее чем за 50 минут до обратного пути. Мы вернулись на 3: 50 вечера паром (в очереди с 15 часов) и сел, но было более 100 человек, которые не смогли войти, так как он был полон.

+3

Недавно мы с мужем ездили на отдых мечты на озеро Комо, Италия. Наша поездка на озеро Комо была продолжением круиза по реке Рейн. У нас был прекрасный номер с видом на озеро Комо. Замечательный персонал Grand Hotel Imperiale вышел за рамки, чтобы сделать наше пребывание особенным. Один сотрудник - выделялся Андони. Он был дружелюбным, профессиональным, полезным. Андони убедился, что наша поездка на озеро Комо запомнилась. Очаровательная деревня Молтрацио была идеальной домашней базой для наших европейских каникул. Тихая, странная и красивая деревня была наполнена доброжелательными людьми, вкусными ресторанами и великолепными видами. Спасибо Андони и остальным Гранд Отель Империале за то, что сделали нашу поездку в рай невероятной.

Мне нравится этот отель. Просматривая сайт, я очень старался понять, почему это не 5*, но после посещения я теперь знаю. Мы приехали пораньше, и наш номер не был готов, что не было проблемой. Администратор взяла наш номер телефона и сказала, что позвонит, когда будет готов номер. Затем нас направили в бар у бассейна, который прекрасен. Обслуживание там не было отличным в тот день, но значительно улучшилось в течение всего нашего пребывания, и это было одним из наших любимых мест еды. Еда немного дорогая, но стоит того. Мы пошли за чудом после еды, но область на самом деле не предлагает много. Поблизости нет магазинов и не так много тротуаров для прогулок. Водный автобус находится так близко, и это действительно удобно! Мы пошли в спа-салон и сразу пошли на массаж спины. Терапевты ждали под рукой, и это действительно расслабляло. Мы перезвонили на ресепшн, чтобы проверить, был ли номер готов и это было (они, должно быть, забыли позвонить нам) . Нас направила в наш номер женщина на ресепшн, у которой, к сожалению, были сильные проблемы с БО, что было не очень приятно. Она была милой. Номер был традиционным, и мне понравилось. Мы выбрали «романтический пакет», и он того стоил! У нас есть обновление и много других преимуществ, таких как еда на 2 с вином и бутылка Prosecco прибытия. Туалет действительно подвел комнату. Он отчаянно нуждался в замене. Баня имела плесень по краю и заплесневелую душевую занавеску. Не было также вытяжного вентилятора, который мог быть причиной плесени. Там также не было места, где сидеть и делать свой макияж или прическу, и нет штепсельных розеток возле любых зеркал, это очень затрудняло делать прическу. Кондиционер был эффективным, но немного опасным для здоровья. Я чувствовал, что от этого больше вреда, чем пользы, со всей этой грязью. Вы также ограничены питьевой водой в бутылках. 1 небольшая бутылка между 2 людьми в день. Не было никаких советов о том, можно ли пить воду из-под крана и нет близлежащих магазинов, чтобы купить в каких-либо. Это означало, что в жаркие дни вам приходилось совершать набеги на ужасный мини-бар! В номере не было ни утюга, ни гладильной доски. Я уверен, что если бы мы позвонили на ресепшн, они могли бы организовать это, но это было немного неудобно, когда ваша одежда была зажата в чемодан. Безусловно, все путешественники нуждаются в них. В первый же вечер мы пошли в бар выпить. В баре/ресторане было занято лишь несколько столов, и весь персонал стоял рядом с барной зоной. Мы просидели около 10 минут, прежде чем решили подняться, чтобы побеспокоить их выпить. Вино принесли, и нас не спрашивали, хотим ли мы чего-нибудь еще все время, пока мы сидели. Допивая вино, мы должны были пойти в бар, чтобы снова побеспокоить их за счет. Завтрак фантастический! Такое хорошее распространение и очень организованное. Сервис значительно улучшился с этого момента, и поход на завтрак был ярким событием. Мы поинтересовались поездками на лодках через консьержа, и они, что приложение нам брошюра. Они также сказали, что позвонят из ресторана, чтобы договориться о бронировании, но так и не связались. Мы сами позвонили в ресторан и заказали садовый ресторан на нашу последнюю ночь и у нас было меню дегустатора. Это довольно приобретенный вкус, но отличный опыт и исключительная обстановка. В день, когда мы выезжали, мы заказали такси через консьержа, чтобы прибыть на 16 часов, чтобы отвезти нас в аэропорт. Это было больше, чем Uber стоило бы, но нам требовался более надежный сервис, и Uber не очень надежны вокруг Como. At 4 . В 17:00 мы отправились к консьержу, чтобы узнать, едет ли такси, так как мы в панике боялись вовремя добраться до аэропорта. Консьержка только что сказала: “Она уже едет” и сделала жест рукой, когда мой партнер ушел, что я не считала профессиональным. Такси действительно прибыло чуть позже 4 . 10 вечера. Это было не самое чистое/убранное такси, но мы были так рады видеть его, что только что запрыгнули. Я действительно любил этот отель, несмотря на то, о чем я говорил. Я думаю, с небольшими улучшениями, такими как выше этот отель легко может быть 5 *. В нем есть все ингредиенты, но недостаточно внимания к деталям. Я обязательно вернусь.

+7

Из нашего номера открывался вид на виллу и озеро на склоне холма. Вода из ручья была слышна с нашего балкона. Завтрак был потрясающим. Наш сервер, Адонис, был очень внимательным и следил за свежестью кофе. Прекрасные три ночи в этом месте.

+8

Хороший отель, но немного дорогой. Они подают отличный завтрак и легко доступны для паромной системы озера Комо. Когда мы приехали большой группой, возникла некоторая путаница, но в конце концов всем доставили багаж. Нас поместили в пристройку отеля, которая отвела нас от нашей группы, но все было в порядке.

Отличный персонал, специальный менеджер стойки регистрации Дэвид и его команда Якуб, Габриэле, все дамы, и замечательная команда Гонконга, которая как можно скорее подготовила номера. . . . и замечательный портье, который много лет работает в отеле. . . . . . . хороший выбор еды в ресторане. . . . Дружелюбный персонал под руководством мэтра с многолетним опытом. . . здорово вернуться и иметь счастливых гостей. . . . . Грейзи 1000

Моя жена и я недавно провели три ночи в Гранд-отеле Imperiale в Мольтразио в рамках тура по садам озер Комо и Маджоре. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дружелюбны. Наш представительский номер с видом на озеро был большим и элегантным, из него слегка загораживался вид на озеро Комо. Завтрак "шведский стол" был обширным. Будучи гостями полупансиона, мы имели неограниченный выбор: меню а ля карт или «специальное» меню на ужин. Когда на различные гамбургеры были сделаны скидки, появилось множество вкусных, хорошо оформленных итальянских блюд. Единственным недостатком отеля было ужасное, совершенно нефункциональное обслуживание в ресторане каждый вечер. Я не могу припомнить, чтобы когда-либо был в таком плохо управляемом ресторане, что было разочарованием в таком впечатляющем отеле.

Я поехал в этот отель со своей девушкой, все было проблемой, от заселения до отъезда. Отель ничего особенного, никакой роскоши. Старые фотографии, и когда мы приехали в отель и я уже заплатил, у меня попросили физическую карту, которая у меня была при себе с 2024 года, и она была у меня на телефоне. Они этого не приняли. Хорошо, я снова заплатил за отель, и мне сказали, что я верну свои деньги максимум через 2–3 дня. Прошла неделя, никто даже не ответил на мое письмо и ничего. Я попросил номер получше, потому что пошел в COMO за предложением, они написали мне: «Да, мы сделаем все возможное, ничего не произойдет». Проблема также с парковкой, или вы можете заплатить 24 евро за парковку. Балкон был грязным и совсем не таким, как на фотографиях, поэтому я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ! Даже бесплатно.

Мы остановились на 3 ночи, и номер был восхитительным с видом на озеро Комо, завтрак был превосходным, и обслуживание было превосходным. Определенно остановился бы здесь снова.

Я забронировал представительский номер с балконом и видом на озеро. 300 евро за одну ночь в марте это было немного дороговато, но в целом номер был довольно хорошим. Само главное здание отеля не расположено на берегу озера, поэтому, хотя вид на озеро Комо был красивым, он был довольно затемнен. В комнате был интересный запах, она казалась немного устаревшей и нуждалась в ремонте. Фотографии на сайте отеля кажутся несколько отполированными и отфильтрованными по сравнению с тем, как номер выглядит в реальности. Хотя в нем было большинство ожидаемых удобств, телевизор был очень маленьким и показывал лишь несколько англоязычных каналов. Комната тоже немного маленькая, но в ней была бесплатная вода и маленькая шоколадка, что было приятно. Балкон был нормальный, просторный, но не очень приватный, и мебель можно было бы обновить. Ванная была приличной, но маленькой, с душем типа «подставка в ванне». На территории отеля есть два ресторана - высококлассный Imperialino, который находится в отдельном здании и с прекрасным расположением на набережной, и меньший и несколько более неформальный ресторан Ulivo, где я ужинал. Еда была довольно хорошей, но когда я заказал бокал красного вина за 15 евро, я получил самую маленькую порцию вина, которую я когда-либо пробовал в ресторане. Всего пара глотков и все прошло. В отеле есть очень хороший бассейн, расположенный в отдельной зоне через дорогу (вы также можете использовать «секретный» туннель под дорогой, чтобы получить к нему доступ), но, к сожалению, он был закрыт во время моего пребывания. Судя по всему, у бассейна также есть бар, который открыт летом. Отель находится в довольно хорошем месте в Мольтразио, где вы можете отправиться в поход, чтобы увидеть водопад и полюбоваться прекрасным видом на озеро. Отель расположен всего в паре минут от лодочной остановки Мольтразио, поэтому вы можете легко сесть на паром до Комо или других мест. Обслуживание со стороны персонала было хорошим, и женщина при регистрации провела мне экскурсию по номеру, что было приятным штрихом. В целом хороший отель, хотя летом, думаю, еще лучше.

+3

Хорошее, приятное и спокойное место для проживания, если вы хотите насладиться окрестностями озера Комо. Номера большие и хорошо оформленные, ванные комнаты аккуратные и чистые. Завтрак в порядке. В отеле есть два ресторана, в каждом из которых подают вкусные блюда местной кухни. До большинства городов на озере Комо легко добраться на лодке, которая ходит довольно часто. Лодочный причал находится всего в пяти минутах ходьбы. Однако доступ к ресторану Imperialino, а также к автостоянке не защищен от ненастной погоды. В день нашего возвращения я промок, идя на парковку.

Блестящий во всех отношениях. Прекрасный отель, за наш номер с видом на озеро стоило заплатить немного больше. Завтрак хороший, персонал очень внимателен к вашим потребностям. Ресторан с пианистом тоже хорош, хотя и немного дороже, особенно что касается напитков. Бонус в том, что паром, соединяющий вас со всеми городами и деревнями вокруг озера Комо, находится прямо через дорогу и стоит недорого. мы вернемся .

Я туристический блоггер и влиятельный человек, путешествую по миру. Я проверяю изображения с тегами в социальных сетях, чтобы увидеть отели, в которых я останавливаюсь. Я знал, что отель не будет высшего уровня, но, как и большинство отзывов здесь, я был разочарован. Небольшие факторы, такие как отсутствие гладильных принадлежностей в отеле, и вам приходилось идти в общую комнату, чтобы гладить, а номера устарели по цене. Но я жил с этими неудобствами, выходя из отеля по всем своим делам. Когда я выезжал из отеля, носильщик уронил мою сумку, водитель Лора и другой гость (моя сестра) видели, как он это сделал, и, поскольку я создатель контента, я снимал, как выхожу из отеля, и по умолчанию у меня были кадры того, как он обращался с моей сумкой. багаж, который был отправлен в отель. Я на самом деле жаловался на царапину, но он отрицал это и сказал, что это было так: Когда водитель высадил нас на вокзале (я снимал, как только водитель ушёл) Я заметил, что самые сильные повреждения сумки от колеса до алюминиевого корпуса произошли с той стороны, с которой сумка упала. Чемодан был новый (я предоставил счет), и мне пришлось ехать из Комо на поезде с чемоданом весом 25 кг, так как колесо было повреждено, и я не мог его тащить. Менеджер г-н Батти рассмотрел мою претензию по электронной почте и запросил мои банковские реквизиты, поскольку они признали свою вину, и с того дня (сентябрь 2023 г.) меня игнорировали, когда я отправлял WhatsApp консьержу и получал последующие электронные письма. Моя первая поездка в Комо была испорчена, у меня так болела спина от того, что я несла чемодан, и мне было неловко, потому что мне приходилось постоянно просить незнакомцев помочь мне. Испорченный платный контент-план как создателя контента, и большая часть вашей поездки - это контент, и теперь я не мог снимать контент, потому что тащил чемодан: мне пришлось заменить его на более дешевую сумку, чтобы я мог продолжать свои путешествия и конкретно этих людей. менеджер взял на себя ответственность только для того, чтобы они могли заставить меня замолчать. Очень отвратительно. Я советую вам носить с собой свои чемоданы, так как они, кажется, не укомплектованы персоналом, и было несколько отзывов о грубости персонала!

В целом очень разочаровывает. Матрас был очень мягким, на нем было трудно спать, а в комнате было множество тараканов. Персонал отеля тоже не особо помог. В день отъезда мы утром попросили портье помочь нам заказать такси до вокзала Комо на вечерний поезд. Когда мы вернулись в тот вечер, чтобы забрать наши сумки перед отъездом, мы обнаружили, что администратор не заказал нам такси, сказав, что организует его для нас утром. . . в результате нам пришлось позвонить самому, и в конечном итоге мы опоздали на поезд, запланированный по расписанию, и нам пришлось бронировать более поздний поезд за двойную цену.

Номера отеля чистые, хорошо оборудованные и просторные. Обслуживание всего персонала было фантастическим. Был бесплатный Wi-Fi. В отеле есть ресторан и парковка. Еда в ресторане была вкусной. Мы не пользовались спа-услугами, но они также присутствовали в отеле.

Я действительно не понимаю некоторых плохих отзывов об этом отеле. Это был наш первый раз на озере Комо, и отель был великолепен. Он выполнен в стиле традиционной итальянской виллы с большим количеством мрамора и большими комнатами с высокими потолками. Сады прекрасны и ведут к хорошо освещенному туннелю, ведущему к бассейну, который находится прямо на озере - вероятно, самое красивое место для бассейна. У бассейна есть хорошее кафе. Завтрак отличный, в хорошую погоду его можно пообедать в саду. Мы жили в современном номере в самой новой части отеля. Там была большая двуспальная кровать и очень хорошо оборудованная ванная комната. Балкон с видом на озеро был настоящим праздником. Спа выглядит очень хорошо оборудованным, хотя у нас не было возможности им воспользоваться. Паромный терминал на озере находится рядом с отелем, откуда можно исследовать окрестности. Персонал был очень любезен до и во время нашего пребывания. В целом отличный отпуск, очень рекомендуется.

Это красивый отель с прекрасными участками озера и рестораном/бассейном прямо на берегу с частным причалом. Обслуживание было очень хорошим, как и еда и коктейли. Паром и несколько ресторанов находятся всего в нескольких шагах от отеля. Очень рекомендую этот отель.

Красивый отель! Персонал был действительно замечательным. Единственная причина, по которой 4 звезды, а не 5, заключается в том, что на территории нет необходимых предметов повседневного спроса. Я нуждалась в женской заботе, и мне пришлось ехать на такси за 60 долларов, чтобы добраться до нее, даже кто-то из персонала отеля не должен был предлагать, поскольку на данный момент для меня было очень странно, что они не предлагали такие вещи из-за стойки или не имели магазина. на месте для гостей, чтобы купить.

Я не могу понять недавние плохие отзывы, поскольку мы только что провели 3 ночи в качестве дополнения перед круизом. В той же поездке мы встретили много других людей, и все выглядели такими же довольными, как и мы. Бассейн был отличным, напитки были отличными, но дорогими, завтрак был фантастическим, а ужин был очень хорошим. Мы попросили сделать кондиционер холоднее, и они быстро приспособились. Расположение замечательное, номер был чистым и именно тем, что нам было нужно. Рестораны поблизости отличные, а церковь на холме была красивой. Единственное предложение, которое я предлагаю, — это поставить лестницу получше, чтобы можно было подняться по ступенькам, если вы купаетесь в озере. Нам нужна была помощь, чтобы подняться, хотя мы в хорошей форме; первый шаг находится слишком высоко над водой. Однако я бы вернулся сюда, если бы был в районе Комо.