Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания и были очень впечатлены отелем. Декор отеля от вестибюля до самого номера прекрасен. Везде было так чисто, абсолютно безупречно. Однажды вечером мы выпили в прилегающем баре/ресторане, и джентльмен, который нас обслуживал, был прекрасен. Завтрак был включен в стоимость нашего пребывания, и было из чего выбрать, включая хлопья, выпечку, пирожные, бекон и т. д. Отличный выбор. Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции Гарабальди, большой станции с регулярным сообщением с «основными» пунктами метро - мы обнаружили, что никуда не нужно было слишком долго добираться. Отсюда вы также можете сесть на поезд до аэропорта Мальпенса, поездка займет 45 минут (и всего около 8 евро!) В день отъезда мы попросили оставить наши сумки в отеле на несколько часов, пока нам не придется вылетать на рейс. Нам сказали, что мы можем сделать это или остаться в номере еще на пару часов (обычный выезд в 12:00) бесплатно. Очень мило и очень ценно нами! Прочитав несколько отзывов, я заранее отправил электронное письмо с просьбой, если возможно, попросить тихий номер, и должен сказать, что там было очень тихо - даже с открытым окном было действительно спокойно. Мы с нетерпением ждем возвращения и определенно рекомендуем всем, кто ищет прекрасное место для отдыха в Милане!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 14.03.2024
Название должно говорить о многом: если вы находитесь в этом районе, вам не захочется уезжать! От стойки регистрации до завтрака и персонала — это отель высшего класса в лучшем районе Милана.

- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 08.02.2024
К сожалению, наше пребывание в этом отеле было испорчено многочисленными факторами, которые я перечислил ниже. Когда мы вернулись домой, мы отправили письмо в отель по электронной почте, чтобы сообщить о проблемах. Хотя их ответ был вежливым, на самом деле он был неверным, и предложенная компенсация представляла собой возвращение. Я думаю, прочитав нижеизложенное, вы поймете, почему о повторном пребывании моей семьи совершенно не может быть и речи. Мы отказались от этого, и затем отель прекратил всякое общение, что крайне непрофессионально. Если вы хотите тишины, покоя и релаксации, выберите другое место, потому что бар внизу и прилегающий клуб наверняка не позволят этому случиться. Мы посетили отель по случаю празднования дня рождения и остановились на 3 ночи в ноябре, с четверга по воскресенье. Я специально просил неаллергенное постельное белье из-за аллергии на перья во время бронирования. Когда мы приехали, мы проверили, что подушки не вызывают аллергию, и с ними все в порядке, однако затем мы провели день, осматривая достопримечательности, и вернулись только поздно вечером. Затем мы обнаружили, что пуховое одеяло было перьевым, и позвонили на стойку регистрации. Человек, принявший звонок, сказал: «У меня нет для вас решения сегодня вечером», что на самом деле не тот ответ, которого я ожидал, потому что я специально просил об этом перед бронированием. Примерно через 30 минут и многочисленные телефонные звонки в качестве решения были предоставлены листы. Я действительно не ожидал, что буду спать на простынях, а не на пуховом одеяле, но мне пришлось принять решение, поскольку уже поздно. На следующее утро мы получили рукописное извинение от менеджера, что было приятным жестом, однако менеджер также объяснил нам в своем электронном письме, что он оставил нам компенсационный подарок - это не тот случай. В пятницу вечером шум из бара внизу был настолько громким, что мы не могли спать, и это продолжалось до раннего утра. В следующие две ночи (пятница и суббота) шум из клуба, примыкающего к отелю, продолжался до 5 часов утра, и в 5:22 утра мы сняли видео и поделились им с отелем, чтобы продемонстрировать шум. Шум был невыносимым, несмотря на то, что оба окна были закрыты и шторы задернуты. В пятницу вечером мой партнер вообще не спал, а в субботу вечером заснул в 6 утра только для того, чтобы проснуться в 6:15 утра, чтобы успеть на ранний рейс домой. Мы не ожидали, что не сможем спать три ночи подряд. Кондиционер в нашей комнате также не работал, и жара была невыносимой, поэтому нам приходилось постоянно открывать окно, чтобы в комнату поступал прохладный воздух, однако когда мы это делали, шум становился еще хуже. Когда кто-нибудь из гостей возвращается в свою комнату, двери хлопают. Похоже, не существует функции плавного закрытия, которая бы смягчала звук закрывающейся двери, что было еще одним фактором, нарушившим наш покой. Завтрак, хотя и имел много вариантов, часто заканчивался, и нам приходилось просить людей пополнить основные продукты, такие как хлеб. Горячие блюда, в том числе яичница, были чуть теплыми, что было неприятно. От отеля такого уровня я действительно не ожидал, что мне придется иметь дело с таким множеством проблем, и это действительно испортило организованную нами неожиданную поездку, потому что каждое утро мы просыпались крайне уставшими от необходимости иметь дело с шумом от ночь и раннее утро. Весь смысл поездки заключался в том, чтобы дать отдых и расслабление, но этого добиться не удалось.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 11.01.2024
Очень интересный отель недалеко от метро и местных ресторанов. Большие номера, удобные кровати. Очень шумный район ночью. Многие клубы и дискотеки открыты до утра. Прекрасный кофе. Сотрудники стойки регистрации говорят по-английски, а остальные сотрудники - нет. Моя комната не была чистой – мне дали грязную. Было сложно общаться с уборщицами.

- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 12.11.2023
Местоположение привилегированное. Очень близко к популярному месту с ресторанами и барами, где можно выйти ночью. Комната уютная, внимание к гостям заслуживает похвалы. Персонал всегда готов помочь и направить в случае необходимости.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 18.10.2023