The Westin Palace

С момента входа в просторный вестибюль каждый сотрудник приветствует вас с улыбкой. Персонал стойки регистрации один и информативен, сотрудники бара приготовят вам специальные напитки, когда узнают ваши предпочтения, хозяйственный персонал будет держать ваш номер заполнен пушистыми белыми полотенцами, а персонал ресторана принесет вам средство от комаров для вашего обеда al fresco. Каждый в этом отеле пойдет дополнительную милю, чтобы убедиться, что ваше пребывание расслабляет и комфортно. У нас был небольшой вопрос с утечкой конденсатора кондиционера (было ОЧЕНЬ ЖАРКО в Италии) посреди ночи, и персонал отеля НЕМЕДЛЕННО переместил наш номер и решил вопрос... даже в 3 часа ночи. Истинное свидетельство обслуживания клиентов - когда что-то идет не так, и это не было исключением. Команда на "Вестине" делает потрясающую работу! (Номера здесь чистые, удобные, кондиционер работает отлично и, как всегда, кровати и удобства Westin потрясающие. )

Это мой второй раз останавливаться в этом отеле, Первый раз был в 2007 году с моей семьей в течение недели, отель до сих пор сохраняет свои стандарты с высоким классом. В этот раз я был в командировке и останавливался на 20 ночей. Ночи были тихими и комфортными. по этому случаю, я хотел бы поблагодарить весь персонал, они были очень дружелюбны и сотрудничали особенно персонал, который заботится о завтраке СИЛЬВИЯ, ХАКИМА, ОЛЬГА, АССУНТА и ЛУКА. Моих слов в их адрес будет недостаточно для того, чтобы сделать клиентов довольными. Расположение превосходное посередине между вокзалом, Корсо Буэнос Ирис и Дуомо. Завтрак изумительный. Вывод о том, что отель абсолютно заслуживает 5 звезд и настоятельно рекомендуется.

Современные с очаровательными номерами. Отличный персонал - консьерж, стойка регистрации, ресторан. Менеджер очень-очень помог с бизнес-центром и документами. Расположен в 10 минутах от центрального железнодорожного вокзала и консула США. Признанный платиновый статус, но без exec lounge.

Когда вы находитесь в Милане, вам обязательно нужно остановиться в отеле Westin Palace Milan! Все мое двухнедельное пребывание (АПРЕЛ/МАЙ) было просто потрясающим! внимание к деталям, теплота и профессионализм всего персонала были невероятными! Это место идеально подходит для тех, кто хочет воспользоваться станцией метро Piazza della Repubblica. . . . всего в нескольких минутах ходьбы от входной двери отеля. Когда вы входите в вестибюль, вас встречают самые дружелюбные улыбки в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. . . . . . . . и аромат аромата Aqua di Parma. . . . . . . что вы особенно оцените после насыщенного дня. Лобби, ресторан и бар прекрасны и имеют множество уютных открытых зон отдыха, а также более уединенных. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд на любой вкус со всего мира. Моя комната GRAND DELUXE Contemporary (номер 320) была просто идеальной. Это был мой второй раз, когда я останавливался в нем. . . . и во второй раз я был так же счастлив, как и в первый раз. Вечерняя подготовка постели ко сну была исключением. Каждый вечер около 19:00. м. мне позвонили в дверь. . . . . и прекрасный служитель спросил, нужно ли мне что-нибудь на вечер? ух ты ! великолепно! Сервис намного превосходит другие отели Marriott, в которых я останавливался. Генеральный директор Алессандра Пагано и операционный менеджер Мария Виттория Беатричи и их преданный своему делу персонал. . . . . . . действительно исключительны. Было приятно познакомиться с каждым из них. . . . . . . с момента моего приезда, Марк - Беллман, Джудит Г. - Прием, Иления - Прием, Кэрол - Прием, Сильвия - Хозяйка завтрака, Илария - Хозяйка завтрака, Хакима - Завтракавший, Энтони - Завтракающий, Эвелина и Лора - Уборщица , обслуживающий персонал Арбен и Хемачандран, Антонио - специалист по техническому обслуживанию, Моника - агент экспресс-обслуживания и многие другие замечательные профессиональные сотрудники. Я благодарю каждого за то, что сделали мое пребывание в отеле Westin Palace Milan особенным, незабываемым! Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ! ! !

Удивительный опыт. Я 17 лет работаю в Marriott и остаюсь 50–75 ночей в году. Это было признано и оценено повсюду в этом отеле. Однако эта команда, кажется, относится ко всем с одинаковым гостеприимством, независимо от их лояльности. Хочу отметить Андрея на стойке регистрации и Сильви, менеджера по завтракам. Всегда приятный - всегда готов пойти навстречу, и это сделало эту часть поездки еще более особенной. Спасибо Westin за участие в нашем праздновании 20-й годовщины свадьбы.

Очень хороший отель и отличное расположение. Менеджер Мария Виттория приложила все усилия, чтобы наше пребывание было более комфортным. Номера просторные. Ванная комната нуждается в некотором улучшении, особенно в зоне стойки с очень ограниченным пространством для хранения вещей. Очень легкий доступ к метро.

Только что вернулись после короткого трехдневного пребывания в отеле Westin в Милане. Красивый отель с одними из лучших гостеприимных сотрудников, которые я когда-либо встречал в любом отеле от регистрации до отъезда, все они были очень любезны, дружелюбны и сделали честь бренду Marriott. Это была поездка на день рождения с моей взрослой дочерью, и мы оба без колебаний вернемся. У нас был красивый двухместный номер Делюкс (очень старый мир) с огромной ванной комнатой и гардеробной с видом на Миланский собор вдалеке. Мы не завтракали здесь, но ужинали в лаундж-баре. Еда была хорошего качества, но опять же обслуживание и внимание персонала были превосходными. Мы встретили Филиппо и еще одну молодую девушку во время нашего визита в Lounge, извините, я не помню ее имени, но они были заслугой бренда Marriott. Расположение было хорошим, примерно 10–15 минут ходьбы до главной площади и собора, 5–10 минут ходьбы до центрального вокзала, где мы забронировали несколько автобусных туров. Если вы ищете где остановиться в Милане, где есть очарование и стиль Старого Света, современные удобства, отличный персонал и отличное место для осмотра достопримечательностей, то я очень рекомендую остановиться в отеле Westin Palace в Милане.

+4

Только что вернулись после короткого трехдневного пребывания в отеле Westin в Милане. Красивый отель с одними из лучших гостеприимных сотрудников, которые я когда-либо встречал в любом отеле от регистрации до отъезда, все они были очень любезны, дружелюбны и сделали честь бренду Marriott. Это была поездка на день рождения с моей взрослой дочерью, и мы оба без колебаний вернемся. У нас был красивый двухместный номер Делюкс (очень старый мир) с огромной ванной комнатой и гардеробной с видом на Миланский собор вдалеке. Мы не завтракали здесь, но ужинали в лаундж-баре. Еда была хорошего качества, но опять же обслуживание и внимание персонала были превосходными. Мы встретили Филиппо и еще одну молодую девушку во время нашего визита в Lounge, извините, я не помню ее имени, но они были заслугой бренда Marriott. Расположение было хорошим, примерно 10–15 минут ходьбы до главной площади и собора, 5–10 минут ходьбы до центрального вокзала, где мы забронировали несколько автобусных туров. Если вы ищете где остановиться в Милане, где есть очарование и стиль Старого Света, современные удобства, отличный персонал и отличное место для осмотра достопримечательностей, то я очень рекомендую остановиться в отеле Westin Palace в Милане.

+4

Прекрасный гранд-отель. Останавливались на одну ночь после 10-дневного отпуска и нуждались в отеле недалеко от Линате и железнодорожного вокзала. Вестин не разочаровал. Персонал был замечательным, наш номер очень удобный. Мы хорошо поужинали в отеле и были очень довольны вниманием к нашей заботе.

Опыт проживания в этом отеле не был одним из пятизвездочных. Номера уставшие и старые. Они не готовы к современным путешествиям с ограниченным количеством розеток для зарядки телефонов и компьютеров. Деревянные полы означают, что вы можете слышать людей в комнате наверху. Все бы ничего, если бы питание и обслуживание в отеле были на высоком уровне. Однако, к сожалению, и этого им не хватает. Обслуживание было очень плохим. Доставка еды и напитков в номер заняла целую вечность, и мне пришлось ждать почти час, пока доставят двойной адаптер. Запрос на обслуживание номера до 12:00 не был доставлен. Я вернулся в 15:00, чтобы позвонить по зуму и обнаружил, что комната все еще не обслуживается. По отношению к еде. Завтрак не очень вкусный и побуждает гостей искать место за пределами отеля. Я ужинал в отеле. Еще раз рекомендую найти ресторан за пределами отеля. В целом я бы не рекомендовал этот отель

Очень разочарован Вестин Палас в Милане, Италия. Наши группы должны были приехать из-за проблем со здоровьем, отменили поездку за 24 часа до этого, мы также отправили электронное письмо, прошло пару дней, и никто нам не ответил. . . В команде бронирования звонят с нами грубо. . С 10 марта бронирование было на 7 ночей. все еще ждем возмещения, и теперь владелец отеля отказывает нам в возмещении. . .

Красивый отель, особенный благодаря обслуживанию и персоналу. Несколько вопросов были решены эффективно и результативно. Очень понравился ресторан и бар высшего класса. Расположение идеальное. Особая благодарность Андрею и его команде!

+2

Я останавливался в отеле Westin больше года во время деловых поездок. Я должен сказать, что обслуживание клиентов у них превосходное, номера всегда чистые и просторные, а также отличные рестораны. Огромное спасибо сотрудникам Westin за то, что я чувствовал себя как дома (а также хранил мои вещи) более года!

Отель находится в прекрасном месте… . Легко найти и привлекательно. Прекрасный гостеприимный вестибюль… . Персонал на стойке регистрации, консьерж, персонал бара и ресторана фантастический. Наш номер был очень уставшим: отваливающиеся краны, дыры в стене, поврежденная деревянная конструкция вокруг двери в ванную. Комнаты убирались не каждый день… . Мы попробовали один день, и потребовалось несколько часов, чтобы исправить это. Свежую минеральную воду обещали каждый день, но так и не получили. В номере нет бокалов для вина… Наконец-то получил, но на следующий день не заменил. Необходимо заняться уборкой номеров.

Лучшая комната на свете. Это моя четвертая поездка в Милан в этом году. Останавливались на 15 ночей в отеле Westin Milan. Во время этого пребывания меня перевели в большой люкс с парилкой. Это была парилка первого класса. Плюс 2 ванные комнаты и улучшенный номер. Удивительно - это все, что я могу сказать о номере.

Не знала, чего ожидать от бренда Westin, но все превзошло ожидания. Дружелюбный и компетентный персонал, хорошо оборудованный номер. Безупречно чистый. Через несколько минут после входа нам принесли немного воды и сладостей. В баре готовят отличные коктейли для тех, кто не пьет спритц. До Дуомо 20 минут ходьбы через прекрасный парк и несколько улиц с роскошными магазинами. С нетерпением жду возвращения!

Как золотой участник Bonvoy, я бы сказал, что этот отель позорит бренд Westin. Температура в помещении держалась на уровне 24. 5 C с неоднократными просьбами исправить . Никаких исправлений и не предложенных вариантов. Просто ответили плечами. . Так что спать в горячем ящике было весело. . Ключи от лифта срабатывают время от времени, поэтому вам также придется постоянно активировать их на стойке регистрации (после ожидания в очереди), потому что там катастрофически не хватает персонала. В ответ ключи стали «чувствительными», и вы вернетесь, чтобы активировать их снова, тоже пожав плечами. Короче говоря, перед этим отелем стоит задача заставить работать базовые системы, и персонал укомплектован с абсолютным безразличием к культуре «обслуживания».

Потрясающая спальня, очень просторная, хорошая отделка и уютная. У меня был деревянный пол, который был лучше, чем ковер, и я смог зарегистрироваться раньше, чем ожидалось. Единственная и небольшая проблема, с которой я столкнулся, была связана с лампой, которая мигала в последний день. Завтрак был восхитительным и хорошо подан.

Вестин Палас в Милане разочаровал. Отель красивый, но пока я был там, там также проходила конференция, на которой проводились частные мероприятия, так что красивый лобби-бар был закрыт для публики, а ресторан высокого класса был недоступен, оставив только меню на весь день в довольно унылом помещении. из вестибюля. При проведении конференции отель не должен игнорировать потребности остальной части своей клиентуры. Комната была хорошая, я не заметил износа, о котором упоминали другие рецензенты, но у них была проблема с телевизионной трансляцией, поэтому, когда я был там, не было английского телевидения, включая новости BBC. Удивительно, но у них нет других новостей на английском языке, таких как CNN, хотя это американская сеть.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Очень удобный, чистый, с отличной высококлассной атмосферой. Персонал замечательный - все очень отзывчивы, особенно Аллессандро на стойке регистрации. Он несколько раз старался изо всех сил помочь нам - сверх того. Мы очень рекомендуем этот отель