The Hub

Отель чистый и хороший, я раньше приезжал в этот отель. Но они поменяли людей на стойке регистрации и поставили молодых людей без достаточного опыта. Мы ожидаем, что Махер выберет на приеме достаточно образованного человека.

Я останавливался в этом отеле в Милане и подумал, что это будет отличный вариант, потому что это 4 звезды с отличными удобствами. единственное, что было хорошо, это номера и завтрак. Мне понравился размер комнаты, но мне показалось странным, что в ней нет шкафов? Персонал на завтраке был очень любезен, и самого завтрака было очень достаточно. расположение не удивительно, если вы хотите быть в главном городе, есть трансфер, который доставит вас до ближайшего метро, но если вы не забронируете его вовремя, вам, возможно, придется подождать до конца дня и может приходится довольно долго ждать, пока заберут. я не доволен, хотя, поскольку я забронировал трансфер до того, как забрали в 9 вечера в метро, а было 9 вечера, и мы позвонили в отель, и они забыли нас доставить, поэтому общение между персоналом отсутствует. Я бы не сказал, что доброта и обслуживание были потрясающими. Бассейн и тренажерный зал, к сожалению, были недоступны в то время, когда мы были там, я узнал об этом только за неделю до этого, и был очень разочарован, так как это было основной причиной бронирования отеля. Я, вероятно, не остался бы здесь снова.

Обслуживание клиентов - отсутствует. По прибытии я думал, что заплатил за 3 ночи, но мне сказали, что я должен 1 ночь при выезде. Нелепый. Мне сообщили, что мои городские туристические налоги были включены в мою цену, но парень, проверяющий нас, снова попытался взимать с нас плату за них. Они просят вас внести «депозит» в размере 100 евро за любые дополнительные услуги, использованные во время вашего пребывания, но на самом деле вы не получите его обратно. Расположение в центре города - не случайно! 25 минут на такси за город. Был на нескольких городских перерывах, и, честно говоря, это было худшим из-за «сервиса» или его отсутствия, предоставляемого в отеле Hub.

Хороший отель с очень удобной стойкой регистрации и баром, красивыми номерами и рестораном, крытым бассейном и многим другим. Рядом с Сан-Сиро и выставочным центром, но немного далеко от центра. Приятным подарком была вода и закуски бесплатно после выезда.

���������� ������������, ���������� ������������ �� ����������������, ������ ���������������������� ����������������������, ���������� �������������� �� ������, �� ���������� �� �������������������� ��������. �� �������� ����������������������, ������ ������ ���������������������� ������ ������-���������� ��, �������������� ����, ������ �������� ������ ����������.

Хорошие номера и ванные комнаты, очень Emaculate, а вестибюль был чистым и просторным. Персонал был очень вежлив. Мы прибыли в 3 часа ночи, и они разместили для наших нужд. Завтрак был в порядке, но его можно было бы улучшить, он может быть таким в межсезонье. После оформления заказа они также предложили бесплатный частный трансфер до ближайшей станции метро. В целом 9/10.

Плохое общее обслуживание со стороны персонала и завтрак, в котором были только пирожные, - это краткое изложение нашего опыта. Когда мы уезжали в Центральный Милан, шаттл внезапно сделал две необъявленные остановки, высадив нас в метро с 30-минутным опозданием. Это привело к тому, что мы опоздали на поезд, что обошлось нам в 190 евро.

Я постоянный клиент в этом отеле, всегда доволен, до сих пор Я понимаю, что с Covid все сложно, но, на мой взгляд, они должны позаботиться о тех немногих клиентах, которых они получают. Было упомянуто, что если я бронировал напрямую через сайт, можно было получить повышение класса обслуживания по запросу. Это было невозможно, когда я попросил об этом, они сказали, что улучшенный номер, который я забронировал, уже отличный! Комната, которую я получил, была не очень чистой, не могла согреться, вода в душе была холодной! , до этого была кофемашина Nespresso , теперь только чайник с 1 ! ! кофейная палочка. Дверь в комнату была кривовата и полуоткрыта снизу, поэтому звуки в коридоре несколько раз будили нас, окна в комнате не мыли месяцами, обе насадки для душа имели кальцификацию, что приводило к очень плохим результатам душа, все деревянные полы были повреждены, потому что душ делает их влажными… … … . . Когда я пожаловался после первой ночи, мне не предложили поменять номер, просто отправили кого-нибудь проверить номер и температуру в душе. Завтрак был очень плохим (до одного из наших любимых завтраков в отелях Милана) Я также понимаю, что Covid усложняет это, но это не значит, что вам нужно понизить рейтинг, почти не предлагаются фрукты, только круассаны или тосты, немного пирожных, очень мало вариантов. Я думаю, что правильным выбором было бы проявлять особую заботу о тех немногих клиентах, которых они получают, вместо того, чтобы разочаровывать их. Если бы это была лучшая комната, которую они могли предоставить, то какая комната была бы менее лучшей… Не вернусь сюда никогда больше

+3

Уважаемый мистер или миссис,   Вчера я зарегистрировался в вашем отеле, около 14 часов! Возникла проблема, потому что БРОНИРОВАНИЕ. com взимает с CITY TAX полную сумму, но вы этого не видите. Я говорю вашему коллажу, что могу заплатить снова, и могу подать жалобу на бронирование. Там не было никаких проблем. Я сказал, я могу заплатить снова! Я приложил это, заказ снял сумму.   После этого, около 23:00, мы выпиваем 2 Джин-тоника в баре, потому что мой ДЕНЬ ДЕНЬ РОЖДЕНИЙ в 2019 году. 11 01 ПОЭТОМУ СЕГОДНЯ! ! !  (Я прикрепил ее удостоверение личности, чтобы увидеть, что у нее день рождения). Итак, мы ждем 00:00 в баре. Бармен спрашивает меня: хотите ли вы заплатить сейчас или вы хотите подписать это в номер? Я сказал: войдите в номер комнаты. Я прикрепил фото о том, как я его подписал! ТАК Я ХОЧУ ПЛАТИТЬ!   После этого мы идем с моей девушкой в комнату, чтобы поспать, и люди со стойки регистрации бегут за мной и кричат мне: «ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ». Я сказал, хорошо, не волнуйтесь, я подписал, и я заплачу сумму, когда я покину отель.   После того, как я вернусь в свою комнату, мне позвонят люди из стойки регистрации. Он сказал мне, он подошел ко мне в комнату. Через 3 минуты он звонит в мою комнату. И после того, как я открыл дверь, он снова начал кричать: «ОПЛАТИТЬ СЧЕТ». ЭТО НОРМАЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ В 00:00, когда гости пытались заснуть? ? ! Я сказал: «Нет проблем, я плачу билл. , но я не понимаю коммуникации ». После того, как я спускаюсь на прием с мужчинами (в спальных одеждах), он кричит и стучит в меня 2 раза в лифте. После того, как в приемной снова начать, что: «Вы лжец, и я вызываю полицию»   После он позвонит в полицию, и полиция выйдет. Это была невероятная ситуация. У меня никогда не было такой ситуации раньше! НИКОГДА!   Мне так стыдно! ! !   Полиция сказала, что это было только недоразумение, и после того, как они покинули отель.   После того как я оплатил счет, и мы вернулись в нашу комнату! ТОЛЬКО ВЕРНО: ДО ТОГО, ЧТО Я НИКОГДА НЕ ЧУВСТВУЮ ОДНО ТАКОЕ ЖЕ, КАК СЕЙЧАС! ! ! НИКОГДА! ! ! Мне стыдно, это может случиться в этом отеле!   Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ПОЛНУЮ СУММУ, ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ НА ЭТИ 3 НОЧИ! ! ! ! Если нет, я напишу историю TRIPADVISOR, бронируя, и я скажу это моему юристу, итальянскому телевидению, и все узнают эту историю об отеле HUB!   СПАСИБО, ЧТО ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО ПРИСУТСТВУЕТЕ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ДРУЗЕЙ! ! ! ! Я посетил удостоверение личности моей подруги, с датой ее рождения, я приложил бумагу о подписи в баре, и я приложил фотографию о полиции в холле вашего отеля, и я также приложил ЗАПИСАННЫЙ ГОЛОС (одна часть), потому что я записываю все с моим телефоном! ВЫ МОЖЕТЕ СЛЫШАТЬ МУЖЧИНАМ, КОТОРЫМ ВСЕ ВРЕМЯ СО МНЕ И ОН ПОЗВОНИТ МЕНЯ ЛЖОВОМ!   ЭТА СИТУАЦИЯ НЕВЕРОЯТНА, потому что я ничего не делал, я просто подписываю 2-х джиновый тоник в свою комнату и подписываю его уже, и хочу заплатить утром, после сна, потому что я путешествовал так много раньше! ЖДУ ТВОЕГО ОТВЕТА! Спасибо вам большое!   С уважением,

Номер грязный, кровать очень плохого качества. У одной из кроватей были желтые простыни, а у другой - белый. Кондиционер действительно не работал. Очень плохой душ и шумно. Чувствовал себя как восточноевропейский старый отель. Присоединились коллеги, которые приехали из другого отеля на ужин, но только чтение меню оттолкнуло нас, не говоря уже о грубом персонале и ужасной атмосфере, которые звучали, пока они шли к их отелю. Кстати, на улице ночью очень небезопасно. 3 разных таксиста сказали нам никуда не ходить самостоятельно! Завтрак очень плохой, и в общественных местах остро нуждался в чистке! Больше никогда. , , ,

По сравнению с 2 года назад, отель больше не хороший. За исключением очень любезного персонала, состояние номеров ухудшилось. Проблема с промывкой не устраняется через 3 дня после ежедневного запроса. Отель очень шумный от гостей, которые там останавливаются: китайский, индийский (неуважительные клиенты). , , , было бы хорошо иногда выбирать своих клиентов за счет прибыли, но это уже другая история. , , , Я больше не буду рекомендовать этот отель своим коллегам

мы остановились на две ночи в составе туристической группы. Номера достаточно просторные, с чистыми и удобными кроватями и несколькими телевизионными каналами. Однако подушки немного плоские. Большинство вещей работает, за исключением того, что душевые двери недостаточно герметичны, поэтому вода имеет тенденцию вытекать. В то время как отель довольно старый, мы можем увидеть усилия по обновлению. Сотрудники были дружелюбны. Завтрак был хорошим и довольно вкусным. В целом приятного отдыха.

Останавливались здесь во время путешествия в Великобританию после тура по Европе. Был средний отель и отлично подходит для 1-дневного бюджетного пребывания. Бассейн на крыше был очень хорошим, и выбор на завтрак был в порядке. Вероятно, остановился бы здесь снова, но только как 1 ночь снова остановился. Парковка внизу также была удобной.

Завтрак был потрясающим Кровати очень удобные Комната была очень чистой Персонал был очень дружелюбным Отель был по местным магазинам В баре была полная линейка пива и ликера Автобусный трансфер до места был потрясающим

Первое, что всплывает, это то, что отель выглядит намного лучше на фотографиях, чем в реальной жизни. дизайн и все выглядит одинаково, но когда вы входите в комнату, вы понимаете, что мебель старая, устаревшая, иногда сломанная. Нет пододеяльника; вместо этого есть два листа, соединенных, чтобы сделать одеяло. Материал совершенно не знает, что это за язык. Никто не может тебя понять. Еда в ресторане очень простая и среднестатистическая, хотя нет блюд менее 20 евро. Расположение отеля буквально посреди ниоткуда. Если вы не хотите взять такси за 100 евро из аэропорта, вам нужно будет сменить транспорт 3 раза. В заключение, итальянский сервис и отношение говорят сами за себя. Разочарованный.

Отличный отдых! Немного далеко от центра города, но с бесплатным трансфером до станции метро и его частотой, нет проблем, чтобы добраться до мест. Также персонал был очень любезным и знал о Милане! Даже если ресторан не кажется чем-то особенным, еда просто потрясающая.

+4

Хорошо для сна и основных потребностей. Стандартный завтрак с различными закусками по утрам. Ok логистика - не слишком далеко от выставки. Ok лобби-бар. Достойный посещения, если не притворяться слишком много!

Удобные, ухоженные и чистые номера. Кровати были удобными, ванные комнаты и полотенца очень чистые, Хороший завтрак! Вы можете бесплатно пользоваться парковкой на улицах. Полезный персонал! Расположен в промышленной зоне, но тихо!

Мы забронировали одну ночь здесь в последнюю ночь в Италии.Ночь была совсем плохая из-за кровати. Это была худшая кровать, на которых я когда-либо спал.В других случаях я включил бы ночью так или иначе, но потому что я беременна, моя спина болела, и я не спал вообще.Не могу рекомендовать никому, кто беременна.

Номер был очень чистый и в отличном состоянии. Персонал был доброжелательным и предупредительным, что был бонусом, так как мы останавливались в отеле на одну ночь концерта Эминема, который был сумасшедшим напряженным днем. Его контролировал отель хорошо.Расположение отличное, если нужно добраться до Экспо. Вы можете заказать такси на стойке регистрации или заранее забронировать трансфер.