Starhotel Anderson

Внешне отель выглядит как старый склад. Когда-то в прошлом они что-то делали с окнами, а теперь это выглядит ужасно! Вход довольно маленький, и вы сразу же сталкиваетесь с лестницей вниз к ресепшн, нет другого входа, который мы могли бы видеть для клиентов-инвалидов? Номера были хорошими, чистыми и функциональными, но датированными со старой ванной и душевой головой выше , время для обновления. Завтрак был в небольшом номере, у которого были проблемы с толпами туристов , в основном тургрупп , так что немного булочка боя. Персонал был полезным, и пребывание было одним из лучших, но не очень наш стиль , возможно, слишком близко к вокзалу, поэтому много транзитных клиентов. Довольно большой улов в городе.

Рядом с вокзалом всего в 5 минутах езды отлично подходит для 1 ночь пребывания персонала очень доброжелательное обслуживание очень хороший чистый завтрак в ванной был стандартной всей обычной едой. Телевизор не работал, но они пришли и починили его в течение 30 минут без проблем. Телевизор не работал следующим утром сообщил им при выезде

Мы заказали в последнюю минуту городской отдых в Милан и выбрали Starhotels Anderson, так как мы специально искали семейный номер недалеко от станции Milano Centrale. Этот отель - современный 4-звездочный, с просторными соединительными номерами и очень чистым. Семейные соединительные комнаты были большой кинг - размером с двуспальную кровать и меньшей двухместной комнатой, каждая со своей ванной комнатой и входной дверью. Завтрак был дешевле заказать по прибытии по € 15 с человека. Расположение отеля идеально подходит для того, чтобы мы были так близко к местам встреч автобусного тура на станции Milano Centrale. Также было очень легко пользоваться метрополитеном, только 3 из 4 остановок в район Дуомо и Брера.

+2

Пожалуй, один из лучших отелей 4* в районе Milano Centrale по доступной цене для большой семьи! Отель недалеко от Milano Centrale – настоящая находка для большой семьи! Формат семейных номеров с общей входной дверью – очень удобно! Расположение – супер, всего несколько шагов от центрального вокзала. Номера чистые, уютные и комфортные, есть всё необходимое для отличного отдыха. Персонал внимательный и профессиональный, всегда готов помочь. Wi-Fi работает отлично. Мы прекрасно провели время в этом отеле и очень довольны своим выбором!

Пожалуй, один из лучших отелей 4* в районе Milano Centrale по доступной цене для большой семьи! Отель недалеко от Milano Centrale – настоящая находка для большой семьи! Формат семейных номеров с общей входной дверью – очень удобно! Расположение – супер, всего несколько шагов от центрального вокзала. Номера чистые, уютные и комфортные, есть всё необходимое для отличного отдыха. Персонал внимательный и профессиональный, всегда готов помочь. Wi-Fi работает отлично. Мы прекрасно провели время в этом отеле и очень довольны своим выбором!

В настоящее время я останавливаюсь в том же отеле, но обслуживание очень плохое, и администратор не приветствует из-за его нежелания сотрудничать и то, как он говорит, является провокационным. Я попросил его прислать кого-нибудь, чтобы починить кондиционер номера, потому что номер был очень жарким с первого дня. Да, воздух снаружи отеля холодный, но внутри отеля жара невыносимая. Он ответил мне, что это правила отеля. Зимой кондиционеры нельзя включать. Если это ваша политика, почему вы не уточнили это на своем сайте или других сайтах? Я очень расстроен его ответом. Если нужно, комната холодная откройте окно

Отель прекрасен... но персонал исключительный. Особенно Стефано и Рита в комнате отдыха/баре. Мы посетили все три ночи, и оба из кожи вон лезли, чтобы помочь нам сориентироваться в городе, принести нам замечательные напитки, еду, и самую дружелюбную атмосферу. Я настоятельно рекомендую этот отель из-за них двоих, но также комфорт, который мы чувствовали, когда были там.

Наш номер был превосходным: персонал был превосходным, и расположение замечательное. Персонал в комнате отдыха (Стефано и Рита) был просто самыми лучшими хозяевами и персоналом. Много вечеров в салоне они делали веселыми, развлекательными и проницательными в развлечения в любимом городе. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и выдающийся персонал, который заставляет все это работать!

Это третий раз, когда я прихожу в этот отель, я выбрал его для расположения (очень близко к Milano Centrale) и качество размещения (что это было раньше...) Но в этот раз я был действительно разочарован. Перед моим прибытием, я отправил электронное письмо - письмо на ресепшн, говорящее им, что я член Starhotel и я частый клиент, что каждый раз, когда я размещаюсь в этом отеле, я делаю бронь на 3, 4 номера, потому что я привожу своих друзей с собой. И у меня был сюрприз получить некрасивый номер (не Делюкс, как я заказал) , не говоря уже о том, что персонал от стойки регистрации был скучен и с лицом, как лимон... К сожалению, приехав на стойку регистрации, после долгого пути и не увидев даже одного счастливого лица, это не комфортно вообще. Завтрак хороший, есть много выбора. Это единственный про... Я был разочарован недружелюбным отношением персонала. В Милано так много отелей, но я продолжала выбирать Starhotels Anderson (и убеждать друзей тоже) , потому что пыталась почувствовать, что хочу вернуться во второй дом... И в награду получаю некрасивый non - номер Делюкс и какое-то лимонное лицо... Теперь я знаю, что лояльные клиенты не важны для Starhotels, поэтому наверняка в феврале 2025 года, когда я вернусь в Милано, я выберу другой отель.

Я владею многими отелями в Лондоне и я останавливался три дня здесь и я уже увидел достаточно и это не тот сервис, который я ожидал от 4 звезды. Завтраки медленные и неорганизованные. Коллеги смотрят друг на друга вопрос или угрожают столиками, полом и всем остальным. грязно, вечером я ждал больше получаса первого блюда, чтобы просто понять, где был мой заказ я видел официанта, играющего с телефоном очень мило....единственное, на что я не могу пожаловаться это на столовые приборы чистые. Блюдо пришло сырым и холодным! У меня был такой плохой опыт, но не говоря уже о твоих официантах, которые плохо выглядят и делают плохой тон. Я сюда больше не возвращаюсь, во-первых, потому, что это не гостеприимная служба, о которой мне говорили здесь и во-вторых, потому что, на мой взгляд, нет ни контроля, ни менеджеров, которые бы управляли такими ситуациями так, как должны.

Плохой сервис! Я пробыл здесь с семьей 2 недели, и нам этого достаточно! Официанты плохо обращались со мной и женой, но я помню имена! Я помню одну из них по имени Адела. Я приехала, начала плохо смотреть друг на друга и казаться, что мне все равно. Мы сели что-то есть, но столы были грязными! Мы тоже спустились вечером и то же самое случилось с метрдотелем: Я видел, как он играл за кухней с телефоном, я ждал на стойке несколько раз, потому что хотел выпить, но ничего! среди прочего, когда мы заказали мы получили сырые стейки. Интересно, проверяет ли их время от времени директор этих структур или он делает то же самое? В любом случае, я сюда больше не вернусь!

Отличное место, у Центрального вокзала, недалеко от метро, удобный и чистый. Хороший завтрак и доброжелательный персонал. Простота регистрации, удобный матрас. Я выбрал это местоположение, и это было идеально после долгой поездки на поезде из Ниццы. Мы были в основных точках вокруг города в считанные минуты с местными транспортными связями

Современный отель рядом с вокзалом. Очень чисто. Мы заказали его в первую очередь, чтобы получить смежные номера, однако они не были тем, что мы привыкли. Там была дверь и небольшой вестибюль, а потом две комнаты. Для открытия каждого номера требовалась ключ-карта. С подростками это хорошо, но не маленькие дети, так как они или вы можете быть легко Заблокированы в комнате. Одна комната была доступна такой большой, но другая была очень маленькой. Ванная комната была настолько маленькой, что вы не могли полностью открыть дверь, так как она врезалась в туалет. Завтрак был плохим. Низкое качество продукции, которая быстро не пополнялась. Только один выбор кофе. Персонал не отличался особой доброжелательностью.

Итак, для начала скажем, что персонал отличный, профессиональный и дружелюбный. Расположение превосходное для Центральной станции и далее поездки к озерам. Номер, 711 для первых двух ночей и 311 для последней, был удобным и тихим, кроме тех обычных городских шумов, ner - ners. Мы останавливались здесь дважды, сначала на две ночи, а затем на последнюю ночь перед поездкой домой. Так почему балл два и комментарий администрации. Я забронировал оба номера через определенную ком-ком-компанию. Примерно за два-три дня до поездки я заметил, что мое первое пребывание было отменено. Поинтересовавшись, было ли это то, что я сделал, я перезаказал столик. Только тогда я заметил, что получал сообщения из отеля о том, что они не могут обработать мою платежную карту, которую я использовал для бронирования, и если я не сообщу данные карты, бронирование будет отменено. Когда я прибыл, мне снова сообщили об этом вопросе, но мой второй заказ в первые две ночи был настолько новым, что не был отменен. Оплатил мой счёт, всё нормально для второго пребывания. Одним словом, нет! Прибыл, снова получив запросы на данные карты. Теперь определенная . com компания говорит вам никогда не предоставлять платежные данные в отель. Значит, нет. Когда я прибыл на финальную ночь сообщили, жаль комната отменена, мы почти заполнены, будет стоить вам более 100 евро больше, чтобы остановиться. Пошли в их братский отель, The Echo по пути, чтобы сказать, мы почти полные 500 евро, чтобы остановиться. Вернулся к Андерсону и попросил поговорить с менеджером. Блестящий заместитель управляющего организовал наше пребывание по сниженному тарифу. Теперь вы можете думать, что это проблема .com компании, нет это не так. Наши друзья, которые останавливались в отеле, имели тот же вопрос, но они заказали прямо. ЭТО ПЕРВЫЙ И ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ, используя . com компании, что у меня была эта проблема и памятуя о моих друзьях вопрос бронирования прямой, склонен предложить вопрос с отелем. Так что предупреждаю. Другое дело, что я считаю, что некоторые итальянские отели были взломаны и хакеры отправляют запросы якобы из отеля на данные карты или угрожают отменить ваш номер. Никогда не отправляйте данные карты!

+2

Возможно, мы были немного избалованы нашим опытом работы в отелях Star Hotels в Триесте, но в Милане мы были немного разочарованы. Первая проблема - вход в отель: чтобы войти в вестибюль, нужно спуститься по лестнице. Часто швейцары были заняты, поэтому вам обычно приходилось тащить свои сумки вверх/вниз (видел это неоднократно, в том числе у людей с детскими колясками). Мы забронировали номер Делюкс (чуть больше стандартного номера). Наша первая комната была неприемлемой: кондиционер не работал, а пленка на окне была в таком плохом состоянии, что почти ничего не было видно. Наша вторая комната была лучше: кондиционер работал (хотя и не очень хорошо), а пленка на окнах была не такой плохой. Похоже, что в отеле проблема с охлаждением: на всех окнах была пленка, и в нашей комнате никогда не было холодно (хотя вестибюль и коридоры были великолепны). Завтрак был прекрасным, персонал ресторана выглядел довольно равнодушным. Стойка регистрации была хорошей, и уборка была отличной. Расположение превосходное: один из ближайших отелей к вокзалу, поэтому транспорт был невероятно удобен.

Я забронировал номер на ночь вперед, потому что приеду рано утром, поэтому попросил отель о позднем выезде, и мне сказали, что с меня возьмут дополнительно 40 евро. Я заплатил дополнительные 40 евро, но, к сожалению, не смог заснуть из-за стука дверей в соседних комнатах, поскольку в других комнатах убирались, и мне даже было все равно, есть ли в комнате гость. Я заплатил дополнительные деньги ни за что и покинул отель даже до двух дополнительных часов, потому что не мог спать. Единственный положительный момент в отеле - это то, что он находится рядом с железнодорожным вокзалом, пешком максимум 5 минут.

Плохое обслуживание. Медленный, грубый персонал и холодная еда, малосодержательные блюда и невнимательные менеджеры. кофе подгоревший, а стаканы грязные. Я никогда больше не вернусь сюда со своей семьей! Тебе должно быть стыдно. . . . . . . . . . . . . .

Плохое обслуживание. Медленный, грубый персонал и холодная еда, малосодержательные блюда и невнимательные менеджеры. кофе подгоревший, а стаканы грязные. Я никогда больше не вернусь сюда со своей семьей! Тебе должно быть стыдно. . . . . . . . . . . . . .

Это тупо дорого, но именно столько сейчас может взимать плата в отеле в Милане. Расположение удобное, хотя и немного «грубое». Комната была хорошая и чистая. Персонал на стойке регистрации должен быть обучен всегда иметь дело с клиентом, находящимся перед ним, а не отвечать на телефонные звонки!

Отель расположен рядом с центральным вокзалом Милана, что очень удобно, если вы путешествуете на поезде. Однако это довольно далеко от всех основных достопримечательностей. Тем не менее, нам было очень легко поймать такси, поскольку они легко доступны на стоянке такси на вокзале. Номер немного устаревший, но в нем есть все необходимые удобства и он чистый. Вестибюль регистрации расположен ниже уровня земли, поэтому нам пришлось спуститься вниз, чтобы зарегистрироваться. Однако вы можете позвонить в звонок, если вам понадобится помощь.