Starhotel Anderson

Я владею многими отелями в Лондоне и я останавливался три дня здесь и я уже увидел достаточно и это не тот сервис, который я ожидал от 4 звезды. Завтраки медленные и неорганизованные. Коллеги смотрят друг на друга вопрос или угрожают столиками, полом и всем остальным. грязно, вечером я ждал больше получаса первого блюда, чтобы просто понять, где был мой заказ я видел официанта, играющего с телефоном очень мило....единственное, на что я не могу пожаловаться это на столовые приборы чистые. Блюдо пришло сырым и холодным! У меня был такой плохой опыт, но не говоря уже о твоих официантах, которые плохо выглядят и делают плохой тон. Я сюда больше не возвращаюсь, во-первых, потому, что это не гостеприимная служба, о которой мне говорили здесь и во-вторых, потому что, на мой взгляд, нет ни контроля, ни менеджеров, которые бы управляли такими ситуациями так, как должны.

Плохой сервис! Я пробыл здесь с семьей 2 недели, и нам этого достаточно! Официанты плохо обращались со мной и женой, но я помню имена! Я помню одну из них по имени Адела. Я приехала, начала плохо смотреть друг на друга и казаться, что мне все равно. Мы сели что-то есть, но столы были грязными! Мы тоже спустились вечером и то же самое случилось с метрдотелем: Я видел, как он играл за кухней с телефоном, я ждал на стойке несколько раз, потому что хотел выпить, но ничего! среди прочего, когда мы заказали мы получили сырые стейки. Интересно, проверяет ли их время от времени директор этих структур или он делает то же самое? В любом случае, я сюда больше не вернусь!

Отличное место, у Центрального вокзала, недалеко от метро, удобный и чистый. Хороший завтрак и доброжелательный персонал. Простота регистрации, удобный матрас. Я выбрал это местоположение, и это было идеально после долгой поездки на поезде из Ниццы. Мы были в основных точках вокруг города в считанные минуты с местными транспортными связями

Современный отель рядом с вокзалом. Очень чисто. Мы заказали его в первую очередь, чтобы получить смежные номера, однако они не были тем, что мы привыкли. Там была дверь и небольшой вестибюль, а потом две комнаты. Для открытия каждого номера требовалась ключ-карта. С подростками это хорошо, но не маленькие дети, так как они или вы можете быть легко Заблокированы в комнате. Одна комната была доступна такой большой, но другая была очень маленькой. Ванная комната была настолько маленькой, что вы не могли полностью открыть дверь, так как она врезалась в туалет. Завтрак был плохим. Низкое качество продукции, которая быстро не пополнялась. Только один выбор кофе. Персонал не отличался особой доброжелательностью.

Итак, для начала скажем, что персонал отличный, профессиональный и дружелюбный. Расположение превосходное для Центральной станции и далее поездки к озерам. Номер, 711 для первых двух ночей и 311 для последней, был удобным и тихим, кроме тех обычных городских шумов, ner - ners. Мы останавливались здесь дважды, сначала на две ночи, а затем на последнюю ночь перед поездкой домой. Так почему балл два и комментарий администрации. Я забронировал оба номера через определенную ком-ком-компанию. Примерно за два-три дня до поездки я заметил, что мое первое пребывание было отменено. Поинтересовавшись, было ли это то, что я сделал, я перезаказал столик. Только тогда я заметил, что получал сообщения из отеля о том, что они не могут обработать мою платежную карту, которую я использовал для бронирования, и если я не сообщу данные карты, бронирование будет отменено. Когда я прибыл, мне снова сообщили об этом вопросе, но мой второй заказ в первые две ночи был настолько новым, что не был отменен. Оплатил мой счёт, всё нормально для второго пребывания. Одним словом, нет! Прибыл, снова получив запросы на данные карты. Теперь определенная . com компания говорит вам никогда не предоставлять платежные данные в отель. Значит, нет. Когда я прибыл на финальную ночь сообщили, жаль комната отменена, мы почти заполнены, будет стоить вам более 100 евро больше, чтобы остановиться. Пошли в их братский отель, The Echo по пути, чтобы сказать, мы почти полные 500 евро, чтобы остановиться. Вернулся к Андерсону и попросил поговорить с менеджером. Блестящий заместитель управляющего организовал наше пребывание по сниженному тарифу. Теперь вы можете думать, что это проблема .com компании, нет это не так. Наши друзья, которые останавливались в отеле, имели тот же вопрос, но они заказали прямо. ЭТО ПЕРВЫЙ И ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ, используя . com компании, что у меня была эта проблема и памятуя о моих друзьях вопрос бронирования прямой, склонен предложить вопрос с отелем. Так что предупреждаю. Другое дело, что я считаю, что некоторые итальянские отели были взломаны и хакеры отправляют запросы якобы из отеля на данные карты или угрожают отменить ваш номер. Никогда не отправляйте данные карты!

+2

Возможно, мы были немного избалованы нашим опытом работы в отелях Star Hotels в Триесте, но в Милане мы были немного разочарованы. Первая проблема - вход в отель: чтобы войти в вестибюль, нужно спуститься по лестнице. Часто швейцары были заняты, поэтому вам обычно приходилось тащить свои сумки вверх/вниз (видел это неоднократно, в том числе у людей с детскими колясками). Мы забронировали номер Делюкс (чуть больше стандартного номера). Наша первая комната была неприемлемой: кондиционер не работал, а пленка на окне была в таком плохом состоянии, что почти ничего не было видно. Наша вторая комната была лучше: кондиционер работал (хотя и не очень хорошо), а пленка на окнах была не такой плохой. Похоже, что в отеле проблема с охлаждением: на всех окнах была пленка, и в нашей комнате никогда не было холодно (хотя вестибюль и коридоры были великолепны). Завтрак был прекрасным, персонал ресторана выглядел довольно равнодушным. Стойка регистрации была хорошей, и уборка была отличной. Расположение превосходное: один из ближайших отелей к вокзалу, поэтому транспорт был невероятно удобен.

Я забронировал номер на ночь вперед, потому что приеду рано утром, поэтому попросил отель о позднем выезде, и мне сказали, что с меня возьмут дополнительно 40 евро. Я заплатил дополнительные 40 евро, но, к сожалению, не смог заснуть из-за стука дверей в соседних комнатах, поскольку в других комнатах убирались, и мне даже было все равно, есть ли в комнате гость. Я заплатил дополнительные деньги ни за что и покинул отель даже до двух дополнительных часов, потому что не мог спать. Единственный положительный момент в отеле - это то, что он находится рядом с железнодорожным вокзалом, пешком максимум 5 минут.

Плохое обслуживание. Медленный, грубый персонал и холодная еда, малосодержательные блюда и невнимательные менеджеры. кофе подгоревший, а стаканы грязные. Я никогда больше не вернусь сюда со своей семьей! Тебе должно быть стыдно. . . . . . . . . . . . . .

Плохое обслуживание. Медленный, грубый персонал и холодная еда, малосодержательные блюда и невнимательные менеджеры. кофе подгоревший, а стаканы грязные. Я никогда больше не вернусь сюда со своей семьей! Тебе должно быть стыдно. . . . . . . . . . . . . .

Это тупо дорого, но именно столько сейчас может взимать плата в отеле в Милане. Расположение удобное, хотя и немного «грубое». Комната была хорошая и чистая. Персонал на стойке регистрации должен быть обучен всегда иметь дело с клиентом, находящимся перед ним, а не отвечать на телефонные звонки!

Отель расположен рядом с центральным вокзалом Милана, что очень удобно, если вы путешествуете на поезде. Однако это довольно далеко от всех основных достопримечательностей. Тем не менее, нам было очень легко поймать такси, поскольку они легко доступны на стоянке такси на вокзале. Номер немного устаревший, но в нем есть все необходимые удобства и он чистый. Вестибюль регистрации расположен ниже уровня земли, поэтому нам пришлось спуститься вниз, чтобы зарегистрироваться. Однако вы можете позвонить в звонок, если вам понадобится помощь.

Это классический комфортабельный, элегантный бизнес-отель в европейском стиле с отзывчивым персоналом и всеми удобствами, по соответствующей высокой цене, выбранный из-за его непосредственной близости к центральному железнодорожному вокзалу Милана. Мне нужно было надежное место, где можно отдохнуть перед долгим путешествием домой; эта собственность, безусловно, была доставлена, хотя я заплатил слишком много за эту привилегию. За исключением раздражающего включения питания в номере, которое контролируется ключом от номера (предметы с батарейным питанием перестают заряжаться, когда вы выходите из комнаты), у меня не было никаких жалоб.

Идеально расположен недалеко от железнодорожного вокзала Милана. Очень удобно практически во всем, включая метро. Безупречный номер большого размера с огромной ванной комнатой. Достаточно места. Обновленный, но все еще сохраняющий очарование Старого Света. Удобное постельное белье. Завтрак был вкусным. Очень вежливая служба поддержки гостей. Я очень рекомендую этот отель за обслуживание, чистоту и комфорт номеров. Обязательно вернусь! ! ! Не уверен насчет соответствия требованиям для людей с ограниченными возможностями, но у входа есть лестница, о которой можно договориться. Все еще не могу порекомендовать достаточно! ! !

Сначала пошел 2006 год. Мой любимый отель в Милане. Потрясающий персонал. Там всегда работали замечательные люди. Особенно перед стойкой регистрации дома. В этом году ничего не изменилось (декабрь 2023, 7 дней). Персонал сочетает первоклассную эффективность с искренней теплотой и индивидуальным подходом. На вес золота. Персонал зала для завтрака также очень эффективный и дружелюбный, За последние 2 года он стал (как и другие) намного дороже. Будучи гражданином Великобритании, Брексит девальвировал фунт стерлингов к евро почти на 15%. Я езжу туда раз в год на отдых. Становится все труднее оправдываться. Расположение прямо возле станции идеально. Прекрасный отель внутри - нет ощущения, что он является частью сети. Номера высокого качества. Единственная проблема: отопление в ванной работает круглосуточно, его нельзя выключить = как в сауне. Мое решение — открыть окна, чтобы охладить спальню, а затем оставить дверь в ванную закрытой. Другие, возможно, не возражают против этого, но я возражаю. Добавьте это к ценам, и вы можете спросить: «Почему вы продолжаете туда ходить? ». Ответ: персонал. С того момента, как по прибытии вас встречают замечательные люди на стойке регистрации (всегда есть один или два человека, которых я бы переманил, если бы я был конкурирующим отелем… в этом году ничего не изменилось) до дня отъезда: 100% позитив. В этом году ситуация не изменилась. Ночной менеджер также очень хорошо решает любые проблемы. Они действительно на вес золота для отеля. Если бы не они - я бы пошел в другое место. Уборщики/носильщики тоже отличные. Персонал зала для завтрака тоже очень хороший, эффективный и дружелюбный. Я предполагаю, что они переданы на аутсорсинг, что является нормой в отрасли. Но ты никогда этого не узнаешь! Это говорит о них многое. Когда люди спрашивают меня: «Учитывая стоимость и проблему с отоплением в ванной, почему вы продолжаете возвращаться? » Мой ответ прост. "Люди". Когда я пойду снова? «Не скоро! » Отличное место и еще лучшие люди.

Очень довольны выбором отеля! Твердая четверка по всем параметрам! Заселили раньше времени, предоставили номер с учетом всех пожеланий. Заплатили по 5 евро тур сбор и 60 евро взяли депозит наличными. Завтрак мы не включали в бронирование, так как были планы уехать рано утром. Отель в 1 минуте ходьбы до Центрального вокзала, что очень удобно, когда приезжаешь ненадолго (учитывая что цены на такси очень высокие, любая поездка в центр-из центра минимум 20 евро), и пешком до Домской площади порядка 35 минут. Очень приветливый персонал, всегда рады помочь. Номер оборудован отличными матрасами и бельем, есть меню подушек, ванная комната очень приличная. Минибар с огромным выбором напитков, закусок и шоколада. В номере 1 бутылочка воды комплимент на двоих)) кофемашины нет, только чайник с пакетиками чая или кофе на выбор! В отеле очень тепло, спали с открытым окном. Один день сходили на завтрак - 15 евро. Достаточно приличный выбор закусок и горячего, вкуснейшие круассаны, кофе рекомендую брать эспрессо. Мы очень хорошо высыпались, номера тихие, отель рекомендуем! Спасибо за гостеприимство!

+9

Чисто, комфортно и тихо. Легкий доступ к Центральному железнодорожному вокзалу Милана, а также к нескольким линиям метро. Множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и услужливым, даже с учетом очень позднего заезда. Одним из сюрпризов было то, что стойка регистрации в вестибюле находилась на лестничном пролете от уровня улицы. Если и был доступ для инвалидов, это не было очевидно.

Вежливый и квалифицированный персонал, очень удобная кровать и комната/ванная. Очень удобно по отношению к Центральному железнодорожному вокзалу Милана и метро, откуда можно добраться до центра Милана, а также приятный район. Определенно использовал бы снова.

Мне понравился этот отель: - рядом с вокзалом, хорош как "перевалочный пункт" - приятный номер - вкусный завтрак, ассортимент, конечно, не как в турецких отелях AI, но все продукты высокого качества и всегда есть выбор. Была, например, безглютеновая выпечка и другие спец.позиции - вкусный кофе Из минусов: - напор воды. Его просто не было. Тончайшая струя из душевой лейки, волосы помыть заняло минут 20 - ступеньки на входе, но это решается помощью сотрудника отеля В целом я очень довольна!

Мы приехали рано в тот день, но номер еще не был доступен, поэтому нам повысили категорию номера до Starhotel Echo с красивым отремонтированным номером. Это наш первый раз в Милане. Дружелюбный и приятный персонал заранее посоветовал нам туристические достопримечательности, что очень впечатляет. Расположение удобное, рядом с вокзалом Милана.

Обслуживание было превосходным, кровать была НАСТОЛЬКО удобной, а подушки мне хотелось дома. Так важно исследовать как внутренний Милан, так и внешний. Главный железнодорожный вокзал находится по соседству, поэтому путешествовать очень легко. Завтрак каждый день был восхитительным, итальянская еда — моя любимая, так что каждое утро рай.