Sina The Gray

Отель блестяще расположен в центре Милана, прямо напротив Дуомо, многих кафе и ресторанов и сказочных магазинов Милана; мы останавливались там много раз. Персонал профессиональный, доброжелательный и полезный. Номера и ванные комнаты безупречно чистые и чрезвычайно удобные. Мы настоятельно рекомендуем Sina The Gray! Лиз К.

Дорогой менеджмент Sina Gray Milan, Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое абсолютное разочарование и возмущение ужасным опытом, который я пережил во время моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Это было не просто неприятно, но и откровенно стрессово и пугающе. 12 ноября 2024 года отель был полностью отключен приблизительно с 22 часов до полуночи. Эта ситуация была урегулирована с шокирующим отсутствием профессионализма, заботы или элементарной заботы о безопасности гостей. Никто из персонала ни разу не информировал гостей и не оказывал им помощи, оставляя всех в опасном и опасном положении. Из-за отсутствия электричества такие основные услуги, как лифт, не функционируют, а доступ в комнаты — который основан на электрическом коде — невозможен. У меня не было другого выбора, кроме как пройти по темной черной лестнице, чтобы несколько раз добраться до стойки регистрации, чтобы обратиться за помощью. К моему полному недоумению, персонал был безответственным, пренебрежительным и не желал вести сколько-нибудь содержательный разговор. Несмотря на мои неоднократные призывы к обновлениям или решениям, они не проявили никакой обеспокоенности по поводу тяжелых условий, в которых оказались их гости. Поскольку отключение продолжалось, другой гость, который, к счастью, говорил по-итальянски, попытался заселиться и настоял на разговоре с менеджером. Но даже в этом случае персонал проявлял тревожную неосторожность или неосторожность. Этот опыт не просто неприемлем; он вызывает глубокую тревогу. Отель с вашим авторитетом обязан заботиться о своих постояльцах, и вы потерпели неудачу всеми возможными способами. Отсутствие связи, помощи и элементарных протоколов безопасности во время чрезвычайной ситуации непростительно. Будьте уверены, я буду широко делиться этим опытом, если не будут приняты немедленные и удовлетворительные меры.

Мы с мужем были впечатлены общим качеством, которое мы получили в этом отеле. Мы были обеспокоены, когда мы заказали этот отель, потому что мы обычно не останавливаемся в Small Luxury Hotels (SLH) мы привыкли к большим отелям, однако мы были поражены гостеприимством персонала, от леди, которая зарегистрировала нас, до звонка. Мало того, номер хорошо оборудован и он также очень чистый. У них также был отказ в обслуживании. Кроме того, отель находится буквально в задней части торгового зала Galleria Vittorio Emanuele II. Если ты любишь такие покупки, как я, то это твой лучший вариант. Это также рядом с Duomo Milano. Через несколько месяцев мы вернемся в Милан и обязательно останемся здесь снова. Быть в центре Милана с большими удобствами! Ты не сможешь победить это.

+2

Персонал отеля был чрезвычайно полезен в организации транспортировки из аэропорта и в другие города нашей поездки. Номер был улучшен бесплатно и был таким очень хорошим и удобным. Расположение центральное в центре города для прогулок был ветерок! Я бы точно вернулся!

Они самые большие мошенники. Мы заказали по одной цене затем увеличились, когда мы пришли проверить. У одного из наших друзей была комната получше. Получил 100$ каждую ночь, но не предложил бы то же самое. Мои другие друзья были улучшены (что они не просили ) . При выезде были оплачены Их завтрак запредельно ужасен. Хорошо только расположение.

Какое сокровище! Так близко ко всему - - покупки, Дуомо, Галерея и т.д. и при этом мирный и тихий оазис. Персонал был внимательным, доброжелательным и всячески старался помочь. Даже приехав пораньше, с изношенной кучкой детей, они усердно работали, чтобы получить нас в наш номер как можно скорее - непростой подвиг во время самого оживленного сезона в году, Мы останавливались в большом "семейном номере", который состоял из нескольких смежных номеров, которые могли быть объединены, обеспечивая тонну пространства для нашей группы из 5 человек. Номер был чистым, современным, с большим переменным током и хорошим видом на уличный пейзаж. Завтрак каждый день был твердым (как раз то, что вы должны заправляться, но не сверх того) и открытый коктейльный салон был отличным местом, чтобы расслабиться в конце дня и уйти от толпы (при этом наслаждаясь некоторыми серьезными апертивами) . Не знаю, как можно ненавидеть этот отель - это поистине жемчужина - интимный, но при этом не претенциозный, элегантный, но не несносный, универсальный, но все же "Миланский". Если вы поклонник сетевых отелей "больше - лучше", это не для вас. Настоятельно рекомендую всем остальным.

Какое сокровище! Так близко ко всему - - покупки, Дуомо, Галерея и т.д. и при этом мирный и тихий оазис. Персонал был внимательным, доброжелательным и всячески старался помочь. Даже приехав пораньше, с изношенной кучкой детей, они усердно работали, чтобы получить нас в наш номер как можно скорее - непростой подвиг во время самого оживленного сезона в году, Мы останавливались в большом "семейном номере", который состоял из нескольких смежных номеров, которые могли быть объединены, обеспечивая тонну пространства для нашей группы из 5 человек. Номер был чистым, современным, с большим переменным током и хорошим видом на уличный пейзаж. Завтрак каждый день был твердым (как раз то, что вы должны заправляться, но не сверх того) и открытый коктейльный салон был отличным местом, чтобы расслабиться в конце дня и уйти от толпы (при этом наслаждаясь некоторыми серьезными апертивами) . Не знаю, как можно ненавидеть этот отель - это поистине жемчужина - интимный, но при этом не претенциозный, элегантный, но не несносный, универсальный, но все же "Миланский". Если вы поклонник сетевых отелей "больше - лучше", это не для вас. Настоятельно рекомендую всем остальным.

Как нельзя лучше в центре, мой вид из окна был на Галерею. Ко всему прочему, сама комната была потрясающей, могла похвастаться 2 письменными столами, гигантской ванной, кнопкой - управляемыми шторами в шкафу. Пара причудливых особенностей: листья растений в раковине и чашки зубной щетки с отверстием на дне. Важно, что очень хорошее соотношение цены и качества.

Как нельзя лучше в центре, мой вид из окна был на Галерею. Ко всему прочему, сама комната была потрясающей, могла похвастаться 2 письменными столами, гигантской ванной, кнопкой - управляемыми шторами в шкафу. Пара причудливых особенностей: листья растений в раковине и чашки зубной щетки с отверстием на дне. Важно, что очень хорошее соотношение цены и качества.

Худший отель! Кровать была крайне неудобной, было видно, как матрас падает, переменный ток не работал, а Wi - Fi не работал. Шлифующая краска в комнате. В то время как они предоставляют завтрак, нет ресторана, так что не знаю, как они это делают. Мы не оставались на ночь, так как не могли спать, и они ничего не делали с кроватью или переменным током. Они предъявили нам обвинения на ночь, а теперь мы нагнетаем обстановку с Хайаттом. Менеджер ни на что не отреагировал. Это может быть хороший бутик-отель, он нуждается в капитальном ремонте и управлении, которое заботится о клиентах.

Our two-day visit to Milano with friends was highlighted by the clean and modern room where everything worked: very good beds, shower, space for suitcases, coats, vlimate control, good sound-proofed windows,... We were attended by attentive and friendly staff at the reception as well as at breakfast, where the buffet supplied everything we liked: Swiss müesli, croissants, eggs, fruits, ... The hotel is only a couple of minutes walking distance from the opera Scala, the duomo, the metro station, some good restaurants, .... We also were happy to use their nice umbrellas. All in all everything was so satisfactory, that we did not mind, that the toilet paper roll needs two hands to use, as it is on the shelve and not attached to the wall. :-)

Какая находка! Отличное расположение - все в шаговой доступности, станция метро в нескольких минутах ходьбы. Персонал был исключительным - дружелюбный, знающий - спросите у них совета по поводу ресторанов, магазинов и всего остального - они очень любезны. Хотя в Милане много отличных ресторанов, обед в их маленьком ресторане наверху был фантастическим. Две комнаты, которые у нас были, были прекрасны, но угловая комната была перебором. Попросите один из них – оно того стоит!

Красивый отель в лучшем месте! Расположение не может быть лучше. Комната была красивой и удобной. Единственным минусом была ситуация с рестораном. Это одна маленькая темная комната — та самая, в которой завтракают и ужинают. Ковер нуждается в обновлении. Ванная комната ресторана (также используемая в качестве туалета в вестибюле) сравнима с туалетом в самолете. Перед приездом мы забронировали ужин на террасе, однако терраса не была открыта.

Шикарный роскошный бутик-отель, расположенный в центре города, со стильным декором, уютной атмосферой и очень удобными кроватями и постельным бельем. Консьерж Даниэле спас нам жизнь, особенно помог нам попасть на «Тайную вечерю». Мы путешествовали с нашими взрослыми дочерьми, у одной из которых была собака, и Даниэле сделала наше пребывание теплым, удобным и просто замечательным. У нас с мужем была просторная и роскошная комната с видом прямо на Галерею Витторио Эмануэле, и у каждой из наших дочерей были очаровательные комнаты. Отель расположен в двух шагах от Дуомо, от него легко дойти пешком практически до всех достопримечательностей и ресторанов, которые мы хотели посетить. Настоятельно рекомендую!

Замечательный отдых. Размещение было всем, что я ожидал, но персонал сделал этот опыт исключительным для меня и моего коллеги по работе. Никаких особых проблем не возникало, включая обеспечение того, чтобы некоторые вещи, которые я случайно оставил, были упакованы и собраны после моего отъезда. Идеальное место, чтобы испытать немного приключений в перерывах между работой.

Этот отель был отличным. Он был расположен в центре галереи и Миланского собора. Рикардо был достаточно любезен, чтобы обновить наш номер, из которого открывался потрясающий вид на галерею. Отель был очень чистым, а кровати и подушки были очень удобными. Завтрак был включен и был вкусным. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в Милане.

К сожалению, завтра мы выезжаем из The Grey Milan — это было фантастическое пребывание здесь, и мы определенно остановимся здесь снова и порекомендуем друзьям. Персонал очень дружелюбный и услужливый – нам очень понравилось общаться с ними, они были очень любезны и внимательны. Расположение впечатляющее – мы выходим из парадной двери отеля и открываем вид на Дуомо. Вы не могли бы мечтать о лучшем месте Номера чистые, удобные, современные и полны всех удобств, которые только можно пожелать. Из нашего номера открывается великолепный вид на Галерею Виктора Эммануила II. У них есть небольшой бар внизу и уютное место, где можно позавтракать. Когда шел дождь, нам давали зонтики. Это был наш второй визит в Милан, и в следующий раз мы обязательно остановимся в этом роскошном отеле снова.

Очень красивое место рядом с Дуомо, едой и магазинами. Отель очень чистый, номер красивый и удобный. Внутри было тихо, и, несмотря на то, что он находился на оживленной пешеходной улице, большая часть внешнего шума была заблокирована благодаря хорошей звукоизоляции. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Единственная критика - плохо работал Wi-Fi. Если у вас нет работающего телефона и большую часть общения и планирования вы зависите от Wi-Fi, это было немного неудобно. В остальном идеальный отдых!

Хороший бутик-отель, идеально расположенный для знакомства с Миланом. Отличный сервис, хороший ресторан (хотя и без вида) и достойная цена. Был бы признателен за чай и кофе в номере - если это единственная проблема, то отель, должно быть, очень хороший!

Идеальное расположение, безупречный сервис и безупречный и дружелюбный персонал. Номера прекрасно оформлены и чисты. Замечательный отель, это мое второе пребывание, и я не буду искать другой отель. . . . . .