Ornato

Мы в Милане были проездом всего один день. Номер чистый, персонал приятный, дружелюбный. Далеко от центра, хотя транспорт ходит хорошо. Немного шумно, так как рядом проходит трамвайная линия. В целом мы довольны. Спасибо.

Мы остались здесь на выходные. Это именно то, о чем вы просите, когда посещаете Милан. Завтрак был хорошим, и персонал превосходный. Я с нетерпением жду возвращения

Клопы! После одной ночи в этом отеле нас укусили клопы и мы покинули его. Мы заказали на три ночи, деньги никто не вернул. Комнаты грязные, заплесневелые, ковры испачканы, вода в душе не регулируется должным образом и не смывается, подушки ужасные, кондиционер не работает, словом, полный бардак. Никто на ресепшн не может помочь, они все говорят, что менеджер придет завтра, который никогда не появится в этом отеле, полное разочарование, я не рекомендую это никому!

Я и мой друг останавливались в этом отеле в течение 2 ночей в июле 2024 года и я могу сказать, что этот отель был удивительным выбором. Качество сна было превосходным, хотя это было полностью забронировано в выходные нашего пребывания был нулевой шум, исходящий из других номеров в течение дня и ночи. Это было очень чисто, кровать была очень удобной и это в целом выглядело как дорогой отель, хотя цена для нашего пребывания была довольно дешевой. Это не невероятно близко к центру города (около 40 минут на общественном транспорте), но трамвайная станция находится в 5 - минутах ходьбы от отеля. Вы, однако, должны бронировать номер пораньше, поскольку цены, как правило, повышаются, когда время вашего пребывания приближается. : )

Спасибо за каждую мысль, мы еще вернемся. Завтрак хороший. Хороший отель с точки зрения производительности цены

My only issue with this hotel is that the aircon was not particularly great. The staff and hotel were great.

Мы приехали на мотоциклах, и нам разрешили припарковать 2 велосипеда на одном месте - дешевле. Удобно добираться на трамвае до Милана, персонал очень помог с указаниями и т. д. Большие номера, хороший завтрак. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы приехали на мотоциклах, и нам разрешили припарковать 2 велосипеда на одном месте - дешевле. Удобно добираться на трамвае до Милана, персонал очень помог с указаниями и т. д. Большие номера, хороший завтрак. Определенно остановился бы здесь снова.

Номера были очень простыми: кровать, шкаф и телевизор. В номере нет чайника и холодильника (если вы хотели посетить самообслуживание). Очень шумно в ночное время и рано утром - слышно, как люди приходят и уходят завтракать и т. д. Отличное расположение - всего один трамвай до центра или 1 трамвай, а затем метро до вокзала. Сервис - персонал был замечательным и очень услужливым. В последний день нам удалось оставить сумки в отеле, и это было здорово.

Номера были очень простыми: кровать, шкаф и телевизор. В номере нет чайника и холодильника (если вы хотели посетить самообслуживание). Очень шумно в ночное время и рано утром - слышно, как люди приходят и уходят завтракать и т. д. Отличное расположение - всего один трамвай до центра или 1 трамвай, а затем метро до вокзала. Сервис - персонал был замечательным и очень услужливым. В последний день нам удалось оставить сумки в отеле, и это было здорово.

Останавливались в этом отеле на одну ночь. Pet friendly, 5€ доплата за собаку. Рядом с отелем находится трамвайная остановка. До Duomo - 30 минут (трамвай метро). В отеле было приятно находится. Простые номера в стиле минимализм, все новое, чисто и комфортно. Хороший завтрак. Большое спасибо за гостеприимство.

Отель идеален со всех сторон. Лучшее соотношение цены и качества. Отличное расположение рядом с вокзалом. Отличный завтрак.

Очень шумный отель. Отсутствие звукоизоляции. Сразу после 7 утра за моим окном строители, и я слышу каждое слово громко и ясно. Также шумы из коридора очень громкие. Номер просторный, чистый, кровать хорошая. И завтрак отличный.

В комнате очень тепло Кондиционер/термостат, похоже, не работает на минимуме. В ванной треснутое сиденье унитаза. Обесцвеченная затирка вокруг душа Треснувшая напольная плитка Невозможно принять душ из-за электрического выключателя в душе. Я квалифицированный инженер-электрик. Я не знаю, какие правила в ЕС. Но в Великобритании это незаконно и небезопасно. Я только что вернулся в свою комнату и обнаружил, что сиденье унитаза сломано. Я сообщил обо всех проблемах в отель. Решение — полностью снять сиденье. Я отказался от этого по соображениям безопасности. Мне приходится пользоваться комнатой без туалета.

+7

Простой отель, но с хорошими удобствами. Персонал был дружелюбным и информативным, рекомендуя местные бары и рестораны. Отель находился дальше от центра, чем мы думали. Отлично провели время, посетив местные достопримечательности.

Туалет не очень хорошо построен. Боковая стенка душевой кабины почти упирается в унитаз. Когда человеку нужно сесть, ему не комфортно. Комнаты сравнительно небольшие, можно было бы поставить еще хотя бы один стул и один шкафчик.

Семья из четырех человек из Великобритании на отдыхе в городе. Отличное соотношение цены и качества, включая действительно приличный завтрак "шведский стол". Номера подходящего размера для семьи с 4 односпальными кроватями и хорошей душевой. Нужны были дополнительные подушки, которые предоставили по запросу. 2 минуты от трамвайной линии с магазином, пекарней и ресторанами на той же улице. Ребята на стойке регистрации все невероятно отзывчивые и веселые. Очень шумная школьная поездка прибыла однажды поздно вечером и разбудила нас, и снова то же самое, когда они ушли рано.

Хорошее транспортное сообщение, безупречная чистота, хороший выбор завтрака и очень дружелюбный и услужливый персонал. Не беспокойтесь о том, что это, казалось бы, небезопасное место, так как остановка трамвая находится примерно в 150 метрах от отеля, и ею очень легко пользоваться.

Две ночи подряд просыпалась по много раз из-за того, что (1) кто-то разговаривал за полночь и шумел, было отлично слышно; и (2) с 3 до 5 утра примерно что-то бесконечно возили и оно громыхало. Спать мне было невозможно. Каждое закрытие двери очень слышно и от него вибрирует моя дверь. Это самое основное. Может мой отзыв справедлив только для моего номера на 1м этаже. В целом завтраки вкусные, есть что покушать и персонал вежливый. Но этот нюанс с шумом, в следующий раз этот отель из-за этого не выберу

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт проживания в отеле be&be Milano Ornato, и я чувствую себя обязанным поделиться своим разочарованием. Я забронировал три номера для проживания с 10 по 12 августа, и один из номеров был специально заказан для моего отца, который является инвалидом-колясочником. По прибытии мы были потрясены, обнаружив, что номер для гостей с ограниченными физическими возможностями не соответствует обещанным стандартам. Душ не был доступен для инвалидных колясок, несмотря на наши явные просьбы о широких дверях и просторном душе без ступенек. Персонал предложил альтернативный номер, но он тоже оказался непригодным, поскольку душ был слишком мал для инвалидной коляски. Разочарованные отсутствием подходящего жилья, мы были вынуждены забронировать для моих родителей другую гостиницу. Менеджер отеля устно и письменно заверил меня 15 августа, что запрошен возврат средств за неудовлетворительный номер и что возврат средств обычно занимает от 15 до 30 дней. К сожалению, на сегодняшний день, спустя пять месяцев, возмещение не получено. Мои попытки получить разъяснения и решения по электронной почте были встречены молчанием. Полное отсутствие ответа и длительная задержка в обработке возврата не только непрофессиональны, но и глубоко разочаровывают. Этот опыт заставил меня усомниться в достоверности предоставленной информации и в стремлении be&be Hotel Milano Ornato удовлетворить потребности клиентов. Я потрясен невыполнением своих обещаний и отсутствием информации о статусе моего возмещения. Я настоятельно советую потенциальным гостям проявлять осторожность при выборе этого отеля, поскольку мой опыт подсказывает, что обслуживание клиентов и их удовлетворенность не являются приоритетами. Прискорбно видеть такое игнорирование проблем клиентов и отсутствие решения вопроса, который должен был быть простым. В свете этого опыта я не могу рекомендовать be&be Hotel Milano Ornato и призываю других искать альтернативные варианты размещения, где к обслуживанию клиентов относятся более серьезно.