Неоднозначный опыт в этом отеле. Заведение просто великолепно с великолепным дизайном и внутренним убранством. Номер, в котором я останавливался, был хорошим, однако у меня было несколько вопросов. Двери ванной расположены очень неловко. К сожалению, в комнате было пыльно, и я нашел несколько клопов от комара до пауков. Душ не сливался и имел довольно много стоячей воды. Расположение было хорошим, и персонал был все очень доброжелательным. Я думаю, что с несколькими улучшениями в содержании и обслуживании дома это место было бы 5 / 5, но оно находится на 3 / 5 для меня. Как 5-звездочный отель это вещи, которые должны быть рассмотрены.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025
Камила отлично подходит для гостевого опыта. Она дала нам незабываемый опыт, также остальной персонал был великолепен. Спортзалу нужны гантели побольше.

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 13.08.2025
Исходя из нашего недавнего пребывания в Meliá Milano, я бы не рекомендовал этот отель, особенно гостям, ожидающим истинную пятерку - впечатления от звезд в Милане. Были некоторые положительные моменты: наш первоначальный заезд - в был обработан прекрасным администратором, нам было предоставлено бесплатное повышение категории номера, наряду с приветственным тортом и вином (позже были заменены на две бутылки ледяного чая) . Давление душа в номере было превосходным, и тренажерный зал был открыт 24 часа было удобным. Однако на наш опыт серьезно повлиял ряд вопросов: Комфорт в номере: Несмотря на повышение категории, нам дали две односпальные кровати, сдвинутые вместе вместо нормальной двуспальной или кровать-король. Это было неудобно и не то, что вы ожидали от пятизвездочного отеля. Это базовый стандарт, который не был соблюден. Местонахождение: Пока отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, а центр Милана находится примерно в 15 минутах езды на поезде, сам район окружен строительством и лишен атмосферы, которую можно было бы ожидать от пятизвездочной недвижимости. Он не чувствует себя как стильная или желанная часть Милана, что может ввести в заблуждение гостей, не знакомых с городом. Обслуживание после проверки - в: После теплого приема обслуживание стало непоследовательным и медленным. Запросы, сделанные через приложение — например, на расческу и ночной ранец — оперативно не выполнялись. Расческа заняла два дня и несколько напоминаний, в то время как ночная стая так и не пришла. Чайные пакетики и кофе не были пополнены в нашем номере в течение всего нашего четырехдневного пребывания, несмотря на неоднократные просьбы. Чистота номеров: Стандарты уборки были разочаровывающими. По прибытии мы обнаружили пятна крови на наших подушках, что недопустимо на любом уровне отеля, не говоря уже о пятизвездочном. Опыт завтрака: Завтрак был достойным, но не исключительным. Служба была слишком поспешной; тарелки забрали еще во время еды, и однажды моя почти полная тарелка была очищена, пока я ненадолго покидал стол, чтобы заказать жене. Проблемы безопасности: В спортзале был водяной автомат, расположенный в опасной близости от открытых электрических проводов. В первую же ночь мне пришлось двигать аппарат и использовать полотенца, чтобы предотвратить потенциальную опасность. Несмотря на то, что сотрудники дважды сообщали об этом, этот вопрос не был решен, и мои опасения были сняты. Непредвиденные расходы: С нас взимался городской налог, который не упоминался при бронировании, и расположение отеля не оправдывает такой сбор, так как он не находится в центре города. Хотя есть некоторые отели в Милане, которые предлагают высокие стандарты обслуживания, чистоты и расположения, наш опыт в Meliá Milano не отражал качество, комфорт или безопасность, ожидаемые от пятизвездочного свойства. Я бы посоветовал потенциальным гостям рассмотреть альтернативные варианты, если не будут внесены существенные улучшения.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 02.07.2025
Мы останавливались в Melia Milano в течение двух ночей и имели отличный опыт. Расположение идеальное; очень близко к метро, и вы можете добраться до Дуомо напрямую. Наш номер был просторным, чистым и очень удобным. Персонал был полезным и доброжелательным. Я бы точно порекомендовал этот отель, если вы посещаете Милан.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 18.05.2025
Мы поставили Мелии Милано 3 из 5 . Когда вы входите, вестибюль выглядит грандиозно и впечатляюще — определенно, дает эту пятерку — первое впечатление звезды. Но как только мы попали в наш номер (4 этаж) , наступила реальность: устаревшая мебель, некоторые предметы даже повреждены. Честно говоря, это было больше похоже на 3-звездочную комнату, запрятанную внутри 5-звездочного здания. Кровать была приличной, и ночь была тихой, поэтому мы спали спокойно. Но не было никакого вида, и номеру не хватало какого-либо очарования или премиального ощущения. У завтрака был широкий выбор, но все было просто... стандартно. Ничего не чувствовалось высоко - конец или особенно свежо. Расположение - мудро, это немного за пределами центра города, но если вы едете, есть много мест, чтобы припарковаться прямо перед — что, вероятно, имеет больше смысла, чем использование отеля (вероятно, завышенная цена) парковка. Мы заплатили 140 евро за ночь, что нормально, но с пятью звездами и брендом Meliá ожидания были выше. Самый большой провал? Несмотря на то, что мы были членом Meliá и отель не был заполнен, нам не дали более хороший номер. Мы остались только на одну ночь — это был бы небольшой, но значимый жест. При этом, когда мы указали на поврежденную мебель, руководство было очень профессиональным и предложило скидку 30%, которую мы оценили. Так что в общем, прекрасный опыт пребывания — но не пяти — звезд, на который мы рассчитывали.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 30.03.2025