IH Hotels Milano Gioia

Прибыл позже, чем ожидалось, после задержки рейса и т. д., регистрация прошла быстро, кровати удобные. Сначала дали двухместный номер, но, перезвонив на стойку регистрации, сразу перешли на двухместный номер, даже в 2 часа. 30 утра! Завтрак был достаточно хорош, чтобы мы могли провести несколько часов на осмотре достопримечательностей. Легко 15 минут ходьбы до метро, всего пара остановок до Дуомо. Автобусная остановка находилась в 5 минутах ходьбы, она шла мимо метро или прямо в центральные районы, движение было не таким уж плохим. Остановился бы снова!

Это 4-звездочный отель по очень хорошей цене с близким транспортным сообщением с центром Милана. Милан обычно переполнен туристами, и отели поднимают цены до небес каждый раз, когда я приезжаю. Но этот отель - жемчужина, которая предлагает приличный завтрак и чистые и комфортабельные номера.

Моя жена и я остановились в этом отеле сразу после перелета из США. Когда мы прибыли в Милан уставшие и измученные, мы обнаружили, что весь наш багаж был потерян авиакомпаниями. Одно место багажа наконец вернули в тот день, когда мы выехали из отеля, чтобы вылететь в Рим. Сотрудники фронт-офиса превзошли все ожидания, помогая нам с нашей проблемой, предоставив нам дополнительные туалетные принадлежности, предоставив нам зонтики на холодные дождливые дни, посоветовав, где купить предметы первой необходимости, но в основном я терпел двух очень недовольных путешественников. Мы обнаружили, что отель очень чистый и удобный, включенный в стоимость завтрак был замечательным, а расположение удобно расположено для общественного транспорта и магазинов.

Постоянные перебои с электричеством все время, что мы там были, один длился несколько часов. еда. Прием был крайне бесполезен в отношении ситуации. Даже когда электричество работало, кондиционер был ужасным и постоянно отключался. У них очень быстро заканчивалась еда во время еды, и для пополнения запасов требовалось много времени. Не вернулась бы в этот отель из-за этого.

Менеджер был очень полезным, предложив нам 2 смежные комнаты вместо одной комнаты с 3 кроватями, чтобы дочь моего друга, у которой проблемы с передвижением, могла иметь специальную ванную для инвалидов. Потом каждый день он спрашивал нас, не нужно ли нам еще чего-нибудь. Администраторы были очень полезными. Чистота отеля была безупречной. Завтрак был вкусным и с хорошим выбором блюд. Мы оценили разнообразие сыров, мяса, яиц, круассанов, различных хлопьев, тортов, фруктов и особенно свежих фруктов с дерева отеля. Мы вернемся в этот отель, когда снова будем в Милане.

Жилье было некачественным, с тесными помещениями и недостаточно большими кроватями. Кроме того, варианты завтрака не отличались разнообразием, оставляя желать лучшего. Общая чистота заведения также вызывала озабоченность, а дискомфорт помещений не способствовал приятному пребыванию. Исходя из этих факторов, не рекомендуется останавливаться именно в этом заведении. Возможно, стоит рассмотреть другие варианты проживания в этом районе, которые лучше соответствуют вашим потребностям и ожиданиям. И вай-фай слабоват

Серьезно, я не знаю, как этот отель может иметь 4 звезды. Персонал был очень грубым - во всем! Чистота, не было видно, что хорошо… ковры в пятнах… завтрак ооочень не стоил… Если у вас нет машины, это место не так хорошо расположено с общественным транспортом. О, вы можете слышать все, что делают в соседней комнате, вы понимаете, что я имею в виду. .

Серьезно, я не знаю, как этот отель может иметь 4 звезды. Персонал был очень грубым - во всем! Чистота, не было видно, что хорошо… ковры в пятнах… завтрак ооочень не стоил… Если у вас нет машины, это место не так хорошо расположено с общественным транспортом. О, вы можете слышать все, что делают в соседней комнате, вы понимаете, что я имею в виду. .

Я рад, что сделал ставку на этот отель, прочитав один или два плохих отзыва. С того момента, как мы прибыли, персонал встретил нас тепло, я не могу винить сервис вообще. Стойка регистрации / бар были в хорошем состоянии и выглядели красиво с рождественской елкой и огнями. Комната была просторная и кровати достаточно удобные. Завтрак был отличным, как и следовало ожидать, не полный английский, но большой выбор континентального завтрака, все было действительно хорошо, домашнее печенье очень вкусное! А яйца вместе с колбасой или беконом подавались горячими. Расположение хорошее, учитывая цену. Вы можете дойти до Центрального вокзала за 20-25 минут, или автобусная остановка находится всего в 5 минутах ходьбы. До станции метро фиолетовой линии, Истрия, также можно легко добраться пешком, примерно 12-15 минут ходьбы, если у вас нет проблем с передвижением, когда вы идете по линии метро по мосту со ступеньками. У нас был отличный отдых, и обслуживание было превосходным, очень дружелюбная и счастливая команда.

Сначала мы забронировали номер с 3 односпальными кроватями, а нас поселили в номер с 2 двуспальными кроватями, не сообщив об изменении. Не ахти какое дело. В комнате было огромное мокрое пятно, которое пахло мочой животных и плесенью прямо у входа. На потолке были явные повреждения водой. Свет в ванной мерцал, а душ не сливал воду должным образом. Во всей комнате пахло плесенью, а окна не открывались полностью, поэтому мы даже не могли проветрить. Мы спросили на стойке регистрации, и они послали кого-то убрать пятно, что не имело абсолютно никакого значения. Дороговато для такого ужасного гостиничного номера.

+2

когда я приехал в первый раз, в моей комнате все еще была моча в туалете! ! ! Карта номера не работала, и мне пришлось использовать ключ! ! Только один ресторан морепродуктов рядом с отелем. Не очень дружелюбный персонал! Нет ужина в отеле! Это 3-звездочный отель, а не 4 звезды в целом

Уважаемый отель IH GIOIA, Вчера вечером я отправил электронное письмо с жалобой на кондиционер в нашей комнате (номер 6), но я еще не получил подтверждения моей жалобы и запроса на возмещение. Мы заселились 24 числа и останавливались на 2 ночи. С первой ночи мы жаловались на то, что температура в помещении слишком теплая и не подходит для комфортного сна. Было слишком душно, поэтому мы не выспались, что повлияло на качество наших занятий в течение дня. Я много раз пытался передать проблему вашему персоналу, но они не смогли решить эту проблему. Они попытались снизить температуру в помещении до 18 С (несмотря на то, что если все еще чувствовалось в районе 27 - l 30 С, но менеджер сказал мне, что с 12 часов ночи кондиционер должен быть выключен для экономии энергии. Это не обслуживание, за которое я заплатил.Даже днем в комнате было слишком жарко, чтобы оставаться в ней.Это очень неудобное пребывание и не стоит суммы, за которую мы заплатили, поэтому я подаю официальную жалобу. Я несколько раз разговаривал с менеджером Маттео, но мне сообщили, что он не может обработать возврат или скидку, поскольку я платил картой, и он посоветовал мне написать в компанию по электронной почте, чтобы вы могли обработать этот возврат для меня, я приложил копию визитной карточки, которую он дал мне по электронной почте, которую я отправил вам. Не могли бы вы передать этот вопрос вышестоящему руководству, так как я буду добиваться возмещения за это очень неудобное и неудобное пребывание

Приехал, и мне сказали, что я выбрал номер с двуспальной кроватью для 1 человека и не могу остаться со своим партнером, если не заплачу больше. Женщина за стойкой не просто повысила мой план до предложения для 2 человек, предлагаемого онлайн, и сказала, что мне придется заплатить за отмену за одну ночь. Поэтому я заплатил еще около 20 за мое пребывание. - кондиционер не работал (низкий мужчина сказал нам, что если мы хотим, чтобы было теплее, мы должны «открыть окно!»), что за шутка. - душ не работал и постоянно менял температуру - нет обслуживания номеров (когда моя еда прибыла, мне перезвонили на стойке регистрации и сказали, чтобы я пришел за своей едой. Когда я спустился вниз, три женщины и мужчина стояли и смеялись…) - Свет в комнате не работал - пол был в пятнах и отвратительно - персонал на стойке регистрации был бесполезен и совершенно не заботился о потребностях клиентов. Не бронируйте здесь. Оценка одна звезда, так как я не могу поставить ползвезды.

Кондиционер вышел из строя, никому не сказав, после того, как мы пожаловались, нас переселили в другой номер, где был сильный шум, кроме поездов, так как отель находится рядом с железной дорогой. Они не проявили никакого понимания, завтрак был очень плохим. Плохой опыт

- Плохое обслуживание клиентов. У нас был номер с невозвращаемой оплатой для 4 человек, а затем появился еще один подросток, и мы добавили двухместный номер, но не смогли изменить четырехместный номер на 3-комнатный (невозможно) - Комнаты не убраны должным образом, пыль, паутина, мусорное ведро отсутствует крышка и т.д. и т.п. - Сейф не работал (смотрел от предыдущих постояльцев) - В мини-баре было только две бутылки с водой, больше ничего - Крыша гаража протекает, на машине и рядом с ней обнаружена вода с белым веществом. - Завтрак полный беспорядок. 10 минут ожидания столика и еще 10 минут тарелки. Яйца непревзойденные (зеленые внутри), только торты были хорошими

Плохое обслуживание и грубый персонал. В номерах нет кондиционеров, хотя указано, что они есть, но не работают. Также, когда мы приехали, номера не были чистыми. Персонал не приятный и не услужливый. Единственная хорошая вещь-это завтрак.

Очень плохой опыт, и я никогда не буду рекомендовать это место никому из моих друзей / семьи. Это не может быть 4-звездочный отель, и обслуживание было плохим! Кондиционер нельзя включить, потому что на стойке регистрации мне сказали, что это центральный кондиционер, и они не могут его включить? Вещи не были хорошими, и ночь была ГОРЯЧЕЙ! Это вздор! Попросив тапочки и т. д., никогда не давайте их нам, честно говоря, не тот уровень обслуживания, который я ожидаю от 4-звездочного отеля. . .

Если Вы решили ехать в Милан и можете себе позволить жить не в таком ужасном промышленном районе позвольте. Завтрак крайне бедный. Отель не красивый. Не грязный. Но сюда может загнать нужда. Так поселили. Я больше никогда.

За всю нашу поездку это был самый лучший отель с одним минусом. Этот отель я нашёл и забронировал когда ещё визу делал. Потом просто изменил период и количество проживающих (что потом вышло мне в неприятный минус). Ну теперь по порядку: Отель расположен недалеко от центра и в приятном уединении. Мы были на авто и в отеле есть подземная, бесплатная, чистая парковка. Ресепшн принял и разместил быстро. С шутками, смехом, улыбками. И все на итало-английском. Позитива и настроения прибавили. Объяснили где в округе магазины, где кафе и рестораны! Номер просторный, санузел огромный. Было все чисто и аккуратно. Видно что давненько не обновляли, но все очень хорошо. Белье чистое, свежее и мягкое. Убирали номер отлично! Завтраки самые приятные за всю поездку. Тут тебе и горячие сосиски с мясом, яичница и омлет, круассан с 3-4 наполнителями, фрукты и овощи! Кофе вкусный. Вообщем Италия встретила и порадовала) Теперь минусы: 1. Я бронировал двухместный номер. И когда добавлял человека с нас взяли неприлично большую сумму в 30 евро/день. Хотя и так стоимость дня была в 49 с мелочью евро/день 2. В номере были бутылки с водой. Маленькие 0,5 литра. С газом и без. На выезде оказалось что они платные! По 5 евро!!!! Ну тут уж о совести сдающих мы задумались. В целом больше и гораздо позитивного - все дело в людях и персонал это в очередной раз доказал) Да - и на ресепшн есть русскоговорящие менеджеры. Было неожиданно.

+4

В Милане были проездом с друзьями на одну ночь, и наш выбор пал на эту гостиницу. От центрального вокзала, находиться не так далеко, минут 25 пешком и 10 минут на транспорте. Гостиница небольшая, но довольно таки уютная. У нас был номер на 4 человека. Душевая большая. В комнате довольно таки тепло, были в ноябре, даже открывали окно на проветривание. Персонал доволно таки дружелюбный. Помогли распечатать билеты. На счёт завтрака, был скромненький, но даже из того что было, можно хорошо было позавтракать. Но для меня самое вкусное было это круассан с шоколадной крошкой)))) мы остались довольны всем