Duca de Milano

Ух ты! Какой фантастический и восхитительный отдых! Вся команда была замечательной, и все они заботились обо мне и моей семье на протяжении всего пребывания. Они приветствовали нас вкусными шоколадными угощениями и приветственной открыткой. Франческа сопровождала нас в нашем номере, показывая и объясняя все удобства отеля. Затем Саймон из команды консьержей предложил нам экскурсию по Милану и потрясающим ресторанам! Не могу дождаться возможности вернуться в этот прекрасный отель во время нашего следующего пребывания в Милане! ! ! Спасибо команде ME!

В этом отеле все хорошо, расположение великолепное, персонал фантастический. Только завтрак "шведский стол" не достоин этой категории. Вопрос в том, почему у них нет видеосистемы, к которой можно подключить мобильный телефон для просмотра Netflix и тому подобного? Фактически, они предлагают совершенно завышенные цены на фильмы с оплатой за просмотр. Сервис 15-летней давности!

Профессиональный персонал, изысканная атмосфера в отеле и чистота номеров — вот лишь некоторые из вещей, которые мне понравились во время моего пребывания в отеле ME Milan IL Duca. Приятный запах во всем отеле прекрасен. Завтрак был очень разнообразным, а обслуживание номеров, которое мы заказали, принесли быстро, горячо и в соответствии с нашей просьбой. С нетерпением жду моего следующего пребывания.

Хорошее место, но ужасное обслуживание. Не очень чисто. Пыль на полках, ну и еще больше, чайник был с испорченным молоком внутри… . очень разочарован. Странные «дамы» в вестибюле, ожидающие и бродящие вокруг. Я с трудом мог рассказать своим детям об их работе. Совсем не уместно. В общем, я бы не рекомендовал этот отель. Старомодный, устаревший и плохая атмосфера внутри.

Приехали с большими надеждами, к сожалению, когда мы бронировали полулюкс, нас поселили в стандартный номер. Мы довели это до сведения дежурного начальника, и через два долгих часа нас наконец перевели в комнату, за которую мы заплатили. Когда мы вошли в комнату, она была явно грязной, с пятнами на стенах, а при открытии шейкера он слипся от грязи / грязи. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о новом производителе коктейлей и заказать такси на 18:00, поскольку у нас были забронированы места в другом месте, администратор сказала, что пришлет кого-нибудь с новым производителем коктейлей и закажет такси, когда пришла женщина с новым коктейлем. Создатель, я спросил ее, может ли она проверить, забронировано ли такси… она проверила, и такси не было забронировано. Мы ели на крыше радио, и мне пришлось вернуть еду, персонал был пьян. При отъезде нам выставили счет на 306 фунтов за «мини-бар», из которого мы брали только воду. Я объяснил это даме, и она отклонила счет, хотя через час с моей карты попытались снять средства на общую сумму 446 фунтов. Как только мне удалось поговорить с менеджером (он чудесным образом появился в день нашего отъезда), он рассмеялся… Я шокирован тем, как организована работа.

+6

Хороший отель, отличный персонал, прекрасный завтрак. Однако здесь слишком много зависит от высоких технологий, которые часто ломаются. В тот день, когда мы приехали, все модные лифты были отключены. На следующий день наш электронный замок в номере перестал работать, и нам пришлось сменить номер. Также дизайн ванной комнаты мог бы быть лучше: раздвижная дверь, отделяющая комнату от ванной, шумная и громоздкая. Дверь душа всегда протекает. Кроме того, сейф в номере очень трудно открыть (очень странная ручка).

Мне бы хотелось дать мне Милан - II Дука 5 звезд, но, к сожалению, мои впечатления были испорчены плохим обслуживанием клиентов, связанным с непредвиденными обстоятельствами. В день моего запланированного прибытия движение поездов TrenItalia было приостановлено из-за забастовки рабочих (30 ноября - см. новостные статьи в поддержку), из-за которой я не смог поехать в Милан из Рима. Я позвонил в отель, чтобы объяснить обстоятельства, и попросил отказаться от платы за отмену из-за невозможной ситуации и дополнительных личных последствий, таких как потеря денег, потраченных на бронирование билета на поезд, и неожиданная стоимость ночи в Риме до тех пор, пока мы не сможем поехать на следующий день. . Мне сообщили, что они рассмотрят дело. Статус моего запроса я запросил по прибытии в отель. Начальник стойки регистрации, Джина, показалась понимающей, но заявила, что ей сообщили, что отдел бронирования отклонил мою просьбу об отказе от правил отмены бронирования и будет взимать с нас полную стоимость ночи, в которой мы не останавливались в отеле. Я подробно объяснил этот вопрос в надежде, что отказ от проживания на одну ночь в этих обстоятельствах будет соответствовать их практике обслуживания клиентов. Вместо этого мне предложили несколько слов сочувствия, повысили категорию номера и пообещали разобраться в этом вопросе дальше. При выезде мне сказали, что решения нет, и предложили оплатить полную стоимость проживания. Было чрезвычайно обидно, что глобальная гостиничная группа Melia Hotels International с оборотом в миллиард долларов не отказалась просто от политики отмены бронирования на одну ночь ради долгосрочных инвестиций в удержание клиентов. Хотя персонал на стойке регистрации и консьерж были приветливы и внимательны, я не буду останавливаться ни в этом отеле, ни в каком-либо другом отеле Melia Hotels International и никому не рекомендую их отели. Кроме того, я продолжу делиться своим опытом, чтобы предостеречь других путешественников. Обратите внимание: как они и советовали, я также позвонил в их службу поддержки клиентов по бронированию, чтобы обострить мою жалобу, и получил ответ.

Процесс регистрации прошел очень гладко. Теплый прием со стороны команды Melia и бокал просекко. Мы остановились в номере 302 (Superior ME Extra Space). Номера были недавно отремонтированы по очень высоким стандартам - очень стильные и очень удобные, в них есть потрясающая ванна! Завтрак подавался на верхнем этаже (бар Radio Rooftop) с потрясающим видом на город и французские Альпы. Завтрак стоил 35 евро на человека и предлагал большой выбор блюд - идеальное начало дня. Станция метро находится недалеко от отеля, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей Милана. Услуги такси легко доступны из отеля. Знаменитый ресторан Eataly Milan находится всего в 10 минутах ходьбы от отеля. Добраться до отеля очень легко. Мы приземлились в Милане Мальпенса и сели на поезд Мальпенса Экспресс до Центрального Милана, оттуда сели на метро до Репубблики и оттуда 2 минуты пешком до отеля (всего 60 минут в пути). Альтернативный вариант — взять такси из аэропорта. Наш обратный путь был из аэропорта Линате, что проще, общее время в пути составило около 35 минут (сесть на поезд S от Repubblica, а затем на метро до аэропорта). Спасибо всей команде ME Melia за то, что сделали наше пребывание особенным.

Ездил в Милан с семьей. . . Обслуживание было безупречным, а удобства потрясающими! Нам понравился декор номера, все было безупречно и очень современно. Мы обязательно вернемся в ME Milan, когда вернемся в город!

Такой замечательный стильный отель с прекрасным сервисом. Завтрак был потрясающим, с потрясающим баром на крыше и потрясающим рестораном STK в отеле. Дружелюбный персонал и отличные впечатления от гостей. Определенно вернется. Обязательно посетите всех в Милане.

Нам очень понравился этот отель! Я забронировал шесть номеров для группы друзей в качестве места встречи во время поездки по Италии на празднование моего дня рождения. Мы все частые путешественники, и все согласились, что отныне этот отель станет их любимым выбором при пребывании в Милане. Отель удачно расположен, стильный и изысканный. Регистрация прошла гладко, очень дружелюбно, и стакан просекко был приятным штрихом. Номера красиво оформлены и просторны. Мы выбрали «Superior ME с Батом». Бар на крыше был отличным развлечением для напитков перед ужином и коктейлей поздно вечером. Весь персонал был замечательным, и каждый, с кем мы столкнулись, казался искренне счастливым работать там и старался обеспечить вам идеальное пребывание. Поскольку поездка была на мой день рождения, сотрудники устроили мне в номер особый сюрприз: воздушные шары, просекко и великолепный торт. В целом мы были так счастливы, что решили остановиться в этом отеле, и мне не терпится вернуться в следующем году. Спасибо всему замечательному персоналу за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

Я останавливался в этом отеле с семьей на несколько дней в августе 2023 года. Отель современный и красиво оформлен, номера чистые, удобные и хорошо оборудованные, и все сотрудники, которых мы встретили, были удивительно внимательны и ориентированы на обслуживание. Мы арендовали два люкса, в которые был включен бесплатный трансфер на автомобиле до самых известных достопримечательностей: Дуомо и Галереи Виктора Эммануила II. Консьерж отеля позаботился обо всех остальных потребностях, включая рекомендации местных ресторанов, бронирование номеров и трансфер из аэропорта в последнюю минуту для большой вечеринки (спасибо Энтони Ардиццоне за дополнительные усилия!). Мы действительно наслаждались видом и удобством бара Radio на крыше, несколько раз на завтрак, обед и напитки поздно вечером. Я бы порекомендовал этот отель каждому из своих друзей и без колебаний остановлюсь здесь снова из-за расположения, атмосферы и особенно обслуживания.

+2

У нас были невероятные впечатления в отеле ME в Милане! ?? Я отправил сообщение прямо в отель, чтобы сообщить, что мы отмечаем годовщину. Мы и не подозревали, что наше торжество перейдет на совершенно новый уровень роскоши! ? По прибытии нас тепло встретили в этом очаровательном отеле, расположенном всего в 800 метрах от центра города. Вдали от шума центра могу добавить! К нашему удовольствию, нас встретили прекрасными угощениями и даже повысили категорию номера до красивой ванной! ? Комната была красиво украшена воздушными шарами-сердечками и шампанским, а также вкусностями, которыми можно было себя побаловать. Одним из самых ярких моментов нашего пребывания было невероятное гостеприимство персонала. Хозяин лично проводил нас в номер и был свидетелем того, как наши лица засветились от удивления и восторга! Их внимание к деталям действительно сделало празднование нашего юбилея еще более особенным. ? Атмосфера и декор отеля были просто потрясающими, и нас особенно впечатлили причудливые произведения искусства, украшавшие помещения. ужин в ресторане на крыше, откуда открывался захватывающий вид на закат и потрясающий горизонт Милана. ??? Великолепный завтрак был не менее восхитительным: свежий шведский стол, приготовленные к столу яйца и специальный кофе - итальянский сорт? Вернусь обязательно!

+9

ME Milan — отличный отель, если вы хотите остановиться в городе, но не в центре туристической активности. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и примерно в 1,6 км от Дуомо. Бар на крыше хороший, хотя и очень дорогой, и из него открывается хороший вид на город. Комната чистая, современная и очень просторная. У нас был люкс, и он был прекрасен, с большой гостиной, отдельной спальней, большой гардеробной и большой ванной комнатой. Персонал был очень любезным и вежливым во время нашего пребывания. Отличный вариант во время пребывания в Милане.

Удивительный вид на горизонт Милана, действительно хорошее обслуживание и ощущение дома. В целом, отель идеально подошел мне и моей подруге к поездке в Милан. Вернусь туда снова точно!

Персонал - звезда отеля. Все такие дружелюбные и гостеприимные. Отель ап. 15 минут ходьбы от Дуомо. Он удачно расположен, но не слишком переполнен туристами. Из бара на крыше открывается прекрасный вид на Милан. Помимо бара на крыше, большинство удобств совершенно пустынны. Бар в холле всегда пустой, бармен не посещал. Это очень странно. Завтрак "шведский стол" стоит 35 евро на человека. Он предлагает много вариантов. Номер приличного размера. В ванной есть ванна и шоу. Свет в ванной слишком тусклый, поэтому бриться трудно.

Лифт не работал, когда я зарегистрировался, и это заняло около 40 минут. минут, чтобы кто-нибудь сказал мне, что я Вместо этого можно было бы воспользоваться служебным лифтом. Это из 5-звездочного отеля. Одна из официанток в ресторане на верхнем этаже была груба. Она не знала, как приготовить американо, и возражала, когда мы ВЕЖЛИВО попросили ее переделать, а затем целую вечность топталась по ресторану, жалуясь, в то время как ее коллеги смотрели и не пытались контролировать ее. Комната была прекрасной, но освещение было темным, как и приглушенное и непрактичное освещение зеркала в ванной, поэтому нанесение макияжа было очень трудным.

У меня был замечательный визит! Этот отель идеально подходит, если вы находитесь в Милане, номер 5 / 5, а бар на крыше был хорош, как завтрак??. Легкая регистрация - вход и выход, а также. Я вернусь в следующий раз. Опять же, это стоит посетить как по делам, так и в частном порядке.

отвратительная подача завтрака. никто не предложил яйца или кофе. Я попросил нож и вилку, никто не принес. Попросил капучино, не принесли. Капучино удалось получить только с третьего раза. Номер в порядке, еда такая же. Маленькое окно и отсутствие ванны в номере

Приехал на конференцию, но решил остановиться в этом модном романтическом отеле. Красивые номера. Я случайно приехал за день до нашего бронирования, но человек на стойке регистрации был восхитителен и нашел номер. . никаких хлопот. Она даже позволила нам зарегистрироваться раньше, когда мы приехали. Радио-бар был модным, веселым, с прекрасным видом. Замечательный отдых!