Demidoff

Мэри и Джо дали отличное обслуживание клиентов, она была вежливой, доброжелательной и доброй и дала нам жетон для фотоаппарата, Дефо вернется сюда. Сказочный опыт

Абсолютно отвратительно и грязно. В номерах пахнет затхлостью и кусаются насекомые. Ванная комната заплесневела, и комната была ужасной. Постельное белье тоже было грязным. Это место находится на оживленной дороге, где вы почти не спите. Не бронируйте этот отель

Отличный опыт! Отель находился рядом с метро, что позволяло легко исследовать красивый город Милан. Мэри и Джованни, наши хозяева, были очень полезны с их рекомендациями о том, как исследовать город, советы о великом ресторане и использование общественного транспорта. Наша комната была супер милой! Понравился стиль! За завтраком надо было умереть. Все, что можно было придумать, было показано. И к моему удивлению, у меня было две подушки на кровати, твёрдые или мягкие, в зависимости от твоего лайка. У меня была отличная ночь!

У меня был такой отличный опыт! Отель красивый, стильно оформленный, и очень уютный. Мой номер всегда был супер чистым и удобным, и персонал был невероятно добрым и полезным — всегда улыбался и был готов помочь. Завтрак «шведский стол» был потрясающим: много разнообразия, свежие варианты, и все было действительно вкусно — идеальный способ начать день. Я абсолютно рекомендую этот отель всем, кто ищет теплый и хороший - сохраненный место. Я обязательно вернусь!

Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в октябре и после прочтения отзывов мы волновались, что это будет ужасно, однако отель хороший и чистый, и наш номер убрал оба дня. Номер основной, однако мы использовали его только для сна, и это был отличный размер. Персонал был действительно гостеприимным и объяснил все очень хорошо, они также всегда следили за тем, чтобы поздороваться! Отель находится недалеко от магазинов/баров и ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от метро и железнодорожного вокзала. Остался бы здесь снова!

Наш опыт был превосходным. Никаких жалоб. Мы были рано и могли оставить свои дела, пока не вернулись. Проверено без проблем. Комната была прекрасна. Просторный с большой удобной кроватью. Душ и ванная были превосходными. Прекрасный вид на улицу. Они также хранили наши сумки в течение всего дня в день, когда мы выехали без взимания платы.

Я отправляю краткую записку о наших впечатлениях от отеля Demidoff в Милано, Италия в марте. Мы заказали отель через туристическое агентство, принимая во внимание качество номеров, которые они опубликовали на своем сайте (demidoffhotelmilano. com/rooms), качество и комфорт которых резко отличаются от тех, которые были даны нашей команде – см. прилагаемые некоторые примеры. Они сами по себе – объяснительные, и вам не нужно будет получать больше подробностей, чтобы понять наш обман. Это был неприемлемый плохой опыт, и если бы это зависело от нас - мы бы даже не позволили выпустить эти комнаты на продажу, так как они действительно скомпрометированы - отслаивание потолка, поцарапанные стены, отопление, не работающее из номера, а только от ресепшена, сломанная мебель, вы хотите сказать... Только одна из комнат, которую мы взяли, была отремонтирована и не представляет собой проблему пребывания там. При этом мы решили отправить четырех наших коллег в другой отель на оставшийся период командировки, что, очевидно, повлечет за собой дополнительные расходы. И последнее, но не менее важное, когда 4 коллеги выехали, мы поделились нашими отзывами с сотрудниками ресепшн, но они не обратили внимания и не вызвали кого-то из своего руководства для обсуждения. Агентство предъявило эту претензию гостинице на их стороне (особенно по невозвратности, зная, что мы уже освободили 3 номера, а 4-й даже не воспользовались, так как коллега вообще не заселился!) . Пока отель не вернул деньги за неиспользованные ночи из-за неприемлемого качества номеров. Мне пришлось остаться еще на одну ночь из-за отмененного рейса, и меня сняли с оплаты. Они даже не хотели вычитать уже начисленную сумму за 4 номера, 2 из которых были на 8 ночей, остальные на 8 ночей. Отель мог взять некоторый штраф за одну - две ночи и мог вернуть остальное. Ведомство до сих пор безуспешно пытается получить возмещение и связь с менеджером. Я вместе с нашим обслуживающим агентством продолжу отстаивать наши права. Надеюсь, никто не попадет в ситуацию, в которую нас поставили, и никто не получит такой плохой сервис, держась подальше от отеля "Демидов Милан".

+14

Мое недавнее пребывание в отеле Demidoff было фантастическим. Близость отеля к станции метро облегчила передвижение. Администраторы, уборщики и бармены были невероятно дружелюбны и полезны. Номер Делюкс, в котором я остановился, был просторным и хорошо оборудованным, в нем можно было комфортно отдохнуть после дня прогулок по городу. В целом, я очень рекомендую отель Demidoff за его удобство, отличный сервис и роскошные номера.

Одно из лучших черных зданий в мире. Зал действительно хорошо спроектирован. Я останавливался в одноместных номерах повышенной комфортности. Мне понравилась уборка и мебель в номере. За цену, которую я заплатил, она стоила каждого цента. Прежде всего, я чувствовал себя очень желанным гостем и чувствовал себя в безопасности.

Этот отель подарил нам худшие впечатления в нашей жизни. Мы заплатили здесь 4 ночи проживания, и в первую ночь мы прибыли в 3 часа ночи из-за времени полета. Отель отменил нашу бронь без предварительного уведомления, даже без электронного письма. Они также отменили все 4 ночи проживания и попросили нас заплатить еще раз. Это воровство. Держись подальше!

Ужасный! ! Самый худший отель в моей жизни. Администратор был таким грубым. Они просят меня дать гарантию на 150 евро, которая не была написана в терминах биокинга. Комната была одноместная, и мой муж хотел пойти со мной в туалет, они заперли мой багаж с документами и вызвали полицию. Полицейский извинился и покинул нас, но после того, как мы поняли, что они сделали это только для того, чтобы не вернуть нам деньги, полученные при бронировании. Такого сервиса я еще никогда не видел. Просто уходите от этого грубого и некомпетентного персонала.

Я позвонил в отель, и мне сказали 188 евро за 4 человека за ночь, и мне пришлось отправить электронное письмо, чтобы подтвердить номер, но оставить номер до следующего утра. На следующее утро я отправил электронное письмо, и мистер Джованни ответил, что сейчас стоимость номера составляет 230 евро, и он может дать мне цену, которую вчера вечером сообщил мне администратор. Наконец, я забронировал номер из бронирования, о котором мне сначала сказали на стойке регистрации. В комнате было так грязно и так шумно. Мне так не повезло остановиться в этом отеле.

Очень плохое впечатление от отеля. Номера были очень грязными, и персонал был очень грубым. Большая часть бытовой техники не работала, и было много шума, доносившегося с дороги и из коридоров. Они даже взяли с нас 10 евро за дополнительную подушку, не предупредив нас заранее.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Было очень грязно, во всем здании пахло сигаретами, кондиционер, Wi-Fi и зарядные устройства не работали, и с дороги доносился сильный шум. Кроме того, мы запросили 2 дополнительные подушки, и они взяли с нас 10 евро (!!) за подушку, конечно, без предварительного уведомления нас об оплате. Когда мы сказали им, что никогда раньше такого не испытывали, они ответили, что это Милан, а не весь остальной мир. Кроме того, они заставили нас заплатить 150 € в качестве гарантии ущерба, и мы не вернули деньги в течение 1 месяца.

Отель Demidoff в Милане — настоящая жемчужина. От элегантных номеров до безупречного обслуживания каждый аспект моего пребывания был идеальным. Центральное расположение, роскошные удобства и внимательный персонал делают его идеальным выбором для незабываемого отдыха в Милане. Настоятельно рекомендуется!

Очень центральный, персонал очень приятный и услужливый, а коридор красиво оформлен в стиле ар-нуво. В отеле есть самые разные типы номеров, улучшенные кажутся очень хорошо отремонтированными, эконом-номера, довольно дешевые, но более простые. Про номера могу говорить только про эконом. Они остро нуждаются в обновлении, но чистые. AC немного темпераментный, но работает. Ванная не очень хорошо спроектирована, но имеет хороший напор воды. Не так уж и плохо по цене, особенно если учесть, что мы забронировали номер в день недели дизайна.

Очень центральный, персонал очень приятный и услужливый, а коридор красиво оформлен в стиле ар-нуво. В отеле есть самые разные типы номеров, улучшенные кажутся очень хорошо отремонтированными, эконом-номера, довольно дешевые, но более простые. Про номера могу говорить только про эконом. Они остро нуждаются в обновлении, но чистые. AC немного темпераментный, но работает. Ванная не очень хорошо спроектирована, но имеет хороший напор воды. Не так уж и плохо по цене, особенно если учесть, что мы забронировали номер в день недели дизайна.

Маленький номер с чёрными от грязи стенами, грибком в ванной комнате, мебелью и техникой 30 летней давности.Наглый, не клиентоориентированный персонал. Если Вы потребуете вернуть деньги и начнёте жаловаться, Вам вызовут полицию.

+6

Номера эконом-класса старые и очень плохо пахнут! Плохое соотношение цена/качество! Это настоящая ловушка для туристов. Посмотрите мои фотографии ванной комнаты и мебели. В ванной катастрофа. Нет даже занавески для душа. Не рекомендуется! Чистый новый хостел лучше, чем этот старый итальянский отель.

+6

Худший опыт когда-либо. Не рекомендую это место, обслуживание клиентов - худшее, что я когда-либо получал во всей Европе. Место тоже выглядит ужасно. На самом деле никогда бы не рекомендовал. Эта девушка на ресепшн буквально через мою спину на улицу. Не ходи сюда. В Италии есть варианты получше, чем в этой дерьмовой дыре.