Мы останавливались здесь в течение 2 ночей в октябре и после прочтения отзывов мы волновались, что это будет ужасно, однако отель хороший и чистый, и наш номер убрал оба дня. Номер основной, однако мы использовали его только для сна, и это был отличный размер. Персонал был действительно гостеприимным и объяснил все очень хорошо, они также всегда следили за тем, чтобы поздороваться! Отель находится недалеко от магазинов/баров и ресторанов и в нескольких минутах ходьбы от метро и железнодорожного вокзала. Остался бы здесь снова!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 17.11.2024
Наш опыт был превосходным. Никаких жалоб. Мы были рано и могли оставить свои дела, пока не вернулись. Проверено без проблем. Комната была прекрасна. Просторный с большой удобной кроватью. Душ и ванная были превосходными. Прекрасный вид на улицу. Они также хранили наши сумки в течение всего дня в день, когда мы выехали без взимания платы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 13.10.2024
Я отправляю краткую записку о наших впечатлениях от отеля Demidoff в Милано, Италия в марте. Мы заказали отель через туристическое агентство, принимая во внимание качество номеров, которые они опубликовали на своем сайте (demidoffhotelmilano. com/rooms), качество и комфорт которых резко отличаются от тех, которые были даны нашей команде – см. прилагаемые некоторые примеры. Они сами по себе – объяснительные, и вам не нужно будет получать больше подробностей, чтобы понять наш обман. Это был неприемлемый плохой опыт, и если бы это зависело от нас - мы бы даже не позволили выпустить эти комнаты на продажу, так как они действительно скомпрометированы - отслаивание потолка, поцарапанные стены, отопление, не работающее из номера, а только от ресепшена, сломанная мебель, вы хотите сказать... Только одна из комнат, которую мы взяли, была отремонтирована и не представляет собой проблему пребывания там. При этом мы решили отправить четырех наших коллег в другой отель на оставшийся период командировки, что, очевидно, повлечет за собой дополнительные расходы. И последнее, но не менее важное, когда 4 коллеги выехали, мы поделились нашими отзывами с сотрудниками ресепшн, но они не обратили внимания и не вызвали кого-то из своего руководства для обсуждения. Агентство предъявило эту претензию гостинице на их стороне (особенно по невозвратности, зная, что мы уже освободили 3 номера, а 4-й даже не воспользовались, так как коллега вообще не заселился!) . Пока отель не вернул деньги за неиспользованные ночи из-за неприемлемого качества номеров. Мне пришлось остаться еще на одну ночь из-за отмененного рейса, и меня сняли с оплаты. Они даже не хотели вычитать уже начисленную сумму за 4 номера, 2 из которых были на 8 ночей, остальные на 8 ночей. Отель мог взять некоторый штраф за одну - две ночи и мог вернуть остальное. Ведомство до сих пор безуспешно пытается получить возмещение и связь с менеджером. Я вместе с нашим обслуживающим агентством продолжу отстаивать наши права. Надеюсь, никто не попадет в ситуацию, в которую нас поставили, и никто не получит такой плохой сервис, держась подальше от отеля "Демидов Милан".

- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 22.07.2024
Мое недавнее пребывание в отеле Demidoff было фантастическим. Близость отеля к станции метро облегчила передвижение. Администраторы, уборщики и бармены были невероятно дружелюбны и полезны. Номер Делюкс, в котором я остановился, был просторным и хорошо оборудованным, в нем можно было комфортно отдохнуть после дня прогулок по городу. В целом, я очень рекомендую отель Demidoff за его удобство, отличный сервис и роскошные номера.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 24.03.2024
Одно из лучших черных зданий в мире. Зал действительно хорошо спроектирован. Я останавливался в одноместных номерах повышенной комфортности. Мне понравилась уборка и мебель в номере. За цену, которую я заплатил, она стоила каждого цента. Прежде всего, я чувствовал себя очень желанным гостем и чувствовал себя в безопасности.

- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 24.03.2024