Dei Cavalieri

Очень разочаровывающее пребывание – плохое обслуживание для отеля 4 - Star Наш опыт в отеле Dei Cavalieri Milano Duomo был чрезвычайно разочаровывающим от начала до конца. Мы прибыли рано, и нам сказали на стойке регистрации, что наш номер не был готов. Справедливо, мы думали. Мы вернулись в 4: 30 вечера и снова сказали, что комната еще не готова. В конце концов, ресепшн выделил нам два номера ( 520 и 502 ) , но какой беспредел. Это должны были быть некурительные комнаты, однако в туалетной зоне был сильный запах несвежего сигарного дыма, который сильно задержался. Сыну стало трудно дышать из-за запаха, поэтому я сразу поставил этот вопрос на приеме. Сотрудник, Миа, заверил нас, что с этим разберутся, пока мы гуляем. Однако когда мы вернулись в 8 : 30 вечера Миа, кажется, удивилась, увидев нас, и призналась, что совсем забыла почистить или решить проблему. Я был поражен – мы вышли перед ней после того, как сообщили о проблеме! Это не стандарт, который можно ожидать от любого отеля, не говоря уже о предполагаемой 4 - звездной собственности. Обслуживание было плохим, организация – ужасающей, а комфорт и благополучие гостей – совершенно не заботились. Семьям с детьми, в частности, следует избегать этого отеля – вам будет намного лучше за приличной кроватью и завтраком. Я путешествую много и для бизнеса, и для удовольствия, и хотя расположение может быть центральным, я определенно не буду рекомендовать этот отель кому-либо.

Боюсь сказать, что этот отель в нашем опыте 3 * в лучшем случае. Это один из тех отелей, в котором ваш опыт будет сильно отличаться в зависимости от того, какой номер вы получите. Наши совсем не были похожи на те, что рекламировались. Конечно, не в туалет. Он был крошечный, старый и плохо пах. Был конец - душ для ванны, расположенный посреди ванны по какой-то причине, и вы не могли стоять под ним, когда ванна склонялась. Вы также в основном должны были перелезть через туалет, чтобы попасть в ванну комната настолько маленькая. Спальня была удобной, но снова крошечной и датированной. Завтрак был ниже среднего. Отель явно живет за пределами своего местоположения и факта наличия бара на крыше. Ведь читатели Великобритании думают, что платить 250 фунтов за ночь за что-то похуже Travelodge. Если учесть этот отель, я бы порекомендовала сначала сделать покупки. Или снизить свои ожидания. Это не как показано на бронировании . com etc

Общий хороший отель, но несколько пунктов Мы были на верхнем этаже, который был чуть ниже крыши бара Top Terrace, который играл громкую музыку до часу ночи иногда. Просили уменьшить громкость после 11 вечера, но это продолжилось. В конце концов, я пожаловался в 12 полуночи, и они быстро перевели нас в другую комнату на нижнем этаже. Этот номер не был таким же стандартом, как мы оплатили, и после обсуждения с менеджером , был произведен возврат € 200. .

В основном комфортабельный отель, но абсолютно УЖАСНЫЙ сервис (кроме Доменико на стойке регистрации) . У нас было несчастье, что один из наших паспортов украли в миланском метро, и отель проявил ноль сочувствия и несуществующую человечность в этом отношении. Нас не пускали на регистрацию, пока мы не предъявили заявление в полицию, на получение которого у нас ушло в общей сложности 8 часов (из которых 4 часа мы провели в физическом ожидании в бурно жарком и неудобном полицейском участке - это другая история) . Несмотря на это, персонал ресепшн был недвижим и несимпатичен (кроме одного приличного азиатского администратора, чье имя, к сожалению, я не помню, и Доменика, который, в качестве утешения, дал нам ваучер бара) . Мы действительно ценим этот жест, но это была ничтожная компенсация за действительно травмирующий опыт, и все, что мы хотели, это иметь возможность заселиться в наш номер (который мы уже полностью оплатили), показав множество других бланков документов, которые у нас были (включая паспорт моего мужа) . Вместо этого нам пришлось часами сидеть в вестибюле, пытаясь смириться с катастрофами, с которыми мы сталкиваемся, без какой-либо личной жизни или поддержки. Когда нас, наконец, зарегистрировали в 11 вечера, предъявив заявление в полицию на украденный паспорт, это все, что мы смогли сделать, чтобы не рухнуть в кучу слез (опять же) . Кровать была, к счастью, очень удобной - небольшое милосердие, и остальной номер был в порядке, кроме остановленной раковины, которую мы были слишком истощены и расстроены, чтобы сообщить. Это был наш худший гостиничный опыт за более чем два десятилетия международных путешествий, и мы никогда не вернемся. PS. Завтрак был довольно хорошим, и персонал завтрака казался в порядке. Персонал ресепшн, напротив, как объяснялось выше, был ужасен, и ему должно быть стыдно называть себя представителями гостиничного бизнеса.

Этот отель великолепен с точки зрения расположения, обслуживания, доброжелательного персонала и доступности ко всем туристическим достопримечательностям в центре города. Стойка регистрации старалась сделать все возможное, чтобы нас порадовать, и им это удалось. Однако, если вы планируете забронировать свое пребывание там, учтите два важных момента, которые произошли с нами. Первый: AC не работал должным образом в течение мая.. несмотря на несколько попыток обратиться в службу технического обслуживания, мы закончили спать с открытыми окнами и с вентилятором. Я бы подумал, что в течение лета ситуация будет хуже. Второй момент, мы внесли предоплату за конкретную категорию номера, и при проверке - в, нам не понравился номер. Менеджер отеля помог нам найти номер, который нам нравится, но он принадлежал к более низкой категории и сказал нам, что стоимость аналогична тому, что мы заплатили. Однако позже мы обнаружили, что цена за ночь на 50 евро (как минимум) ниже. Мы действительно просили разницу в цене, но управляющий не ответил положительно. Логика говорит, что если вы повысите или понизите свой номер, стоимость соответственно повышается и понижается, но, видимо, не в этом отеле.

Заказанный перерыв на три ночи и хотел где-то недалеко от собора, этот отель находится в идеальном месте, всего около 10 минут ходьбы. Мы были тепло встречены по прибытии и были повышены до улучшенного двухместного номера, который был отличным. На четвертом этаже, доступном лифтом, номер был просторным и чистым с хорошим размером ванной комнаты и прогулки - в душе, кровать была очень удобной и подушки хорошие. Обстановка была немного устаревшей, но чистой. Единственная небольшая хватка была бы, что комната была немного теплой - лучше тепло, чем холод, хотя и мы смогли открыть окно. Время завтрака было занято, но был большой выбор. Верхний бар на крыше был прекрасным с захватывающим видом на город, немного холодным поздним вечером, хотя одеяла были предоставлены, немного дорогим, хотя! Всё в полном порядке.

+5

Отель хороший, чистый и очень удобный. Но что меня немного разочаровало, так это то, что персонал не был полезен особенно на приеме при проверке - около 22 часов 17 марта 2025 года , фронтовики нехорошие, без улыбки и медленной проверки - в процессе. Я бы сказал, что перед домом абсолютная НЕДОСТАТОК УМА Услуг. Кроме того, у меня был плохой опыт во время обеда в ресторане на крыше. Официант посмотрел на меня свысока, когда я попросил забронировать столик на аперитив. При его невежливом зрительном контакте тон голоса крайне неприемлем. Он переложил мне бумагу с ручкой, чтобы записать моё имя, в то время как его глаза выглядят так, будто я скромная. Этот отель должен исследовать и разработать команду FB немедленно. К счастью, команда домработниц дружная. Также при проверке - вне ваш консьерж-команда была профи - активная поддержка гостей отеля, они хороший обмен информацией, полезны.

Отель Dei Cavalieri находится в фантастическом месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Дуомо и общественного транспорта. Персонал был радушным, номера были чистыми и удобными, и завтрак был превосходным. Идеально подходит для знакомства с Миланом — настоятельно рекомендую!

С того момента, как мы отправились в приемную, чтобы зарегистрироваться, нас с дочерью встречала прелестная Александра. Она была теплой, гостеприимной, полезной, и ничего не было слишком хлопотно. Наш номер был прекрасным, просторным, чистым. Единственным минусом был шум над нашей комнатой всю ночь, звучащий как движущаяся мебель и шумные люди! Так продолжалось 2 ночи! Завтрак был прекрасным, много выбора еды и полезный персонал. Я обязательно вернусь в этот отель во время моего следующего визита в Милан.

Хорошо мой дуэт итальянца не будет достаточно, чтобы набрать отзыв но я просто обязан поделиться им. серьезно. У меня был одноместный номер и не было ничего, чтобы позавидовать моим родителям двойной элитный люкс - типа. мягкий деревянный пол. обширная ванная комната и большой шкаф / складская зона. каждый номер оснащен непрессо-машинами и, хотя и икота, они пополняются каждый день. завтрак "шведский стол" великолепен (и судя по тому, что я слышал, вы можете запросить блюда, которые не представлены, хотя я не знаю, если вы получаете дополнительную плату за это) персонал был добрым и смешным особенно Доменико и Джессика, которые помогли и как бы ждали нас, пока наши номера готовились (прибыли рано) . расположение идеальное, так как это достаточно далеко от зоны дуэта, но достаточно близко в пределах ходьбы станция метро М 3 которая соединяется с центром. замечательный опыт, определенно вернулся бы.

Мой опыт в этом отеле был далеко не удовлетворительным. Персонал не обладал профессионализмом и, казалось, был равнодушен к нуждам гостей. Просьбы об оказании основных услуг либо игнорировались, либо занимали неоправданно много времени. Стойка регистрации была бесполезной и часто недоступной, делая регистрацию - в и другие запросы расстраивают. Очевидно, что обслуживание клиентов здесь не является приоритетом. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет приятное или хлопотное - бесплатное проживание.

Мой опыт в этом отеле был далеко не удовлетворительным. Персонал не обладал профессионализмом и, казалось, был равнодушен к нуждам гостей. Просьбы об оказании основных услуг либо игнорировались, либо занимали неоправданно много времени. Стойка регистрации была бесполезной и часто недоступной, делая регистрацию - в и другие запросы расстраивают. Очевидно, что обслуживание клиентов здесь не является приоритетом. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет приятное или хлопотное - бесплатное проживание.

Есть ли возможность меньше 1 - звезда? Основные моменты включают отсутствие горячей воды через пребывание, отсутствие тепла, 4 часов для обслуживания, чтобы ответить И домработница взяла кровавые полотенца и испачканный халат и сложила их, поставив обратно на вешалку. Тот факт, что это "4 -звездочный" отель - абсолютная шутка. Просил вернуть деньги, но получил отказ. ИЗБЕГАЙ, КАК ЧУМА!

Я останавливался в отелях по всему миру и в современных условиях я не люблю давать негативный отзыв, однако я чувствую себя оправданным в этом случае. Мы прибыли поздно вечером в понедельник , так что не получили наши ориентиры до утра вторника. Нас показали к нашему столу на завтрак. Никто из сотрудников не подходил к нам, чтобы показать, как работает система завтраков. В конце концов я вызвал официантку, которая принесла моей жене кастрюлю горячей воды и себе кофе. Завтрак был в порядке. Мы вышли на день и вернулись около 16−00, но обнаружили, что наша комната не была выстроена. Домработницы пришли и составили нашу комнату. Мы не хотели возвращаться, но чувствовали, что должны. На следующее утро, когда мы выходили, горничная была в комнате напротив, и я попросил ее освободить нашу комнату. Это было сделано (Нет проблем здесь) . Потом вчера мы вышли на целый день, прежде чем вернуться поздно вечером, чтобы просто расслабиться и принять душ перед выходом вечером. Наша комната не была выстроена, и я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что они пришлют кого-нибудь с собой. Тридцать пять минут спустя ни одна горничная не была, поэтому я позвонил на ресепшн и попросил чистые полотенца. Прыгнул в душ, а дозатор мыла опустел! Когда мы уезжали сегодня в 4-30 утра, я заказал у Рональда на ресепшн такси рано утром. Спустился вниз сегодня утром и в 4-15 утра НЕ БЫЛО ЗАКАЗАНО ТАКСИ. В ванной был странный запах сырости. При цене более 250 фунтов стерлингов за ночь это не то, что можно ожидать от топ-отеля. Так разочарована.

+3

От прибытия до отъезда отель был на высшем уровне. Стойка регистрации была очень полезной с нашими номерами. Отель очень хорошо назначен, номер был очень хорошим, и персонал был очень полезным с бронированием ужина. Отель находится в комфортабельной пешей доступности к Дуомо и Галерее, а ТРАМВАЙ и МЕТРО находятся прямо за дверью отеля. Ресторан на крыше великолепен для напитков, укусов или ужина.

Уехали после 4-х ночевок. Персонал был в порядке, питание мы 5 е хороший, внимание к деталям и заботы клиентов, к сожалению, отсутствовали Комната была очень маленькой и тесной. Едва хватает места, чтобы открыть чемодан. Ванная была меньше, чем мой душ. 1 улица , утром попросил ресепшн, чтобы иметь обслуживание проверить туалетную цистерну, так как она постоянно прогоняет воду в чашу всю ночь. Был проинформирован позже в тот же день. На следующий день заметил, что туалет неправильно смывался и был почти переполнен. Я включил водоснабжение и снова уведомил ресепшн. Мне сказали, что ремонт займется этим. Я вернулся в отель через 2 часа после ужина и мне сообщили, что все в порядке. Я вошел в комнату и обнаружил, что пол мокрый, туалет переполнен и ванная непригодна для использования. Ясно, что все, что было сделано, это снова включить водоснабжение. На ночь нашли другую комнату. Недостаточно хорошо для 5-звездочного отеля. Конечно, не самое лучшее соотношение цены и качества.

Современный отель и очень центральный. Меньше 10 минут ходьбы до Дуомо и знаменитого покупки галерея. Номера удобные и чистые со всем, что требовалось во время пребывания. Очень хороший выбор завтрака с хорошим обслуживанием официантами для горячих напитков. & Кофе тоже был очень хорошим! . Пошел в бар на крыше на 10 этаже, чтобы выпить, не ел &, к сожалению, "базовая" музыка была слишком громкой, что также было слабо слышно в нашем номере, когда мы пытались спать, мы были на 6 этаже.

Худший отель в мире. Да, я забронировал 02 номера и за 30 дней до этого, я отменил из-за проблем со здоровьем. К сожалению, отель не принял просьбу о возврате денег, и взимал штраф в 100%, даже по состоянию здоровья. Разочаровывающе. Пожалуйста, будьте внимательны к этому отелю.

Отличный отель рядом с Дуомо. Современный и элитный это чистое и эклектичное место для проживания. У них есть отличный бар на крыше и завтрак хороший каждое утро. Из окон номеров открывается хороший вид на улицу и открыты окна, чтобы услышать звуки. Это отличное место для проживания в Милане.

Мы заказали отель Dei Cavalieri на 3 - ночь проживания семьи. Наш приоритет – размещение недалеко от мест встречи для заранее забронированных однодневных экскурсий, в данном случае, мы заказали поездку на поезде “Swiss Alps Bernina Red Train & street Moritz”, и нашим местом встречи был Миланский туристический центр (17 минут ходьбы) . Но самое главное – место, где мы можем выспаться, чтобы начать свой день заново. Отель Dei Cavalieri отвечал нашим требованиям. При входе в отель, это показывает элегантность, швейцар, чтобы приветствовать вас по прибытии с доброжелательным и полезным персоналом на стойке регистрации. Проверка - в был супер - быстрый и эффективный, и нам дали ключевую карту для доступа в наш номер. Нас обслуживала прелестная Алессандра. У нее самая удивительная, приветливая улыбка и дала нам дальнейшие инструкции, на каком этаже был расположен наш предварительный оплаченный завтрак "шведский стол" и общую информацию об отеле. Подъезд к лифту. Номера просторные, элегантно представленные и очень чистые. Оснащен всеми необходимыми вами, плюс многое другое (стирка для тела / шампунь, кофе / чай приправы, чайник, машина Nespresso, воздушный конус, теле и необходимые приборы) , чтобы сделать наше пребывание комфортным. Мы получили бесплатную бутилированную воду каждый день, когда останавливались там. Ванная комната была стандартного размера, достаточно места, чтобы положить туалетную сумку на тазик с душем/комбинацией ванны, что мне не нравится, это довольно опасно и скользко при выходе – коврик для ванны резиновый было бы отличной идеей. Кровать и подушки были твердыми и удобными, и мы чувствовали себя обновленными и готовыми начать новый день. Но надо же... Завтрак был обильный, они не сдержались на своих холодных нарезках, горячем питании, фруктах, всевозможных хлебах и спредах, йогуртах, соках, список просто продолжается – даже суетливые едоки обязательно что-нибудь найдут и уйдут с полным животиком. Завтрак был исключительным, соотношение цены и качества и идеальное начало нашего дня. Я была очень взволнована, когда увидела “Torta della Nonna” среди выбора тортов – я пропустила, когда была во Флоренции (где этот торт возник), но мне дали возможность попробовать его, и это было вкусно. Отель Dei Cavalieri расположен на выгодном месте – в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей или открыть для себя / исследовать город и скрытые жемчужины дальше. Всего в 6 минутах ходьбы от Дуомо ди Милано (свободный вход для молитв и богослужений) . Всего 7 - минут ходьбы до челюсти - уронить Галерею Витторио Эмануэля II (свободный вход в старейшую в Италии действующую галерею покупок и главную достопримечательность Милана) . Всего в 19 минутах ходьбы от Кастелло Сфорцеско (бесплатный вход в Parco Sempione, один из крупнейших парков города) . Над дорогой также есть станция метро, которая была удобной. Алессандра была очень сговорчива, мы организовали такси через нее, так как плата за него взимается фиксированная – поверьте, если вы сами организуете такси, оно будет втрое дороже или близко к нему. Я настоятельно рекомендую этот отель за его элегантность, обслуживание и тот факт, что он находится в превосходном месте. Если я вернусь в Милан, отель Dei Cavalieri определенно будет моим выбором жилья, но в следующий раз я обязательно забронирую столик в баре на крыше, чтобы ощутить панорамный вид на Милан, о котором так много говорят. И большое спасибо за приятный, радушный опыт Алессандры и персонала.