Весь отель грязный и администратор бесполезный. Парковка доступна до тех пор, пока ваш сотрудник! Я заказал отель, так как он заявил парковку, я должен был припарковаться в апартаментах сотрудников, которые они взимали со меня 20 евро. Собирая машину местные жители квартиры были недовольны, что отель паркует гостевые машины на своей парковке и правильно. Номер был очень уставшим, душ грязный, зона бассейна грязная, никаких лежаков. Наверху серые ковры нужно поднимать и сжигать, пятна повсюду, пятна собачьей рвоты, Внешняя барная зона была позором. Прибытие на завтрак было неорганизованным, как пара нам сказали, не может сидеть на столе, накрытом для 3 , но вы можете сидеть за столом, который был накрыт для одного? DUH! Поэтому им пришлось установить другую обложку, и они использовали обложку со стола, за которым мы изначально хотели сидеть. В баре пластик видит сквозь стулья, не очень удобные стулья, за которыми вы сидите, чтобы расслабиться и не ожидаете, что у вас будет бар тендер, нет-нет, это администратор, которая сделает это, как только она закончит свои приемные обязанности. Весь отель нуждается в реконструкции, а определенному администратору нужны уроки обслуживания клиентов. Одна администратор была приветливой и помогла, где могла, и проверила нас, она казалась смущенной, когда мы подняли эти проблемы, ее лицо показало, что это не первая жалоба дня месяц год. Тебе лучше спать в машине, а потом оставаться здесь. Это должен быть 3-звездочный отель, только потому, что у него есть внешний бассейн. Я бы поставил 1 звезду, и я здесь щедр. I

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 02.08.2024
Отличный отель с очень хорошим сервисом и удобствами. Отличная еда и разнообразие на выбор. Персонал очень дружелюбный и готов помочь. Просторный номер, уборка каждый день. Просторный зал и ресторан. Кафе открыто весь день. Мне понравилось мое 6-дневное пребывание

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 01.04.2024
Забронировал номер, отменил его вовремя через два дня, а также получил подтверждение отмены. Отель Silvano по-прежнему забронировал сумму с кредитной карты, несмотря на несколько прямых контактов, деньги так и не были возвращены обратно. Никогда не отвечай на письма. Разработайте процесс восстановления через платформу бронирования и компанию-эмитент кредитной карты, наконец, вернув деньги с платформы бронирования. Никогда не отвечайте из отеля Silvano - кроме случаев дебетования. Звонит по телефону много часов, пишет много писем, за деньги, которые мне принадлежат. Ненадежный и не рекомендуется.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 16.02.2020
Когда мы приехали и отодвинули стул, чтобы найти розетку для зарядки телефона, обнаружили верх и грязные салфетки. В комнате не было кондиционера, только вентилятор с лопастями, которые не поворачивались. Постельное и грязное покрытие стола не менялось всю неделю, проблемы с водой на три дня. Персонал был самым грубым из всех, кого я когда-либо встречал, я не могу поверить, что в наше время не было холодильных шкафов, йогурты оставляли в миске с холодной водой, приходилось просить тарелки и чашки. Одинаковые столовые приборы были сохранены для всех блюд. Это всего лишь несколько проблем с отелем. Если бы этот отель был в Британии, было бы удачно получить одну звезду. Избегайте ее, если это возможно.

- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 09.08.2019
Ни в коем случае этот отель не должен иметь клиентов. Количество ошибок слишком много, чтобы перечислить. Уборщиков не существует, наша комната игнорировалась всю неделю. Мы не могли принять душ, потому что воды почти не было, а там было холодно. Полотенца никогда не менялись, как и простыни. Наш бесплатный бар был подан в пластиковых стаканчиках с днем рождения, и нас не пускали в бассейн между 12 и 3 для уборки! ! самая жаркая часть дня. Завтрак был смехом, все холодное, включая бекон, яйца и бобы, которые нельзя было согреть. Ужин был в порядке, но еда была не самого высокого качества. Целому месту не хватало технического обслуживания, и руководство просто пожало плечами и, казалось, не хотело нас там. Нет кондиционера, кроме как в некоторых комнатах, которые, я подозреваю, были зарезервированы для местных жителей, что означало, что если вы откроете свои окна, запах выхлопных газов / бензина от двери гаража может быть слишком сильным. Не оставайся здесь.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 03.08.2019