Santa Margherita Palace

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле. Это очень удобно в местоположении бот на вокзал и все части города. Хочу особо отметить заслуги консьержа Фелисиано. Его энергия и рекомендации для моего фотохобби с местами и идеями были выдающимися. Мы с нетерпением ждем нового визита в будущем и новых бесед с Фелисиано.

Я забронировал двухместный номер повышенной комфортности через booking. com с завтраком. Потом, когда я приеду, мне скажут, что мой заказ не в главном здании, и покажут изношенное здание сзади. Потом мне показывают подвальную комнату, которая совсем не похожа на номер на фотографиях, которые я забронировал. А еще мне говорят, что завтрак не включен. Я сказал им, что это не то, что я заказал и что я хотел бы отменить, стойка регистрации отказывается отменить и хотел, чтобы я заплатил дополнительные 140 евро в ночь сверх того, что я уже заплатил, чтобы получить завтрак и выйти из подвала. Они не заботятся о вас и с радостью отправят вас в бедное подвальное помещение без еды. Держись подальше от этого места. Посмотрите фотографию здания и подвала, которые вы могли бы получить в этом отеле.

это второй раз, когда я пошел в LHP. всегда отлично. . расположение (рядом с железнодорожным вокзалом), прием, номер, завтрак и персонал. за завтраком девушка по имени Кристал была воплощением радушия и деловитости. им оставалось только уделять немного больше внимания баловству гостей, например ежедневной бутылке воды.

Мы выбрали этот отель из-за его центрального расположения и стоимости (мы использовали баллы по кредитной карте). Я волновался после прочтения некоторых негативных отзывов, однако отель оказался идеальным для нашего пребывания в SML. В то же время я понимаю отзывы людей, которым не понравились их номера. Я постараюсь объяснить ниже. Местоположение/здание: - Отель расположен на той же улице, что и железнодорожный вокзал, всего в 10 минутах ходьбы по дороге. Очень легко добраться с катающимися сумками, и нам не понадобилось такси. - Он не расположен на воде и не имеет величественного вида. Считайте это отелем в центре города, в маленьком, необычном, красивом итальянском городке. - С главной улицы (Виа Рома) вы проходите через огромный внутренний дворик в главное здание, в котором есть вестибюль, ресторан и несколько номеров. - Наш номер находился во втором отдельном здании, в которое можно попасть с боковой улицы. Он находится за главным зданием, дальше от улицы Виа Рома. В этом здании есть спа и бассейн, но я думаю, что верхние этажи делят с жилым домом. С «уличного» уровня мы вошли в небольшой вестибюль и спустились на 1 этаж в нашу комнату на «подвальном» уровне. - В нашем номере была терраса, которая смотрела вверх на уровень улицы/патио здания. Никакого вида, о котором можно было бы говорить, но немного естественного света. - Расположение: мы гуляли повсюду и каждое утро пропускали завтрак за 30 евро, что позволило нам попробовать различные кафе и пекарни, расположенные ОЧЕНЬ недалеко, включая Pinamonti Focacceria, Panificio Dama, Pasticceria Pestarino, Caff del Borgo и Caravaggio Caf. Большую часть времени мы проводили на прогулках и пользовались комнатой только для принятия душа и сна. Однажды мы сели на поезд до Чинкве-Терре, и попасть на поезд было очень легко. В прекрасный день мы шли 1 час до Портофино, а затем вернулись на общественном автобусе - очень легко и дешево! Прогулка проходит в основном вдоль дороги, пляжа и включает в себя тропу, ведущую в холмы - много красоты! - Комната: Комната была довольно большая, современная и чистая. Все работало, как и ожидалось, и ванная комната была просто великолепной. С нашей террасы не было вида, но мы его и не ожидали. У них есть моторизованная ставня, которую можно закрыть, что ночью создает полную темноту - это было фантастически! Мы находились в подвальной комнате, но в конце концов это не имело значения. У нас не было проблем с шумом. - Сервис: Сотрудники были замечательными и отзывчивыми. Не могло быть лучше!

Это был бы отзыв с одной звездой, если бы не блестящий Риккардо в баре отеля, прекрасная команда завтрака и не менее прекрасная команда горничных. К сожалению, во дворце Санта-Маргерита слишком много недостатков, чтобы их игнорировать. Начнем с того, что это не дворец, а современный бутик-отель. Это не 5-звездочный отель, в лучшем случае 4-звездочный. Потрясающие виды на залив Санта-Маргерита, которые вы видите на их сайте, вводят в заблуждение. Если вы остановитесь в главном здании отеля, вам будет виден бар и/или другие соседние здания, находящиеся очень близко. Если вы останетесь в «спа-крыле», как это сделали мы, вам откроется вид на 50 частных жилых квартир, возвышающихся над вами с вашего места в подвале рядом с автостоянкой и прямо возле главной железнодорожной линии, ведущей через Санта-Маргериту. Вы также будете участником повседневной жизни жителей квартиры, включая домашние споры, игры детей, уборку пылесосом, стирку и повторение разговоров до поздней ночи. Мы забронировали представительский двухместный номер с гидромассажной ванной на 4 ночи во время нашего медового месяца. В то время не было очевидно, что эти номера находятся в отдельном здании, в 50 ярдах позади главного отеля, хотя теперь это исправлено на их веб-сайте. Террасы полностью лишены солнечного света, а экраны конфиденциальности между вами и вашими соседями бессмысленны, потому что, когда вы сидите в гидромассажной ванне или на шезлонге, вы можете видеть прямо насквозь соседнюю дверь между большими промежутками внизу, даже не пытаясь этого сделать. Если вы хотите воспользоваться бассейном отеля, это будет стоить 50 евро за 90 минут. Если вы по глупости забронируете номер без завтрака, как это сделали мы, это будет стоить 30 евро на человека в день за очень средний шведский стол. Комната, которую мы забронировали, была маленькой, были следы сырости, закрашенной (см. фотографии), есть только растворимый кофе и чай (две порции на номер в день), а душ пропитает пол в ванной, куда бы вы ни указали, потому что экраны слишком маленькие. Большой верхний ящик в нашей комнате не работал, вероятно, потому, что его выдвижные планки оторвались и находились в самом ящике (см. фотографии), а кондиционер постоянно зависал при температуре 10 градусов, потому что даже горничные не могли понять. как его отключить. Еще раз хочу искренне поблагодарить упомянутых выше людей за то, что они такие добрые и замечательные; они являются заслугой истеблишмента, и я надеюсь, что их оценят так, как следует. У этого места есть реальный потенциал, бар и общественные места действительно прекрасны, но, к сожалению, в настоящее время он этого не достигает.

+8

Хороший отель очень хорошо расположен для знакомства с городом и районом. У нас было очень комфортное пребывание, мы никогда не пользовались спа, рестораном и т. д., так как останавливались только на одну ночь. Номер был хорошего размера и имел все обычные удобства, включая холодильник, фен, кофе и т. д. Лучшие особенности отеля заключались, во-первых, в том, что персонал был очень любезным и приятным, они позволили нам оставить машину на несколько часов после выезда. чтобы пообедать перед нашим дальнейшим путешествием, и завтрак замечательный, такой широкий выбор из хлопьев, мяса, сыров, мюсли, йогуртов и т. Д., Капучино, которое они делают, также идеальны. Некоторые области нужно улучшить, 3 из наших полотенец были в пятнах, мы просто думаем, что они никогда не стирались должным образом, однако они сразу же принесли новые полотенца, и мы подумали, что цены были слишком высокими для отеля, в котором нет бассейна или выделенного бара / лаунджа. . Однако мы отлично провели время и без колебаний забронировали бы снова.

Чистый, современный отель с баром на открытом воздухе и отличным обслуживанием. Останавливались на одну ночь в 3 номерах. Все были чистыми и удобными. Вот краткое изложение: Добро - Большой (по европейским меркам) номер и санузел. Бутылки шампуня/кондиционера и кусковое мыло кондиционер работает тихо Персонал дружелюбный, знающий и услужливый. Все они кажутся действительно преданными делу помощи и профессионализма. Добро пожаловать Просекко был приятным штрихом Хороший завтрак с выбором фруктов, выпечки и горячих блюд. Внешний бар очень хороший. Не так хорошо Wi-Fi не работает. Мы заставили его работать один раз в холле на несколько минут. Показывает как сеть в комнате, но подключиться не получается. Стандартный ответ персонала — «просто работало» или «сделаем сброс». Не останавливайтесь здесь, если вы по делам или вам нужен надежный интернет. Лифт сломался. Не знаю, сколько времени понадобилось, чтобы отремонтировать, но те, кто на 5-м этаже, получили тренировку. Это может случиться с каждым, так что это не причина избегать этого отеля. В целом хороший отель. Мы бы остановились там снова. Получил бы 5 звезд, если бы они перенесли сеть Wi-Fi на улицу 21 века.

Шеф и я остались здесь, чтобы насладиться итальянской ривьерой. Назвать его «дворцом» можно с большой натяжкой. Это отель минималистского типа с современными элементами. Хотя это было не то, что мы ожидали, весь персонал был дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми, и это оказалось хорошо.

Идеальное расположение. В паре кварталов от главной дороги, которая очень оживленная и шумная. Так что быть рядом с действием, но в глуши, идеально. У нас был представительский люкс с гидромассажной ванной. Хорошая комната. Душ очень маленький, но ничего, с чем мы не могли бы справиться в течение нескольких ночей. Каждое утро включен завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. Так же можно заказать из меню. Посетили другие отели, в которых мы собирались остановиться, и очень рады, что выбрали этот.

Именно персонал сделал визит приятным. Все рекомендации по ресторанам и советы по передвижению были на высоте. Потрясающее расположение с пешеходной доступностью к центру города и наземным/водным транспортом до Портофино и Чинкве-Терре. Номер был чистым и ухоженным. Единственным разочарованием был наш номер. Все наши друзья были довольны своими комнатами, но наш «романтический» двухместный лофт был крошечным даже по сравнению с Манхэттеном. Мы выбирали по картинкам, но не делали математику с деталями в описании. Мансардное окно обеспечивало свет, но не вентиляцию. AC держал это комфортно. Только ванна (без душа) было проблемой для любого войти / выйти из-за короткого потолка из-за наклонной крыши.

Очень любезный персонал и чистые номера, но это НЕ 5-звездочный отель. Куда бы вы ни пошли, вы должны платить дополнительно; е. Икс. спа или завтрак. Не так давно даже тренажерный зал был за дополнительную плату - и тренажерный зал крошечный и не имеет тренажеров для ног (только беговая дорожка и эллиптический). Банных халатов нет, их нужно просить. Кофемашины нет, только дешевый растворимый кофе в порошке (что совсем не по-итальянски, хороший кофе есть буквально везде). Это абсурд, так как цена не соответствует предлагаемым удобствам. Завтрак очень минимален; помидоры выглядят так, будто им 100 лет. Без шуток. В целом, это было средне, это не стоит своих денег, и я бы не пошел туда снова.

На мой взгляд, этот отель был не так уж плох, он находится в хорошем месте, и номера не грязные, но Wi-Fi в некоторых номерах слабый, а завтрак не восхитительный, плюс за это взимается дополнительная плата в размере 30 евро. вы хотите, чтобы завтрак был включен в стоимость проживания. В последний день на стойке регистрации не разрешили продлить время выезда, что было для нас очень неудобно.

Мы с женой провели 6 замечательных дней в Санта-Маргерите, и нам очень понравилось время в S. M. Palace & Spa. Комната была хорошо обставлена и очень чистая, и у нас был отличный массаж в спа-салоне. Но у нас есть две причины для 5-звездочного рейтинга. 1 ) Местоположение. Хотя он не на воде и с него действительно нет вида, все было в 5-10 минутах ходьбы максимум, включая паромный терминал, железнодорожный вокзал, основные туристические объекты и все лучшие рестораны и бары. 2 ) Обслуживание. Ничего себе, персонал на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы помочь нам. Принеся наш багаж, настроив бронирование и такси, указав места, куда можно пойти, они сделали все это, и они сделали это с улыбкой и искренней готовностью помочь (мы не получали такого рода услуги во Флоренции и Риме). Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся снова.

Отель абсолютно не на 5 звёзд, как заявлено. Всё началось с того, что не дали запарковать машину на стоянке при отеле и отправили её ставить на жд станцию. На стойке рецепшн мы провели почти 40 минут в ожидании регистрации. Были с ребёнком, отдельную для него кровать никто не предложил. Номер без халатов, с пластиковыми тапочками и ледяными полами. Ах да, если вы хотите сами управлять кондиционером не спешине, власть за включение, отключение и регуляцию температуры воздуха находится у пристарелого недовольного жизнью господина на рецепции. Дозвониться до него нереально, поэтому навестили мы его раза три за поздний вечер. Стена в номере уже явно давно пошла трещиной. Банные пренадлежности в ванной всего на одного человека. Среди персонала все с недовольными лицами, завтрак невкусный и очень дорогой. В общем, отель полное разочарование. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Мы прибыли в то, что внешне выглядело как отличный отель - нам показали нашу комнату, которая располагалась в задней части здания, вошли в лифт и спустились в подвал - все было черно-белым с очень острыми краями и полосами освещения по всему периметру. двери вроде как за сценой в театре. Чувствовал себя очень странно, но сохранял непредвзятость, пока не увидел комнату. Крошечная грязная ванная, терраса была видна со всех сторон, над первой частью террасы была какая-то странная дверь гаража, а джакузи было полностью на открытом воздухе, чтобы все соседние квартиры могли видеть. Мы остановились на одну ночь, а затем уехали - сотрудники, очевидно, привыкли к такому короткому пребыванию и жалобам - мы действительно видели, как другой гость жаловался на свою комнату в подвале. Это был не дешевый отель и абсолютно не 5-звездочный. Его попытки современного декора были бельмом на глазу. С другой стороны, завтрак был восхитительным, и персонал предложил сменить номер - казалось, что они очень привыкли к жалобам. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Для пятизвездочного отеля и за такую цену я был очень разочарован. Мы нашли открытую бутылку вина и пустую банку из-под орехов наших предыдущих гостей в нашем мини-баре (этого НЕ МОЖЕТ случиться во времена Короны!), А затем они просто подняли ее, но ничего не заменили. Потом нам не заменили туалетную бумагу, и когда мы спросили на стойке регистрации, они просто передали нам несколько рулонов туалетной бумаги, и нам пришлось вернуться с ними через холл с другими гостями - довольно неловко! Честно говоря, мы сказали им не заходить в комнату, потому что там была наша собака, но они могли хотя бы положить рулоны туалетной бумаги в полиэтиленовый пакет. Я также считаю довольно дерзким то, что каждый гость должен заплатить 25 евро за доступ к бассейну! Они точно знают, насколько заполнены пляжи и что некоторые гости хотели бы воспользоваться бассейном, но попросить 25 евро с гостей отеля? ! Еще одна вещь, которую я счел неприемлемой, - это то, что на завтрак у нас был порошковый кофе - это был худший кофе, который я когда-либо пробовал в отеле и в Италии! Наконец, я должен похвалить персонал за завтраком и в баре. Они всегда помнили номер нашей комнаты и всегда были полезны и дружелюбны.

Мы только недавно вернулись из отеля Santa Margherita Palace. Номер неплохой, правда террасу никогда не убирали, а в последние 2 дня вообще забрали халаты и так и их не вернули(( Кроме того, уснуть было непросто из-за расположенной рядом железной дороги... Обслуживание было неплохим, уборка номера хорошая. Но отель явно не стоит своих денег. Я считаю, что за такую стоимость гости не должны платить за СПА и парковку. Если отель спа, то почему посещение СПА не включено в стоимость номера?! Кроме того, почему в пятизвездочном отеле берут 10€ за то, что тебе принесли еду в номер?! (это не за еду, а просто за обслуживание в номере) Также у нас не работала карточка от номера, поэтому нам приходилось постоянно носить ключи с собой, при этом никаких извинений или комплиментов за доставленные нам неудобства не было от отеля. Не понимаю, почему у отеля 5 звёзд, до них он явно не тянет.

Санта Маргарита была лучшим вариантом, чтобы остаться, а не переполненный Портофино. Отель был расположен в непосредственной близости от деревни. Он современный, и вы можете сказать, что он был недавно отремонтирован. Персонал на стойке регистрации был очень эффективным и дружелюбным. Мы забронировали номер с доступом в спа. Поскольку мы останавливались только на одну ночь, у нас не было времени пользоваться спа-салоном, который закрывается в 20:00. Комната была довольно маленькой для семьи из 4 человек. Я понял, что они пытались нарядить комнату, но были такие вещи, как гигантский горшок с искусственным растением, большой фонарь и другие украшения, которые занимали довольно много места. Мы изо всех сил пытались соответствовать нашим 3 частям большого багажа и чувствовали себя немного тесными. Печенье и приветственные фрукты и шоколад были доступны по прибытии, что было приятно. Ванная была одинаково крошечной с резким освещением; выбор белого светодиода был довольно скудным. Стекло для душа было 1/4 размера нормального и было совершенно бесполезным, так как вода была разбрызгана повсюду. Вентиляция также не была доступна, что я считаю ошибкой дизайна, и ванная была очень душной после душа. Было 2 флакона комнатного аромата, который был слишком силен для такого маленького пространства; они должны заменить их более мелкими или выбрать более мягкий аромат. Кровати были слишком мягкими, а подушки были очень дешевого качества. Кондиционер был непостоянным, и мы чувствовали, что он был в режиме энергосбережения в середине ночи, так как стало довольно тепло, что было не очень хорошо в летний день. Мы ужинали в ресторане отеля Francy. Еда была вкусной, особенно мидии и паста с чернилами кальмара. Кристиан присматривал за нами и предлагал отличное обслуживание. В отеле предлагаются континентальные варианты питания. Персонал был приятным, и обслуживание было хорошим, но я чувствовал, что стандарт номеров подводил всех этих людей. Кроме того, при 600 евро за ночь вода должна была быть бесплатной.

Отель уникален, современен, чист и имеет очень удобное расположение. Тем не менее, это кажется слишком материалистичным. Например, вам нужно заплатить, чтобы использовать бассейн! Также было немного необычно иметь только одну подушку для каждого человека на кровати. Наконец, нет дополнительной воды при входе в комнату или после уборки.

Все было замечательно, но исключительной частью была «Эрина» из команды ресепшн; она была чрезвычайно полезна, чтобы изучить варианты поездки в Чинкве-Терре на машине / поезде Действительно вышла из ее пути и также напечатала нам все виды расписаний поездов. Комната была очень просторная и чистая, ванная комната была с подогревом и джакузи. В комнате была небольшая терраса. Завтрак был в порядке. Место было отличным.