Royal (San Remo)

Имела замечательный полулюкс с видом на море. Две прекрасные ванные. Единственным минусом было спальное место. Персонал был отличный, завтрак тоже. В целом очень хороший отель!

Мы провели четыре замечательные ночи в этом потрясающем отеле, останавливаясь в улучшенном номере с террасой на первом этаже и прекрасным видом на море. С момента прибытия нам дали почувствовать себя невероятно желанными гостями и хорошими заботами. Сотрудники ресепшн были исключительно полезными и доброжелательными — никаких вопросов не было слишком много для них. Оформление номера полностью соответствовало ожиданиям от пятизвездочного отеля, и было ясно, что персонал всегда шел на дополнительную милю, чтобы поддерживать работу бесперебойно. Особенно мы оценили продуманный жест - получение бутылки воды вместе с обычными шоколадками во время хода - на понижение сервиса, что было долгожданным удовольствием в жару. Огромное спасибо хозяйственному персоналу и камердинерам, которые так много работают за кадром! Вы настоящий актив этого отеля, и ваши усилия не остаются незамеченными! ️ Завтрак: Я видел некоторые негативные отзывы относительно завтрака, но мы на самом деле нашли его одним из лучших, что мы имели в пятизвездочном свойстве, так что я не разделял это беспокойство совсем. Пляж: Учитывая палящую погоду, мы решили сделать это скорее пляжным отдыхом, а не углубленным исследованием Сан-Ремо. Отель предлагает пляжные ваучеры за € 40 , в стоимость которых входят два шезлонга и зонт. Вы можете забрать их на стойке регистрации с 8 утра, и они зарезервированы для вас на весь день, что позволяет вам не торопиться спускаться на пляж. Хотя вы можете получить несколько более низкую цену непосредственно в пляжном клубе, мы нашли удобство обслуживания отеля, которое стоит € 40 . Бар и ресторан клуба «Пико» предлагают вкусный обед по очень справедливым ценам! Номера: Одним небольшим минусом номеров было то, что почти 90% из них (по словам сотрудников ресепшн) имеют соединительные двери в смежные номера, и у нас было два из них. Это сделало помещение не таким звуконепроницаемым, как вы ожидали. Помимо этого, мы настоятельно рекомендуем этот отель для всех, кто посещает ворота на Лазурный берег. Это всего в 50 минутах езды к сердцу региона, предлагая отличную альтернативу небу - высокие цены вы найдете там. Мы бы точно выбрали Сан-Ремо и отель Royal снова в один момент!

+11

Отель исключительно красив, и наш номер был большим, прекрасным и безупречным. Однако в него не был включен утюг, и, когда мы попросили его, нам сказали, что доступна только прачечная. Когда мы объяснили, что оно нам нужно на тот вечер, а одежда чистая, нам сказали, что единственный выход - это услуги ускоренного прессинга за двойную нормальную цену. Кроме того, подушки на кровати были крайне плоскими и неудобными. Мой муж попросил на следующий день подушки помягче, и нам тогда предоставили адекватные подушки. Нам очень понравился бассейн, и персонал бассейна был внимательным и гостеприимным. Мы действительно заказали напитки и еду в бассейне, но цены были очень, очень завышенными. У нас были спа-процедуры (пинда мей), и у меня был очень квалифицированный техник и действительно наслаждался лечением, в то время как мой муж сказал, что его опыт был просто средним, так как его техник не был очень квалифицированным. Впоследствии мы были разочарованы, узнав, что мы не можем получить доступ к оздоровительной зоне без предварительной брони. Завтраки были очень хорошими с широким выбором еды в красивом месте. Однако у нас были очень разочаровывающие впечатления от обеда и в Il Giardino, и в Corallina. Еда была в лучшем случае очень завышенной и посредственной. Качество не было свежим, и мы ждали 1 . 5 часов, чтобы наш закусочный был переделан после того, как мы отправили его обратно, потому что в нем было сырое тесто. Нас также посадили так близко к соседнему столику в Il Giardino, что их цепь курения на протяжении всей трапезы повлияла на нас. Кроме того, несмотря на то, что мы сделали бронирование за 4 месяца до и дали персоналу знать, что это было празднование нашей 20-й годовщины свадьбы, мы были посажены за стол прямо перед зоной, где сотрудники ожидания собирали тарелки и слушали стук тарелок и столовых приборов в течение всей трапезы. Одна молодая женщина, входившая в состав стойки регистрации (которая часто была там, у нас было расследование), не была гостеприимной и часто относилась к нашим запросам/просьбам с нетерпением/раздражением.

Лоранс и я часто любим прерывать наше время дома на юге Франции, посещая новое место на побережье, поэтому на Пасху мы сели на поезд до Сан-Ремо и поселились в отеле Royal. Королевский отель - это определение старой школы роскоши, очарования и внимательного, сдержанного и доброжелательного обслуживания. Ты чувствуешь себя особенным с первых минут, как только входишь в дверь. Мы остановились в полулюксе, который стоил того только для террасы и удивительного вида на территорию, невероятный бассейн и море за пределами. Почти каждый день мы говорили друг другу - может, это был наш первый визит, но мы обязательно вернемся - так чего же вы ждете, идите лечиться!

+3

Этот отель совершенно потрясающий, красивое здание в стиле ар-деко со вкусовой мебелью. Наш номер был таким просторным с потрясающим видом на море и двумя балконами, исключительно чистым с прекрасным обслуживанием отказа каждый вечер. Отель находится очень близко к красивому безопасному пляжу, где купание в чистом море является абсолютным обязательным условием, отель имеет ваучеры на лежаки, но если вам не нужна раздевалка дешевле заплатить напрямую, вы получаете небольшую скидку, если вы говорите, что вы гость в Royal. Персонал отеля невероятно помогает особенно людям, которые следят за бассейном, где ежедневно предоставляются чистые полотенца. Бассейн с соленой водой - это красота с потрясающим видом и чрезвычайно удобными лежаками. Бесплатное пользование теннисными кортами было весело, хотя нас часто кусали в этой зоне, так что брызги перед игрой! Единственный минус - цены на напитки, они смешно дорогие, € 10 за небольшой кокс и € 15 за бокал вина. Намного лучше покинуть отель, чтобы поесть и выпить, мы нашли несколько удивительных ресторанов в этом районе, нашим любимым был La Canonica, который мы посетили дважды. Мы также сели на поезд в Монако на день, действительно надежный и по разумной цене железнодорожной сети по всей Италии. В целом прекрасный отдых в красивом отеле.

+2

Отель красив, как и персонал и область. Все было замечательно. 10 / 10 для того, кто нанимает этих людей. Мы бы потратили гораздо больше денег, и атмосфера была бы отличной в баре, но он всегда был пуст, потому что это было обдирало. Я люблю тратить деньги, но возмущаюсь, что этим пользуются. То же самое в бассейне. Не ешьте и не Выпей здесь. Пройдите по ступенькам, чтобы поесть и выпить в Маоне. Познакомься с Тони Микеле и его семьей. Удивительное соотношение цены и качества. Злые цены на напитки вынудили нас спуститься туда. Мы рады, что они сделали это.

Это прекрасный отель в стиле ар-деко, перед пляжем, с прекрасным бассейном с соленой водой и адекватными номерами. Однако ванные комнаты очень маленькие, там некуда поставить свои туалетные принадлежности и есть только одна раковина. В номере есть кофемашина, но вам дают только две капсулы. Я должен попросить больше нет чаев и только один выбор зеленого чая. Завтрак плохой. Мы останавливались во многих 5 * отелях и даже трех и четырехзвездочных отелях, где завтрак намного лучше. В дополнение к этому в 10 : 30 точно, и это ИМЕННО так! ! все забирается без того, чтобы вам не сказали, что буфет заканчивается. Человек, готовящий омлеты и яйца, исчезает. Они должны сказать вам, что завтрак заканчивается в 10 : 20, так что у вас есть 10 минут, чтобы достать еды... не в 10: 30 . Официанты, кажется, были заняты, и кофе занял 10 минут, чтобы добраться до нашего стола. И снова во многих 5 * отелях он останавливается в 11 утра. Пляж у них дорогой и многолюдный. Они говорят вам, что у них все кровати во втором ряду полностью забронированы, они стоят € 40, но ни один человек не находится в их кровати, и нам пришлось заплатить, чтобы сесть в пятой очереди. Наконец, мы объяснили группе администраторов, что вчера шесть часов просидели в полицейском участке и сообщили о краже, не связанной с отелем. 6 часов, так что мы не смогли провести какое-либо время в отеле вчера. Мы объяснили это команде ресепшн... они выглядели благожелательно! ... и наш рейс сегодня в 10 вечера... но они не разрешили никакого позднего оформления вообще и сказали нам, что номер был занят в тот день. Нам трудно в это поверить, тем более, что это такой большой отель и завтрак был ни в коем случае не насыщенным. В общем, не тот опыт, который мы ожидали от такого прекрасного отеля.

Наше второе пребывание здесь примерно через год после нашего первого пребывания. Это фантастический опыт отеля. Старый Свет элегантность, фантастический персонал, прекрасный городок в нескольких минутах ходьбы и Средиземноморье чуть ниже по холму от отеля. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно.

Великолепная обстановка, захватывающие пространства, звездная архитектура, искусство повсюду, божественный вид на море и плавание в большом бассейне с соленой водой. Выдающийся завтрак, прекрасный обед Коралины, вкусовый комфорт. Милый посох. Идеально.

+12

Этот отель не заботится об исправлении допущенных ошибок. Мы не можем рекомендовать кому-либо оставаться здесь, если они даже не заинтересованы компенсировать размещение своих гостей в отделениях неотложной помощи и причинение серьезной эмоциональной травмы 8-летним девочкам. Продолжайте читать, чтобы узнать, что произошло и их безграничное высокомерие и пренебрежение к гостям. Мы хотели бы упомянуть Паолу Руссо в отеле как человека, который был хорошим контактом для нас в отеле. Это не критика в ее адрес, а скорее недостаточная забота руководства отеля о своих постояльцах. Моя жена, которая более 30 лет страдает тяжелой аллергией на молочную продукцию и глютен, прямо сообщила шеф-повару завтрака (новое для нас лицо) о своих диетических требованиях к обычному омлету: абсолютно никакого молочного белка, масла или сыра, и никакого глютена. Это было повторение инструкций, успешно данных другому, пожилому шеф-повару в предыдущие дни без проблем, так что у нас не было оснований полагать, что это будет проблемой в этот день. Примерно на полпути к употреблению омлета моя жена обнаружила, что в нем сыр. Сталкиваясь с шеф-поваром, который его готовил, он недвусмысленно и ложно заявил, что она запросила сыр. Непосредственное последствие наступило в течение 60 секунд: сильная аллергическая реакция, включая отек губ и пре-стадии анафилактического шока. Прибывшая скорая помощь срочно доставила ее в больницу, где она пробыла под интенсивным наблюдением врачей весь день. Наша 8-летняя - дочка стала свидетельницей всего этого бедственного события и, понятное дело, расстроилась и заплакала, фактически испортив нам день. Ее симптомы (опухание губ и проблемы с горлом) сохранялись весь день. Даже после выписки из больницы болезнь моей жены сохранялась во время наших последующих поездок на следующей неделе. Наша просьба о компенсации была 3 . 900 евро - ровно столько, сколько мы заплатили отелю за номера (без учета еды и напитков) и 1 день недополученного дохода для нас обоих. В довершение ко всему страховая компания отеля потребовала от нас нанять адвоката (который не является бесплатным), которого мы не приняли во внимание. Сейчас через 9 месяцев их страховая компания перевела нам 800 евро в качестве общей компенсации. Теперь 10 месяцев спустя после инцидента без дополнительной компенсации, думаю, пришло время предупредить других гостей, поэтому вы можете прочитать этот отзыв.

Исторический отель с прекрасной атмосферой, в котором мы провели семь дней. У нас был забронирован большой и красивый Exclusive Luxury Suite Sissi sea view with terrace с панорамным видом на море. Нам понравилось всё: шикарный бассейн на улице с баром, большая зеленая территория, великолепный завтрак и все остальное.

+5

Абсолютное совершенство Спасибо всем за прекрасное пребывание в Лигурии. Это поистине один из замечательных отелей, и он еще более особенный, потому что он находится в ИТАЛИИ! Все в отеле чрезвычайно профессиональны, учтивы, полезны и доброжелательны. Некоторые крупные роскошные отели имеют персонал с отношением, которое является позорным; Royal Sanremo находится в классе собственного. Граци

Прекрасный отель Belle Epoch. Красивый пейзаж и прекрасный интерьер. В номере были качественные средства для ванны, запасенный холодильник, и удобная кровать с отличным постельным бельем. Дизайн интерьера был очень приятным и довольно роскошным. Персонал был доброжелательным и полезным. Мы вернемся.

Очень особенное место, которое напоминает о старых добрых временах с атмосферой хорошего обслуживания , стиля и богатства. Это то, что вы платите высокую цену за то, где мы чувствовали, что номер не дает такой же стоимости. Неработающая кофемашина и закупоренный душевой слив, вызвавшие небольшое наводнение, смыли наши иллюзии. Мелко? .. вы можете сказать, но с той высокой ценой и ожиданиями , доставка должна быть безупречной . Завтрак нуждается в особом примечании ..это было здорово . Приходите пораньше, потому что очередь накапливалась.

Мы прибыли в отель с большими ожиданиями, и отель доставил. Из-за недоразумения, которое произошло по моей вине, я забронировал два номера – через двух разных операторов. Администрация отеля прилежно работала, чтобы помочь отменить один из номеров, и прежде чем я понял, что это была моя ошибка, забронировав два номера, отель помог выявить ошибку. Несмотря на то, что оба номера были «платными и невозвратными», отель принял отмену одного номера, если Hotels.com подтвердил отмену как в порядке. В конце концов, мы зарегистрировались в красивом номере и провели два замечательных дня. Завтрак отеля восхитительный, подается снаружи в саду. Территория бассейна прекрасна, а в ресторане, связанном с областью бассейна, подают фантастическое мясо и рыбу на гриле. Спасибо Team Royal Hotel за прекрасное пребывание, у вас есть наши самые теплые рекомендации и благодарность. Regards, Samuel & Kjersti

Я остался здесь с семьей чуть позже сезона. Отель и персонал превосходны круглый год. Классический отель во всех смыслах. Бар, как уже упоминалось, дорогой, так что жди счета. Но ты сделаешь это в роскоши! Создано фантастическое воспоминание.

Мы никогда не пишем плохие отзывы, так как думаем о работниках и семьях в зависимости от их работы, но в данном случае мы чувствуем себя обязанными. Мы заказали номер с видом на море (425 €/сутки, есть две другие категории номеров ниже этой) . Да, мы могли видеть море... за крышами Сан-Ремо, так как мы получили комнату со стороны здания (комната 509). Но проблема не в этом. У моего друга проблемы со спиной (его дважды оперировали), поэтому мы тщательно выбираем отели, где останавливаемся. Когда он проверил кровать , как он обычно делает, мы были шокированы, когда обнаружили, что матрас покоится. ..на старой деревянной панели! (см. картинку, это говорит само за себя) В отеле 5 *L? Правда? Когда мы пошли на ресепшн нам сказали, что "все кровати в отеле такие", и решением было добавить топпер. Royal Sanremo является членом "Ведущих отелей мира", и мы останавливались в других отелях этой группы, так что мы думали, что это своего рода гарантия. Но этот отель вовсе не стоит быть частью LHW. Избегайте

+3

Мы только что провели потрясающие 5 дней в RHSR и наши дети все еще говорят об этом. Номера на берегу океана имеют невероятный вид на море, который стоит обновления. Отель поистине классический - красивый и элегантный путь истинных ***** отелей раньше. Персонал был учтивым и профессиональным, всегда готовым с улыбкой. Расположение нельзя обойти - в нескольких шагах от шумного маленького городка СанРемо и прямо на пляже. ЕДИНСТВЕННАЯ критика - отсутствие гарантированного доступа к пляжу - - который не разъясняется перед заказом. Предлагать только два стула (и нужно попасть на стойку регистрации к 9 утра, прежде чем они все будут заняты) немного смешно после оплаты очень премиальных цен за номера - руководство, пожалуйста, сделайте лучше! В остальном отель абсолютно победитель и место, где остановиться на итальянской ривьере. Очень рекомендую!

Мы только что провели потрясающие 5 дней в RHSR и наши дети все еще говорят об этом. Номера на берегу океана имеют невероятный вид на море, который стоит обновления. Отель поистине классический - красивый и элегантный путь истинных ***** отелей раньше. Персонал был учтивым и профессиональным, всегда готовым с улыбкой. Расположение нельзя обойти - в нескольких шагах от шумного маленького городка СанРемо и прямо на пляже. ЕДИНСТВЕННАЯ критика - отсутствие гарантированного доступа к пляжу - - который не разъясняется перед заказом. Предлагать только два стула (и нужно попасть на стойку регистрации к 9 утра, прежде чем они все будут заняты) немного смешно после оплаты очень премиальных цен за номера - руководство, пожалуйста, сделайте лучше! В остальном отель абсолютно победитель и место, где остановиться на итальянской ривьере. Очень рекомендую!

Мы проехали 5 часов, чтобы прийти в Royal Hotel Sanremo и мы были так взволнованы, так как мы празднуем наш юбилей, ванна в номере 410 не имеет душа, только ручная палочка, которая находится за колени, что вы можете взять и держать руку над головой, когда мой муж спросил женщину на стойке регистрации, есть ли номера, в которых есть душ женщина была очень грубой и очень недоброжелательно сказал, что "это будет стоить больше" и "ваш номер имеет классический стиль", как будто мы не можем позволить себе наш номер обновления и как будто мы не останавливались во многих отелях в Италии раньше, потому что мы приезжаем в Италию на два месяца каждое лето (в наших отелях всегда есть нормальный душ) . Было бы хорошо, если бы она была милой, но она заставила нас чувствовать себя очень плохо, будто с нами что-то не так. Единственная причина в том, что у меня больные плечи и муж должен помочь мне держать палочку над головой. Другая женщина, которая была добра, дала моему мужу несколько вариантов различных номеров с душем, чтобы мы могли улучшить наш номер. Номера также имеют тонкую дверь, которая прикреплена к нашей соседней комнате, и все, что мы слышим, это детский плач и крик всю ночь по соседству. Мы можем слышать, как они говорят, дышат, кашляют и слышат другие вещи... Мне сказали от сотрудника, что в каждой комнате есть такая проблема. Хочу также отметить, что еда для завтрака была очень посредственной и мой омлет был на вкус, как будто я был на родине в Соединенных Штатах (не в хорошем смысле) . Мы просто в целом разочарованы и рады уехать и вернуться в итальянские Альпы.