Мы семья с тремя детьми , живём уже несколько лет в Лондоне, отдыхали в разных странах и решили в этом году посетить Италию.
Отдыхали в Aurora Resunence в начале августа и остались очень недовольны, но я попробую дать объективную оценку.
Проблемы начались сразу при заселении:
апартаменты имеют только одну двойную кровать и одну одноместную софу из под которой достают раскладушку, и принесли ещё одну раскладушку.
Ливинг такой маленький что когда раскладываешь раскладушки то невозможно пройти к холодильнику на кухню.
Матрасы тонкие, проваливаются, подушки как ватные, тонкие. Естественно мы положили детей на большую кровать а сами спали на раскладушках, спали очень плохо и по утрам вставали изрядно помятые.
На кухне посуда грязная, все липкое от жира, дверь холодильника грязная, плита электрическая и греет ну очень плохо. В номере не было чайника.
Один стол и только три стула, всей семьёй одновременно не покушать.
Мебель вся старая, как в совдеповской вокзальной гостинице. Только один шкаф так что места для вещей не хватало, все лежало на полу.
В ванной комнате умывальник был забит и мы мылись на кухне . В душе вода протекала
между стеклом и полом и после душа приходилось собирать воду с пола.
Попросили починить, починили через сутки.
За неделю отдыха один раз убрали номер и поменяли полотенца и то только когда мы попросили.
Мусор из номера не выносят, а выносят сами постояльцы для чего и дают целую связку ключей среди которых ключи от номера, от мусорки, от входа в гостиницу так как после 20:00 никого на ресепшене нет и входная дверь запирается, от ворот гостиницы и от чего-то ещё.
Wi Fi просто ужасный, кроме того что очень медленный, так ещё и выбрасывает из интернета каждые 10-15 минут и нужно мучиться долго чтобы переподключиться.
Надо отметить что мы сразу же
попросили поменять номер и Андреа, хозяин, обещал сделать на следующий день, но потом сказал что ничем не может помочь. На наше недовольство и замечание что это подпорит их рейтинг предложил вернуть деньги заплаченные за забронированную за пол года вперёд гостиницу и в пик сезона найти другое место !
Единственные светлые места это бассейн и ухоженная територия. Бассейн действительно большой и чистый, но глубокий.
Если дети ниже 1.50 м и не умеют плавать - это проблема.
Лежаки у бассейна удобные и там всегда есть свободные места.
Пляж в 10 минутах ходьбы от гостиницы, серый песок с галькой, вход в воду пологий что хорошо для детей.
Лежаки, которые не раскладываются полностью, так что на животе не полежишь, и их нужно брать самому и раскладывать. Можно только два лежака на комнату , но мы брали 3-4 на пятерых и нам сделали замечание всего один раз за неделю.
Пляж совсем не частный, принадлежит кемпингу Green Village, который расположен рядом с морем, и пускают и жильцов Aurora Residence, точнее, заходят все кому не лень так как нет никого на входе. Много местных пацанов которые орут и гоняют мяч .
Город сам по себе красивый, вокруг горы и море .
Есть много хороших и даже замечательных заведений где можно вкусно покушать. Trip Adviser подскажет, берите по рейтингу и не ошибетесь.
В общем, гостиница не стоит заявленного уровня.
Мы поехали полагаясь на положительные отзывы , но наверное стоило по внимательнее читать отрицательные.
Очень далеко от уровня обслуживания предлогаемого в Испании , Греции или Турции, а по деньгам , почти за те же деньги за которые в вышеперечисленных странах получаете All Inclusive , получаете право выносить за собой мусор.
Мы очень жизнерадостная семья и летний отдых для нас, как и для всех, это пора приятных открытий , но даже при всем нашем умении находить во всем позитив могу сказать что горький осадок остался.