Miramare (Sestri Levante)

Хороший отель i Sestri Levante, но регистрация не была хорошей. Мы прибыли в 13:00 и спросили, можем ли мы пойти на пляж и получить лежак, но это было отказано. Мы пришли на Пляж в 15 часов (имели номер с обслуживанием Пляж), и только 2 из 30 стульев были заняты. Хороший завтрак и хороший номер. Они могли сделать больше для обслуживания Пляжа, мы должны были пойти в бар, чтобы заказать воду/напитки, возможно, официант мог пойти тру 2-3 раза в день, чтобы гость мог заказать напитки на Пляже. Вода в заливе не очень хорошая, она зеленая из-за отсутствия циркуляции. Хороший вид с барной террасы и расположение отеля находится в центре города.

+2

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Невозможно описать словами тот опыт, который мы здесь получили. Я много путешествовал и честно НИКОГДА не сталкивался с подобным опытом. Нам предоставили ЧЕРДАЧНУЮ КОМНАТУ БЕЗ ОКОН, наклонную крышу, которая не соответствовала моему 6-футовому росту и вход в которую требовал шаткой прогулки по недостроенной дорожке снаружи. Все это не было раскрыто, когда мы бронировали это. Они считают это нормальным номером в этом отеле, это не был номер со скидкой, МЫ СЧИТАЛИ, ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ НОРМАЛЬНЫЙ НОМЕР. Комната чередовалась между теплым горячим из-за того, что она была чердак и замерзала из-за переменного тока, взрывающего холодный воздух в крошечную комнату. Когда мы зарегистрировались, мы сначала подняли нашу обеспокоенность перед регистратором, и она извинилась и заверила нас, что они могут переместить нас номера следующим утром. На следующее утро мы спустились в раздевалки и БЫЛИ ПОЛНОСТЬЮ ОСВЕЩЕНЫ ПЕРСОНАЛОМ. Сначала они отказались менять номера, затем они сделали поворот и хотели переместить нас в новый номер каждое утро, чтобы мы могли переместить каждый день нашего трехдневного пребывания. Все эти варианты, они настаивали, что обойдутся нам почти в два раза и без того ЗАВЫШЕННОЙ СТОИМОСТЬЮ, которую мы уже оплатили через Booking. Это была не самая сумасшедшая часть. САМОЕ БЕЗУМНОЕ, что регистратор Мартино постоянно говорил, что он ничего не может поделать, что решать менеджеру. Все это время Андреоли, менеджер, сидел в 5 футах за ним, отказываясь говорить с нами. ОТКАЗ! Я постоянно спрашивал, могу ли я поговорить с ним напрямую, а он продолжал отказываться говорить с нами, и Мартино просто продолжал говорить, что мы должны взаимодействовать с ним, но потом утверждал, что он, Мартино, не контролировал себя, потому что он всего лишь секретарь. Это не было проблемой языка, так как я говорю по-итальянски и слышал, как Андреоли прекрасно говорит по-английски. Я буквально никогда в жизни не сталкивался с чем-то подобным, когда менеджер был именно там и отказывался с нами разговаривать. ЭТО БЫЛО НЕВЕРОЯТНО ОБИДНО. Когда я поднял вопрос о том, что цена, которую нам хотят взимать за раздевалки, намного превышает стандартную цену для региона, он сказал, что американцы состоятельны и всегда готовы платить эту цену, потому что мы зарабатываем намного больше итальянцев. Если бы это была просто подлодка, так тому и быть. Но со мной никогда так не обращались во время путешествия, или меня так не освещали газом, Мартино утверждал, что секретарь вчерашнего вечера, который предложил нам комнату, был неправ. Наконец, когда мы припарковали машину на их стоянке, они подвезли нас обратно в отель НА АВТОМОБИЛЕ ДРУГОГО ГОСТЯ! Они потеряли наш ключ в той машине, и теперь мы ждем, когда отель возьмет на себя ответственность и вернет нам наши ключи. ПОВТОРЯЮ, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Мы все еще в битве, пытаясь получить деньги от оставшейся части нашего пребывания, так как после этой сумасшедшей странной встречи и то, как с нами обращались, МЫ НЕ ЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ.

+9

Мы приезжаем сюда почти каждый год, и номера немного приятнее, так как они стремятся позиционировать себя как курорт - спа, но выключенный, взимая плату за пользование их пляжем, ничего не говоря. € 30 каждый, чтобы разложить на пляже. Это абсурдно быть на берегу моря и взимать плату за пользование их пляжем! В нашем номере (последнем, который остался) был телефон - душ размером с будку без полки, чтобы что-либо положить. Они действительно паркуют ваш автомобиль, которым мы воспользовались, но знают, что это немного сложно ездить в. Новый спа-центр в порядке, но меня бы не очень интересовал грот - например, небольшой бассейн. Ресторан сказочный, но они больше не подают ужины на пляже (белая скатерть), что было большой, большой жеребьевкой для нас. Это наш последний визит в отель, просто не такой интимный и особенный.

Это прекрасный отель в отличном месте на заливе Тишины. Классная удобная общая площадка и небольшая пляжная зона с комнатами отдыха в аренду. Соблюдайте осторожность при бронировании номера. Наш турагент забронировал для нас стандартный номер. Это был наименее любимый номер нашей 3-недельной поездки по Сицилии и Италии. Вы получаете минимум с этим номером, а ковры коридора с этой стороны отеля нуждаются в капитальном ремонте или по крайней мере уборке. Номер был чистым, но небольшим. Наша вина в том, что мы не разобрались. Мы сказали нашему турагенту не бронировать стандартные номера в этом отеле в будущем для его клиентов. Агентство для путешествий класса люкс, и этот номер определенно не был. При этом общая территория была очень хорошей, как и комнаты с другой стороны.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Miramare and Spa. Когда я искал отель, меня привлекли фотографии его расположения в заливе Тишины. В реале было еще лучше! Действительно красивое и спокойное место, когда мы путешествовали в непиковое время марта. Спальня, которую нам выделили, была красивой и просторной, так как по прибытии нам повысили категорию номера до полулюкса с видом на море и балконом, номер 210. Кровать была НАСТОЛЬКО удобной, и в комнате было очень тихо. Сидеть на балконе в разное время дня было кайфом! Поскольку мы просили номер с двумя односпальными кроватями, они превратили диван-кровать в еще одну кровать для нас, на которой тоже было очень удобно спать. Номер был очень чистым, и были предусмотрены все дополнительные детали. Особенно мне понравились огромные пушистые халаты! В ванной комнате была замечательная ванна-джакузи, а также отдельный душ. Мне понравился ассортимент туалетных принадлежностей, гель для душа, шампунь и кондиционер пахли и чувствовали себя прекрасно. Зал для завтрака с видом на море был прекрасен, так приятно было завтракать с видом на спокойную бухту. У него был большой выбор. В первое утро мы выбрали омлет с ветчиной и сыром, который был настолько вкусным, что мы заказали еще один на следующий день! Выпечка была красиво выставлена на подставке на каждом столе, как в Англии для послеобеденного чая. Пообедать в ресторане нам не удалось, так как он был закрыт, когда мы там были, но в самом городе Сестри-Леванте выбор был большой. Нам показалось, что старый город Сестри-Леванте восхитителен. Мы нашли его отличной отправной точкой для того, чтобы сесть на поезд и увидеть Чинкве-Терре, что было главной целью нашей поездки, и мы так рады, что решили остановиться на таком прекрасном курорте. Это было легкое прямое сообщение со станциями Чинкве-Терре.

+4

Прекрасно расположенный отель с видом на залив Тишины. Я с нетерпением ждал возможности остановиться в этом отеле в прекрасном городе Сестри-Леванте и не разочаровался. Прием был приятным, номер [улучшенный номер с видом на море, за который стоит заплатить немного больше] был немного маленьким, особенно если у вас два больших чемодана. Красивый балкон с потрясающим видом. Ресторан был хорош. Завтрак был превосходным для меня, но у моей жены, которой нужна еда без глютена, был ограниченный выбор. Я ожидал, что в таком отеле будет высококачественный хлеб без глютена. Бар был фантастическим, с великолепным видом и хорошим обслуживанием. Мы оценили трансфер до вокзала и обратно. Моим единственным разочарованием была путаница с бронированием. Нам пришлось изменить бронирование дважды. Кажется, одно из аннулирований не было получено. Мне сказали, что, несмотря на то, что наша комната не нужна, с меня возьмут дополнительную ночь. Это совершенно произвольная плата, поскольку мы бронировали номер напрямую в отеле. Мне сказали, что они обсудят этот вопрос, когда я приеду. Когда мы уезжали, это произошло не просто за дополнительную плату. Они могли бы сделать какой-нибудь жест. Это показало бы некоторое понимание. Они ничего не потеряли, поскольку в тот вечер, когда мы пропустили, они не были полны. Они просто спрятались за тем, что, по их словам, являются правилами. Это оставило нас разочарованными. Прекрасный отель, который я могу порекомендовать, но не ожидайте от руководства гибкости, если что-то пойдет не так.

Отель находится в конце бухты Тишины с собственным небольшим частным пляжем, и это все хорошее, что я могу сказать! У нас был один улучшенный номер и люкс на чердаке, не было никаких принадлежностей для приготовления чая, и у меня была кофемашина с 3 капсулами для кофе, без молока, не то, что ожидалось за такую цену, завтрак был очень ниже стандартного. Однажды утром мы заказали тарелку ветчины и сыра высшего качества, чтобы получить то, что выглядело как спам и сыр, которые не были в наличии всю ночь, и по этой причине мы решили не ужинать в ресторане со звездой Мишлен, мы не хотели быть разочарованным, но, к счастью, поблизости есть много отличных ресторанов, а персонал казался несчастным и не очень дружелюбным, персонал на стойке регистрации дал нам неверную информацию и не удосужился забронировать что-нибудь для вас, это грустно, но я не знаю, что здесь происходит, но им нужна помощь! !

Ух ты! - этот отель не самый стильный, в котором я когда-либо останавливался, но, тем не менее, мы ОБОЖАЛИ время, проведенное в отеле Miramare, и буквально не можем дождаться возвращения. Сестри-Леванте — один из самых потрясающих пляжных городков, в которых я когда-либо был. Он очень спокойный, с прекрасным выбором магазинов и ресторанов, и все, с кем мы встречались, были очень дружелюбны. Вид из отеля Miramare буквально захватывает дух – взгляд просто постоянно прикован к морю и потрясающей бухте. Если у вас будет возможность посетить эту захватывающую часть Италии — ПРОСТО Идите! - вы не пожалеете.

Проблема этого отеля в том, что, когда вы платите более 500 евро за ночь или даже больше, вам достаточно того, что отель расположен идеально, или вы хотите получить соотношение цены и качества? Я много путешествую и бывал во многих дорогих местах, и, на мой взгляд, когда вы платите такую сумму, вы должны получить хорошее соотношение цены и качества, особенно когда проблемы легко решить. Когда мы приехали в отель, сначала мы встретили внешнюю пепельницу, как на картинке. У нас было две разные комнаты, и в туалете первой очень и очень неприятно пахло (проблема с выгребной ямой?). Во-вторых, слив в душе не работает должным образом, замок на раковине не работал, не мог запереть балконную дверь, которая ночью сама открылась из-за ветра и дождя внутри. На пляже работали два человека: раздавали полотенца клиентам и устанавливали зонтики. Продолжительность смены 6-7 часов, фактическая продолжительность работы не более 40 минут. Размер бокового пляжа отеля составляет 20 х 2 м. Один из них, Франческо, всегда начинает свою смену с уборки этой очень-очень маленькой части пляжа, а другой никогда. Просто дайте полотенца и посмотрите телефон. На второй день на пляже было недоеденное яблоко, он раз 30 прошёл рядом и не забрал его (как на картинке). Это может показаться немного размышлением, но в отеле такого уровня, или, по крайней мере, в том, чем они пытаются быть, это не работает. Каждое утро на пляже лежит мусор, который приносят волны, и его никогда не убирают до начала смены Франческо. Некоторые полотенца очень сильно пахнут уксусом. Как на картинке ниже, после дождя, который был наверняка не в первый раз, под дверь барной террасы подложили полотенца, чтобы вода не попадала внутрь. По вашему это нормально? Худший; Официанты-мужчины были невероятно высокомерными! Просто невероятно. На второй день я пожаловался, и на этот раз менеджер решил проблему, но такого быть не должно, никогда. Единственным положительным моментом в отеле было то, что он был очень чистым, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Большинство сотрудников не приветствуют вас, когда встречают вас где-нибудь в отеле. Это основное правило для отеля такого уровня: весь персонал улыбается и приветствует клиентов в любом случае. Ведь этот отель абсолютно не стоит своей цены/уровня обслуживания, там профессиональный менеджмент. В этом бизнесе есть много вещей, которые должны хорошо сочетаться друг с другом: можно сказать, что это хороший отель. Не только хорошее расположение, чистые номера и высокие цены делают вас хорошим.

У нас был номер с видом на залив с очень маленьким балконом. Просто место для 2 стульев. Как только мы приехали, мы сказали, что кондиционер не работает, так как температура в комнате была 26 градусов. Они сказали, что это так, но после дальнейших разговоров они оставили нам огромный отдельно стоящий блок, который был очень шумным, но помогал. Сказали, что это временное решение и решит проблему. Потом признали, что не работает. Инженеры были там 2 дня, но наш номер был не лучше. Мы заметили, что в соседней комнате также был доставлен блок! Ковер в коридоре был помечен и испачкан. Мы указали персоналу, что холодильник в номере не был пополнен. Он никогда не пополнялся за неделю, что мы были там. Нам пришлось попросить шампунь для тела, а также салфетки, так как они никогда не заменялись автоматически. Завтрак был в порядке, но хлеб и выпечка высыхали после того, как их оставили с начала обслуживания. Разумнее было бы организовать шведский стол/самообслуживание. 40 евро за шезлонг - грабительские. Пару раз мы хотели просто искупаться и часок обсохнуть на солнышке, и это казалось невозможным. Ни один сотрудник не улыбался, и персонал на стойке регистрации не смотрел в глаза, когда бы мы ни приходили, ни уходили. Единственный участник, который улыбался и выглядел счастливым, был Стефано, который каждый вечер угощал нас кофе. Трансфер от вокзала, так как мы приехали на поезде, был хорошим.

Люкс был просторным и имел непревзойденный вид на Залив Молчания. В отеле был традиционный декор, а в нашем люксе был крошечный балкон, на котором могли сидеть только двое. В нашем коридоре на 3-м этаже каждый день сильно пахло дымом. Расположение отеля хорошее, все в шаговой доступности. Персонал на стойке регистрации и горничные были полезными и дружелюбными. Завтрак средний, граничащий с плохим - в основном из-за бессистемного обслуживания. За четыре дня у нас был один день хорошего обслуживания, два дня среднего и один плохой - непоследовательное обслуживание официантов фактически помешало нам забронировать их ресторан Мишлен, поскольку они делят персонал. Наш заказ был неправильным, медленным или мы получали чужой каждый день. Качество еды на завтрак с кухни хорошее, омлеты, соки, кофе и фрукты все высокого качества. Это был наш третий отель в этой поездке, и сравнительно мы обнаружили, что хлеб, выпечка и пирожные (подаваемые на подставке для торта на каждый стол) были плохими: сухими, безвкусными и, казалось, просиживали с 8:00 до 10:30. Море в июле было очень теплым, и чтобы посидеть на частном пляже отеля, нужно платить по 40 евро за шезлонг каждый день. Мы хотели быстро окунуться и отдохнуть в течение часа, но мы не могли найти подходящее место в отеле для этого. Автомобильная стоянка стоит 35 евро в сутки, дорого, но необходимо в городе. Если это подходит для вашей поездки, рекомендуем сесть на поезд, так как дороги узкие, а количество парковочных мест в городе ограничено. Между вокзалом и гостиницей курсирует шаттл. Многие из сотрудников были замечательными, прекрасным и романтическим расположением, старомодным отелем.

+3

Замечательный отель прямо на берегу залива с великолепным частным пляжем! Наш номер в мансарде идеально подходил для нашей семьи из 5 человек. Парковка была легкой с персоналом и очень хорошей едой. Легкая поездка на поезде, чтобы прогуляться по Чинкве-Терре, и мы воспользовались услугой Shore (повторить из отеля), чтобы получить лодку и капитана на день. Так весело! Ездили в Сан-Фруттуозо и Портофино на лодке. Обязательно вернусь

+2

Беллиссимо! ! ! ! Потрясающее расположение и красивый номер с видом на море в нескольких шагах от песка. Отличное расположение для ресторана и магазинов. У этого отеля есть частный пляж, поэтому нет необходимости в пляжном клубе в течение дня! Мы прекрасно провели время здесь. Очень дружелюбный и внимательный персонал, и комната была очень красивой и чистой. Наш любимый отдых во время нашей поездки определенно рекомендую! ! !

+2

УХ ТЫ! Удивительный 4-звездочный отель прямо на берегу залива Тишины. Отличное обслуживание клиентов, от стойки регистрации (супер услужливый), до персонала в баре и ресторане на территории, до водителя бесплатного трансфера до / от железнодорожного вокзала, до службы горничной, до парня на пляж с шезлонгами и полотенцами… . сервис ОТЛИЧНЫЙ! Ресторан замечательный, это 1 звезда Мишлен, и еда отличная. Расположение идеальное, множество ресторанов, недалеко от железнодорожного вокзала, на отличном пляже… наслаждайтесь!

По прибытии произошло огромное недопонимание с нашим бронированием, которое не было нашей ошибкой или отелем, но затем отель пошел за борт, чтобы разобраться с этим для нас. Им удалось втиснуть нас пятерых в одну комнату, и нам пришлось менять комнаты во время нашего пребывания. Они также разрешили моему мужу работать в одном из их офисов. Я собирался написать этот обзор в течение нескольких месяцев, так как они действительно сделали все возможное, чтобы исправить очень стрессовую ситуацию. Завтрак был просто прекрасным, как и ужин прямо на пляже. Мне очень понравились шезлонги, и отель разрешил моим детям использовать доски для серфинга. Весь персонал был милым и очень любезным.

������ ���������� ���������� �� ������������. ������ ������������������������������ �� ����������������������. �������������� �������� ��������������������, �� ���������������� �������������� "king-size" �� �������������� ���������������� �� ������������������ ����������-��������������������������. �� �������� �������������� ������ �� ���������������������� ������ ���� ��������. ������������������������ ���������������� �� ������������. ������������ ���� 5? ������������ �������������� ���������������������������� ���� ����������������: ���������� ������������ ����-���� ������������. �� �������������� ���� - ������������������ ���������������������� 8 ����������. ������ �������������� �� �������� �� ������������������ �� ������������������������������ ����-���� ���������� ���� ������������ ����������, �������� ���� ������������ ���������� ���� ������������ �� ������������ ��������. , ����������, ���������� �� ��. ��. ������������ ������ �������� ������������ ����������������������. ���������� ������ ��������������������, ���� ���������������������� ��������������.

Гид порекомендовал это место для нашего группового текста из шести человек во время четвертого этапа наших пяти поездок по северной Италии. Останавливались на четыре ночи, и мы путешествовали днем с нашим гидом. Останавливались в номерах 309, 208 и 209, все с балконами с видом на Средиземное море. Вид был захватывающим. Мы ели в ресторане, отмеченном наградами Мишлен, только в нашу первую ночь, так как он закрывался на сезон. Это был незабываемый опыт. Поели в их баре еще одну ночь вместо того, чтобы рисковать, и мы не были разочарованы. Персонал был дружелюбным и услужливым. Не пользовались спа, так как мы путешествовали, но это был бы отличный вариант для гостей. Путешествие в первую неделю ноября означало отсутствие толпы, но некоторые места были закрыты. Это было идеальное время и место для нашей группы.

Очень разочаровывает по цене. Конечно, ничего впечатляющего, и кондиционер в моей комнате не работал на протяжении всего моего визита в очень жаркий сентябрь. Все место просто пусто и лишено очарования. Конечно НЕ то, за что я заплатил. Пляж хороший, но ничего особенного.

Отель красивый, в целом отличный сервис, и менеджер спа-салона Кристина сделала все возможное, чтобы помочь моему мужу с защемленным нервом на шее. Она была настолько вдумчивой, знающей и доброй, что тронула наши сердца. Мы бы вернулись сюда в одно мгновение ??????

Прекрасно провели 4 ночи в октябре. Это конец сезона, поэтому город закрывался, но отель был занят. На стойке регистрации нет ничего особенного, и когда мы вошли, я подумал, не сделал ли я плохой выбор, но нет, это был отличный отель. Останавливались в 210 з. Комната большая, с крошечным балконом и огромной ванной комнатой. Некоторые люди описывают душевые как маленькие. Душ не был маленьким, это был европейский душ стандартного размера - он может показаться маленьким, если вы живете в США. В ванной комнате была отдельная ванна-джакузи. Кровать была немного жесткой, на мой взгляд, но все же хорошо спала, слушая плеск волн о берег. Отель находится прямо на пляже, крошечная песчаная бухта. Как и во многих итальянских отелях, пляж за пределами отеля предназначен только для гостей, а шезлонги и полотенца предоставляются бесплатно. Еда в отеле была вкусной, и прямо за дверью есть много ресторанов. Я бы порекомендовал Verve, который находится на другом берегу моря. Персонал отеля дружелюбный и услужливый, сдержанный, не надоедливый и не аутентичный. Завтрак был вкусным, с большим количеством свежих фруктов, хлеба и выпечки, а также упакованных безглютеновых и веганских блюд. Чтобы добраться до отеля, вы должны ехать по очень узкой однополосной дороге, она хорошо обозначена, мы пропустили ее в первый раз, потому что она была настолько узкой, что мы подумали, что это не может быть правильно. Железнодорожный вокзал находится в 15 минутах ходьбы, но они также бесплатно отвезут вас туда, если вы спросите на стойке регистрации. Очень рекомендую этот отель для очаровательного, настоящего итальянского пляжного отдыха. Мы уехали и поехали в Камольи, который находится всего в 15 км вверх по побережью, но гораздо предпочел Сиестри-Леванте.