Mare Hotel (Savona)

Замечательное место, я был только на день с семьей единственная проблема была акт расизма со стороны спасателя, самый низкий ростом единственный, у кого нет видимых татуировок, с высокомерием и невоспитанностью сказал молодой женщине черного цвета, что она не могла быть там, эта молодая женщина предлагала только свои услуги по прическе, эти действия должны быть осуждены здесь, во Франции, вот как это работает, мы живем в 21 веке, такие компании должны лучше подбирать своих сотрудников.

Комментарии не нужны - фотографии характеризуют качество номера на 5 этаже. Шторы, пыль, мусорное ведро и т.д. Забыли сфотографировать постельное белье для ребенка - желто-коричневые пятна. . . Когда вы приходите на пляж, вы не можете выбрать лежак и зонтик - они уже зарезервированы для каждого номера. Конечно, чуть ли не в последней линии, далеко от линии моря. И вы не можете изменить их, даже если попросите персонал изменить. И даже если около 70 - 80 % морского дна и небреллы свободны. Более того - в двухместном номере с ребенком нельзя остановиться, нужно бронировать трехместный номер, который дороже. Хорошо, это нормально. Но если вы придете на пляж - на ваш номер зарезервировано только 2 лежака, на 3-й вам не разрешат. Даже если ситуация такая же - около 70 - 80 % бесплатно.

+9

Только что зарегистрировался и так разочарован! Персонал здесь совсем не приятный, или мне не повезло, когда я спрашиваю администратора, можно ли просто зарегистрироваться, а затем припарковать машину, по дороге с багажом я дам ему свой паспорт и привитую бумагу, хо, он сказал нет, так что Мне приходится дважды бегать туда-сюда, когда на улице холодно. Не теплый прием, а холодный, как робот!

Номер: Я забронировал 5 ночей в этом отеле, в первую ночь, когда мы вошли в комнату, в комнате было жарко, а комната такая старая, я слышу, как люди смывают унитаз Ясно! Когда я принимал душ, вода просачивалась между ванной и полом, ванная превратилась в бассейн. Вещи пришли и проверили, сказали, что для нас нет другой комнаты, потому что она полностью забронирована в субботу вечером, поэтому трое из нас не могут принять душ этой ночью. Ресторан: Обслуживание очень медленное, меня это устраивает, потому что мы в отпуске и мы в Италии. Но плохое отношение неприемлемо в 4-звездочном отеле. У моей дочери была аллергия на орехи, поэтому мы спросили официантку о 4 десертах, которые они подавали в тот вечер. В итоге выбрали тирамису, официантка сказала подождать 15 минут. Через 25 минут она пришла с другими десертами, НЕ тирамису. Мы сказали ей, что она неправильно поняла, что мы заказали, и она настояла на том, что мы заказали. И очень плохое отношение! Привет! ! ! ! Я знаю, что я хочу положить в свой желудок, хорошо? Вставай ! ! ! В конце концов, один официант сказал, что это бесплатный ужин, потому что мы недовольны обслуживанием и отношением, но я настоял на том, чтобы заплатить, потому что я здесь не для того, чтобы воспользоваться вами. Прием: После одной разочаровывающей ночи на следующий день я пошел на ресепшн, чтобы пожаловаться, что у меня есть все оправдания, они всегда правы! Даже при протечке воды они пытались дать мне объяснение! Кроме того, они никогда не давали мне закончить свою жалобу, просто сокращали мои слова. Привет! ! ! здорово! ! Я заплатил 165 евро за одну ночь, Я даже не могу принять душ, теперь ты хочешь, чтобы я закрыла рот и просто слушала, как ты идешь переодеваться в другую комнату? Итак, мы заплатили за первую ночь и уехали. В общем, сотрудники этого MAREHOTEL должны вернуться в школу управления отелем, чтобы пройти дополнительное обучение!

Очень плохое отношение на ресепшн. Очень грубо и не полезно. Вы должны относиться к своим клиентам с большим уважением. Парковка вообще бесполезна. Фотографии на сайте, безусловно, лучше, чем в реальности. В следующую поездку в Италию точно не остановлюсь!

Фотографии не отражают реальность. 799925491 Здесь много неправильного, что делает приятное пребывание невозможным. Ребята серьезно: держитесь подальше от этого отеля. Фотографии выглядят намного лучше, чем реальность. Будь осторожен! Во-первых, как турист вы не чувствуете себя желанным гостем. Приветствие очень сухое, и вы не получаете много информации. Единственная информация, которую вы получаете, это то, что вам нужно бронировать рестораны каждый день, хотя большую часть времени они все равно полностью забронированы. Но обо всем по порядку: Завтрак: Шведского стола нет, но еду всем раздают 2 дамы. Представьте, как долго приходится ждать в очереди, пока вы не съедите свой первый кусочек. Предложений очень мало. Большинство гостей очень расстроены этой ситуацией. (Да, Маре, вините в этом Covid, но другие отели справляются с этим намного лучше) День: говорят, что все кушетки заняты, хотя вы никогда не видели, чтобы было занято более 1/3 кушеток. Они всегда вызывают у вас чувство «чего вы хотите». Хотите спонтанно поплавать в их маленьком бассейне? Вы не можете! Прибегает спасатель и говорит, что вам нужно забронировать для него полчаса. Максимум. Допускается размещение 8 человек ПЛЮС обязательное ношение плавательной шапочки (правила covid). Ночь/Ужин: Хочешь пойти поужинать? Неправильно! Они говорят вам, что вы ДОЛЖНЫ сделать заказ в одном из их 3 ресторанов, так как они открыты для публики. Это означает, что они ничего не дают своим гостям в отеле. Однажды я попросил немного еды для меня и моей семьи, и меня отправили в город. Все забронировано. ЭТО НЕ ШУТКА. . . Первым пришел, первым обслужен. Цены в целом: ОЧЕНЬ высокие, цены высшего класса, как в отеле Four Seasons, но, ребята, вы максимум 3-звездочный отель, если даже. . в ресторанах вы платите швейцарские / дубайские цены, а официант иногда (или каждый раз) что-то забывает из-за отсутствия страсти угодить. просто ты знаешь. Номера нормальные. Лучше возьми свои деньги и поезжай в приличный отель. Сквозной опыт ОЧЕНЬ плохой, я бы порекомендовал держаться подальше от этого отеля-подражателя, который просто заинтересован в ваших деньгах, а не в том, чтобы вы были гостем. Лучше подождать, пока у них не появится полностью новая концепция.

Мы семья из 4 человек (2 взрослых, 2 детей в возрасте 9 и 11 лет), которые останавливались на одну ночь в начале июля 2021 года. Мы отлично провели время, и детям понравилось. Расположение на пляже (мелкая галька) хорошее. Персонал был полезным. Ужин в ресторане рядом с пляжем был хорошим. Завтрак был включен, он был континентальным, поэтому горячей еды не было, но все равно хорошо. У нас был семейный номер, и в нем было две полноценные удобные кровати (т.е. не было раскладного дивана, что является обычным явлением в наши дни)! ). Мы были переведены в номер с видом на море, который был отличным, а кондиционер делал комнату очень удобной для сна. Ограничения Covid требовали, чтобы вы резервировали время на пляже (со стулом), чего мы никогда не делали; скорее мы просто плавали в море и в бассейне. В отеле также была бесплатная подземная парковка, которая была бонусом. Что касается района, мы не исследовали его за пределами отеля, но, похоже, выбор ресторанов был невелик, но, честно говоря, мы также не исследовали его, так как были там совсем недолго. Я без колебаний рекомендую этот отель.

Лучший отель в этом районе! Чисто, прямо на пляже! Забронируйте и наслаждайтесь, потому что так сложно найти хорошее место с сочетанием качества и цены. PS: бронируйте на их веб-сайте, у них есть отличные предложения

Отель находится в хорошей пешей доступности от центра. любые другие рестораны также ограничены. персонал, которого я нашел, очень услужливый. Вам выделяют пляжный шезлонг и зонтик при регистрации. это первый раз, когда у меня было это, и лично я считаю, что это отличный сервис. спасатели доставят вас к вам домой. Море отличное, хотя заходить и выходить очень галечный! Вам подают завтрак, вы выбираете свои продукты, а персонал готовит вам поднос. Единственный минус, который у меня есть, это кровать очень жесткая! по крайней мере сложнее, чем я привык! спальня была чистой, и хотя на обочине дороги я не мог слышать шум машин, кондиционер был недостаточно мощным и шумным.

Мы действительно прекрасно провели время. Персонал очень любезный. Вид был отличным. Мы надеемся, что сможем остаться еще на одну ночь, чтобы попробовать еще и счастливый час. Мы обязательно вернемся снова в ближайшее время. :) Настоятельно рекомендуется

Номера были чистыми и просторными, частный пляж с двумя выделенными шезлонгами был прямо напротив отеля. Персонал отеля очень приятный и услужливый, они даже помогли нам надуть наши автомобильные шины! (Особая благодарность Анджело и его коллеге!). Вам пришлось зарезервировать бассейн из-за covid (бассейн был намного меньше, чем кажется на фотографиях), но мы подумали, что это хорошая идея, потому что там не было многолюдно. Единственные минусы: забронировали и ожидали номер с видом на море и получили одну из двух комнат на первом этаже с огромными растениями перед балконом, так что море было едва видно оттуда (мы спрашивали, но раздеваться было невозможно потому что отель был полностью забронирован). И полотенца пахли уксусом (но мы надеялись, что это признак того, что они очень чистые: D)

У отеля был хороший пляж. К сожалению, это все. Номера нехорошие, обслуживание ужасное. Они заставляют вас всегда чувствовать себя виноватым за то, что приходите туда и тратите свои деньги. Esch заказ напитков или чего-либо еще, принятого с уровнем обязательств, которого я никогда не видел, в конце дня вам становится жаль того, что вы чего-то желаете. .

Мне и моему мужу нужно немного расслабиться в паре. У нас было волшебное время. . . Мы забронировали номер с джакузи. . было волшебно, мы ужинали в ресторане на пляже и провели день у бассейна. Регистрация была профессиональной и гостеприимной, обслуживание в ресторане было дружелюбным, хороший совет по выбору вин. . отличный аперитив, который можно принести в номер в соответствии с рекомендациями Covid 19. Прекрасное время

Прекрасный пляжный отдых на Лигурийском побережье в хорошем отеле с приветливым персоналом в условиях короны. Номер с видом на море на 5-м этаже был очень тихим, отель и пляж были в хорошем состоянии, а завтрак "шведский стол" был хорошим, хотя и не обильным, например, блюда из яиц отсутствовали.

Отличные пляжные услуги, прекрасная еда, приятное ощущение пальмового сада вокруг бассейна. Пляжная зона хорошо управляется внимательным персоналом / salvataggio, полезны специальные шезлонги по комнате. Супер чистый океан, без отходов, красивый пальмовый сад окружает бассейн с решетчатой водой. Постоянно соблюдаемые меры Covid давали нам чувство безопасности.

Все было просто идеально! Я надеюсь вернуться как можно скорее. Профессиональные люди, безупречная уборка, отличное соотношение цены и качества, хорошо организованные, красивые ристо для обеда или ужина внутри отеля, разумные цены. И красной луны, поднимающейся из моря, никогда в моей жизни не видел, и я не подросток. . . Потрясающе!

Я приезжаю в отель mare вот уже 6 лет, и даже из-за короны это был отличный отдых. Я думаю, что отель максимально использовал новые правила. Одно предложение: предложите полностью сервированный завтрак, чтобы ограничить контакт гостей. Спасибо также за суши-ресторан и Симоне, всегда большое удовольствие быть обслуженным вами! Уже ищу новое бронирование С уважением, Елена

Рестораны, пляж, отель, все как обычно было нормально. Ресторан La sporcacciuna всегда доставляет удовольствие: он ценит цену, которую нужно заплатить. Персонал профессиональный и добрый. Настоятельно рекомендуется для пар и семьи.

неожиданный уголок Карибского моря, который мы уже посетили, отличное обслуживание, мы попробовали ресторан, и он действительно был на высоком уровне. Следует улучшить президентские и люксовые номера нижних этажей. Отличное бистро на пляже. Мы вернемся

Каждое пребывание в отеле Mare в Савоне - это прекрасный опыт, благодаря профессиональному персоналу, великолепной еде и, конечно, фантастическому расположению и преимуществам. Также следует особо отметить дружелюбный обслуживающий персонал, который всегда отлично справляется с работой!

+2