Grand Hotel Bristol Resort & Spa (Rapallo Genoa)

Так что GHB выглядит, спереди, чем-то как Grand Budapest Hotel в фильме с Ральфом Файнсом. Мы поехали на конец летнего пребывания и были охвачены радушием, профессионализмом, вниманием и качеством. Это персонал, который делает это место. Le Cupole на верхнем этаже суперзвездного качества с каждым ртом, вызывающим улыбку. Veranda немного демократичнее в ценах, но качество не пострадало. Спа-центр захватывает дух. Это уже наш совместный самый любимый отель в любом месте.

Бристоль - это "5 -звездочный" отель в Лигурийской Ривьере, откуда открывается потрясающий вид на залив, а Портофино и Санта-Маргерита находятся вдалеке - можно часами отдыхать у бассейна и наслаждаться видом.   Другие яркие моменты - мир - классный спа, вкусный завтрак и вообще доброжелательный персонал.   Однако у нас были значимые вопросы с нашим пребыванием вокруг 1 ) мизерный номер; 2 ) доступ к пляжному клубу, несмотря на продвижение отеля этого удобства.   Эти проблемы, учитывая высокую цену, заставляют меня остановиться, чтобы полностью рекомендовать. Отель расположен на холме, примерно в 15 минутах ходьбы от центра Рапалло, который ~ 15 минут паром или 1 час ходьбы до Санта-Маргерита и 25 минут паром до Портофино.   Это легкая прогулка до Рапалло, но они также предлагают трансфер (~ 3 минуты езды), чтобы доставить вас в город.   Отель было легко найти, и они предлагают бесплатную парковку.   Расположение может считаться изюминкой (из-за видов) и в целом расслабляющим ощущением, но также может считаться основным негативом, учитывая, что это за пределами Рапалло (который находится в шаге вниз от других городов) и это не прямо на море. Здание выдержано в стиле Belle Époque, хотя снаружи немного ветшает - неплохо, придает ему некоторый шарм. Декор внутри более современный с искусной отделкой. Регистрация была быстрой, и нам предложили приветственный коктейль, который мы наслаждались живой музыкой и видами на террасе.   У нас был базовый номер на 1 этаже улицы - это было очень тесно и трудно ориентироваться для 2 человек и чемоданов; Алмазный член, но не продлено обновление (были люксы в наличии, но я думаю, не подходят для обновления) .   У комнаты не было вида.   Ванная комната также не менее крошечная, особенно душевая кабина.   Понятно, что в отелях этой части света меньше жилья, но удивительно, насколько мало, особенно в этот ценовой момент для, казалось бы, 5-звездочного отеля.   Думаю, это побуждает тебя выйти из комнаты! Услуги/удобства: Бассейн - главная изюминка здесь.   Большие и многие удобные шезлонги с большим количеством тени, и с которых открывается потрясающий вид - В то время как они рекламируют частный пляжный клуб на своем веб-сайте, во время нашего пребывания они указали, что он был заполнен и не может получить доступ к запрошенному дню.   Там пояснили, что пляжный клуб управляется 3 сторонними организациями, а отелю выделено всего 30 мест.   Это было исключительно расстроено, так как поход в этот пляжный клуб был фактором при выборе отеля.   На стойке регистрации также было указано, что бесплатный доступ в пляжный клуб только для тех, кто останавливается в номерах люкс; опять же, это не указано нигде на веб-сайте или в бронировании или при регистрации.   ОСТОРОЖНО. Спа-центр мирового уровня; определенно стоит выделить достаточно времени для полного цикла сауны, пара, а также различных бассейнов и душей - Фитнес-зал является запоздалым, с лишь несколькими единицами базового оборудования Завтрак был фантастическим - значительное разнообразие и вкусно.   Мы не обедали в отеле, но есть официальный ресторан на верхнем этаже.   Мы выпили вечером в лобби-баре, где есть фанк-арт - вдохновенный декор - приятнее сидеть снаружи на террасе, но это было немного багги, поэтому мы перешли в помещение. Персонал был достаточно вежливым и полезным, кроме вопросов вокруг доступа пляжного клуба. В целом, это хороший отель, расслабляющий и имеет приятный персонал - но вы находитесь далеко за пределами самых привлекательных городов в регионе.   Вкупе с размером номера и отсутствием доступа к пляжу, я не уверен, что стоит точки цены для всех - если мы вернемся в область, скорее всего, попробует другой отель.

+6

Мы только что закончили две недели в этом отеле. Персонал (без исключения) является заслугой себя и отеля. Дружелюбный, профессиональный, полезный и знающий. Ничего особенного для них не было. Отель безупречный, но показывает, что это возраст немного - для нас, что было частью очарования. Еда и напитки были вкусными. В качестве совета другим, если вы ищете тихий, спокойный, выездной тип отдыха, это, вероятно, не место для вас. Безусловно, номера с видом на море страдают от транспортного шума от оживленной дороги внизу и от оживленной железнодорожной линии немного дальше. Так же обстоит дело при использовании бассейна и террасы для загара. Это не жалоба, просто замечание. Причина, по которой я поставил ей не пятизвездочный, а четырехзвездочный обзор, в поведении некоторых их французских гостей. Отель дружелюбен к собакам, но некоторые из постояльцев позволили своим собакам бродить по зоне завтрака и ресторана без зацепок и контроля, поселившись на ногах других закусочных и в целом создавая помеху. Эти же гости разрешали своим питомцам бродить по бассейнам и зонам для загорания без присмотра и считали допустимым, чтобы собаки справляли нужду в этих местах. Отель не справился с этим, и их ответ был "У нас было много жалоб на это, но что мы можем сделать? Гости заплатили много денег, чтобы остаться здесь, и думают, что это дает им право делать то, что они хотят". А как же другие гости, которые тоже заплатили большие деньги, чтобы остаться здесь? Это была наша единственная жалоба. Кроме того, мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания.

У нас было самое волшебное пребывание в этом отеле! Вид из нашего прекрасного номера был просто потрясающим. Персонал превосходный, от людей колокола, до стойки регистрации, консьерж и замечательные серверы на красивой террасе - мы были даны почувствовать себя действительно особенными. Обязательно вернется!

Атмосфера в Grand Hotel Bristol - это нечто особенное. Не над ярким, но с вечным изяществом. Мы оценили внимание к деталям в зале и общественных местах. Сад и терраса волшебны вечером, особенно с бокалом просекко.

Этот отель был главным событием нашей поездки в Италию. Все было красиво, спокойно и идеально ухоженно. Консьерж дал нам отличные советы по местам для посещения поблизости. Мы чувствовали себя избалованными и ценились на протяжении всего нашего пребывания. Вот каким должно быть гостеприимство!

+2

Что произвело на нас наибольшее впечатление во время нашего пребывания было искреннее тепло и гостеприимство персонала. С момента прибытия нас встречали с улыбками и уровнем внимания, благодаря которым мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Это не просто красивый отель; это место, которое чувствует себя живым и тщательно заботиться. Весь опыт, от безмятежной атмосферы до исключительной службы, глубоко расслабляет. Мы настоятельно рекомендуем его парам, ищущим романтический отдых или путешественникам-одиночкам, желающим расслабиться и омолодиться.

Больше, чем просто пребывание, прием, который остается с тобой Мы провели несколько дней в Grand Hotel Bristol, чтобы расслабиться, но то, что мы нашли, намного превысило наши ожидания. Сам отель элегантный и хорошо ухоженный, с захватывающим дух видом на море... но то, что по-настоящему выделялось неподдельным теплом и добротой персонала. С момента прибытия мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Команда стойки регистрации встретила нас искренней улыбкой, такой, которая мгновенно дает вам спокойствие. Со всем обращались бережно, вежливо и с естественной грацией, которую не всегда встретишь. Ничего не чувствовалось слишком формальным, просто люди выполняли свою работу со страстью и настоящим чувством человечности. Столь же выдающейся была и консьерж-служба. Они дали нам отличные советы, что посмотреть, где поесть, и как максимально использовать наше время. Всегда доступный, всегда добрый, и со спокойным и успокаивающим присутствием. Мы никогда не чувствовали себя "просто еще одним гостем", но каждая просьба чувствовалась для них действительно важной. Все это небольшие жесты, может быть, невидимые для окружающих, но они имеют огромное значение. И когда вы возвращаетесь в свой номер или направляетесь вниз на завтрак, и они вспоминают вас, вы понимаете, что это не просто красивый отель, это место, управляемое людьми, которые действительно понимают, что значит приветствовать кого-то. Мы ушли с красотой места в глазах, но еще больше с теплотой переживаний в наших сердцах. И с большим желанием вернуться. Спасибо Отель "Бристоль" из семьи Маккарти.

Omg terrible! Мы уехали рано - пожалуйста, Держитесь подальше, отвратительные номера, обслуживание клиентов и запах этого отеля ужасный. Это не как Tik tok или Instagram!

Это был поистине 5-звездочный отель! Услуга была выше и выше с момента выхода из автомобиля на стойку регистрации до координатора, который приводит вас в номер. Из нашего номера с балконом открывался вид на Лигурийское море, смотрящее в сторону Портофино. Вид был просто потрясающий! Утренний завтрак был самым лучшим завтраком, который мы когда-либо имели во время путешествия. Разнообразие спреда было невероятным. Мы ужинали в ресторане отеля почти всю ночь. Хотя презентация ограниченных блюд была впечатляющей, это не соответствовало тому, что завтрак. В целом, это было одно из самых красивых мест, где мы когда-либо останавливались!

+4

Этот отель исключительный. Красиво назначенный арт-отель. Мы были повышены до люкса по прибытии. Огромный номер с видом на море. Вид на бассейн. Завтрак был потрясающим. Так много выбора. И чудесные пирожки! Мы тоже наслаждались ужином. Вкусная еда и вино, заправленные превосходным обслуживанием. К услугам гостей трансфер до города и пляжного клуба. Это было очень долгожданным и сэкономило тарифы такси. Мы часто пользовались шаттлом. Ребята были суперполезными и обаятельными. Я с трудом думаю о чем-то негативном в этом отеле. Отличный выбор. Отличное расположение для изучения Портофино и прилегающих районов. Хорошо связанные поезда, автобусы и паром. Закажите столик для посещения Портофино. Это не разочарует.

+6

Этот отель потрясающий! С момента прибытия и до момента отъезда мы чувствовали себя королевскими особами. Отель, который он сам по себе сказочный, и персонал выдающийся. Для них ничего не слишком много. Отель красив внутри и снаружи и безупречно чистый. Отличный шаттл. Я не могу дождаться возвращения

Персонал, начиная с транспорта, людей, стойки регистрации и проверки - в консьерже, столовой, персонале и домработнице, все превзошло ожидания, и отель был расположен в области, которая была красивой. Настоятельно рекомендую остаться здесь.

Мы понятия не имели, чего ожидать от этого отеля, но были приятно удивлены. Мы остановились в номере на верхнем этаже с террасой и достаточно просторным номером. Вид на террасу был ЭФФЕКТНЫМ с видом на залив, пляжные города Портофино и окрестности. На мой взгляд, этот отель имеет второй лучший вид на отель за всю историю (после Monastero Santa Rosa в Амальфи) . Зона бассейна была очень аккуратной, чистой и доступ к различным областям от номера к ресторану к бассейну был легким. Как семье, нам действительно понравилась зона бассейна, и это сильная точка продаж для отеля как для его объектов, соседний ресторан и вид. Еда была действительно хорошей, но, возможно, завтрак "шведский стол" мог быть немного лучше. Направляться вниз к океану было довольно легко с бесплатными автомобилями отеля, спускающимися к частной пляжной зоне в 5 - 7 минутах езды. Поскольку это среда с очень крутыми дорогами и лестницами, иметь сильные ноги действительно помогает. Бронирование автомобиля между отелем и пляжем настолько не гибким, как можно было ожидать, учитывая цену номера, но в итоге получилось. Частная пляжная зона имела ресторан, внутренний дворик с лежаками и пляж. Мне лично не нравится, как устроено, но, честно говоря, учитывая обстановку и то, насколько итальянские пляжи, это было абсолютно нормально. Наконец, приехав с собственной машиной, необходимо найти парковку в отеле. Дни, которые мы были там, имели очень мало парковочных мест, и мы не смогли найти достойные парковочные места несколько раз, когда мы прибыли днем и ночью. Если пляжные города в районах, Портофино находится в 15 - 20 минутах езды, но мне лично Сан-Маргерита понравилась больше всего. Портофино просто дорогое и труднодоступное. Это пятизвездочный отель, нет это не но является 4 , 5 и действительно хороший по сравнению с альтернативами в областях, и я определенно был бы открыт, чтобы вернуться в этот отель с семьей и рекомендовать его всем, кто ищет отличный отель в области.

Наше пребывание здесь было потрясающим от начала до конца. Нас встретили с бесплатными напитками и свежеиспеченной фокаччи на террасе, пока мы ждали, пока наш номер будет готов. Вид с задней стороны отеля потрясающий. Наш номер был хорошего размера и удобный с удивительным видом. Спа был очень желанным дополнением дождливым утром, и они любезно позволили нам поздно выехать, чтобы мы могли использовать наш номер после, чтобы собраться. Бесплатный шаттл в город был приятным прикосновением, так как расстояние было слишком большим, чтобы идти пешком. Я бы точно вернулся в этот отель.

Замечательный персонал, который всегда был учтивым и полезным, особенно команда консьержей. Завтраки были превосходными, отель был удобно расположен, но был рейсовый автобус в город, если вы нуждались в нем. Бассейн был большим и теплым.

Давайте начнем с положительных моментов: расположение и виды, сотрудники F&be стараются сделать все возможное при ограниченной поддержке мгмт. Отличный SPA (мы подозреваем, управляется отдельно) . Пусть и перевешивает негатив, но недостаточно места, чтобы все это написать: 1 / мы были 1 x неделя в люксе ( 405 ) номер ( 408 ). никакой горячей воды для душа в течение всего пребывания. При максимальной жаре давление в душе было голой струйкой теплой воды; альтернативой была заморозка воды при нормальном давлении. Мы проинформировали отель 24 часа нашего пребывания; мы прибыли Сб, мы уезжаем сегодня (Пт) и это не было решено. Надеюсь, отель решит ее для следующих жильцов. Генеральный директор утверждал, что он не был в курсе этого вопроса. Мы спросили, будут ли они информировать следующих жильцов, четкого ответа не получили. Неэлегантно они предложили деньги, на что мы ответили отказом. На вопрос о том, что бы они сделали для улучшения обслуживания, был дан ответ: «90% наших клиентов довольны». Разве ничто, кроме 100%, не должно быть поводом для иска? 2 / 3 члена семьи целиакии, мы сказали отелю за 48 часов до прибытия, чтобы сотрудники F&be могли сказать. Когда мы прибыли персонал ресторана бассейна не знал. Они починили его, когда мы подняли. И все же вызывает разочарование тот факт, что они не сделали этого инициативно. 3 / Безглютеновый хлеб был зеленым заплесневелым. Проблемы происходят с упакованными товарами, но символично, что продукты питания, выдаваемые клиентам, не проверяются систематически каждый день. 4 / Однажды вечером в нашей комнате было оставлено белье, которое принадлежало не нам, а какому-то другому клиенту. 5 / мы заказали обслуживание номеров по крайней мере в двух случаях и каждый раз заказ был доставлен неправильно или неполно 6 / каждое утро за завтраком, включая то, как я пишу (! ) Мне предлагали чужие заказы. – Ты заказал капучино? Теперь это семейная фраза. Тем не менее, за нашими же заказами пришлось гнаться несколько раз. 7 / в равной степени нам часто давали подписать счета других клиентов. Вчера в бассейне мне пришлось лицемерно заметить персоналу, что, хотя я был рад заплатить только 46 евро за наш семейный Linux, у нас было больше пары нулей кокса (мы не сделали этого, это был чужой чек) 8 / если у вас опасная для жизни аллергия (например, орехи) держитесь подальше — завтраки продукты разных типов обрабатываются одними и теми же столовыми приборами. Список длиннее и, похоже, известен на местах. Таксист сказал нам вчера вечером без подсказки «они там молодые менеджеры и персонал, они толком не знают своего дела, вы должны были попробовать некоторые из более известных отелей». Хуже всего, когда мы рассказали обо всем этом генеральному директору отеля, чтобы они могли улучшить, он защищался и отрицал — больше интересовался собственной (высокой) самооценкой, чем добросовестными отзывами. Потенциал для отеля есть, с опытным менеджментом он может стать настоящим хитом. Так как это красивая Итальянская Ривьера предлагает несколько лучших цены и качества в отелях более высокого диапазона.

Давайте начнем с положительных моментов: расположение и виды, сотрудники F&be стараются сделать все возможное при ограниченной поддержке мгмт. Отличный SPA (мы подозреваем, управляется отдельно) . Пусть и перевешивает негатив, но недостаточно места, чтобы все это написать: 1 / мы были 1 x неделя в люксе ( 405 ) номер ( 408 ). никакой горячей воды для душа в течение всего пребывания. При максимальной жаре давление в душе было голой струйкой теплой воды; альтернативой была заморозка воды при нормальном давлении. Мы проинформировали отель 24 часа нашего пребывания; мы прибыли Сб, мы уезжаем сегодня (Пт) и это не было решено. Надеюсь, отель решит ее для следующих жильцов. Генеральный директор утверждал, что он не был в курсе этого вопроса. Мы спросили, будут ли они информировать следующих жильцов, четкого ответа не получили. Неэлегантно они предложили деньги, на что мы ответили отказом. На вопрос о том, что бы они сделали для улучшения обслуживания, был дан ответ: «90% наших клиентов довольны». Разве ничто, кроме 100%, не должно быть поводом для иска? 2 / 3 члена семьи целиакии, мы сказали отелю за 48 часов до прибытия, чтобы сотрудники F&be могли сказать. Когда мы прибыли персонал ресторана бассейна не знал. Они починили его, когда мы подняли. И все же вызывает разочарование тот факт, что они не сделали этого инициативно. 3 / Безглютеновый хлеб был зеленым заплесневелым. Проблемы происходят с упакованными товарами, но символично, что продукты питания, выдаваемые клиентам, не проверяются систематически каждый день. 4 / Однажды вечером в нашей комнате было оставлено белье, которое принадлежало не нам, а какому-то другому клиенту. 5 / мы заказали обслуживание номеров по крайней мере в двух случаях и каждый раз заказ был доставлен неправильно или неполно 6 / каждое утро за завтраком, включая то, как я пишу (! ) Мне предлагали чужие заказы. – Ты заказал капучино? Теперь это семейная фраза. Тем не менее, за нашими же заказами пришлось гнаться несколько раз. 7 / в равной степени нам часто давали подписать счета других клиентов. Вчера в бассейне мне пришлось лицемерно заметить персоналу, что, хотя я был рад заплатить только 46 евро за наш семейный Linux, у нас было больше пары нулей кокса (мы не сделали этого, это был чужой чек) 8 / если у вас опасная для жизни аллергия (например, орехи) держитесь подальше — завтраки продукты разных типов обрабатываются одними и теми же столовыми приборами. Список длиннее и, похоже, известен на местах. Таксист сказал нам вчера вечером без подсказки «они там молодые менеджеры и персонал, они толком не знают своего дела, вы должны были попробовать некоторые из более известных отелей». Хуже всего, когда мы рассказали обо всем этом генеральному директору отеля, чтобы они могли улучшить, он защищался и отрицал — больше интересовался собственной (высокой) самооценкой, чем добросовестными отзывами. Потенциал для отеля есть, с опытным менеджментом он может стать настоящим хитом. Так как это красивая Итальянская Ривьера предлагает несколько лучших цены и качества в отелях более высокого диапазона.

Сказочно расположен в 15 минутах ходьбы до города. Замечательный вид из номера на 3 этаже. Чистые, обновленные, вместительные и солнечные номера с очень удобной кроватью! У завтрака было что предложить на любой вкус. Моя единственная претензия в том, что персонал ресторана (ресторана первого этажа, а не наверху) выглядел очень напряженным и, возможно, плохо обученным. Наш официант (который был добр и полезен ) на самом деле сказал нам, что у них заканчивается оливковое масло (в Италии? ) и они не оставят бутылку за столом. Он также дал нам очень перепутанный и полунеуместный намек, как дать ему чаевые так, чтобы он получил больше денег. Я со всем уважением отношусь к сотрудникам сервиса, которые были таковыми в мои молодые годы. Это было неуместно и плохо на вкус. Мы не использовали бассейн, но это выглядело прекрасно и плюс, что тренажерный зал имел гребную машину!

Сказочно расположен в 15 минутах ходьбы до города. Замечательный вид из номера на 3 этаже. Чистые, обновленные, вместительные и солнечные номера с очень удобной кроватью! У завтрака было что предложить на любой вкус. Моя единственная претензия в том, что персонал ресторана (ресторана первого этажа, а не наверху) выглядел очень напряженным и, возможно, плохо обученным. Наш официант (который был добр и полезен ) на самом деле сказал нам, что у них заканчивается оливковое масло (в Италии? ) и они не оставят бутылку за столом. Он также дал нам очень перепутанный и полунеуместный намек, как дать ему чаевые так, чтобы он получил больше денег. Я со всем уважением отношусь к сотрудникам сервиса, которые были таковыми в мои молодые годы. Это было неуместно и плохо на вкус. Мы не использовали бассейн, но это выглядело прекрасно и плюс, что тренажерный зал имел гребную машину!