Excelsior Palace Hotel (Rapallo Genova)

Небольшие номера - Среднее обслуживание и медленный персонал. Отель был в отличном месте и имел блестящие удобства (пляжный клуб), но общее впечатление могло быть более отшлифованным. Потребовалось 4 запроса, чтобы получить железную доску. Мы поехали на свадьбу и снова поедем обратно, надеясь, что проблемы будут на 1.

Курорт фантастический. Один из добрых видов, террасы над Средиземным морем, красивые номера, превосходство хорошего обслуживания номеров, захватывающий бассейн. Отель имеет превосходную близость к шумному Рапалло. Ресторан Лорд Байрон очень дорогой, и порции небольшие, но обслуживание превосходное. Портофино - короткая поездка, но паром там проще. Чистая гостиница очень хорошая уборка. Марко превосходен. Андреа великолепна. Федерико превосходен, и многие на стойке регистрации превосходны. Слишком много для упоминания. ОБСЛУЖИВАНИЕ НА A Это место, где мы остановились, и мы с радостью останемся здесь снова. Все сотрудники и автокамердинеры теплые и доброжелательные. Нам здесь нравится.

+8

Отличное обслуживание от всех сотрудников. Декор отеля очень датированный, но красивый. Однако удобства нашего номера определенно нуждаются в обновлении. Душ очень неадекватный. Также ждёте гостей от бумажных стаканчиков ? Почувствуйте, что отель покоится на прошлой репутации. Наслаждайтесь нашим пребыванием. Но разве это не 5-звездочный отель

Этот отель божественный. Простыни роскошные, теплые полотенца огромные, ванна роскошная. Терраса с видом на океан возвышенная. Прекрасная служба. Завтрак; в ресторане Лорда Байрона сказочно. Яйца как угодно.

С момента прибытия это все, что мы помним из нашего январского визита. Наш номер должен был умереть за - красиво оформленный и с потрясающим видом на залив в Рапалло и на море. Все сотрудники отеля такие прекрасные и сговорчивые. Бар очень веселый с обширными закусками с любым заказом напитков, и мы любили ужинать в ресторане снова. Марко и его команда первоклассны. Расположение является идеальной базой для старого города Рапалло (лучший гастроном и несколько отличных кафе и ресторанов) Чинкве Терре с вокзалом Рапалло в 15 минутах ходьбы и местные жемчужины, такие как Портофино и Санта Мария Лигуре, в пешей доступности, если вы на большой прогулке - короткое такси в противном случае. Несмотря на среднестатистическую погоду для октября 5 дней, что мы там останавливались, мы любим, любим, любим этот отель и не можем дождаться возвращения в ближайшее время. Это действительно совершенство.

"Эксельсиор" - это отель, в котором я хотел остановиться. Отзывы, которые я читал, были довольно точными, так что никаких сюрпризов. Печально, что не испытывая дискомфорта, общая атмосфера не была для меня комфортной (напоминающей детские каникулы в ушедшую эпоху) . Персонал ресепшн и ресторанов был безжалостным эффективным, но не всегда полезным. Нас обвинили в чужом законе, который был быстро исправлен. Однако Анджело был довольно замечательным и привносит характер, которого не хватает, когда его нет. Персонал яхт-бара был полезным и доброжелательным, а хозяйственный персонал был восхитителен и делает отличную работу. Вид с солнечной палубы потрясающий и послеобеденные дни, проведенные рядом с морем, были настоящим преимуществом пребывания здесь (и бискотти Baci они оставляют во время сворачивания вечером! ) Наш номер был хорошего размера, хорошо назначенный с балконом с видом на парковку с частичным видом на море. Кровати были удобными, и мы спали хорошо. Ванная комната нуждалась в ремонте, но была приемлемой. Это легкая прогулка в Рапелло (кроме крутого отеля, чтобы подняться по возвращении) . В отеле много гуляли молодые женщины на высоких каблуках, а маленькие собаки и инстаграмщики раздражали пару раз. Завтрак, однако, был увлекательным для людей, наблюдающих! Подводя итог, это прекрасный отель, но мои ожидания были слишком высокими отчасти из-за стоимости (которая может быть вплоть до турагентства tbf) и я был немного разочарован, но это было смягчено тем, насколько хорошо большинство персонала и положение отеля с видом на залив Портофино.

Старая гранд-дама Раппалло, мы ожидали великих свершений этого культового отеля на побережье. Действительно, основные общественные комнаты грандиозны и впечатляют, хотя внешнее пространство для сидения было ограничено. Наш номер был крошечный и больной - меблированный, лицом к автостоянке, он стоил слишком дорого. Еда в ресторане была адекватной, но посредственной, конечно, не особенной. Это место живет прошлой славой и должно проснуться...

Этот отель был потрясающим. Она была замечательно, если не сказать упаднически и просторно, обставлена по всему вестибюлю, в коридорах, в обеденных зонах, и когда я открыл дверь в свою комнату на верхнем уровне с видом на воду и террасой, я был ошеломлен. Номер не был самым большим, но он был обставлен красиво и тщательно с каждым удобством, включая письменный стол, прекрасную ванну, много хранения и многое другое. Кровать и другие предметы обстановки позволили мне почувствовать себя принцессой, что и послужило причиной этой поездки, чтобы отпраздновать важный день рождения. Вид на море и береговую линию был потрясающим из моего номера и вокруг территории. Завтрак "шведский стол" был особенным, как и атмосфера в обеденной зоне. Вы можете сидеть внутри или снаружи на большой террасе с видом на море и сообщества береговой линии утеса. Маленький барчик в холле. Я заказал массаж (по разумной цене) , однако два строителя с другой стороны массажного кабинета отказались выполнить требование руководства прекратить эксплуатацию громкой техники. Беспорядки были такими сильными, психотерапевт разговаривал на стойке регистрации от моего имени, и гонорар был снят. Однако я определенно остановился бы в этом доме снова. Я прошел вдоль береговой линии до Санта-Маргериты и обратно примерно за 30 минут в каждую сторону. Удобная поездка на поезде до Камольи (настоятельно рекомендуется) и вверх по берегу Портофино, а также на юг до Чинкве-Терре. Отель был разумно оценен за удобства. Однако было два минуса: цены на меню были непомерными, хотя я с удовольствием ел на экскурсиях. Другой - вход в отель вверх по крутой и извилистой дорожке / проезду. Другой посетитель спросил, знаю ли я альтернативу, чтобы добраться до отеля и обратно. Я спросил со стола, и мне сказали, что другого выхода нет. Я не возражал против прогулки, так как это близко к вокзалу. Но мой приезд с чемоданом и рюкзаком был довольно грозным. Я бы взял такси, если бы знал. Я взял один, когда уходил.

Потрясающая недвижимость с исключительным обслуживанием. Понравилось наше пребывание в этом великолепном отеле. Пешком до города Рапалло с множеством закусочных, магазинов и достопримечательностей. Размещения были удобными. Фантастический завтрак в ресторане каждое утро. Вид с нашего балкона был впечатляющим.

Нам понравилось все в этом отеле. Моя жена и я останавливались здесь на 3 ночи во время недавней поездки в Италию. Отель красивый и находится в прекрасном месте. Номер был великолепен, с очень удобной двуспальной кроватью (с видом на океан) и красивым внутренним двориком, где можно посидеть утром и насладиться кофе. Из бассейна/зоны для загара открывается вид на Средиземное море. Пока мы были там, погода была прекрасной, и мы наслаждались видом с едой и напитками. Отличный большой тренажерный зал с современным оборудованием. Персонал на стойке регистрации был восхитительным и очень помог нам направить нас в рестораны и достопримечательности в этом районе. Съездили в Портофино, это короткая поездка. У нас была машина, поэтому лучше ехать на машине, чем на такси, что было бы довольно дорого. Если вы едете в Портофино, помните о ситуации с парковкой: припарковаться можно только в одном гараже, поэтому приходите туда пораньше. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе. Настоятельно рекомендую.

Описать отель можно только в превосходной степени. Выдающиеся стандарты, фантастическая тишина (начало 20 века), очаровательная атмосфера, профессиональный и очень дружелюбный персонал! Администратор/консьерж Джакомо и Валерия (руководитель отдела продаж) - замечательные профессионалы ( все необходимое), очень приятные люди, которые добавили нам чувства комфорта. Мы вернемся, как только сможем. Я могу только рекомендовать его всем. Спасибо Вам за все. Питер Варга Доктор и его семья

Комментарии : Крошки на прикроватном столике - дырки на простынях - использованные бутылки с водой в холодильнике - Дружелюбный персонал и гостеприимство. Возможность парковки бесплатная. Отличный открытый бассейн с подогревом и гидромассажная ванна. Простой завтрак - свежевыжатый сок - приятный декор - не 5-звездочный отель

+12

Ух ты! ! Немного отвлечься на день рождения друга. Этот отель высшего класса! Роскошный! У нас был красивый люкс с балконом, на котором можно было сидеть и наслаждаться прекрасным видом на побережье. Персонал внимательный, особых проблем нет. Завтрак был обильным. Выбор ресторана отличный, ограниченный, если вы не любите рыбу, но они были рады приготовить чипсы для мужа.

+3

Замечательный отель с историей. Высочайший уровень сервиса, внимания и отношения к клиентам. Да, отель может иметь некоторые несовершенства в оформлении номеров – он не новый, но в нем определенно присутствует дух старой закалки пятизвездочных роскошных отелей, который ощущаешь, переступая порог. Классический дизайн, картины на стенах, официанты в белой униформе. . . Для нас - нам очень понравилось все - качество номера, кровать, вид, сервис. Очень вкусный завтрак. Хорошо оборудованный тренажерный зал, бассейн с подогревом. Бесплатная парковка. Вернусь сюда снова с большим удовольствием.

+10

Какой красивый отель в прекрасном месте. С той минуты, как мы приехали, обслуживание было исключительным. Стиль и обстановка великолепны и очаровательны, а вид потрясающий. Мы ужинали в ресторане и наслаждались великолепной едой с отличным обслуживанием от Марко. Мы также наслаждались напитками в баре. Наша комната была такой прекрасной. Это был самый замечательный визит, и весь персонал отеля, от консьержа до официантов в баре, очень хорошо о нас заботился. Отель очень удачно расположен, что позволяет вам прогуляться до Рапалло, чтобы перекусить, или совершить короткую поездку в Портофино или другую близлежащую деревню. То, что началось с остановки на одну ночь по пути в Испанию, закончилось тем, что мы планировали вернуться на неделю позже в этом году. Мы в восторге от посещения этого потрясающего места.

По прибытии персонал на стойке регистрации был настолько замечательным, что на этот раз у нас был номер с видом на океан по сравнению с тем, что у нас было в сентябре 2018 года. Это наш второй визит сюда, и моя семья рекомендовала его здесь, в Рапалло. Весь персонал зала для завтраков, бара, бассейна и спа-центра, а также обслуживающий персонал предоставляют услуги высокого уровня, которые заставляют людей возвращаться. Я очень рекомендую этот отель всем! Увидимся в следующем году.

У меня и моего мужа было самое замечательное трехдневное пребывание с момента нашего прибытия, персонал очень услужливый и гостеприимный. По прибытии нас встретил очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации, который повысил категорию номера до номера с видом на море и балконом с потрясающим видом на побережье. Стойка регистрации/холл красиво оформлена антикварной мебелью и прекрасными произведениями искусства, как и во всем отеле. Затем нас привели в наш номер, он был светлым и просторным, с большим балконом, множеством туалетных принадлежностей, бесплатной негазированной/газированной водой, которую пополняли каждый день. Мы получили приветственный подарок, который был очень приятным, а вечером мы получили еще один небольшой подарок в виде печенья. Халаты нам предоставили, они мягкие и удобные. Кровати были большими и очень удобными. Телевидение с доступом к англоязычным каналам. Однажды мы обедали в отеле Это немного дороговато, но вы платите не только за еду, но и за обслуживание, и это был 5-звездочный отель, обслуживающий персонал отеля изо всех сил старается для вас. Завтрак был хорошим, всегда было что-то, чтобы иметь большой выбор свежей теплой выпечки, которая нам очень понравилась. Однажды утром мы позавтракали в номер, его принесли и поставили на балконе, было хорошо и тепло, когда мы сели есть, единственное, что было вареные яйца, были очень водянистыми, но, возможно, именно так их готовят в Италии, не так ли? На самом деле это не проблема, возможно, это просто личные предпочтения, я думаю. Если вы собираетесь завтракать на балконе, будьте осторожны с чайками! ! Они быстрые. Нам понравился бассейн, прогулка по мосту приятная, декор потрясающий. Нас сразу же встретил спасатель с полотенцами. Там есть пейзажный бассейн и две гидромассажные ванны с видами, похожими на открытку. Бар пляжного клуба был приятным, персонал был очень внимательным, приносил нам напитки и закуски, коктейли были действительно хорошими. Бассейн содержится в хорошем состоянии. В настоящее время проводятся ремонтные работы в крытом бассейне и морской зоне, но, надеюсь, мы снова сможем насладиться этой зоной. Персонал очень старается, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Персонал в вестибюле/дверях чрезвычайно услужливый вплоть до тех пор, пока наши отъезды, предлагающие зонтики, открывающие двери, не смогут их отблагодарить. Определенно рекомендую остановиться здесь, мы уже планируем наш следующий визит.

+8

Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Комната была чистой. Благодаря декору отель выглядел очень устаревшим. Виды из номера прекрасные (мы были в эксклюзивном номере), просто заставили вас почувствовать, что вы находитесь в обычной пляжной квартире, а не в итальянской Ривере и в 5-звездочном отеле. Завтрак был приличным. Отличное расстояние, которое можно пройти пешком до местных ресторанов и живописных видов.

+6

Наш первый визит на побережье Портофино, что можно сказать, кроме «Ух ты!» Отель Excelsior Palace Hotel на побережье Портофино – лучший. Персонал абсолютно образцовый. Спа-процедуры потрясающие. Пляжный клуб просто идеален, с очень внимательным персоналом. Мы обязательно вернемся! Этот отель является обязательным, если вы планируете посетить Лигурийское побережье и побережье Портофино.

+3

Какие замечательные выходные. Эксельсиор Палас - отличный отель. Начиная от персонала и заканчивая оборудованием. Роскошный отель с хорошим номером и большим балконом с видом на море. Автобусная остановка напротив отеля и вы в центре Портофино через 10/15 минут. Завтрак 5-звездочный, с потрясающим видом на Рапалло. Я скоро вернусь, обязательно.