Bel Soggiorno

С чего начать? Не ждите, что сначала вы будете общаться на английском языке с кем-либо из сотрудников. Уровень обслуживания клиентов на минимуме. Думаю, все началось с того, что администратор попытался написать карандашом номер нашей комнаты на пластиковой карточке-ключе. Никогда не видел лайков. Основная проблема заключалась в том, что на окне ванной комнаты была почти прозрачная занавеска. Когда мы включили свет, любой, кто находился через дорогу, мог видеть, как мы принимаем душ. Мы попытались решить проблему, повесив полотенца на окно, но безуспешно из-за их высоты. Пытался позвонить на ресепшн. Телефон не работал и был грязным. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы посоветоваться, меня снова не поняли. Он подошел к переводчику и сказал мне положить подушки на окно. Я сказал, что это не решение. Я добавил, что это не было после обновления или чего-то еще. Просто выражаем наше недовольство. Он сказал, что они все равно забронированы. Это была ложь, поскольку на их сайте были свободные номера. Он сказал поговорить с утренним администратором. И снова никаких решений. В итоге мы просто рассказали первому администратору, что произошло, и он сказал, что расскажет владельцу. В любом случае, за цену и расположение жаловаться не на что. Но, пожалуйста, не ожидайте ничего другого от этого места.

Очень разочарован. . . Мы приехали сюда сегодня, чтобы остаться на 2 ночи до воскресенья, и нам не понравилась комната, нам нужно выключить свет, чтобы принять душ, потому что на окне в ванной очень прозрачная занавеска. Мы пошли к администратору, и он не дал нам правильного решения, он солгал нам, сказал, что они заполнены, и на их веб-сайте есть номера получше, мы не ищем бесплатное повышение класса обслуживания, мы не такие люди жалуются, но мы выразили свое недовольство и отсутствие конфиденциальности. Он предложил закрыть окно полотенцем (прежде чем спуститься вниз, чтобы сказать ему, мы пытались и не получилось), это не выход. Мы просто хотели провести хорошие выходные в преддверии особого свидания для нас, как пары, приехавшей из Ирландии и Мексики. Мы очень разочарованы персоналом и отсутствием решения.

Это великолепный отель, он находится в самом центре всех удобств, номера очень удобные, и прекрасный завтрак подается по утрам. Персонал очень приятный и дружелюбный, а также очень услужливый, номера содержатся в безупречной чистоте каждый день, определенно рекомендую этот отель во время пребывания в Генуе.

Персонал не очень дружелюбный, но в остальном прекрасный чистый современный отель, спрятанный в офисном здании. Номера современные и удобные, с холодильником. Завтрак очень хороший, и отель удачно расположен. Много ресторанов поблизости. Понравилось наше пребывание. Останавливался бы снова.

Расположен в самом центре города, до многих мест можно дойти пешком. Отличный завтрак и очень чистые и современные номера. Идеальное место для проживания, если вы хотите исследовать Геную. Персонал очень дружелюбный и рад помочь. Возможна парковка прямо на улице в районе.