NH Collection Genova Marina

Мне всегда нравились NH Hotels, когда я путешествовал по делам, а теперь, будучи на пенсии, они просто стали лучше. Супер отель, отличное расположение, хорошо обученная и мотивированная команда, охраняемая парковка, блестящие завтраки. Абсолютно великолепно во всех отношениях. Вернулся бы в будущее путешествие.

Полное искажение фактов компанией Expedia заставило нас забронировать полулюкс в этом отеле. Описание было, что полулюкс включал 2 спальни и 2 ванные комнаты. При прибытии это была одна спальня, одна ванная комната с диваном-кроватью. Сотрудники были беспомощны в том, что они увидели эту ошибку, но не смогли сделать ни одного шага для решения этой проблемы, так как не было свободных номеров. Все, что было сделано, было просто “извините”, и они предложили нам уехать и забронировать другой отель. Помимо этого, ванна плохо дренажная, не может принять быстрый душ без наполнения ванны водой. Разочаровывающая служба поддержки. Не уверен, как это оценивается как 4-звездочный отель. Это в лучшем случае 3 звезды. Ожидал лучшего сервиса от НЧ. Этот опыт определил мое будущее бронирование в NH... никогда больше.

Frendly Faculty Отличное расположение Сказочный вид из номера Очень просторный вестибюль и зона завтрака Один день был очень шумным во время Строительных работ в отеле

Понравилось место. Мы добрались туда до регистрации, поэтому пытались пойти в ресторан, но это было зарезервировано для частного мероприятия. Мы зарезервировали номер с балконом, НО это королевский изголовье с королевским матрасом. Никогда бы не забронировали, если бы знали об этом.

Это были длинные выходные, которые не лучшим образом начались с неудачного проката в Портофино. Мы решили уйти после 1 уличной ночи, и я нашел этот отель, который выглядел хорошо расположенным и, что важно для нас, дружелюбным к собакам. Персонал был исключительно доброжелательным и полезным. Мы столкнулись с парой проблем в нашем номере (так бывает и гости не всегда сообщают об этом администрации отеля) , и каждый раз вопрос решался оперативно и эффективно. Служба была 5 - звезда! Номер был большой, вид был очень приятным, они предоставили кровать, миску и игрушку для собаки. Отель очень хорошо расположен на пристани для яхт и в нескольких минутах ходьбы от старого города. Я обязательно останусь там снова, если приеду в Геную.

Отель был хорошо оборудован, номер был небольшим; но был дорогим для того, что было. Отель расположен в гавани рядом с пиратским туристическим судном и аквариумом. Это оживленный и шумный район, поэтому было шумно вечером.

Элегантный отель на набережной, легкая прогулка до центра города, гараж, автомобиль электрическая подпитка, удобная кровать, идеальный завтрак, супер расположение как для бизнеса, так и для отдыха

Я буду максимально честен в этом обзоре. Я приехал сюда, в Геную, для лечения, недоступного в США. После прочтения всех отзывов я выбрал этот отель. Мой опыт: Стойка регистрации по прибытии ... грубая. Я пытался дать женщине свою копию брони, так как я зарезервировал онлайн номер с балконом. Она просто хотела убрать его. Она дала нам ключи от комнаты, в которых мы зашли, и она смотрела на кучу строительных вещей прямо перед балконом. Ещё хуже, что кровать была просто двуспальной, а не той, за которую я заплатил. Я сказала мужу не распаковывать вещи и я вернулась к стойке регистрации и сказала им о проблеме, что мы будем там целых 2 недели (что, очевидно, они знали, что) и двуспальная кровать была не то, что мы резервировали. Должен сказать, что к тому времени, как мы прибыли в отель, мы не спали уже больше суток. Наконец-то она дала мне другой ключ от номера, и мы пошли проверить его. Кровать казалась королевской, но после первой ночи мы поняли, что это были двое близнецов, прижатых друг к другу, которые неудобно окунались посередине. Не комната для королевской кровати. Ванная комната нуждается в перепланировке. Ванная была несколько чистой, но имела очень плохое освещение и небезопасное зеркало макияжа, которое было подключено к одной розетке с феном. Я пытался использовать зеркало, но оно всё время загоралось. Очень бесит, когда он то включался, то выключался. Я вернулся к сотруднице стойки регистрации и сообщил ей, но ничего не было сделано. Это было бы нарушением кодекса в США, но я не был уверен в законах Италии. В любом случае, очень темно и уныло попробовать накраситься. Чистота... средняя Номер был действительно пыльным, кровать была обита и я не думаю, что это было пылесосом в течение очень долгого времени, а также позади и под кроватью. По какой-то причине после пары дней пребывания там у нас больше нет верхнего листа? Только утешитель? У них закончились простыни? Температура... ужасна! Я также пошел спросить у стойки регистрации, как держать систему отопления номера выключенной, так как там было так жарко, что мы не могли спать. Они дали мне вставить открытку, но через два дня домработница забрала ее. Наконец-то я понял, что пол, на котором мы были 1 (0 - это дно) поддерживался таким горячим в коридоре, что просто заползал в комнату. Нам пришлось открыть ползунковую дверь на балкон, чтобы добраться до температуры, которая была в порядке. Да, дверь на балкон не заперлась. Это немного нервирует. Телевидение расстраивает. Единственной станцией на английском языке был китайский вокзал. Телевизор был отключен, чтобы человек не мог парить свой Netflix или Amazon. Две недели китайского вокзала - это слишком. Ресторан... ужасно, грубо. Я говорю о вечере и дне здесь, а не о персонале завтрака. Мы ели там 2 раза. Первый был просто в порядке (мой - миска с лапшой за 20 евро, а мужа - ризотто, которое, по его словам, не очень. Очень высокая цена. Во второй раз, когда мы там ужинали, я просто заказал ту же миску лапши, а он - очень дорогое рыбное рагу. Мальчик был настолько вонючий, что я чувствовал запах, исходящий с сервера. Она была очень, очень маленькая, и мой муж сказал, что рыба уже давно закончилась и жуется. Он должен был отправить её обратно, но не хотел создавать проблем. Это рыбное рагу стоило около 40 долларов! Завтрак... спасительная милость этого отеля! Мы доплатили за завтрак и были рады, что сделали. Все было так хорошо! Люди были очень милыми и полезными. Еда была свежая, кофе был отличным, и они готовили мне омлет каждое утро! Я не могу подчеркнуть, насколько потрясающим был персонал завтрака, они все заслуживают повышения!

Перед прибытием я был немного обеспокоен, так как мы испытали несколько вопросов с нашим бронированием, однако после установки в отеле мы были более чем счастливы особенно с нашим номером (Превосходный вид), который над смотрел Генуя, гавань и пиратский корабль. Зоны ресепшн хорошо меблированы, наш номер был очень просторным с самой большой кроватью, в которой мы когда-либо спали, и хорошим размером ванной комнаты. Мы пили в баре с друзьями большинство вечеров, и обслуживающий персонал всегда был доброжелательным и полезным. У завтрака было все, что вы могли пожелать, и было превосходным. Наконец-то охраняемая подземная парковка означала, что у нас было спокойствие и у нас не было причин перемещать машину все время пребывания. Расположение отличное в двух шагах от прогулки в город и рестораны.

Отличное место для исследования Генуи. Легко найти. Охраняйте подземную парковку. Доброжелательный персонал по всему отелю. Номер был хорошего размера с видом через пристань. Хороший завтрак с большим количеством веганских вариантов, Мы определенно будем останавливаться в большем количестве NH-отелей.

Действительно хороший вид, только номер не был чистым. У нас есть одинаковый тип комнаты, но никаких предложений или чего-то жалкого. Различные завтраки и приветливые люди

Хороший отель , отличное расположение рядом с портом. Комната была хорошо назначена. Цены на еду высокие, но завтрак был обширным. Останавливались здесь перед круизом - порт очень близко. В 2024 году такси из аэропорта было € 30 Потеряли очко, потому что в субботу вечером нас беспокоил шум .

Расстояние до старого города и аквариума. Легкая поездка на такси до вокзала. Номер был отличным, а ассортимент подушек был потрясающим.

Персонал очень открытый, постарайтесь помочь нам, когда это необходимо. Номер с балконом был очень хорошим, матрас может быть лучше, но размер короля в порядке. Очень хороший общий сервис. Обслуживание номеров немного дорого для своего качества. Бар хороший, стоит выпить с супругой на улице. Очень хорошее расположение для посещения старого города. Парковка доступна, но кажется, часто заполнена.

У меня было очень приятное пребывание в отеле NH Genova Marina. Я был в городе на работе только на день, но единственное - ночлег был по личным причинам, чтобы насладиться дополнительным временем, посещая центр города. Мой опыт регистрации, номер, расположение все были идеальны.

Плюсы: персонал фронт-офиса, особенно Алисия, которая зарегистрировала нас и объединила два бронирования, чтобы мы могли остановиться в том же номере премиум-класса с балконом и альковом для дополнительной кровати. Очень мило. Местоположение пристани... красивый вид и проходимость. Номер просторный (стандарты Италии) и кровати были удобными. В ванной комнате отличные толстые полотенца. Эспрессо-машина - приятный штрих. Спортзал был хорошим дополнением. Гараж и наземная парковка плюс. Завтрак "шведский стол" хороший, но дорогой. За ужином убедитесь, что заказ в меню ресторана (большая ценность), так как меню бара минимальное (предварительно - упакованные замороженные продукты) и не очень хорошее. Минусы: ванна/душ в ванной очень узкая и использует стеклянный экран, который занимает около трети длины ванны, что делает невозможным душ без замачивания пола. Это типично для Европы. Вход на парковку не отмечен так уж запутанно. Мы сообщили об этом Алисии. Ужин сервер был очень любительский и не очень приятный, почти роботизированный.

Мы оценили дружелюбие персонала, они были полезны с указаниями и вопросами. Номер, в котором мы останавливались, имел небольшой балкон, который был хорошим. Номера немного датированы, но были удобными и приличными размерами. Единственным предупреждением было бы расположение, так как оно находится вдали от сути вещей - не далекой прогулки, - но было небольшое беспокойство о безопасности вечером.

Отличное и легкодоступное расположение. Конференц-зал был оборудован кондиционером, а техническое оборудование работало в полном порядке как для онлайновых, так и для экспозиций. Еда была вкусной, и персонал был превосходным, и хороший, и обслуживание умалишен.

NH Collection Marina находится прямо в Порто Антико. Мы прибыли на машине, и пристань для стоянки была заполнена, поэтому было здорово, что у отеля есть собственная парковка. Лобби широкий и с большим количеством комнат отдыха. Лифты могут быть сложными; один из них предназначен только для первых 2 этажей, другой ведет вас к зонам обслуживания; правый также был самым маленьким. Наш номер был в углу, с видом на пристань, но без балкона. Кровать была хорошая, но не совсем королевского размера, просто что-то среднее между королевой и королевским размером. В ванной комнате было мало места для туалетных принадлежностей; ванна и душ были вместе, и лучшая ручка для выхода была бы отличным дополнением. Окна имеют затемненные шторы, но в 4 отдельных листах, поэтому свет проходит. Основная проблема в кондиционере; несмотря на то, что мы повернули термостат на 18 C, в помещении всегда было тепло, даже пробуждая нас неуютно посреди ночи. Номер включает эспрессо-машину, чайник, мини-бар, сейф, фен, но без халатов и тапочек.

+7

Прекрасный отель в отличном месте. В нашем улучшенном номере было много места с большой удобной кроватью и балконом, выходящим на пристань. Ванная была чистой, современной и хорошо подогнанной. Сотрудники ресепшн были исключительно полезны. Завтрак был удивительным с огромным выбором качественных продуктов, включая местные хлеба. Свежий кофе был доступен на заказ для тех из нас, кто пытается избежать версии машины. Открытая терраса с видом на пристань идеально подходила для завтрака, напитков и ужина. Еда за ужином была превосходной, но обслуживание было немного расслабленным для отеля такого качества. Нам не показали наш стол, вместо этого нам указали на него. И официант хотел взять наш заказ еще до того, как нам предложили меню с напитками. Следовательно, наши стартеры прибыли раньше напитков. Тем не менее, это был отличный ужин. Конечно, вернулся бы, Генуя - отличное место для посещения, много отличных ресторанов и удобно для Чинкве Терре.