Этот отель был в порядке. забронирован через праздники БА, рекламируется как 4 *. Я останавливался в куче отелей, но это не было 4*. Он устарел; ванная комната нуждалась в обновлении Расположение было хорошим, но не центральным. Несколько остановок и 10 минут ходьбы до Ватикана. Если вы отправитесь в центр Рима, это в 30 минутах езды. С багажом со станции было непросто. Завтрак был в порядке. Я бы не стал писать об этом домой. Не стал бы платить за это лично. Персонал был в полном порядке.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 31.07.2024
В отеле скорости интернета не хватает даже для загрузки стартового окна браузера. Кондиционер во всем здании не работает, и внутри вы превращаетесь в пережаренный пельмень. Связь с отелем была ужасная, отказались писать, что не предоставляют заявленные на сайте условия. Не рекомендую, особенно для деловой поездки.

- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 30.04.2024
Наш опыт в Hotel Zone представлял собой американские горки со взлетами и падениями, с несколькими заметными проблемами, омрачающими положительные аспекты нашего пребывания. Несмотря на то, что его рекламируют как четырехзвездочное заведение, реальность в различных областях не соответствует действительности, оставляя нас разочарованными и расстроенными. С самого начала отсутствие трансфера (который, по словам администратора, прекратился после COVID) и 10-минутная прогулка до местного железнодорожного вокзала, вопреки рекламе, создавали значительные неудобства. Кроме того, отсутствие карты Рима или информации о поездах по прибытии только усложняло ориентирование по городу. Заселившись в наш номер, нас ждали дальнейшие разочарования. Пыльная комната и сломанный туалет, из которого всю ночь издавался постоянный шум, несмотря на наши просьбы о ремонте, значительно снижали наш комфорт и отдых. Наше недовольство еще больше усугубилось тем фактом, что в изначально отведенном для нас номере на первом этаже по утрам и вечерам был слышен шум. Нарушения связи с персоналом отеля усугубили наше разочарование. Попытки связаться со стойкой регистрации из нашего номера непреднамеренно связали нас с другим гостем, подчеркнув вопиющую проблему с телефонной системой, которая оставалась нерешенной до нашего отъезда. Несмотря на неоднократные просьбы о помощи, проблема с телефоном сохранялась, что свидетельствует об отсутствии внимания к элементарному техническому обслуживанию. Перед лицом этих проблем были и некоторые положительные моменты. Была оценена готовность персонала помочь с заказом такси, хотя и за немалую плату. Кроме того, в наш последний день администратор сделал все возможное, чтобы помочь нам распечатать посадочные талоны, хотя изначально он предоставил неправильный адрес электронной почты. В целом, хотя в Hotel Zone были моменты отзывчивости и готовности помочь, в конечном итоге он не смог соответствовать стандартам, ожидаемым от четырехзвездочного заведения. Наше пребывание было омрачено разочарованиями: от отсутствия рекламируемых удобств до сбоев в связи и проблем с обслуживанием. Действуйте осторожно, рассматривая этот отель, и будьте готовы столкнуться с несоответствиями и проблемами на протяжении всего вашего пребывания.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 01.04.2024
Хороший отель, чистый, опрятный, в хорошем состоянии. Был кровать и завтрак и был хорош от начала до конца! Семейный номер на двоих, но места для переезда было достаточно. Удобства в ванной комнате Хороший завтрак, есть из чего выбрать Бар тоже был хорош, тренажерный зал был доступен, однако им не пользовались, это было всего 2 ночи проживания.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 15.10.2023
Это не 4* отель и своих денег точно не стоит. Отсутствие необходимого, ветхие номера, ужасные кровати, постоянный шум от персонала даже в 3 часа ночи. УЖАСНОЕ обслуживание клиентов - ванная комната, кишащая насекомыми, встретила пожимание плечами со стороны сотрудников стойки регистрации, которые ничем не помогли и, откровенно говоря, не заботились. Завтрак очень простой. Ничего качественного от декора, персонала и качества. Ужасное пребывание, избегайте избегайте избегайте.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 30.05.2023