Waldorf Astoria Rome Cavalieri

У нас было замечательное пребывание. Все до единого сотрудники были восхитительны, кричали Александру на стойке консьержа: какая звезда. Наш номер был великолепен с самым удивительным видом на Римский небосвод. Завтрак был таким вкусным. Недешево, но стоит каждой копейки. Сделали наш новый год и годовщину свадьбы такими запоминающимися - спасибо всем

На стойке регистрации и в колокольчике было здорово! К сожалению, работники спа-центра испортили празднование дня рождения моей дочери своим ужасным обслуживанием клиентов. Мы бронировали специально в Уолдорфе, зная, что это было в 20 минутах от центра города, так что моя дочь могла наслаждаться бассейном и спа-удобствами. К сожалению, в ту ночь, когда мы приехали, чтобы воспользоваться удобствами, нам сказали, что она не может пользоваться спа, потому что она не в возрасте. Когда я упомянула, что отправила по электронной почте бронь, подтверждающую, что мы остановились там на ее 15-летие, чтобы воспользоваться бассейном и спа, и они подтвердили, что это будет доступно, они могли бы меньше беспокоиться. Просто пожал плечами, сказав "нет", что ей должно быть 16. Это джакузи, в котором она собиралась быть со своей матерью. Они могли сделать исключение или хотя бы проявить сочувствие, но вместо этого причинили ей дискомфорт до такой степени, что она просто предпочла вернуться в комнату. Я сожалею, что забронировал здесь проживание. Это был ее первый опыт в Риме, и он начался с горького сладкого благодаря бассейну кавалерии и спа-служащим, особенно Стефани.

Прекрасная ночь в Риме. У нас было официальное мероприятие по соседству и мы предпочли остаться здесь на ночь. По прибытии персонал был очень доброжелательным. Администратор подарила нашей дочери резиновую утку и еще одну игрушку на проживание. Наш роман был прекрасен. У бассейна был поздний обед. Обед был вкусный. Утром завтрак был хорошим.

+6

• Завтрак (основной вопрос) : В рамках конгресса нас заставили завтракать в отдельном зале, а не в главном ресторане. В номере было шумно, сильно пахло беконом, были большие круглые столы с негабаритными скатертями (опасность спотыкания) , грязные кресла, и атмосфера больше напоминала дешевое массовое мероприятие, чем 5-звездочный отель. Служба была ниже 4 - звездный стандарт. Когда я попросил поесть в главной зоне завтрака, мне сказали, что это тот же завтрак, но я должен был бы заплатить € 25 дополнительно, чтобы просто сидеть там. Очень разочаровывающе и неприемлемо для роскошного отеля. • Стандарт номера: Просторно, но не 5 - звездный уровень. Очень запутанные выключатели света, устаревшая ванная комната, шумный и неэффективный кондиционер, отсутствие прикроватной зарядки телефона (только за письменным столом) . • Обслуживание: Персонал часто недружелюбный и пренебрежительный. На чек - в, объяснение о вкладе по кредитной карте было дано снисходительно, при других гостях. • Опыт работы в адвокатуре: Шесть напитков (в основном пиво) стоят почти € 90 . Обслуживание шло медленно, и когда мы шли в бар платить (потому что мы должны были уйти) , отношение официанта было грубым. В целом это кажется далеким от истинного 5 - звездного опыта. Ситуация с завтраком, в частности, привела меня к большому разочарованию. Я ожидал гораздо большего от Уолдорфской Астории.

Римские кавалеры занимают командное положение над городом, открывая вид, который с балкона моего номера мог почти убедить в том, что неудобства владения были банальны. Почти. Однако его местоположение в Монтемарио явно находится за пределами собственно Рима; чтобы добраться до чего-либо интересующего, требуется шаттл. Мое жилье — неожиданный апгрейд — стало, я полагаю, результатом одной из двух вещей: либо закрытия спа-центра, либо того факта, что это была первая недвижимость за все лето, на которой я заранее написал заявление, чтобы отметить свой доход Алмазный статус. В других Hiltons в Европе в этом году Diamond практически ничего не дал: тесный полулюкс в Дублине с горлышком - бьющий телевизор и упавшие с рельсов драпировки; более щедрый люкс в Порту, где сервис был состязательным с момента прибытия. По правде говоря, Даймонд был перепродан; Хилтон должен проводить различие между доходами и не доходами гостей. Однако здесь они довели дело до конца. Это было связано с моей электронной почтой, закрытием спа, или и тем и другим, я оценил этот жест. Люкс был обставлен способом, лучше всего описанным как Empire Revival, с валенками, кисточками и цветочной вышивкой в палитре, которая говорила о величии, но достигала немногим больше, чем вес. Завтрак в главном зале для завтрака был намного превосходным опытом, как по качеству, так и по атмосфере, с похвальными помидорами и доброжелательным, внимательным обслуживанием. Императорский клуб, напротив, работал по расписанию, состоящему из четырех ежедневных порций: завтрак, обед, чай и «пред-ужин». В этих других посиделках один почувствовал на себе тяжесть входа в сложившийся социальный клуб: новичков игнорируют, пока не установится их полезность, а других встречают с выпотом. Указ о том, что «обувь требуется после шести вечера» исполняется с торжественностью церковного правила, возможно, поэтому атмосфера тяготеет к цензуре. Обед не был сильной стороной свойства. Мое решение насладиться вечерним видом с пиццей и пивом привело к сладкому неприятному отвару, который был возвращен. Его преемник был усовершенствован лишь незначительно. Выражение официанта передавало то, что не могло передать его слова: он знал. Спа-центр, одна из якобы жемчужин заведения, был закрыт. Когда я спросила, можно ли организовать доступ в другом учреждении, я получила куртуазный отказ через приложение Hilton. Однако к тому моменту этот вопрос уже был решен публично. Я стоял в пределах слышимости от менеджера спа-центра на ее собственной стойке регистрации, повышая ее голос на итальянском в трубку, давая совершенно ясно понять, что ни одна гостья не будет отправлена в другое место и что она не намерена платить за другой спа-центр. Я понимал каждое слово. Затем последовало исследование под предлогом того, что сцены не было. Позже был предложен массаж on - site, но предложение было пустым звуком: услышав, как менеджер объявила о своем отказе и перед персоналом, и перед гостями, возможности добросовестно принять жест не было. Все дальнейшие мои попытки зарегистрировать эту точку остались без ответа. Вопрос не был решен. Он был просто стерт. Хозяйственное хозяйство было неизменно хорошим; моя комната убиралась каждое утро, пока я был за завтраком. Мраморная ванная комната была прекрасной, и напор воды образцовым — хотя, возможно, это говорит о том, что водопровод оставил более благоприятное впечатление, чем обслуживание. Подводя итог: кавалери представляют себе досуг, источая при этом безошибочное настроение хилтона. Этим летом я прожигал 800 000 Хилтон-пойнтов, останавливаясь в Куриосе, Фулл-Хилтонсе, Уолдорфе и Конрадсе. В каждом случае я находил глубинное чувство недомогания, соответствующее бренду. Люди чаще всего находятся в плохом настроении. Я не могу себе представить возвращение.

Обзор Рим Кавальери, Отель Waldorf Astoria Остался: 6-7 августа Мой общий опыт был ужасен. Во-первых, нигде на сайте или во время бронирования не упоминали, что спа и бассейн закрыты весь август. Это было большое разочарование, поскольку я специально планировал насладиться расслабляющим спа-днем и провести время у бассейна, чтобы расслабиться. Вместо этого, когда я спросил об этом, персонал был груб и пренебрежителен. Отель также находится дальше от достопримечательностей, рядом с которыми он утверждает, что это делает транспорт более хлопотным. Само имущество нуждается в серьезном уходе — в моей комнате было пыльно и не чувствовалось чистоты. Говорят, что перестраиваются в 2027 году , но это не помогает гостям сейчас. Надеюсь, они обновят свой сайт, чтобы четко показать, какие удобства доступны в течение конкретных месяцев, чтобы люди не чувствовали себя введенными в заблуждение. И я надеюсь, что любая перепланировка будет включать изменения в отношении персонала, а также самих комнат. Я бы здесь больше не остался.

Этот отель особенный. С того момента, как мы подъехали, было очевидно, что выбор был хорошим. Персонал был сговорчив. Номер был большой и удобный. Ресторан был превосходным. Площадка бассейна была оазисом для 90 градусов день в Риме. В городе может быть хаос. Кавалер был островком спокойствия.

Мы приезжаем сюда ежегодно, так как очень любим это место. Впервые здесь были еще в 1997 году. На протяжении всех этих лет мы наблюдали изменения - как к лучшему, так и к плохому. Во-первых - ведение домашнего хозяйства - лучшее, что можно придумать. Безупречно чисто. Они отлично работают! Завтрак хороший, хотя в этом году немного разочарован. Выбор был больше ориентирован на американцев с бобами и беконом (я знаю, что это бритиск, но американцы преобладают здесь), чем местные блюда, как было раньше. Персонал вокруг удивительно милый и полезный. Не очень хорошо: всегда тысячи ос за завтраком. Клубный салон: качество еды уже не такое хорошее, как раньше. Они больше не обновляют Hilton Gold, большая борьба, чтобы попытаться. Однако абсолютный ХУДШИЙ заключается в том, что они позволяют людям, которые не являются гостями в отеле купить свой путь в открытый бассейн. То есть там куча местных жителей (которые очень хорошо друг друга знают), которые курят как сумасшедшие, громко разговаривают и захватывают всю зону бассейна. Раньше такого не было. Послабления портят и сверхгромкие выступления американцев на разных конференциях. Раньше это был наш любимый отель, но больше не уверен.

Мы невероятно провели время в отеле Waldorf Rome Cavalieri. Собственность великолепна с большим количеством художественной коллекции. Лобби элегантное, огромное и грандиозное. Мы останавливались в других отелях Waldorf в США, и этот является своей собственной лигой. Персонал гостеприимный, полезный и отличное обслуживание клиентов в целом. Я с нетерпением ждал нашего пребывания, и это не разочаровало. Мы останавливались в общей сложности в течение 4 ночей и наслаждались каждой минутой этого. Мы наслаждались завтраком много вариантов и наслаждались свежими этими вариантами и выпечкой. Как член алмаза вы получаете бесплатный завтрак, так что это хорошие преимущества. Команде Гостевого сервиса Памеле и Перрин за шампанское и покрытую шоколадом клубнику к нашему 23-летию, спасибо! На улице Кьяра эго стойки регистрации нашел время объяснить удобства собственности и помочь нам связать наши многочисленные бронирования, спасибо. Водителям, которые доставили нас в город и персонал ресторана все вы замечательны! Спасибо за незабываемое пребывание! Фейерверк во время нашей последней ночи тоже был потрясающим! Команда Граци Мелли Уолдорф! Забыл упомянуть, что в номере просторная и удобная кровать!

+2

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Члены Hilton Diamond обычно пользуются обновлением. Отель был полон по прибытии, поэтому нам выделили наш точный номер. Несмотря на вид радиомачты и очень устаревший, мы опытные путешественники и знаем, что повышение категории номера зависит от наличия. У нас не было проблем с распределением. Однако. когда мы спросили агента, изменится ли ситуация во время нашего пребывания, он ответил, что это не изменится, и они были полностью забронированы в течение всего периода. Это не было правдой, и к нашему последнему дню были доступны почти все категории номеров. Мы поговорили со стойкой регистрации на второй день, чтобы дать им понять, и была дискуссия о том, что они могут найти, но совершенно не последовало. К третьему дню мы сдались и решили не преследовать. Этот отель старый и устаревший. Imperial Lounge закрывается рано по сравнению почти со всеми exec lounges и даже подушки пахли и у них закончились дополнительные. Единственная искупительная особенность отеля – это уборочный персонал, который чрезвычайно вежлив и очень доброжелателен. Мы никогда не оставляем подобных отзывов, но я чувствовал, что Сильно в данном случае потому, что стойка регистрации практически ничего не сделала для соблюдения привилегий программы лояльности и, подозреваю, есть много других обладателей высшего эшелона, которые относятся к этому элементу вполне серьезно. Печально, что так много похожих по цене отелей в Риме командуют лучшими местами, а некоторые с потрясающим видом тоже, Waldorf Cavalieri не один из тех, в кого я вернусь.

Идеальный опыт в Риме. Мы приехали на годовщину свадьбы. У моей жены бриллиантовый статус с Хилтон, и мы были в люксе! Все в этом отеле было потрясающе. Персонал стойки регистрации отлично объяснял все на регистрации. Швейцар поможет с такси или каким-то другим необходимым нам автомобилем. Персонал бассейна и персонал бассейна помогают найти места и передвинуть зонты. Все были дружелюбны и трудолюбивы. Продолжайте хорошую работу, и мы надеемся вернуться в следующий раз, когда мы будем в Риме!

Мы просто любим этот отель. Мы приезжаем сюда уже несколько лет. Это единственный отель, останавливающийся в Риме. Служба невероятна. Персонал везде очень доброжелательный. В ресторанах отличная еда и разумные цены. Империал лаундж, вероятно, один из лучших гостиничных лаунджей, в которых мы когда-либо бывали. Дамы в императорской комнате абсолютно изысканны. Нет ничего слишком сложного и всегда с улыбкой. Зона бассейна феноменальна, а также имеет доброжелательные лица и ничего не слишком сложно. Может показаться, что это слишком далеко не все. Дело в том, что до лучших покупок Италии 15 минут. Такси всегда доступно, как и рейсовый автобус, который везет вас в город. Так что в следующий раз, если вы не были здесь, приходите в Waldorf Cavalieri

Посетил отель на прошлой неделе. Мы останавливались здесь много раз. Все было так, как мы это помнили , замечательный, гостеприимный персонал и большое обслуживание . Мариалаура - отличный посол отеля. Она превосходно работоспособна, и ее цель, безусловно, дать гостям первоклассный опыт. Ей, безусловно, это удается. Мы надеемся вернуться в конце года и надеемся на обычный отличный стандарт и сервис .

Для начала, я член Hilton Lifetime Diamond и останавливался на сотнях объектов недвижимости (все основные бренды) . Этот отель входит в мой топ 1% выбора. Это наше второе посещение отеля, и в этой поездке мы были семьей из 14 человек, останавливающихся в 8 номерах, и организация нашего пребывания была идеальной! Здание, территория, комнаты - все это потрясающе. Но если вы возлагаете большие надежды на сервис, команда в этом отеле дает результат. Они смогли удовлетворить любые наши потребности. От команды стойки регистрации и стойки регистрации до команды консьержа и лобби-бара/ресторана каждый сотрудник, который помогал нам, был так великолепен в их работе и заставил нас чувствовать себя действительно желанными и особенными. Наконец, если вы ищете отель с невероятным спа-предложением - вам нужно остановиться здесь. Турецкая баня меняет жизнь! Итого, хоум-ран попал в ворота команды "Рим Кавальери".

Я становлюсь все более сомнительным об отелях, которые выигрывают Travelers Choice на TripAdvisor, убедившись, что этот отель выиграл его. Я уверен, что это было грандиозное место в 1990-е годы, но прошло тридцать лет, и ничего себе, я не помню где-то так устал. По прибытии в номер не была проведена надлежащая уборка, в ванной комнате были разбиты стекла, а на телефоне и столе лежала крошка пищи. Выглянув в окно, я увидел самую большую телекоммуникационную вышку, которую я когда-либо видел, с направленной прямо на меня посудой. Декор был старый и усталый. Тренажерный зал был вершиной, большой и хорошо назначенный. Все остальное - еда, обслуживание и т.д. разочаровывало.

Я забронировал номер для участия в конференции в НОЯБРЕ 2024 года . Менее чем за неделю до моего пребывания, я получаю письмо, в котором сообщается, что из-за дипломатического пребывания они перевозят меня в гостиницу, находящуюся на расстоянии более ОДНОГО ЧАСА. Это деловая поездка - я не собираюсь для удовольствия, и они перемещают меня, одинокую женщину в отель более ОДНОГО ЧАСА езды с рейсовым автобусом, которые заканчиваются в 21:00, когда у меня ужины и общественные мероприятия В ОТЕЛЕ, чтобы посетить, которые закончатся через это время. Возмутительно.

Красивое расположение на вершине холма над Римом и прекрасный номер с видом на город. Без бесплатного автобуса вы бы полагались на такси. Для отеля такой цены не хватает маленьких деталей - шоколада на подушке ночью, фруктов в номере и т.д. Очень мило, но в следующий раз мы пойдем в другое место.

Лучшее гостеприимство Лучшая еда Best veiw Нам нужен хороший сервис Мы снова удивились, что просим хороший ужин. ресторан, который мы просим для рыбы, мы получили лучшее кошерное вино, а менеджер ресторана проверил во всех отелях и нашел акошерное вино. Это было неожиданно для нас. Мы ели также испуганный ансобе саликорниаит был очень тести.

+5

Мы там отлично провели время! Номера были очень чистыми и опрятными, обслуживание, от стойки регистрации до консьержа и уборки всегда было на точке. Особенно завтрак с радостным и предупредительным Роберто был радостным! Спасибо за эти хорошие 8 дней. Если бы я мог улучшить одну вещь, это был бы лучший термостат для душа.

Исключительное пребывание. Персонал очень хороший. Персонал ресепшн супер профессиональный. Комната Отлично! Обслуживание номеров было быстрым, очень хорошо представленным и очень вкусным. Доставка в номер была в течение нескольких минут и превзошла мои ожидания. Имейте только положительные комментарии, чтобы заметить ! !