Villa Rosa

Италия, Лацио, Рим

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы
Дата вылета
Длительность
Питание
Размещение
Стоимость

Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Villa Rosa 3*

7.2 Средний
Рейтинг основан на 107 отзывах гостей
  • Номера 6.9
  • Расположение 7.3
  • Обслуживание 7.7
  • Цена / качество 6.7
  • Чистота 7.5
  • Питание нет оценки
Показано: 107
2 Как завести новых друзей

Это худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. На матрасе и стене были клопы, на стене ванной - плесень. Дверь в ванную в нашей комнате даже не закрывалась, а слив занимал целую вечность, чтобы опорожниться. Мы остановились у друзей, и в их номере вместо двери была занавеска для душа, унитаз сломался, и персонал сказал, что не сможет его починить до следующего утра, и они попытались обвинить в этом одного из моих друзей. У других людей, которых мы знали, на насадке душа были волосы предыдущих гостей. Во многих номерах время от времени происходили отключения электроэнергии, и персонал на стойке регистрации был в ярости из-за этого и просто отказывался помочь. Сломанные двери душа, непригодные розетки. В целом едва ли заслуживает каких-либо звезд.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.11.2023
  • Дата отзыва: 09.11.2023
Экспертный подбор
10 Очень приятно

Приехали в этот отель с двумя друзьями на улице 1 сентября, с того момента, как мы туда приехали, персонал был очень приятным и милым, особенно двухдневный персонал, все время, они не могли бы быть более любезными и приятными, даже если бы попытались. Они все время заставляли нас чувствовать себя очень комфортно, и они помогали нам во всем, что нам было нужно. Я видел много отзывов об этом месте, которое является мусором и не соответствует ожиданиям, вы получаете то, за что платите, отель очень простой, но все, что вам нужно, особенно для отдыха в городе. Квартиры были прекрасными и чистыми, а уборщики тоже были очень любезны и следили за тем, чтобы ваша комната была безупречной каждый день. Если вы ищете 5-звездочный отель, то это не то, но не жалуйтесь, если вы платите дешево, поскольку это абсолютно идеально. Завтрак был прекрасным, так как мы даже не знали, что он включен в стоимость и, опять же, все, что вам нужно, чтобы подготовиться к новому дню. Спасибо за прекрасный отдых и такой замечательный персонал, который всегда был отзывчив и приятен с нами, девочками! ??

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.09.2023
  • Дата отзыва: 07.09.2023
Экспертный подбор
2 Удивлен разницей между фото и реальностью.

Я действительно думал, что забронировал проживание в хорошем 3-звездочном отеле, однако я был очень разочарован, когда приехал. Фотографии отеля, которые я видел в Интернете, были не тем, что я видел в реальности. Мы с напарником не могли спать на кроватях - настолько они были жесткими. Душ был настолько маленьким, что я едва мог повернуться, а дверь душа была сломана. Когда вы закрыли раздвижную дверь, другой конец открылся. Этот отель когда-то был 3-звездочным… Я не чувствую, что это сейчас. Я забронировал 8-дневное пребывание, мы уехали через 2 ночи.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.09.2022
  • Дата отзыва: 23.07.2023
Экспертный подбор
2 Расстроенный ? с непрофессиональным отношением руководства отеля.

Мы должны были прибыть 15 июля, но поскольку во всех аэропортах Италии была забастовка, наша авиакомпания сообщила нам, что рейс отменен. Мы связались с отелем, чтобы получить возмещение, так как мы не могли приехать или даже изменить даты нашего пребывания (пожалуйста, имейте в виду, что мы забронировали и полностью оплатили с 01.02.2023!) Мы попросили получить полный возврат средств, так как это не наша вина. Ответ был " rifiuta cancellazione " ! Жаль, и объясню почему: 1 . Невежливо (очень грубо) отвечать по-итальянски гостю, спрашивающему вас по-английски. . . Извините, но английский не является моим родным языком. . . 2 . Hotel Villa Rosa, вы абсолютно правы, говоря, что таковы правила и нормы и т. д. . это понятно. . . что непонятно, и я ясно понимаю плохие оценки, которые вы получили, так это то, что вы работаете в индустрии гостеприимства. . где вы должны иметь в качестве основных ценностей обслуживание клиентов, гибкость, профессионализм и т.д. . Грустный. . действительно печально! .

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.07.2023
  • Дата отзыва: 14.07.2023
Экспертный подбор
2 никогда больше не останусь

Комната была очень маленькой, в комнате не было чая и кофе, какой-то сафф очень грубый, моя мать оставила свое золотое ожерелье и браслет из глогау на краю кровати, когда мы вернулись после того, как их не было, мы сообщили руководству, что они ничего не сделали по этому поводу.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.05.2023
  • Дата отзыва: 03.06.2023
Экспертный подбор

Расположение

Италия, Лацио, Рим