The Westin Excelsior Rome

Я много путешествую для бизнеса, и бренд Westin постоянно выходил за рамки. В связи со значительными деловыми поездками я могу позволить себе роскошь брать с собой семью в поездки. Путешествие в Италию было семейным. Вестин в Риме был выдающимся. Отель был потрясающим, персонал все были очень полезными и доброжелательными. Бар супер прохладный, и ресторан был очень хорошим. Наш номер был отличным, а персонал обслуживающего персонала был превосходным.

Отель старый & изношенный. В номерах темно и неудобно. Персонал отеля не был ужасно полезен. Расположение отличное, но это было ужасно дорогим для качества, предоставленного. Я, честно говоря, ожидал большего от Вестина/Марриотт Бонвой. Мы были очень разочарованы.

Мы немного сомневались с нашим заказом в The Westin Excelsior, основываясь на некоторых из негативных отзывов, прочитанных. Нужно понимать, что этому зданию больше 119 лет. Это довольно типично для многих зданий в Риме. При этом, очевидно, есть аспекты, которые выглядели несколько устаревшими. Наша комната, хотя очень просторная, не помешала бы слегка подняться. При этом, это сопровождалось историческим ощущением этого великолепного отеля. Этот отель находится в отличной области, которая близко ко всему еще находится вдали от туристической суеты, обеспечивая облегчение от дня "моря людей" в Риме достопримечательностей. Это то, что нам понравилось. Удобства были наравне с курортом такого уровня. Персонал всегда был готов к обслуживанию и супер дружелюбный. Нам понравилась атмосфера бара и зоны кафе.

Мы останавливались в Excelsior много раз за последние 7 лет. Каждое посещение было исключительным, и персонал выходит за рамки, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем, особенно Джованна в ресторане и Сальваторе и Паоло в консьерже. Кудос Марку Ланнуа за управление таким выдающимся местом. Мы останавливались в других отелях Рима, но ничто не сравнится с Excelsior.

Смак в, пожалуй, лучшем месте Рима - это грандиозный Westin Excelsior. Это элегантный отель, и он даст вам чудесные маленькие сюрпризы, когда вы не ожидаете его. Красивый маленький бар вне вестибюля; завтрак "шведский стол", который так же крепок, как и они приходят; тихий профессионализм дам и джентльменов на стойке регистрации; и команда Консьержа, которая, кажется, знает ваше имя и номер номера с момента, как вы входите (вместе с невероятным количеством местных знаний) . Это отель, который является противоположностью пластика, спартанский взгляд так популярен сегодня. Остановка здесь говорит о вашем желании быть комфортным, быть под присмотром и быть в отеле с историей, но все еще роскошным. Это отель, который заставляет тебя хотеть вернуться. Мы не можем дождаться этого.

Ещё одно место для нас в Вестинском Риме. Это было четырехдневное пребывание, забронированное по очкам, для моей жены, дочери и меня. Я применил четыре из ночных наград за повышение категории к бронированию, которое я получаю с моим статусом Bonvoy (ed) Titanium и повышением категории от Deluxe King до Grand Luxe King Suite. Я добавил раскатку для моей дочери, которая была установлена в отдельной гостиной по прибытии. У нас была комната 543 ; Я не знаю, что у нас была эта точно такая же комната раньше, но у нас была эта комната (планировка) раньше. Это дает много места. Номер хороший и ванная большая. В номерах этого типа просто полноценная ванная комната. Нам предложили поздний выезд при регистрации и принимали шведский стол каждый день. Завтрак был хорошим, с поваром для заказа яиц и тонной вариантов еды самоподачи. Мы обедали в ресторане и ужинали в баре/кафе по одному разу. Каждый раз имел хорошее обслуживание, и еда была очень хорошей. Я думаю, что это мое шестое пребывание в этом отеле за последние ~ 20 лет, и я не знаю, что я вижу многое было изменено в номерах, за исключением постельных принадлежностей и телевизора. Я не говорю, что вещи нужно менять обязательно, но они точно не сделали кардинального обновления этого свойства. Мое первое пребывание здесь было, когда отель был еще Starwood, и отель всегда делал большую работу, чтобы соблюсти преимущества программы лояльности. Для этой поездки, это не было нашим первым выбором отелей, но поездка была сжатым уведомлением, и это было открыто (и разумно цена с точки зрения очков) . Я бы не раздумывая остановился здесь снова, но есть несколько новых объектов, которые я хотел бы попробовать.

Westin Excelsior в Риме - ни много ни мало пять звезд. Наш номер был впечатляющим с видом на город с балкона. Персонал был очень доброжелательным, отель и номер отеля были супер чистыми, и зона лобби была удобной для сидения. Кофе-бар утром был плюс.

Мы провели 4 чудесных дня в отеле Westin Excelsior в Риме Италия С момента прибытия нашего такси в Excelsior, Мы знали, что выбрали Идеальный отель для нашего пребывания в Риме Нас зарегистрировал Пьерпаоло, который нашел время сопроводить нас в наш номер И какой это был великолепный Люкс. Все, что вы хотели бы в отеле 5 no 7 Star Должен упомянуть, что они приходят не один, а два раза в день. Роскошные несколько Отелей предлагают в эти дни Но в отеле Excelsior они есть У нас были вкусные завтраки в ресторане Doneys Джованна поприветствовала нас. Она вспомнила наши имена, несмотря на то, что видела сотни гостей в день. Но удивительно описывает Манеж и персонал этого замечательного отеля Excels

Мы только что закончили наше ежегодное двухнедельное пребывание в элегантном и прекрасном Westin Excelsior. Мы не можем сказать достаточно об этом всегда превосходном Grand Hotel. Как обычно, обслуживание было первоклассным: персонал безупречен, предлагая теплый прием и изысканное обслуживание; номера чрезвычайно чистые, светлые и воздушные; и красивые и классические фойе, комната отдыха и бар предлагают элегантную атмосферу, с живой музыкой большинство вечеров. Персонал в баре потрясающий, с супер коктейлями. Пребывание в Excelsior всегда является отличным удовольствием, и расположение не может быть побеждено. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от прекрасного парка Боргезе, Испанской лестницы (и серьезных покупок) , площади дель Пополо, и виа дель Корсо и в исторический город. Кроме того, до станции метро Барберини 2 минуты пешком, а до железнодорожной станции Термини всего 10 минут. Есть стоянка такси прямо возле Excelsior, и поскольку отель находится на Via Veneto, вернуться на такси просто.

Я приехал с семьей с хорошими ожиданиями от этого отеля. Останавливаясь во многих Westins по всему миру и владея парой туристических предприятий, это выглядело хорошим вариантом для пребывания в течение нескольких ночей. Как я ошибался: Хорошие моменты: Отличный ресторан, бар и некоторые сотрудники, молодцы с ними. Плохие моменты: 1 . Грязная комната. Жаловался в пятницу. Менеджер стойки регистрации после возвращения из своей конфлаборатории с коллегами за перегородкой стола (5 минут) ., я рассказал ему свои проблемы. Комната не убрана, грязные очки оставлены, грязные изголовья, ванные комнаты зеркальные пятна и т.д. Его ответ, вы хотите, чтобы его почистили сейчас? Эти фразы говорят все в так называемом 5-звездочном отеле. В любом случае, он ничего не сделал. 2 . Много часов спустя, в пятницу вечером около семи вечера попросил ту же стойку регистрации встретиться, чтобы увидеть ясли в субботу. На стойке регистрации мне сказали, что он напишет менеджеру, но не узнает до 9 . 30 суббота. Я сказал, дайте мне знать, я буду свободен рано или днем. 3 . Пятница вечером, нулевой ответ к 17 . 30 . Ушел на стойку регистрации, новый менеджер. Спросил, когда я встречусь с менеджером. Менеджер не работает в субботу, так что сегодня понедельник. Мораль истории. Если у вас есть какие-то проблемы, которые остаются нерешенными Westin Excelsior, генеральный менеджер комплекса Марк недоступен, и мне сказали на стойке регистрации, что нет дублера. Вестину должно быть стыдно допустить, чтобы такой некогда прекрасный отель при ленивых и блатных установках деградировал до посредственности. Не грязная комната и плохое ведение домашнего хозяйства, а видение того, что всем насрать, заставило меня решиться, никогда больше за эту жалкую попытку стать 5-звездочным отелем. Хотел бы встретиться с менеджером, но, к сожалению, скрывался до понедельника.

Я приехал с семьей с хорошими ожиданиями от этого отеля. Останавливаясь во многих Westins по всему миру и владея парой туристических предприятий, это выглядело хорошим вариантом для пребывания в течение нескольких ночей. Как я ошибался: Хорошие моменты: Отличный ресторан, бар и некоторые сотрудники, молодцы с ними. Плохие моменты: 1 . Грязная комната. Жаловался в пятницу. Менеджер стойки регистрации после возвращения из своей конфлаборатории с коллегами за перегородкой стола (5 минут) ., я рассказал ему свои проблемы. Комната не убрана, грязные очки оставлены, грязные изголовья, ванные комнаты зеркальные пятна и т.д. Его ответ, вы хотите, чтобы его почистили сейчас? Эти фразы говорят все в так называемом 5-звездочном отеле. В любом случае, он ничего не сделал. 2 . Много часов спустя, в пятницу вечером около семи вечера попросил ту же стойку регистрации встретиться, чтобы увидеть ясли в субботу. На стойке регистрации мне сказали, что он напишет менеджеру, но не узнает до 9 . 30 суббота. Я сказал, дайте мне знать, я буду свободен рано или днем. 3 . Пятница вечером, нулевой ответ к 17 . 30 . Ушел на стойку регистрации, новый менеджер. Спросил, когда я встречусь с менеджером. Менеджер не работает в субботу, так что сегодня понедельник. Мораль истории. Если у вас есть какие-то проблемы, которые остаются нерешенными Westin Excelsior, генеральный менеджер комплекса Марк недоступен, и мне сказали на стойке регистрации, что нет дублера. Вестину должно быть стыдно допустить, чтобы такой некогда прекрасный отель при ленивых и блатных установках деградировал до посредственности. Не грязная комната и плохое ведение домашнего хозяйства, а видение того, что всем насрать, заставило меня решиться, никогда больше за эту жалкую попытку стать 5-звездочным отелем. Хотел бы встретиться с менеджером, но, к сожалению, скрывался до понедельника.

Отель был оборудован через Viking Cruises, и собственность очень хорошая. Буфет, который они устроили, был обширным, но средним за пределами свежих сот, которые были изумительны. Номер был большим и чистым, и кровать была очень удобной. Ванной комнате не помешает техническое обслуживание, так как некоторые пломбы изнашивались.

Отличный опыт. Люкс Veneto был исключительным, расположение непобедимым и обслуживание превосходным. Отель позволяет чувствовать себя как дома в Риме! Завтрак превосходный с широким выбором здорового выбора. Тренажерный зал и доступные возможности фитнеса обеспечивают возможность оставаться в форме!

Риккардо был лучшим прибытием, которое я когда-либо получал! Спросите его рекомендации по Сицилии и Риму! Он лучший. Я очень рекомендую спросить мое имя, когда вы заселитесь. Я останусь здесь еще на три ночи, в основном благодаря ему и его гостевому сервису. Extraordinaire

Мы заказали номер в этом отеле как часть продления круиза Viking. Отель находится в потрясающем месте рядом с виллой Боргезе Сады. Это было очень легко такси или Uber от нашего отеля. Наша комната была очень просторной. Кровать была чрезвычайно удобной, а постельное белье было хрустящим и щедро размером для кровати. У нас не было абсолютно никаких претензий. Ванная была огромной и покрыта мрамором. Там была ванна, отдельный душ, биде и туалет. Наш номер был на 5 этаже лицом назад, и это было невероятно тихо и спокойно. У нас был огромный балкон, выходящий на великолепный двор с городом и холмами в расширенном виде. Для бонуса мы каждый день видели, как зеленые попугаи летают и садятся у нашего балкона! Видимо - это вещь в Риме рядом с садовыми участками. Очень рада этому! Мы завтракали каждое утро, и это было обильно, горячо и вкусно. Персонал казался хорошо обученным, доброжелательным и полезным. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель для вашего следующего пребывания в Риме.

Здесь разбираются в искусстве гостеприимства. Незабываемые впечатления создавало плавное сочетание профессионального обслуживания и личных прикосновений. От гостеприимной атмосферы в вестибюле до удобных и хорошо - назначенных номеров, все аспекты были тщательно продуманы. Подлинная заинтересованность сотрудников в обеспечении удовлетворенности гостей проявляется в их внимательном, но ненавязчивом обслуживании.

Сам отель великолепен только для того, чтобы быть поднятым персоналом Westin. С момента прибытия нас встречали самые полезные и неравнодушные люди. Я встретил Соню в лифте, и она выразила надежду, что мне понравится мое пребывание. Она предложила помощь во всем, что нам нужно! Я был так впечатлен, когда увидел, как все сотрудники хотели сделать наше пребывание комфортным. Отель безупречен. Персонал по уборке держал наш номер таким чистым и опрятным, что нам не пришлось ни о чем беспокоиться, они даже выстроили нашу обувь у двери. Я не могу сказать достаточно хорошего о нашем опыте на Западе. Также любил бассейн, паровую баню и сауну! Нашей любимой была музыка в фортепианном баре! Спасибо из Коннектикута, США за прекрасный опыт! Семья Фитцпатриков

+7

Останавливались в Вестине на 3 ночи с семьей. Со времени нашего последнего визита несколько лет назад персонал стал намного дружелюбнее и полезнее. Все без исключения были полезны и стремились угодить. Номер был прекрасным с террасой с классическим римским видом. Думал, что не новый это было чисто. и удобно. Тренажерный зал хорошо оборудован и бассейн приятное дополнение. Очевидно, что отель сделал серьезные улучшения в обучении персонала, и это показывает. Завтрак имел широкий выбор продуктов, чтобы порадовать любой вкус. Буду рад вернуться в Рим в следующий раз.

Мы останавливались в "The Westin Excelsior" в прошлом году. Когда мы решили отправиться в итальянский круиз из Рима в этом году мы решили снова остановиться в Westin. Это прекрасный отель в отличном месте, недалеко от фонтана Треви и испанских ступеней. Я знаю, потому что моя жена должна была купить что-то в дизайнерских магазинах. Номер чистый, просторный, хорошо меблированный и кровати очень удобные. Стол и услуги консьержа превосходны и очень полезны. Коктейльный салон отеля также является хорошим местом для простого отдыха. Нам также нравится маленькая пиццария за углом, где мы ели в прошлом году и это. Мы рассматриваем еще один круиз на 2025 год из Рима. Прибыв из Калифорнии, мы любим приходить как минимум на день раньше, чтобы отдохнуть и сделать круизный лайнер и наверняка выберем Westin для нашего следующего пребывания.

Персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ! У нас был феноменальный опыт в этом отеле. Мои ближайшие и расширенные родственники приехали в Рим в августе 2024 года и пробыли здесь два отдельных куска времени в течение двух недель. Моя семья (из 13 человек) чувствовала заботу, заботу и желанный прием на The Westin Excelsior. Расположен прямо через дорогу от посольства США, рядом со многими замечательными ресторанами, и ряд должны видеть достопримечательности Отель имел все, что нам нужно. Мы провели немного времени в бассейне, что было отлично для детей. Персонал был теплым, добрым и чрезвычайно сговорчивым. Микела была моей королевой решений; всякий раз, когда у меня возникал вопрос о чем-либо, она была рядом, чтобы доставить. Персонал стойки регистрации, в целом был запредельно полезным. Когда мы приехали на второй срок, я был измотан, очень рано встав и путешествуя с двумя маленькими детьми, к сожалению, наша комната не была готова. Однако стойка регистрации работала, чтобы помочь ускорить его готовность, поэтому к тому времени, когда мы вернулись с завтрака, я держал ключи и смог вздремнуть так необходимо. Еще у нас была досадная необходимость срочно ехать в больницу, потому что мой 4-летний малыш играл на кровати и ударился головой настолько сильно, что потребовалась медицинская помощь. Консьерж (Винченцо) и руководитель на месте ВЕЛИКОЛЕПНО оценивали ситуацию, поддерживали общение между моей семьей (прежде всего англоязычной) и врачом и медиками. Мы можем добраться до больницы, лечиться, и вернуться в отель в течение 3 часов; только, чтобы быть встреченными персоналом, который помог перевести заказы врачей. Затем мы получили от генерального директора (через его помощника) письменную записку от руки и угощения , который находился в отпуске. Колокольный персонал (Мауро) общался с моими малышами и отвлекал внимание, когда один из них плавился, а другой пытался сбежать. Они радостно выдавали поглаживания по голове и пятерки, чтобы вызвать улыбку. Я мог бы написать еще 10 примеров того, как персонал бара, ресторана, кафе, спа, консьержа и стойки регистрации проявлял огромное количество доброты, сострадания и заботы по отношению к моей семье. Мы обязательно останемся там снова, когда вернемся в Рим.