The Inn At The Spanish Steps

Прекрасный отель за свою цену. Отличное расположение. Легко дойти пешком практически куда угодно в Риме. Завтрак был замечательным, с большим выбором блюд. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что вестибюль (если его можно так назвать) находился в полутора кварталах отсюда, поэтому казалось, что он очень удален. Убедитесь, что если вы получаете люкс и хотите балкон, вы просите об этом заранее. Мы допустили эту ошибку, но нам разрешили сменить номер, как только он стал доступен.

ДЕЛАТЬ. НЕТ. ОСТАВАТЬСЯ. ЗДЕСЬ! ! Я горжусь тем, что дал презумпцию невиновности, но это был худший опыт, который я когда-либо испытывал во время путешествия. Электричество отсутствовало 75% времени нашего двухдневного пребывания. . . ни защитного освещения, ни кондиционера, и хуже всего было то, что персонал был груб и ничего не делал. В темноте подниматься по лестнице было небезопасно, качество воздуха в комнатах было ужасным, температура составляла 98 градусов. Во вторую ночь мы узнали, что им принадлежат другие объекты недвижимости в этом квартале, и туда переселили некоторых людей. . . потому что они жаловались громче? Опять же, ужасная ситуация, усугубляемая грубым персоналом, и когда после поездки мы обратились к нам с просьбой корректировать цену из-за некачественного размещения в номере, с нами снова обошлись ужасно и сказали «нет». С другой стороны, в те несколько часов, когда горел свет, комнаты были очень крошечными, крючки падали со стен, следы плесени. . . НЕ то, что вы ожидаете за ту сумму, которую они берут. ЕСЛИ бы они справились с этим лучше, предложили воду, фонарики, попытались найти нам другие комнаты в помещениях, которыми они владели и могли бы это сделать. . . Я бы с большим пониманием отнесся к этой ситуации. Я понимаю, что это была волна тепла, но во всех других местах поблизости было электричество. Если вы собираетесь взимать дополнительную плату за свой отель, у вас должен быть генератор, кто-то под рукой, чтобы решить проблему и т. д. И снова нет электричества с 18:00 в первый вечер до 10:00 следующего утра. . . и вторая ночь с 17:30 до 3 часов ночи. . . . это было похоже на пребывание в тюрьме, а персонал был недобрым и совершенно грубым. . . они открыто солгали моему турагенту, сказав, что сделают что-нибудь, чтобы загладить свою вину перед нами, а затем отказались. В последующие недели мы останавливались в очень хороших отелях по всей Италии, и НИКОГДА не было подобных проблем ни с одним другим отелем. САМЫЙ ХУДШИЙ отель в моей жизни, держитесь подальше. . . они грубы и лгут. . . и у них нет резервного плана поддержки того типа отеля, которым они себя называют.

Согласен со многими отзывами о состоянии номеров - стены повреждены водой, отслаивающиеся обои, грязная кухня. Однако худшей проблемой был сигаретный дым, который несколько дней проникал в нашу комнату. У моей дочери аллергия на сигаретный дым, и через день после того, как сигаретный дым проник в ее спальню, она серьезно заболела (испортила нашу поездку в Ватикан). После второго дня сигаретного дыма мы поняли, что, скорее всего, это курил уборщик из персонала в комнате прямо над нами, где находились чистящие средства и прачечная (то же здание, что и зона для завтрака). На стойке регистрации мало что сделали в ответ, несмотря на то, что мы заметили, что, скорее всего, в здании курили их собственные сотрудники. После того, как мы спросили, они предоставили пару бесплатных охлажденных бутилированных вод, но на самом деле это не волновало. Не рекомендовал бы. Удобное расположение и добрый персонал на завтраке, но это единственные плюсы.

Этот отель был прекрасен. Мы остановились в одной из их комнат в стиле квартиры. Просторный, чистый, приветливый персонал. Место для завтрака было великолепным и особенным. Регистрация прошла легко, и носильщики были очень дружелюбны, помогая 4 американцам с огромным количеством багажа. Расположение было центральным для всего, что нам нужно, чтобы посетить основные туристические достопримечательности. Потрясающий отдых.

У нас был отличный опыт в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы арендовали квартиру с 2 спальнями, и она была определенно достаточной для нашей группы из 5 человек. Осторожно, зарядных устройств USB нет, поэтому есть преобразователь питания.

Расположение действительно хорошее, и кровати очень удобные. Отличный персонал и хороший завтрак на крыше. Значение указано правильно. Немного трудно найти, и там не так много вестибюля, но меня это не заботило. Я бы не назвал это бутик-отелем, но я понимаю рейтинги, учитывая цены.

Это была красивая гостиница с большими номерами в традиционном итальянском стиле с современными удобствами. Служба была потрясающей. Нам дали две комнаты с видом на Испанскую лестницу, что было восхитительно. Хороший кондиционер и очень хорошее обслуживание. Несмотря на то, что мы были в гуще событий, комнаты были хорошо изолированы и тихи. В верхней части гостиницы есть бар на террасе, который красив, а также предлагает хорошие легкие закуски, такие как панини или пицца. Мы ходили туда почти каждый день, чтобы расслабиться после жаркого дня. Мы также воспользовались услугами прачечной, которая перевернула нашу одежду в тот же день и отлично поработала. Имейте в виду, что эта гостиница состоит из нескольких зданий, расположенных рядом друг с другом, которые выглядят как переоборудованные многоквартирные дома. На самом деле нам было весело выйти и почувствовать себя частью города. Когда вы входите, здесь нет традиционного вестибюля, но посыльный был мил и оставил наш багаж, пока мы ждали, пока будут готовы номера (наш самолет прибыл в 6 утра). Здания расположены очень близко и прямо в центре всех событий в центре Рима. Мы дошли до Ватикана, Колизея и т. д. без проблем. Я очень рекомендую эту гостиницу.

Плюсы: очень удобно дойти пешком до большинства основных достопримечательностей, множество ресторанов и джелатерий в нескольких минутах ходьбы, отель находится в хорошем районе, модные магазины находятся прямо возле отеля на Виа Деи Кондотти, кондиционер работает, потрясающий вид на Испанскую лестницу, если у вас есть номер с таким видом. Минусы: портье может быть немного грубым, лифт в одном из зданий (отель разбросан по нескольким зданиям) старый и часто застревает (поэтому вам, возможно, придется пройти 5-6 лестничных пролетов), завтрак "шведский стол" хороший, но очень маленький. В целом, хороший отель с шармом и в отличном месте.

Плохой опыт . Ванные комнаты не были безопасными. Ванна / душ с ванной очень высоко выходит из душа, а дверь душа открывается только наполовину, поэтому вода попадает на пол в душе, и угадайте, что? Я упал, выходя из душа. Персонал был не очень внимателен. Не лучшее место для пожилых людей или тех, у кого есть проблемы с передвижением. (с учетом сказанного, на самом деле это никому не нужно) Персонал не очень внимательный или чуткий. Не остался бы здесь, если бы знал. Много крутых ступенек наружу. Не лучшее место для жизни.

Inn at the Spanish Steps — это уникальный отель в оживленном туристическом районе Рима. В тени Испанской лестницы и элитного торгового района. Отель представляет собой сочетание гостиничных номеров и апартаментов. При регистрации нас перевели в номер класса люкс в здании с лифтом. Обильный завтрак "шведский стол" подавался каждое утро в красиво оформленном салоне с террасой, оборудованной для завтрака. Персонал был очень полезным, когда у моего мужа была высокая температура и слабость. Когда он рухнул в ванной, я понял, что не знаю, как связаться с ресепшн. Я пошел по коридору в комнату для завтрака и попросил помощи, которая была оказана немедленно. Персонал остался со мной и помог уложить его обратно в постель, чтобы можно было вызвать врача. Плата за врача была только наличными, и у меня не было нужной суммы в евро. Я спросил о банкомате в этом районе. Из-за того, что мне нужно было отправиться в путь в одиночестве, в номер был отправлен портье, чтобы сопроводить меня к банкомату, чтобы я не потерялся. Хороший совет для любого отеля. При регистрации убедитесь, что вы знаете, как связаться со стойкой регистрации и как сделать экстренный вызов. Что-то, чего я не знал во время чрезвычайной ситуации. Люди на стойке регистрации были очень любезны, связались с врачом и информировали меня о прибытии врача. Необходимое такси для перевозки в больницу для дальнейшего тестирования было организовано на стойке регистрации. Мужа госпитализировали с пневмонией. Когда я пытался решить, оставаться ли мне в больнице в тот вечер, персонал предложил мне сопровождение до палаты, если мне будет неудобно по возвращении. Такой любезный и услужливый. Хотя впечатление было не таким, как мы ожидали, персонал отеля сделал его терпимым.

+2

Мы недавно останавливались там дважды - приехав в Рим и снова на пути из Италии. В то время как номера были хорошими, в целом отель немного неудобен. Регистрация проходит в крошечном офисе, а не в просторном вестибюле. Я не уверен, есть ли в этом здании комнаты. Оба раза у нас были квартиры в других домах. Это неудобство, потому что водитель заберет вас в том месте, где вы зарегистрировались. Поэтому вам нужно позвонить кому-то, чтобы получить ваши сумки, а затем пройтись, чтобы вас забрали. Это не так уж важно, но может раздражать. Кроме того, в вашу комнату может подниматься или не подниматься лифт. Первое пребывание, завтрак был прямо наверху от нашего номера. Во время последнего пребывания мы не были в одном здании, так что это был бы еще один поход. Просто некоторые вещи, которые нужно знать, прежде чем бронировать.

Персонал и расположение не могут быть лучше! Персонал для завтрака на крыше, в частности Хаджи и Тоби, были потрясающими! Рим был нашей последней остановкой в недельном туре по Италии, и завтрак здесь был, безусловно, лучшим! Ночью крыша превращается в бар с барменом Каем, который заставил нас почувствовать себя в уютной гостиной. Рекомендации на стойке регистрации для ресторанов в этом районе тоже были превосходны! Наш номер был прекрасным и большим.

Близость ко всему Риму по нашим стопам сделала это место идеальным. Собирались ли мы в запланированный тур или отправлялись в путь сами по себе, мы нашли это место очень удобным для прогулок. Персонал был дружелюбным, услужливым и любезным к нашим просьбам / потребностям, а уборка была очень тщательной с ежедневной уборкой комнаты. Жемчужиной был завтрак на крыше и послеобеденное чтение с освежающими напитками и наблюдением за закатом. Обратите внимание, что есть много зданий с номерами и центральным центром обслуживания.

Все, что касается моего пребывания, получило бы превосходную оценку, если бы мои ботинки забрали, никто не мог объяснить их, утверждая, что они честные и никто их не видел. Потребовалось некоторое время, чтобы получить какое-либо подтверждение и, наконец, тишина. Очень обидно. В связи с этим я снизил оценку.

Мы останавливались в этом фантастическом отеле на Рождество и прекрасно провели время. Замечательный персонал, обслуживание и ценность в идеальном месте. Мы уже перебронировали на следующий год. Настоятельно рекомендуется всем, кто думает остановиться в Риме! !

Отличное расположение в межсезонье, недалеко от крупных магазинов и ресторанов. Сервис также отличный. У нас была проблема с канализацией в ванной, и на следующий день нас переселили в гораздо большую комнату. Завтрак тоже хороший. Мы попробовали рестораны, которые рекомендовал персонал, и все они были великолепны. Отель немного устарел и нуждается в обновлении, но мы были там только ночью, чтобы поспать, так что это не имело значения. Служба значила все больше и больше, чем компенсировала это. В часы пик улица, на которой расположен отель, может быть очень многолюдной из-за расположения отеля. И это было в ноябре, так что летом, наверное, намного хуже.

Невероятное расположение и вид, очень чистый и комфортабельный номер. Обслуживание отличное, вся команда была очень гостеприимной и очень доброй. Завтрак был очень хорошим. Это наш второй визит, и мы вернемся снова. Мы живем в Италии, и Рим — самый красивый город.

У нас было приятное пребывание в гостинице на Испанской лестнице во время нашего пребывания в ноябре. При регистрации нас повысили до номера Делюкс. Персонал был очень вежливым и услужливым. Расположение отличное, много ресторанов за углом.

Красиво отремонтированные номера в прекрасном месте. Персонал дружелюбный и услужливый во всех отношениях. Отличный капучино / экспрессо по соседству. Пешком до ресторанов и всего, что мы посещали. Короткая прогулка до кабины и обратно - около 1 квартала.

Мы с мужем из США пробыли 3 1/2 дня в Риме в отеле Inn at the Spanish Steps в октябре. Мы были так довольны всем! Когда вернемся в Рим, обязательно остановимся еще раз в этом отеле. Персонал был превосходным! Всегда готовы и желают помочь нам и вести нас. Что больше всего поразило нас, так это то, что персонал всегда был приятным, дружелюбным и готовым помочь.