Прекрасно провели время и BB Smarthotel Bailey’s. Прекрасный отель с замечательным персоналом. Обслуживание было очень хорошим, номера были чистыми и удобными. Особое упоминание Вирджинии, которая была очень любезна и сделала наше пребывание более комфортным. Рекомендуемые!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 22.11.2023
Также был приятно удивлен BB Bailey’s! Персонал и, главным образом, стойка регистрации были очень любезны. Они много раз заказывали для нас столик в ресторане и заказывали такси. Постельное белье было замечательным, кровать очень удобная. Красивая мраморная ванная комната с продукцией Ferragamo! Прямо за углом есть отличное кафе/пекарня. Фантастический ресторан Pinsere через дорогу, потрясающий элегантный ресторан дальше по улице. Рядом с железнодорожным вокзалом, в нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы и достопримечательностей. Улица очень тихая, так как находится в стороне от проторенных дорог. За другим углом есть очень хорошее мороженое! Через дорогу также находится настоящий банковский банкомат — держитесь подальше от желто-синих банкоматов Euronext.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 29.09.2023
Мы с моим парнем посетили Рим в начале этой недели и остановились в этом отеле. Опыт начался хорошо с удобной кроватью и подушками. Уборщицы регулярно убирали номер, меняли полотенца и заправляли постель. Место было отличным. Очень близко к центру города и основным достопримечательностям. И тут возникла очень большая проблема. Мы вернулись в нашу комнату после второго дня, чтобы обнаружить, что наша комната была разблокирована, а наш сейф был открыт. К счастью, ничего не было взято, но дело было не в этом. Я пошел прямо вниз на прием, чтобы поднять вопрос. Мне сказали, что менеджер будет на смене на следующий день, и я должен поднять этот вопрос перед отъездом. Я поднял вопрос с менеджером, упомянув, что такое поведение неприемлемо. Она упомянула, что думала, что мы хотим, чтобы наш сейф был открыт, и поэтому обслуживающий персонал вошел в нашу комнату и открыл сейф. Она явно ошиблась комнатой, и в конце концов произошло недопонимание. Затем я продолжил упоминать, что дверь была оставлена незапертой и что любой мог войти. Она ответила: «Ну, у нас есть видеонаблюдение, поэтому мы бы знали, если бы кто-то вошел в вашу комнату». Ни разу не извинился от имени обслуживающего персонала за то, что оставил нашу комнату открытой. Затем я продолжил упоминать, что мы были бы признательны за какую-то компенсацию за эту проблему. В этот момент менеджер начала повышать голос и становиться очень покровительственной. Она открыла свой стол и закричала: «Что вы хотите, возмещение». Для человека, который управлял собой в индустрии гостеприимства, я бы никогда не разговаривал со своими гостями так. В этот момент нам пришлось уйти, так как нам нужно было успеть на поезд обратно в аэропорт. Возмещения не было, так как ясли считали, что если что-то не было взято, это не ее проблема. Мы даже не были в одной библиотеке, не говоря уже о той же странице. Она действительно не понимала моей проблемы. За то, что началось как прекрасное пребывание, закончилось ужасно после того, как с ним грубо разговаривал кто-то, кто определенно не должен работать в сфере обслуживания клиентов, не говоря уже о руководящей должности.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 12.05.2023
Нам очень понравилось наше пребывание, мы не знали, чего ожидать, но оно превзошло все наши ожидания. Сказочный персонал, прекрасный номер и самая удобная кровать и подушки! Исключительно чистый номер. Отличное расположение, очень тихий район. Вернусь обязательно!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 23.10.2022
Удивительное соотношение цены и качества при посещении в апреле 2022 года. Туалетные принадлежности высокого качества. Очень добрый и услужливый персонал на стойке регистрации. Исключительно чистые и красивые спальни. Единственная проблема в том, что слышны звуки из соседних комнат.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 01.10.2022