Seiler

Италия, Лацио, Рим

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Seiler 2*

6.1 Средний
Рейтинг основан на 59 отзывах гостей
  • Номера 6.0
  • Расположение 7.7
  • Обслуживание 7.1
  • Цена / качество 6.9
  • Чистота 7.1
  • Питание нет оценки
Показано: 59
2 Угрозы и неуважение к службе

Этот отель не отвечал своему основному и самому важному требованию, которое заключается в безопасности для его клиентов. Как женщина, я чувствовала себя уязвимой и напуганной. Я не рекомендую этот отель вообще! Мы с напарником приехали рано утром из-за задержки рейса. Мужчина-администратор встретил нас угрожающим поведением. Он потребовал, чтобы я дал ему 80 евро наличными, чтобы компенсировать его вечернюю смену, иначе он не даст мне ключи от моей комнаты! Я не знал, что делать, и поэтому у меня не было другого выбора. Если бы я знал, я бы вызвал полицию, чтобы защитить нас от такого поведения. Мы также поняли, что отель не выполнил наш заказ на двуспальную кровать, хотя это было оплачено и было четко указано в подтверждении нашего бронирования. Мы сказали об этом мужчине-администратору, но он поссорился с моим партнером и был крайне неуважителен к нам. К счастью, мой напарник был рядом со мной. Вы даже не должны рассматривать этот отель. Красивый город, но отвратительное обслуживание. Не бронируйте!

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.07.2024
  • Дата отзыва: 12.07.2024
Экспертный подбор
2 Самый неуважительный мужчина-секретарь, с которым я когда-либо имел дело

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Грубейший администратор отеля, с которым я когда-либо говорил. В частности, о человеке, который освещал вечернюю смену. Остальные рабочие были достаточно разумными людьми, но этот человек их полностью подвел. Наш рейс был задержан ранним утром, так что я позвонил им, чтобы сообщить, что мы прибудем в час ночи. У меня был худший опыт с этим человеком за два разговора: 1 . по телефону перед посадкой и затем 2 . лично, как только мы прибыли в 2 часа ночи 1 . "Зарегистрируйтесь в 11 вечера и это не наша проблема, если ваш рейс не уважает наше время" 2 . "Если вы хотите, чтобы я подождал, заплатите мне 80 евро только наличными (чтобы я мог прикарманить их и не предоставить квитанцию)" 3 . "что с вами типа людей" - когда я сказал ему, что вы не должны так относиться к клиенту 4 . "если вам не нравится, можете уйти" (в 2 часа ночи, когда нам, очевидно, некуда 5 . "не пытайтесь торговаться со мной, это не турецкий рынок" 6 . "это не наша проблема, если вы забронировали двуспальную кровать, моя бумажка говорит две односпальные кровати, так что это не моя проблема" (после того, как я показал ему, бронируя. com бронирование четко с двуспальной кроватью забронирована) Все это время он был грубым, агрессивным и неуважительным. Не оставайтесь здесь, если хотите, чтобы с вами обращались как с грязью.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.07.2024
  • Дата отзыва: 09.07.2024
Экспертный подбор
2 Место мошенника

Еще осталось 1000 долларов от моей поездки еще в октябре, которые они согласились вернуть деньги за не состоявшееся у меня пребывание, но не состоявшееся. На картинке ниже показано, как я ухожу, и я тоже отправил электронное письмо, повторяя это, и они играли так, как будто они этого не делали. Знать. Я был за тысячи миль от дома.

  • Дата путешествия: 29.02.2024
  • Дата отзыва: 11.02.2024
Экспертный подбор
2 Не снимайте здесь номера, полный лохотрон.

Совершенно ужасные пятна на простынях, пятна и потертости на мебели. Я отказался остаться, потому что комната выглядела совсем не так, как на фотографиях, и свет не работал. Мне пришлось буквально нести весь свой багаж вверх на два лестничных пролета в одиночку, без звонка и ничего. Зная это, они отказываются вернуть мне все мои 1300 долларов, которые я заплатил за пятидневное пребывание. В тот же вечер я немедленно выписался из отеля, а затем поселился в отеле напротив улицы. Я звоню уже почти неделю, электронные письма и телефонные звонки не отвечают, и они вешают трубку прямо у меня перед носом.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.10.2023
  • Дата отзыва: 09.10.2023
Экспертный подбор
2 Абсолютно ужасно!!

Я и мой партнер останавливались здесь на 2 ночи из Великобритании. В комнате не было кондиционера (несмотря на то, что в Риме была жара), ни работающего холодильника, ни рабочего сейфа, а в душе была только горячая вода. Мы несколько раз жаловались на кондиционер, обещали, что он будет исправлен, а затем грубый и бесполезный парень на стойке регистрации сказал, что они ничего не могут сделать, и во всех номерах одна и та же проблема. Номера были грязными, на стенах были ужасные коричневые пятна… на постельном белье были следы, а отель в целом устарел и не имел предметов первой необходимости. Персонал был самым бесполезным и грубым человеком, которого я когда-либо встречал, я попросил поговорить с менеджером отеля (в котором мне сказали, что он не существует??). Это место было НАСТОЛЬКО плохим, мы провели большую часть нашего отпуска в поисках других мест для отдыха. Мы много времени проводим в разъездах, и я останавливался в лучших хостелах 1* в Индии. Не бронируйте это место, поберегите свои деньги и забронируйте что-нибудь полуприличное, где в отеле есть основные удобства, а персонал не высокомерный и неприступный. Я должен был догадаться, что это будет ужасно, когда за последний год не было ни одного отзыва

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.07.2023
  • Дата отзыва: 16.07.2023
Экспертный подбор

Расположение

Италия, Лацио, Рим


Подобрать тур