Rome Marriott Park Hotel

Мы остановились на ночь, чтобы легко добраться до аэропорта. Сильвия - любезная хозяйка "Вкусного и здорового завтрака". Отличное обслуживание с Christean и Riccardo Просторные номера только внизу недостаточно розеток для ваших устройств, супер чистый хороший бассейн. У них есть трансфер до центра Рима за небольшую плату Перевод легко и быстро получить. Мы хорошо спали. Цена есть цена

Отель находится в 15 минутах езды от ФКО и около 35 минутах езды в центр Рима В отдаленном месте, где вокруг ничего нет Посох хороший В коридоре возле нашего номера стояли тарелки на весь период пребывания Номер был хорошим, но устаревшим и старым Нет зоны для зарядки телефонов Похоже, мы были в 1970-х с

Недавно я провел несколько дней в Риме в отпуске с женой, а затем переехал в этот отель на пару ночей в командировку. Отель огромный, но пребывание было просто средним. Отель находится в глуши. Вы все еще находитесь в 20 минутах езды от аэропорта FCO и в 45 минутах езды от центра Рима, а в пешей доступности ничего нет. У меня был свободный день в отеле и я с нетерпением ждал возможности воспользоваться большим открытым бассейном, который они рекламируют, но вся зона бассейна, включая патио, была закрыта весь день для свадьбы, которая была действительно неудачной для сотен гостей, которые не имели ничего сделать. Номер был средним, но чистым. У них есть лобби-бар, и обслуживание было медленным и недружелюбным. В следующий раз я предложу взять дополнительное время, чтобы проехать в центр, где происходит действие.

У меня были заниженные ожидания, так как это был аэропорт на ночь, и они даже не могли встретиться с этим баром. Худший отель, в котором я останавливался за последние годы. Как член титановой элиты я стоял в очереди 30 минут. Стойка регистрации недоукомплектована. Наконец-то добрался до стола, был предположительно модернизирован, что означало комнату, ближайшую к лифту, чтобы я мог слышать, как люди уходят на рейсы всю ночь напролет на шумном кафельном полу. Только один ключ от комнаты, когда нас двое. Управление светом осуществляется с помощью не-ключевой карты с маркировкой Elite, которая, как нам сказали, предназначена только для доступа в клубный салон, а не света. Потратил 10 неприятных минут, пытаясь выяснить свет. Муж наконец спускается вниз и находит Беллмана. Кто объяснил свет. Номера отвратительные, старые, вонючие, а кровати неудобные. Это не Мариотт. Нас предупредили другие в лифте, чтобы мы не ели в лобби-ресторане. Избегайте этого отеля. Очень кислый финиш до 4 недель отдыха с 3 великолепными впечатлениями от отеля (Рим Excelsior, AC Split, Le Meridien Split (фантастический отель) , 1 OK (Malta Marriott) и теперь 1 ужасный.

Обслуживание клиентов было неприемлемым. Нам дали номер, который был грязным с момента прибытия. Раковина в ванной и кран полностью грязные от предыдущего обитателя. Чехлы от подушек были испачканы и грязны. Неработающая кофеварка и настольный телефон. Самое страшное, что телевизор вообще не работал, он замерзал несколько раз, голос исчезал потом изображение, с детьми это было действительно жестко. Мы звонили в CS несколько раз (используя телефон с ночной стойки), и они послали 2-3 техников и так и не получили починку. Чтобы затем получить письмо, как только я ушел и пожаловался на наше пребывание, что были некоторые технические перерывы в те дни по всему отелю. Так почему же они не сказали нам об этом, пока мы были там, и не предложили какой-то другой вид удобства или кредита за этот факт? Не рекомендую этот отель с семьями, поезжайте куда-нибудь еще!

Это был отель. Атриум впечатляет. Если я догадываюсь, отель был построен для проведения конференций и конференций - и это не совсем получилось так, как они планировали. Сейчас они, похоже, ведут большой бизнес с авиакомпаниями. Приезжали и уезжали экипажи самолетов, а также различные застрявшие пассажиры со всего мира. Некоторые объекты закрыты, и похоже, что они были закрыты в течение некоторого времени. Тренажерный зал был довольно просторным и бассейн выглядел хорошо, но не принимал участие. В целом, прикосновение изношено, но не сбито. Если вы привыкли к американским отелям, с большими ванными комнатами, ключевыми картами и завтраком; это место имеет его. Моя комната была чистой, но с некоторыми повреждениями. Местоположение не самое лучшее. Честно говоря, это бедно. Это не особенно близко к аэропорту. Это не в Риме. На самом деле это даже не в районе, магазинах или рядом с транспортом. Вы застряли на острове, и вы как таковой, вы можете есть, пить и делать покупки только из их ограниченного выбора. Поскольку это большой объект, я не удивлен, что они так далеки от цивилизации - иначе было бы негде его построить. При этом я не уверен, что компромисс того стоил. Сейчас. Что касается еды. Обед, ужин и завтрак были включены для нас (пропущенное соединение авиакомпании требовало, чтобы наш перевозчик позаботился об этих) . Все эти вещи были бесплатными, они того не стоили. Обед был макаронами и соусом - возможно, худшим из всех, что я ела за месяц пребывания в Италии, и, возможно, самым посредственным из всех, что я ела. Второе блюдо - курица и шпинат. Цыпленок был в порядке. Может быть. Шпинат, сопровождавший его, был массивным зеленым комом, без вкуса и аромата. Это было около тюремного качества еды. Воду подавали. Обеденный «шведский стол» представлял собой те же макароны, какое-то агрессивно среднее мясо в подливе, салат и пару десертов. Воду подавали. Теперь можно подумать, что плохие канноли трудно найти в Италии, но те, что подаются, довольно бедные. И почему-то джелато было даже не очень - и не бесплатно. Завтрак был намного больше и разнообразным. Выпечка, которую я пробовала, была в порядке. Я скажу, что бекон был хороший и толстый. В целом, это было чисто, большое и была еда. Останусь ли я там, если попаду в ловушку в Риме и мне понадобится место для душа и ночлега перед возвращением в аэропорт. Это было безопасно и чисто. Но если вы приехали в Рим или у вас есть время, я бы абсолютно не остался здесь. Я понимаю, что некоторые из факторов находятся вне контроля отелей, но другие очень были. Я бы сказал, что этот объект ниже стандартов Marriott. Возможно, это не было виной отелей, но такси, вызванное для меня утром, не появилось.

Hello Marriott International, Мне довелось останавливаться в одном из ваших отелей во время мероприятия RockLike EMEA. Отель был фантастическим, а впечатления в целом были великолепными, однако я все еще жду счета, который мне нужно представить отчет о своих расходах. При оформлении заказа агент стойки регистрации упомянул, что была проблема с печатью счета и заверил меня, что он будет отправлен по электронной почте. К сожалению, несмотря на ряд последующих шагов — подъем по телефону и электронной почте, — я ничего не получил, и прошло уже более трех недель. Я был бы очень признателен Вам за помощь в решении этой проблемы. Обратите внимание, что мой текущий обзор будет обновлен, как только я получу недостающий счет. Заранее спасибо!

Ключ от номера не работал и после регистрации пришлось идти на стол. Устал после отмены рейса и хотел заказать обслуживание номеров. Никто не брал трубку, чтобы заказать обслуживание номеров. Пришлось идти в сервисную службу и ждать в очереди с несколькими другими с тем же вопросом, чтобы заказать обслуживание номера. Food was meh Сказали, что есть шаттлы в аэропорт. Пытался еще раз подключиться к парковщику, чтобы договориться несколько раз, и никто не берет трубку. Наконец-то женщина и стол говорит нет маршрутки, хотя мне сказали это и это явно отель для аэропорта не ищет повторных клиентов и сказал, что мне нужно такси.

В тот момент, когда я вошел в свою комнату, я заметил старое яблоко, лежавшее у штор, которое я не трогал до тех пор, пока не выписался. А еще в мини-баре был старый сэндвич от KL. Номер был встречен и кровать немного бугристой, но все еще приемлемой для меня. Лично самая низкая точка достается сотрудникам отеля. Вернувшись в номер на 2-й день, я понял, что из стопки личных вещей пропали 200. Немедленно сообщил администрации отеля, но только на 3-й день и после 4-го звонка мне сказали идти писать заявление в полицию, и мне случайно сообщили, что они "не несут ответственности за какие-либо пропавшие вещи, не закрепленные в сейфе". Конечно, я не беспокоился о полицейском протоколе, так как ближайший полицейский участок находится в часе езды и я должен был выписаться на следующее утро. Я чувствую, что если бы вы могли, найдите другие варианты и избегайте этого заведения. Я искренне надеюсь, что лечение, которое я получил, было потому, что я темнокожий азиат, и надеюсь, что они не обращаются со всеми своими гостями таким образом.

Ресторан Еда была хорошей и персонал “Тони доброжелательный и профессиональный. Приглашаются все желающие. Милый ужин

Современный, очень чистый, деловой и конференц-отель. Примерно в 15 минутах езды от ФЦО, с оплатой такси около 35 евро. Все сотрудники кажутся безупречно многоязычными. Разумное соотношение цены и качества. Рядом не до чего дойти, поэтому все блюда приходится принимать на участке. Я бы составил рейтинг 5 звезд, кроме одного непростительного вопроса. В шесть вечера в будний день я набрал " 0 " на телефоне номера, который отмечен и для "ресепшн", и для "обслуживания номеров". Телефон звонил бесконечно и не брал трубку. Пытался еще три раза в течение получаса. Телефон так и не ответил. Рад, что у меня не было сердечного приступа! Наконец спустился вниз и был направлен в Бизнес-центр (! ) для заказа обслуживания номеров. Заказ был доставлен туда, а еда доставлена оперативно. Как бизнес-отель может никогда не отвечать на звонки, несмотря на многочисленные неоднократные попытки, посреди рабочего дня?

Матрасы приходится менять, потому что они были мягкими и с уклоном по одной стороне. Есть душевая ванна комбинированная без душевой занавески или стеклянной двери. Поэтому принимать душ нужно осторожно с одной стороны ванны, иначе пол промочит. Им нужно добавить душевую занавеску. Ак работает, но отключается каждый раз, когда достигает 21 Цельсия. Должен быть режим, где он может оставаться включенным. Осушение мойки было медленным. Менеджер должен проверить все матрасы и ванные комнаты номеров. После всех этих старых тесных отелей небольшого города вокруг Италии, хорошо вернуться в международную сеть отелей, но им просто нужно сменить матрасы и добавить душевую занавеску. Декор датирован, но тогда стоимость ниже, чем в городских отелях. Завтрак хороший и не стоит так много, если у вас есть пребывание на завтрак тариф. Не так близко к аэропорту. До центра Рима курсирует нечасто.

В нашей ванной пахло плесенью, как и в коридоре в комнату. К счастью, в самом помещении плесенью не пахло. Кровать была выше того, что я ожидал, и гостиная была очень хорошей. Мы поели в ресторане отеля, еда была в порядке, и официант на самом деле посмеялся над моей попыткой по-итальянски. Меня разорвало на две или три звезды, потому что на других этажах может не быть этой проблемы.

Этот отель взимал с нас плату дважды и не вернет мои деньги. Номера старые и плохо обслуживаются. Личный кабинет не реагирует. Я должен был спускаться 5 раз, чтобы получить ключи от номера, но все равно, они были бы испорчены. Я член Marriott Titanium Elite уже 14 лет. Я никогда не сталкивался с таким обслуживанием ни из одного отеля. После нескольких писем они не ответили, и мне приходится оспаривать операции по кредитным картам. Надеюсь, я верну деньги.

Рядом с аэропортом - шаттл в центр. Мы организовали посадку в аэропорту, и это заняло целую вечность... через некоторое время мы поехали на такси в центр города. Отель был хорошо обслуживаемый, типичный конференц-центр отель. Хорошо... никаких жалоб. Бассейн вы должны были арендовать полотенца, но у вас была еда в баре у бассейна, которая была меньше, чем хорошо... Однако хороший номер, хорошая кровать

Ужасно, комната повреждена, не очень чистый запах дыма в комнате. Отель ветшает. Завтрак - это нормально, но ниже, чем вы ожидаете от Мариотта Персонал учтив, но перегружен большими группами, которые прибывают. Далеко от центра города

Жалкое состояние комнат и арматуры. В первой комнате, которую мне дали, не было горячей воды в кранах. Принял меня 2 звонка, пешком обратно на ресепшн и затем еще час отладки командой отеля, чтобы принять там была проблема. Второй номер, данный (обещали, что они проверили номер еще раз, прежде чем дать мне) не имел функционирующего кондиционера. Кондиционер был только отопление, но не охлаждение. Комнатная температура поднялась до 27 градусов С. Когда я звоню на помощь, они предлагают открыть окно, которое невозможно открыть. Не уверен, что они хотят, чтобы я его сломала! Наконец присылается техник, которому потребовалось 15−20 минут на ремонт кондиционера. Душевая головка в ванне посылает воду во все стороны, кроме той, которая ей предназначена. Не надо больше терпения, чтобы быть начальником техобслуживания Мариотта. Избежит остаться в Мариотте снова.

Я попробовал забронировать в приложении, но там не было свободных номеров. Моя жена забронировала его в AMEX Travel. Это место - свалка, даже внутренний двор, где Мариотт на стороне ХУИ в лучшей цинде. Мы останавливались здесь 6 лет назад, и персонал был грубым, Это время вокруг персонала было отличным, но отель разваливается и не уверен, как Мариотт не стыдится называть это 4 звезды. Этот отель не более 1 звезды. В первую ночь, когда мы ужинали в гостиной, я должен был попробовать 6 стульев, чтобы убедиться, что я не упаду в. не осталось подушки от отеля, и мебель не обновлялась с момента ввода отеля в эксплуатацию около 20 лет назад. Кровать была шалфеем сбоку. Я обратил внимание стойки регистрации, и они сказали, что мы проданы, завтра изменят номер. На следующий день они изменили номер и, поскольку я был членом Gold, они дали мне люкс, единственное отличие было в том, что у него были дополнительные 6 футов пространства, и это потому, что они убрали диван. Кровать в этой комнате была еще хуже. Я спал на полу, так как у меня не осталось пружин. Отелю, похоже, было все равно и он просто извинился. Марриотт стал настолько жадным, что им все равно, в каком состоянии находятся отели, пока они могут забрать ваши деньги. Если вы член Marriot сделайте себе одолжение, если вы хотите остаться в мотеле это место.

+2

Мы оказались здесь, потому что меня выгнали с рейса Люфтганзы днем ранее. Отель в Неаполе, который авиакомпания нашла для нас прошлой ночью, был в лучшем случае посредственным. Так что, когда эти два шокированных и несколько травмированных пассажира вошли в сверкающий привлекательный вестибюль этого огромного отеля, мы вздохнули с большим облегчением. Наш опыт здесь сильно отличался от того, чем поделились рецензенты нескольких недовольных TripAdvisor. Мы не нашли наш номер потертым или встречались. Это было немного декоративно, но и довольно привлекательным со всеми удобствами, которые мы надеемся иметь. Мне понравилось, что там две ванные. У одного была ванна, а у другого - душ. Это было идеально для нас. Номер оказался тихим, а кровати чрезвычайно удобными. Персонал (консьерж, дамы в бизнес-офисе, персонал ресторана и бара) был особенно любезен и полезен. Причина, по которой я даю этому Marriott 4 вместо 5 звезд, в том, что у нашего номера были некоторые вопросы, которые не были рассмотрены, хотя мой партнер сообщил об этом на стойку регистрации лично. В телефоне были маленькие гремлины, которые издавали звуки наугад и разбудили меня однажды ночью. Кофейник был сломан. Никто не пришел это исправить. Я также обнаружила, что контейнер для мойки тел был пуст. При этом завтрак "шведский стол" был одним из самых больших и лучших, что я испытывал где-либо. Я бы, конечно, остался здесь снова.

Этот отель массивный, и непонятно почему. Номер был в порядке, но датирован, и весь отель, казалось, томился в прошлом. Подход и парковка были очень отрывистыми. Завтрак в гостиной был в порядке. Я пожизненно платиновый с Marriott, но я никогда не был в собственности, такой как этот.