Regina Hotel Baglioni

Мой опыт от прибытия в отель и быть встреченным Симоной и Клаудией в течение всего нашего пребывания был превосходным. Огромный выбор на завтрак. Номера красивые. Все сотрудники отеля были удивительны особенно Лоренцо, глава консьерж-службы, который направлял меня по лучшим достопримечательностям, чтобы увидеть в Риме.

С того момента, как я вошел в отель, я чувствовал себя действительно желанным гостем Симоны и его коллег на ресепшн. Прекрасная комната. Очень понравилась игра арфистки, пока мы завтракали. Лоренцо дал бесценный совет о лучших достопримечательностях, которые можно осмотреть вокруг Рима. Все сотрудники были так внимательны & сделали наше пребывание в Риме отличным опытом.

Абсолютно превосходный во всех отношениях, действительно ведущий отель мира. Все было безупречно с того момента, как мы вошли в отель. Весь персонал, завтрак, клавесинист за завтраком, захватывающее дух здание - все это запредельно удивительно. Спасибо, Бальони Рим.

Поехал на 40-летие жены. Он превзошел ожидания. Роскошь и комфорт в отличном месте. Доброжелательный персонал и безупречные номера и обслуживание. Очень рекомендую! Декор и арфист за завтраком – это опыт, который вы просто не получите в другом месте!

Персонал отеля очень дружелюбен и полезен, что задает тон всему отелю. У нас был восхитительный отдых. Номер был безупречно выполнен в стиле, очень соответствующем истории и стилю отеля, но неуловимо современном и удобном. Расположение идеальное и чувствует себя умным, не будучи душным. Общественные места просто прекрасны. Отдельно отмечу консьержку, швейцаров, персонал спа-салона и уборщиц, а также парадную управляющего домом. О, и официант, который доставлял завтрак каждое утро в назначенную минуту! Трудно представить, что может быть лучше, и невероятно разумно по цене, учитывая, что это и где это, особенно по сравнению с некоторыми из его менее значимых в культурном отношении конкурентов (hehem, Hotel de Russie) .

Клифф Ноутс: AMEX Fine Hotels & Resorts Guest БУДЬТЕ В КУРСЕ! Это не соответствует стандарту, который вы ожидаете, и они не следуют рекомендациям для программы AMEX. Я уверен, что в отеле будет что сказать, потому что они уже сделали наши опасения недействительными, но моя мотивация - предупредить людей AMEX, которые ожидают чего-то лучшего. В этом году я останавливался в более чем 50 AMEX Fine Hotels & Resorts по всему миру и в 17 различных странах. У меня не было подобного опыта, и это было ужасное представление бренда AMEX (без вины AMEX) – Вина принадлежит этому ужасному отелю. Ужасный может быть слишком далеко, но IS ужасен по цене, которую вы платите (более 1000 USD) ... У меня было намного лучшее проживание за ЗНАЧИТЕЛЬНО меньшие деньги в отеле Britannia, Grand Hotel Palace Rome, Parco dei Principi Grand Hotel, Cardo Roma и других. Я получил лучшее обслуживание в отеле Британия за 1⁄4 от цены и лучший общий опыт, который был практически прямым аналогом этого отеля. И еще – они подали отвратительную полузамороженную пиццу... в Риме. Да, замороженная пицца. Эта кровать ужасна. Вообще-то, ужасное качество и подушки. Эта кровать была худшей кроватью, в которой я когда-либо останавливался в "5-звездочном отеле". Не знаю, был ли это расизм или культурный вопрос, но к нам относились совсем иначе, чем к другим гостям. Я заметил такое поведение очень рано и подумал, что это красный флаг, но пошел дальше. Однако по ходу пребывания стало очевидно, что ко мне почему-то относятся иначе... Интересно, почему? Никто не помог с моими сумками и не помог мне добраться до комнаты. Никто не показывал мне мою комнату и не говорил, где она, и не давал указаний. Не то чтобы мне «это нужно», но это принято в отеле AMEX, особенно в Европе. Завтрак был отличный. Консьерж был фантастическим, он был единственным светлым пятном. Другие сотрудники были НЕСЧАСТНЫ, непримиримы и снисходительны. Я могу продолжать, но с пакетом AMEX ты получишь 100$ кредита. Они сказали, что я не могу использовать мой кредит и взимали плату за обслуживание номеров и мини-бар. В этом и заслуга! Я не пользовался мини-баром. Это не из-за $7. Это о том, что я выехал и уже заплатил то, что я не должен был заплатить, и представитель стойки регистрации в отеле выбежал на улицу, пока я загружал свои вещи в Uber, заставил меня вернуться внутрь и сказал “Сэр – вы должны вернуться и заплатить $ 7 . Мы забыли добавить плату за мини-бар». Я должен был забрать свои сумки обратно внутрь и Uber отменил, что стоило мне денег, и мы должны были взять такси прямо сейчас, чтобы совершить наш рейс. Я серьезно? Мне нужно успеть на самолет. Я не собираюсь с тобой спорить... просто заряди его и дай мне уйти! На завершение этого процесса ушло 23 минуты, и из-за перелета у меня возник стресс. Я не мог поверить, что она заставила меня вернуться внутрь и пропустить мой запланированный Uber из-за их плохой работы. Я уже заплатил и подписал. Я даже коку не пью - колу! Кондиционер был ужасен. Я попросил вентилятор, они сказали, что он мне не нужен, потому что в моей комнате есть кондиционер. В конце концов, более 2 часов спустя они принесли ужасный вентилятор, похожий на 1996 года и был сброшен с лестницы. Спасибо! Наконец, самой раздражающей частью отеля было то, что я был предельно реактивно на ногах. Я летел 18 часов, чтобы добраться до Рима. Каждый божий день они звонили мне, когда я засыпал, чтобы «проверить» со мной. Я убедительно попросил их не звонить и не наблюдать за тем, что я оставил на своей двери. Я сказал, что я был вне, реактивная нога и дремать, если мне нужно что-то, что я обязательно позвоню, пожалуйста, не звоните и разбудите меня снова, спасибо. Джентльмен засмеялся, да он засмеялся по телефону и что-то пробормотал себе под нос по-итальянски. Кроме того, я нашла это невероятно раздражающим, потому что они не помогли мне или адресовать время, когда я действительно просил о таких вещах, как вентилятор. Мне подали ужасно замороженную пиццу, которая была наполовину холодной. Серьезно. Я выбросил его, просто хотел уснуть и побыстрее получить что-нибудь после полета. Если вы здесь по работе, вам не разрешат подключить несколько устройств к интернету из-за «глобального потепления и все такое» — я на 100% верю в изменение климата, но при чем тут подключение iphone или ipad к Wi-Fi? ? Иногда, ваши гости являются международными скаутами для одной из крупнейших событийных компаний и развлекательных групп в мире. Могу пообещать, этот отель попал в черный список! Я останавливался в нескольких отелях во время этой рабочей поездки и у меня были совершенно разные впечатления на всех из них. Я дала знать и своим друзьям в отрасли. Я бы сказал “Arrivederci”, но я считаю, что это означает “пока я не увижу вас снова”, что НЕ произойдет! Чао!

Мы остановились на две ночи на этой неделе. У нас было замечательное пребывание. Номера очень чистые и красиво оформленные, но то, что делает этот отель таким особенным, это люди, которые работают там. Все они были очень добры и из кожи вон лезли, чтобы удовлетворить наши потребности и потребности нашей семьи. Наш номер был доступен для инвалидов-колясочников и в целом, мы нашли отель очень легко ориентироваться с инвалидной коляской. В целом, фантастическое пребывание!

Бальони Рим теперь один из наших любимых. Нам очень понравились наши 3 дня там. Персонал заставил нас почувствовать себя как дома, как только мы приехали, и нам было так грустно уезжать, что они действительно сделали пребывание очень приятным. Мы обязательно вернемся! Нам очень понравился наш номер, настолько удобный и гламурный, что нам просто хотелось бы провести еще несколько дней. Мы наслаждались завтраком каждое утро и пили коктейли в баре, большую часть дней мы отсутствовали на экскурсиях, поэтому мы не ели в ресторане на ужин, однако мы слышали об этом много хорошего. Мы отлично спали по ночам, и нам очень понравился весь персонал. Расположение отличное: в 15 минутах ходьбы от Колизея, а многие другие достопримечательности находятся в нескольких минутах езды на такси, и до них можно дойти пешком.

+26

Baglioni Hotel Retina предлагает роскошный отдых в самом сердце Рима. От элегантного декора до внимательного и дружелюбного обслуживания. Номера просторные и со вкусом обставлены, что обеспечивает комфортный отдых после дня прогулок по городу. Центральное расположение отеля делает его удобным для посещения знаковых достопримечательностей Рима, а опытные и внимательные консьержи предлагают ценные рекомендации по поводу ресторанов и достопримечательностей. В ресторане отеля подают вкусные блюда итальянской кухни, дополненные прекрасным выбором вин. Завтрак был хорош. В целом, пребывание в отеле Baglioni Hotel Retina обещает фантастические впечатления в одном из самых очаровательных городов мира.

+10

Очень хороший отель в прекрасном месте, с отличным и внимательным персоналом - все, как и следовало ожидать от дорогого места. Телевизоры серьезно нуждаются в обновлении - наш практически не работал, нет Netflix и т. д., а завтрак был довольно неудовлетворительным, учитывая общее качество отеля (только шведский стол - без а-ля-карт). Но в целом отличный отдых!

Я еще даже не выселилась, но хочу написать отзыв об этом замечательном отеле. Это приятный бутик-отель с замечательным персоналом и очень красивыми номерами. Нам посчастливилось получить повышение класса обслуживания, и люкс просто потрясающий. Персонал потрясающий. Завтрак замечательный, и нам нравится примыкающий бар/ресторан. Мы определенно остановились бы здесь снова. Моя единственная жалоба заключается в том, что фитнес-центр маленький и беговая дорожка не работала. Но, учитывая, что я был там один, думаю, им почти не пользовались. Персонал спа-центра тоже был очень дружелюбным.

Мой муж нашел отличную цену через турагента. Когда мы приехали (первым делом утром), мы спросили, можем ли мы зарегистрироваться пораньше. В отеле сказали, что это не проблема, если мы готовы улучшить номер, и предложили моему мужу более высокую цену, которую мы решили заплатить. Однако через две ночи мой муж пошел проверить возможность переезда в наш первоначальный, менее дорогой номер и обнаружил, что более высокая цена, которую ему предложили, была не ценой за ночь, а дополнительной доплатой, что сделало номер значительно дороже, чем мы ожидали. . Мы выехали и перешли улицу.

Мне очень понравилась каждая минута, проведенная в этом отеле! Персонал, еда и чистота в номере всегда безупречны. Отличное обслуживание консьержа. Это определенно место, куда можно вернуться, если можно провести больше времени. Спасибо персоналу Baglioni и до скорой встречи!

Останавливались на 4 ночи во время моей первой поездки в Рим. Комната была красиво оформлена, кровать удобная. Расположение мне понравилось: недалеко от многих вечерних ресторанов, в нескольких минутах ходьбы от Боргезе, фонтана Треви и Испанской лестницы. и т. д., даже Колизей. Красная ветка метро тоже всего в 5 минутах ходьбы, что помогло добраться до Ватикана рано утром. Персонал на стойке регистрации и администраторы всегда готовы помочь. Единственным недостатком было то, что довольно близко к оживленной дороге и много сирен и гудков… что не помогало мне чутко спать, но я думаю, это часть опыта Рима! Возьмите беруши, если спите чутко, как я.

Запланировала первую поездку невестки в Рим для 3 взрослых женщин (35–45 лет) и искала в Риме отель с комфортом и пространством, а Бальони был одним из немногих отелей в Риме, который предлагал и то, и другое (хотя я никогда не слышал об этой марке). Расположенный в безопасном и чистом районе исторического района прямо напротив американского посольства, Бальони превзошел все ожидания. В нескольких минутах ходьбы от Испанской лестницы (10 минут) и на такси от Ватикана и Колизея (15 минут). Наш долгий рейс прибыл рано, и швейцар встретил нас широкой улыбкой и теплым итальянским приемом и забрал наш багаж, что сразу же заставило меня почувствовать, что мы сделали правильный выбор отеля. Бенедетта на стойке регистрации знала, кто мы такие, как только мы вошли в вестибюль, и ждала нас. Из-за низкого сезона отель смог разместить нас и заселить в номер пораньше. Персонал старался изо всех сил приносить чай и круассаны и усадил нас в обеденной зоне, где живая арфистка играла легкую музыку, пока мы ждали, пока наш гостиничный номер будет готов. Комната была чистой и просторной, а здание имело старинное историческое очарование. Туалетные принадлежности были высокого качества. Кровать была удобной, с высококачественным постельным бельем и подушками. У нас не было времени насладиться спа-салоном, но если бы было время, нам бы понравился хороший массаж. Бар был гостеприимным, а персонал дружелюбным и удовлетворил все наши потребности. Персонал даже оставил приветственные/прощальные подарки в нашем номере. Мы уехали в Тоскану, чувствуя себя хорошо отдохнувшими и побаловавшими себя. Я вернусь и продолжу использовать бренд Baglioni в будущем.

Я должен сказать, что это один из самых красивых и лучших отелей во всем Риме. Персонал консьержа, стойка регистрации и еда были восхитительными. Комната, в которой я жил, была одной из самых красивых, в которых я когда-либо останавливался. Не могу дождаться, чтобы Вернёмся в этот отель ещё раз с семьёй.

Пребывание в отеле Baglioni было одним из самых запоминающихся моих визитов в Рим. Расположение позволило легко добраться до всех ключевых достопримечательностей, не находясь в гуще безумия толпы. Персонал гостеприимный, теплый и очень сплоченный. Это классический итальянский сервис и гостеприимство, благодаря которому вы почувствуете себя как дома. Передача передач между командами происходит плавно и эффективно. Номера хорошо оборудованы и просторны. Кровать очень удобная и постельное белье великолепное.

В Риме есть множество прекрасных роскошных отелей. Ни один из них не может быть лучше, чем Baglioni Retina. Это мой любимый отель, когда я приезжаю в Рим. Удобства первоклассные, а персонал профессиональный и гостеприимный. Я вернусь в этот отель снова и снова. Он превосходит ожидания благодаря г-ну Майнелле и его превосходной команде. Спасибо за то, что каждый раз дарите такие незабываемые впечатления. Ставлю этому отелю высшую оценку!

Замечательный отель; очень хорошо расположен (Виа Венето), персонал очень приятный и веселый, номера очень чистые, большие и НОВЫЕ. Мы каждый день обедали и ужинали на свежем воздухе, а в отеле только завтракали, но он был действительно хорош, обилен и разнообразен. Как уже было сказано, отличный отель в удивительном городе, который стоит посетить.

Бальони Рома был замечательным, и мое пребывание было прекрасным, особая благодарность добрым и дружелюбным приемам (Франческе и Барбаре). Он расположен в прекрасном месте. Очень рекомендую и обязательно вернусь снова.